企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文(通用10篇)
在出現(xiàn)了某些事件和情況后,務(wù)必需要展開(kāi)調(diào)查,并且最后的結(jié)果會(huì)記錄在調(diào)查報(bào)告中。那么調(diào)查報(bào)告要注意什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 1
一、調(diào)查時(shí)間:
20xx年6月22號(hào)
二、調(diào)查地點(diǎn):
蘇州
三、調(diào)查項(xiàng)目:
空調(diào)在xx的銷售情況
xx觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心,數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè),商品種類豐富,消費(fèi)層次鮮明。老字號(hào)風(fēng)光依然,新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬(wàn)人次,節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬(wàn)。這里的營(yíng)業(yè)額以25%的增幅快速增長(zhǎng)。
隨著永樂(lè)、蘇寧、五星等家電專營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐xx市場(chǎng)以來(lái),xx的家電銷售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長(zhǎng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面,但xx市人民商場(chǎng)股份有限公司、xx市石路國(guó)際商城、xx長(zhǎng)發(fā)商廈、xx泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品,仍是廣大消費(fèi)者的首選之地,另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)?一些市場(chǎng)份額。
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,空調(diào)在xx家庭的普及率為45%以上,今年蘇州的空調(diào)市場(chǎng)容量近6億多,可見(jiàn)xx空調(diào)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。
今年xx整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì),這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)?照{(diào)銷售市場(chǎng)受到家電專營(yíng)店的一些沖擊,專營(yíng)店中以蘇寧、永樂(lè)和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以xx市人民商場(chǎng)股份有限公司和xx市石路國(guó)際商城見(jiàn)長(zhǎng)。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家,總體來(lái)說(shuō)連鎖的家電專營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%:40%。
xx消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌,一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎,品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前,在xx市場(chǎng)上,空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國(guó)產(chǎn)品牌,這幾個(gè)品牌占據(jù)了x空調(diào)市場(chǎng)的60%左右的份額。據(jù)各大專營(yíng)店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示,海爾在xx空調(diào)市場(chǎng)位列第一,占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的,占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在xx市場(chǎng)上也有不俗的表現(xiàn),各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額,格力在xx的銷量尚可,占據(jù)了5%的市場(chǎng)份額。
另外,xx本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò),但由于三星空調(diào)起步比較晚,所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí),我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn),春蘭在xx市場(chǎng)上的銷量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。
企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 2
日前,經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月面向京城住房消費(fèi)者的問(wèn)卷調(diào)查,珠江地產(chǎn)于xx年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)已接近尾聲,本報(bào)在第一時(shí)間得到調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,并公之于眾。據(jù)了解,珠江地產(chǎn)此次活動(dòng)問(wèn)卷在北京青年報(bào)、北京晚報(bào)、中國(guó)電視報(bào)、珠江網(wǎng)站、焦點(diǎn)網(wǎng)同期發(fā)布,同時(shí)委托亞商在線公司直投。活動(dòng)得到了京城住房消費(fèi)者的廣泛關(guān)注,截至3月1日,共收到問(wèn)卷近2萬(wàn)份,有效率約87%。
此次問(wèn)卷調(diào)查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面,是對(duì)京城消費(fèi)者住房需求的一次較為全面的征詢,也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的“好生活,在珠江”的開(kāi)發(fā)理念和服務(wù)精神。
據(jù)統(tǒng)計(jì),被調(diào)查者中30至45歲的中青年人占據(jù)了絕對(duì)的主力,占64.4%,家庭月收入在3000-5000元的占29%,5000-10000的占32%,10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數(shù)已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅,這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定,他們?cè)谀贻p時(shí)購(gòu)置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時(shí)候,隨著住房二三級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)放,他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人,他們也會(huì)考慮購(gòu)置房產(chǎn)。調(diào)查結(jié)果表明——
1、消費(fèi)者選擇購(gòu)房的區(qū)位偏好日益多元化,但朝陽(yáng)區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點(diǎn)區(qū)域
被調(diào)查者中49%希望居住在朝陽(yáng)區(qū),19%希望居住在豐臺(tái)區(qū),希望居住在通州區(qū)的人約9%,另有23%希望居住在其他區(qū)。購(gòu)房者最傾向于居住在朝陽(yáng)區(qū)的理由有三點(diǎn):
(1)它是是北京主要的涉外活動(dòng)區(qū)域,cbd規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽(yáng)區(qū)的區(qū)域特征;
(2)從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮,區(qū)內(nèi)亞運(yùn)村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良,居住區(qū)集中,區(qū)域人文環(huán)境好;
(3)東四環(huán)路打通,國(guó)貿(mào)橋、地鐵復(fù)八線通車,通州區(qū)輕軌地鐵開(kāi)工,區(qū)域交通優(yōu)勢(shì)明顯。此外,開(kāi)始有越來(lái)越多的消費(fèi)者考慮在南城購(gòu)房,其主要原因是南城房?jī)r(jià)相對(duì)便宜,購(gòu)房者更易于選擇到價(jià)位適中,品質(zhì)高檔的社區(qū),同時(shí),南城改造力度的不斷加大也增強(qiáng)了人們對(duì)于該區(qū)域的信心。
對(duì)于社區(qū)周邊環(huán)境的期望,許多被調(diào)查者同時(shí)選擇了兩項(xiàng),約41%的被調(diào)查者期望居住在三、四環(huán)邊,29%期望居住在泛cbd區(qū)域,9%的人喜歡郊野風(fēng)光。可見(jiàn),環(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購(gòu)買(mǎi)者傾向的區(qū)域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間,而轉(zhuǎn)變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時(shí),許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域,主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成,使得城市的核心居住區(qū)域外移。
2、消費(fèi)者越來(lái)越看重社區(qū)的景觀環(huán)境,并且喜歡居住在有相當(dāng)規(guī)模的大社區(qū)
51%的被調(diào)查者期望濱河而居,68%的人喜歡水景園林。由此可見(jiàn),傍水而居、親近自然是許多人的居住理想,所以水景住宅理所當(dāng)然受到購(gòu)房者的推崇。因此,利用自然水系或在小區(qū)內(nèi)建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場(chǎng)演繹都市水文化是開(kāi)發(fā)商明智的選擇。
對(duì)于社區(qū)建筑環(huán)境的期望,32%的被調(diào)查者喜歡河邊林蔭跑道,34%希望有人工湖,選擇河邊大型藝術(shù)廣場(chǎng)和社區(qū)中軸線廣場(chǎng)的人數(shù)都約占25%,選擇社區(qū)藝術(shù)中心的人不多。
關(guān)于社區(qū)的理想規(guī)模,68%的人認(rèn)為是30-50萬(wàn)平方米,選擇50-100萬(wàn)平方米的約有15%,選擇100萬(wàn)平方米以上的約9%,只有5%的人選擇30萬(wàn)平方米以下。按照一般規(guī)律,居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大,居住者就會(huì)感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購(gòu)物、子女就學(xué)、醫(yī)療、娛樂(lè)設(shè)施及物業(yè)管理等等方面,只有社區(qū)達(dá)到一定規(guī)模,這些條件才會(huì)同時(shí)具備。所以,多數(shù)人選擇30-100萬(wàn)平方米的`社區(qū)。但是,如果社區(qū)規(guī)模太大可能會(huì)受到購(gòu)房者的抵觸。
3、社區(qū)配套仍是消費(fèi)者購(gòu)房的重要考慮因素,社區(qū)的休閑娛樂(lè)和運(yùn)動(dòng)健康功能日益凸顯
結(jié)果顯示,住房消費(fèi)者對(duì)居住區(qū)公建配套有較多要求。住房消費(fèi)者最希望社區(qū)提供的公建配套依次是學(xué)校及幼兒園,會(huì)所設(shè)施,超市。醫(yī)院和保健中心等其他選項(xiàng)在問(wèn)卷中都有涉及,難分主次。關(guān)于會(huì)所設(shè)施的功能選擇,在休閑娛樂(lè)和運(yùn)動(dòng)保健之間,住房消費(fèi)者無(wú)明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知,37%的人希望會(huì)所具有溫泉保健的功能。游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、室外林蔭跑道、籃球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)是住房者需求較多的娛樂(lè)設(shè)施,其中希望有游泳池的人最多,有59%。結(jié)合被調(diào)查者的收入水平進(jìn)一步的分析可知,對(duì)公建配套的需求出現(xiàn)了分化,不同收入階層的居民對(duì)公建配套設(shè)施要求不同,收入在5000-10000元的消費(fèi)者,對(duì)環(huán)境、休閑、娛樂(lè)、文化等設(shè)施的需求較高;收入在5000元以下的消費(fèi)者更注重與基本生活密切相關(guān)的公建配套設(shè)施(如學(xué)校、超市等)。
被問(wèn)及希望居住區(qū)域所具備的交通工具時(shí),選擇地鐵、輕軌的人最多,約72%,56%的人希望社區(qū)有公交車,另有18%的人希望有社區(qū)中巴。由此可見(jiàn),公共交通的狀況仍是許多購(gòu)房者考慮的重要因素,地鐵、輕軌因其快速、便捷受到眾多購(gòu)房者的青睞。
4、板樓依舊受寵,低密度住宅深受消費(fèi)者喜愛(ài)
關(guān)于住宅類型,板樓仍舊受到眾多住房消費(fèi)者的青睞,選擇小高層板樓的占25%,選擇高層板樓占16%;蝶型塔樓因其對(duì)采光、通風(fēng)條件的改良,正在受到越來(lái)越多消費(fèi)者的認(rèn)同,選擇蝶型塔樓的占33%;喜歡高層塔樓的人只有3%;另外由于對(duì)生活品質(zhì)的更高要求,選擇聯(lián)排別墅的有8%,選擇低層復(fù)式的有12%,選擇獨(dú)立式別墅的也占到了9%,且選擇這三項(xiàng)的被調(diào)查者中,80%收入在10000元以上,這說(shuō)明隨著城市人口密度的加大和污染的加劇,使得高收入群體傾向于購(gòu)買(mǎi)低密度住宅,從而享受舒適、清新的生活環(huán)境。
企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 3
隨著網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控越來(lái)越普及,特別是高清數(shù)字化監(jiān)控的運(yùn)用,給使用者帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)的圖像質(zhì)量和管理,幫用戶提高了管理工作效率,視頻分析稱了一大重要用具。而數(shù)字監(jiān)控企業(yè)也是五花八門(mén),研究這一行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)、規(guī)模結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)格局等為企業(yè)自身發(fā)展和行業(yè)投資提供了重要的參考因素。
國(guó)家相繼出臺(tái)的各項(xiàng)法律法規(guī),除公共安全相關(guān)的政策外,也出現(xiàn)了關(guān)于智能建筑等相關(guān)內(nèi)容,對(duì)于安全監(jiān)控的需求變得更加重要,安防市場(chǎng)得以持續(xù)發(fā)展。
一、安防監(jiān)控企業(yè)現(xiàn)狀
1、企業(yè)規(guī)模不大,因?yàn)楦咝录夹g(shù)領(lǐng)域的原因,技術(shù)含量較高,綜合應(yīng)用難度較大;
2、安防制造企業(yè)分布較分散,大多沒(méi)有自己的廠房,給企業(yè)擴(kuò)大管理帶來(lái)不便,大大的增加了管理成本;
3、標(biāo)準(zhǔn)滯后、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)阻礙了行業(yè)發(fā)展,造成重復(fù)開(kāi)發(fā)和資源浪費(fèi),企業(yè)行業(yè)間的.兼容性和開(kāi)放性顯得越來(lái)越重要;
4、二線城市中,低質(zhì)低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)阻礙行業(yè)良性發(fā)展;
5、行業(yè)利潤(rùn)不斷下降,導(dǎo)致企業(yè)使用成本在不斷上升,市場(chǎng)進(jìn)入惡性循環(huán)。
二、驅(qū)動(dòng)安防監(jiān)控市場(chǎng)發(fā)展的因素
1、智慧城市、智能交通需求的不斷增長(zhǎng),多種融資方式也帶動(dòng)了政府對(duì)該行業(yè)的投資,將該行業(yè)推向整體化、專業(yè)化、智能化等方向;
2、不僅是公安等政府部門(mén)對(duì)安防建設(shè)的需求,各應(yīng)用行業(yè)對(duì)安防監(jiān)控的需求也在加大;
3、社會(huì)安防意識(shí)的不斷提升,帶動(dòng)需求。
三、對(duì)于安防監(jiān)控企業(yè)的市場(chǎng)可持續(xù)建議
1、做好生產(chǎn)制造,向先進(jìn)國(guó)家和著名企業(yè)學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗(yàn);
2、培育自主品牌和提高品牌工藝質(zhì)量,提高產(chǎn)品附加值;
3、不斷改變營(yíng)銷策略,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研更加了解消費(fèi)者需求,不斷完善策略;
4、注重中小企業(yè)的產(chǎn)品升級(jí)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整;
5、構(gòu)建較為完整的安防監(jiān)控產(chǎn)業(yè)鏈。
隨著智能小區(qū)、智能建筑的異軍突起、以及高科技電子產(chǎn)品、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的大量涌現(xiàn),中國(guó)的安防安全技術(shù)防范產(chǎn)業(yè)企業(yè)又有了進(jìn)一步的發(fā)展,其極大的促進(jìn)了安防產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展。安防產(chǎn)業(yè)也逐漸成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)域重要的生力軍。
企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 4
一、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理,重復(fù)建設(shè)較為普遍
一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次較低。我鎮(zhèn)企業(yè)大多集中在加工制造業(yè)這種傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)上,其產(chǎn)品大多停留在簡(jiǎn)單制作的水平上。相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)技術(shù)裝備水平低,產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品附加值低。
二是重復(fù)建設(shè),重復(fù)投入。由于我國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)和資金市場(chǎng)的不成熟,容易形成短時(shí)期內(nèi)的消費(fèi)熱點(diǎn),短期的利潤(rùn)促使大量資金迅速涌入,在這個(gè)過(guò)程中,政府也缺乏宏觀的經(jīng)濟(jì)引導(dǎo),此后隨著生產(chǎn)能力的擴(kuò)大,需求趨于飽和,在此情況下,企業(yè)不得不展開(kāi)低水平的競(jìng)爭(zhēng)。
三是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度低。在縱向合作上,即在關(guān)聯(lián)的企業(yè)之間,沒(méi)有建立起合作關(guān)系,缺乏統(tǒng)一的技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);在橫向合作上,即在生產(chǎn)相同或類似產(chǎn)品的企業(yè)之間缺乏明確的市場(chǎng)分工,沒(méi)有在信息、人員培訓(xùn)等方面共享社會(huì)資源。例如我鎮(zhèn)的一定數(shù)量的磚廠,就存在制造水平低,重復(fù)建設(shè),關(guān)聯(lián)度低等問(wèn)題。
究其原因,一是多數(shù)企業(yè)主要集中在生產(chǎn)基礎(chǔ)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)上,這些產(chǎn)業(yè)對(duì)企業(yè)的規(guī)模、技術(shù)、資金、勞動(dòng)力素質(zhì)的要求都不高,產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘低,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以“低質(zhì)跑量”為主,在消費(fèi)的短期熱點(diǎn)中,容易造成持續(xù)上項(xiàng)目而形成行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
二是從產(chǎn)品價(jià)值鏈的角度看,我鎮(zhèn)仍處于贏利較少的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),而利潤(rùn)豐厚的研發(fā)、設(shè)計(jì)以及市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌推廣等環(huán)節(jié)基本沒(méi)有涉及。
三是由于大量企業(yè)處于高度專業(yè)化分工狀態(tài),其固定資產(chǎn)專用程度較高,一旦出現(xiàn)全行業(yè)衰退或企業(yè)虧損,經(jīng)營(yíng)者也很難使設(shè)備轉(zhuǎn)用或轉(zhuǎn)賣(mài),所以企業(yè)只能艱難維持經(jīng)營(yíng),或偷工減料以求降低成本,使市場(chǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量不斷退化。這種局限于中低檔生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),處于產(chǎn)品價(jià)值鏈的低端部分,缺乏自主品牌和市場(chǎng)影響力,企業(yè)所獲得的.附加值和利潤(rùn)偏低就是必然結(jié)果了。
二、科技創(chuàng)新能力不足,產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢
我鎮(zhèn)企業(yè)大多沒(méi)有自己的核心技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán),只是以目前市場(chǎng)上極為普遍的甚至于落后的技術(shù)作為生產(chǎn)工藝,品牌意識(shí)不強(qiáng)。由于自主創(chuàng)新能力不足,缺乏對(duì)技術(shù)創(chuàng)新投入的力度,產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢,僅僅依靠低價(jià)取勝。這在我鎮(zhèn)企業(yè)中是極其普遍的現(xiàn)象,調(diào)查的這些企業(yè)中,大部分只有1-2名技術(shù)人員,有的甚至沒(méi)有技術(shù)人員,這造成了企業(yè)缺乏發(fā)展后勁,缺少自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在經(jīng)歷短暫的輝煌后,發(fā)展動(dòng)力不足,甚至?xí)霈F(xiàn)消亡的現(xiàn)象。
究其原因,一是企業(yè)起點(diǎn)低、實(shí)力小,大多缺乏自主創(chuàng)新能力,絕大部分企業(yè)都沒(méi)有自己工藝人員,更別提研發(fā)人員。就經(jīng)濟(jì)大環(huán)境來(lái)看,以技術(shù)研發(fā)為主體的人才倒三角的高新技術(shù)企業(yè)往往具有更強(qiáng)的活力和潛力。
二是高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)管理人才太少,員工素質(zhì)普遍較低,大多數(shù)人只有初中及以下的文化程度。
三是缺乏公共的技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái),不能使企業(yè)有效的和高校等科研單位直接掛鉤,把最新的技術(shù)成果直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。四是大型公司為了保持其技術(shù)優(yōu)勢(shì),一般都把核心技術(shù)和關(guān)鍵工藝嚴(yán)格控制在內(nèi)部,我鎮(zhèn)企業(yè)很難獲得相關(guān)資料。例如我鎮(zhèn)德利煤化有限公司就難以獲得附加值很高的針狀焦的生產(chǎn)工藝。
三、發(fā)展理念不夠超前,管理方式普遍落后
我鎮(zhèn)企業(yè)大多仍沿用家族式管理方式,這一管理方式為企業(yè)建立之初的生存與發(fā)展曾做出過(guò)很大貢獻(xiàn)。但是,在當(dāng)前形勢(shì)下,特別是在企業(yè)發(fā)展的中期,這一管理方式往往容易轉(zhuǎn)化為消極的阻滯,容易造成經(jīng)營(yíng)效率的低下和激勵(lì)機(jī)制的偏頗。同時(shí),大部分企業(yè)主小農(nóng)意識(shí)嚴(yán)重,“小富即安、小進(jìn)即滿”的心態(tài)制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),部分企業(yè)完全有可能通過(guò)融資等手段進(jìn)一步擴(kuò)張,但由于擔(dān)心怕“外人”來(lái)分蛋糕,為了避免風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)只愿維持現(xiàn)狀,不想再去進(jìn)一步發(fā)展。
究其原因,一是價(jià)值觀錯(cuò)位。管理者將企業(yè)存在的價(jià)值看成是家族利益化的栽體,而不是上升到更高的社會(huì)價(jià)值層面,“私利”與“功利”相混淆,促使思想陷入封閉,拒絕改變,導(dǎo)致企業(yè)管理僵化。二是思維僵化。由于長(zhǎng)期以來(lái)受小農(nóng)文化熏陶,固步自封、志得意滿、看問(wèn)題的片面性決定了無(wú)法在瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)浪潮中作出及時(shí)的改變。
企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 5
企業(yè)外部環(huán)境的重大變化,使得企業(yè)的主要目標(biāo)已從過(guò)去單純追求生產(chǎn)及銷售數(shù)量的短期增加,轉(zhuǎn)變?yōu)橹塾陂L(zhǎng)久的占領(lǐng)市場(chǎng)陣地,面向用戶,生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,在滿足用戶需求中完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)可利用資源利潤(rùn)最大化,這就對(duì)煤炭企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷提出了新的要求。
對(duì)于煤炭這種商品而言,市場(chǎng)營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單地等同于商品的銷售,而是以實(shí)現(xiàn)可利用資源利潤(rùn)最大化為目的的一種企業(yè)活動(dòng),具體來(lái)說(shuō)就是樹(shù)立用戶第一的現(xiàn)代營(yíng)銷理念的企業(yè)活動(dòng)。它是一個(gè)完整的過(guò)程,不是一個(gè)孤立的.單一行為,營(yíng)銷的目的是在滿足用戶需求的前提下獲得最大利潤(rùn),它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提。煤炭企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),突出的問(wèn)題是煤炭市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),自己的產(chǎn)品能否占領(lǐng)市場(chǎng),就在于能否搞好市場(chǎng)營(yíng)銷。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一些舊的經(jīng)濟(jì)體制下形成的思想觀念、思維方式、工作方法等已不適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)條件的要求,必須根據(jù)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)與要求,研究、完善、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷工作的方法、措施。
一、高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍是企業(yè)營(yíng)銷制勝的條件
市場(chǎng)營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單的推銷產(chǎn)品,而是一項(xiàng)專業(yè)性、業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,它具有了解市場(chǎng)消費(fèi)需求、指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、開(kāi)拓銷售市場(chǎng)、滿足消費(fèi)者需求等職能。營(yíng)銷隊(duì)伍的人員素質(zhì)直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此,要把那些品質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、社交能力強(qiáng)、具有高度責(zé)任心的優(yōu)秀人員選進(jìn)營(yíng)銷隊(duì)伍。營(yíng)銷人員既是市場(chǎng)的開(kāi)拓者,又是信息的傳播者;既是企業(yè)形象的代表,又是消費(fèi)者的忠實(shí)伙伴。
通過(guò)營(yíng)銷人員的工作,可以把企業(yè)和消費(fèi)者緊密地聯(lián)系起來(lái)。營(yíng)銷人員首先要能夠在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中尋找規(guī)律,在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)。
二是要了解本企業(yè)的發(fā)展歷史和基本生產(chǎn)情況,熟悉本企業(yè)各煤炭品種的性質(zhì),了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及用戶需求,協(xié)調(diào)與用戶的關(guān)系。這就要求營(yíng)銷人員勤于學(xué)習(xí)煤炭商品流通、營(yíng)銷等方面的知識(shí),以便與用戶更多地交流。
三是要學(xué)習(xí)有關(guān)煤炭質(zhì)量方面的知識(shí),熟知各類煤炭質(zhì)量指標(biāo)的概念等,以便更好地向用戶推銷本企業(yè)的產(chǎn)品,了解用戶對(duì)所需產(chǎn)品的要求,為企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)提供指導(dǎo)。
二、必須高度重視煤炭營(yíng)銷工作
這是煤炭企業(yè)搞好煤炭營(yíng)銷的前提。要始終把煤炭營(yíng)銷工作作為企業(yè)頭等大事來(lái)抓,擺到重要議事日程上。經(jīng)常研究煤炭市場(chǎng)的變化,指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),從而獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益。鑒于目前煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻的局面,要本單位結(jié)合實(shí)際,建立市場(chǎng)營(yíng)銷例會(huì)制度,實(shí)行天天調(diào)度,天天分析,了解每天的營(yíng)銷動(dòng)態(tài),取得營(yíng)銷工作的主動(dòng)權(quán);建立市場(chǎng)跟蹤調(diào)查制度,組織營(yíng)銷人員深人各大、中型企業(yè)開(kāi)展調(diào)查研究,根據(jù)他們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,減少營(yíng)銷損失。
三、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷觀念,制定營(yíng)銷策略
營(yíng)銷觀念創(chuàng)新是企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的核心和前提。營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新,需要企業(yè)從只注重滿足顧客需求的傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念、轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H滿足顧客需求,還要?jiǎng)?chuàng)造顧客需求的新的營(yíng)銷觀念。這緣于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異,新產(chǎn)品層出不窮,由此引起社會(huì)需求的變化與企業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng),客觀上要求并驅(qū)動(dòng)企業(yè)主動(dòng)地去創(chuàng)造顧客需求,實(shí)行個(gè)性化和多樣化的營(yíng)銷方式。企業(yè)必須樹(shù)立創(chuàng)新型營(yíng)銷觀念,才能推進(jìn)自身發(fā)展。
由于銷售工作具有其自身的“開(kāi)放性、多變性、自主性”等特點(diǎn),必須要及時(shí)建立一套適應(yīng)市場(chǎng)需要的實(shí)施靈活務(wù)實(shí)的營(yíng)銷策略,可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮:
1、要改變坐門(mén)等客的現(xiàn)象,要走出去,按照目前的市場(chǎng)地銷及路運(yùn)用戶應(yīng)該有很大的一塊細(xì)分市場(chǎng)和用戶。
2、要加強(qiáng)與各煤炭企業(yè)的信息溝通,避免互相殘殺,做到協(xié)調(diào)行動(dòng);我們既要遵循市場(chǎng)法則,又要最大限度地去規(guī)避市場(chǎng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 6
一、調(diào)查目的:
調(diào)查有關(guān)森馬牛仔褲的各種信息,并與美特斯邦威做比較,在比較中看看該品牌的市場(chǎng)前景,并作為學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的一次實(shí)踐
二、研究方法
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查、采訪、查閱相關(guān)資料等方式搜集資料,并對(duì)搜集來(lái)的資料進(jìn)行分析匯總,從而得出大學(xué)生追求名牌的心理基礎(chǔ),端正大學(xué)生的消費(fèi)觀念。
三、研究要點(diǎn)
1、大學(xué)生在名牌消費(fèi)中的比例
2、商家及消費(fèi)者對(duì)大學(xué)生追求名牌這一現(xiàn)象的看法
3、家長(zhǎng)幫孩子買(mǎi)名牌的心理
4、學(xué)生談自我購(gòu)買(mǎi)名牌服飾的心理
四、調(diào)查資料
森馬牌牛仔褲在眾多人群當(dāng)中都持一種一般的態(tài)度高達(dá)60%,那么他們是持一種喜歡還是不喜歡呢?據(jù)調(diào)查喜歡的人占28%而不喜歡的占12%,由此可見(jiàn)森馬牌的牛仔褲還是有很大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ模敲丛谶@么多人群當(dāng)中有很多類型的組合,其中大多數(shù)為高中生及大學(xué)生里的人購(gòu)買(mǎi),他們的年齡大多也在
16-20之間的就占32%,20-25之間的占15%,25歲以上的占3%,消費(fèi)者在結(jié)構(gòu)上呈現(xiàn)低齡化的態(tài)勢(shì),調(diào)查結(jié)果青年學(xué)生是購(gòu)買(mǎi)的主體,是消費(fèi)的主力軍,在這些青年時(shí)代的人眼里,森馬的牛仔褲那些地方吸引他們呢?又是哪些地方導(dǎo)致一些人不喜歡呢?據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示60%的人是因?yàn)樯R的牛仔褲時(shí)尚的款式而喜歡購(gòu)買(mǎi),而另一些48%的人是因?yàn)樯R的價(jià)格太高不喜歡購(gòu)買(mǎi),由此可見(jiàn)森馬的牛仔褲完全能夠在市場(chǎng)很多銷售的,但因?yàn)閮r(jià)格太高的問(wèn)題,讓森馬在市場(chǎng)上落了一大節(jié),可見(jiàn)森馬不適宜于鄭州市民的銷費(fèi),也就是個(gè)人收入和消費(fèi)不成比例,而導(dǎo)致有56%的人對(duì)該產(chǎn)品的牛仔褲抱有無(wú)所謂的態(tài)度,對(duì)森馬牛仔褲所設(shè)計(jì)的款式都無(wú)所謂沒(méi)有喜歡也沒(méi)有不喜歡。因?yàn)閮r(jià)格太高有70%的人都認(rèn)為該品牌的褲子價(jià)格在100以下才能是更多的人理解,也就是因?yàn)閮r(jià)格太高而導(dǎo)致另一種隱患,就是有62%的人對(duì)森馬牛仔褲的未來(lái)發(fā)展也不太關(guān)注。
人們?cè)诹私馍R牛仔褲的時(shí)候,是經(jīng)過(guò)許多途徑,渠道得知的,其中有48%的人是經(jīng)過(guò)朋友,32%的人是經(jīng)過(guò)廣告,還有12%的人是經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò),8%的人是經(jīng)過(guò)傳單。那么經(jīng)過(guò)明白的人還不是十分了解森馬,說(shuō)明明白森馬的人還是不多,另一方面這鮮明的百分比可知森馬應(yīng)當(dāng)加大宣傳力度、擴(kuò)展范圍,讓更多的人明白。價(jià)格適中會(huì)吸引更多的顧客,經(jīng)過(guò)各種方式、渠道讓更多的人明白并了解該品牌的牛仔褲銷售量更好更高。
這些青年人在有購(gòu)買(mǎi)森馬的需求和經(jīng)濟(jì)能力,由于他們受教育程度不一樣,那么對(duì)個(gè)人形象的要求相對(duì)不一樣,對(duì)于“長(zhǎng)期穿牛仔褲會(huì)傷害身體,對(duì)此您持有何種態(tài)度?”這一問(wèn)有28%的人選擇了“盡量少穿”的答案,34%的人選擇了“無(wú)可奈何”的答案,還有38%的人選擇了“無(wú)所謂”的答案,這說(shuō)明他們都意識(shí)到了穿牛仔褲的弊端,然而牛仔褲的時(shí)尚正好突出了消費(fèi)者的個(gè)性及藝術(shù)美,所以只要宣傳及時(shí),穿牛仔褲能夠滿足他們的個(gè)人形象和需求,但僅此不夠森馬應(yīng)加大各種款式的設(shè)計(jì)及面料的研究,分出不一樣層次不一樣檔次的牛仔褲,讓顧客選擇范圍擴(kuò)大,再此刻人群當(dāng)中思想性格不一樣那么品位也不一樣,一件合身得體大方的衣服勝于一件高貴的天文數(shù)字衣服,更不低于高檔衣服的.身價(jià),更會(huì)提高你個(gè)人的品位。
選擇性專業(yè)化戰(zhàn)略與整體市場(chǎng)戰(zhàn)略,讓不一樣的人擁有不一樣的款式衣服合身得體大方優(yōu)美看著有品位,公眾式的衣服,多種目標(biāo)的選擇范圍廣泛的擴(kuò)展,這樣還會(huì)提高市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì),更有吸引力。那么再定價(jià)方面進(jìn)行分層次式的定位并抓住顧客的心理,針對(duì)消費(fèi)者的不一樣消費(fèi)心理,那么制度相應(yīng)的價(jià)格以滿足不一樣類型消費(fèi)者的需求。
從以上調(diào)查分析來(lái)看,森馬牛仔褲若想在市場(chǎng)上立足,不但要加大;力度做好宣傳工作,讓更多的人對(duì)森馬牛仔褲有更清楚的了解,對(duì)自己的款式應(yīng)當(dāng)有更到位的的宣傳讓人們都明白穿森馬的牛仔褲的好處,多多的宣傳,因?yàn)橛懈嗟娜苏J(rèn)為穿牛仔褲對(duì)身體有害,那么應(yīng)當(dāng)再面料上做到別具一格的特點(diǎn),并且能夠使更多的消費(fèi)者感到物有所值,穿森馬牛仔褲就是實(shí)惠,來(lái)滿足更多的消費(fèi)者;并且還有雜價(jià)位上,選擇更好的位置,因?yàn)橛?0%的人都認(rèn)為該品牌的褲子價(jià)格太高,說(shuō)明這些人的收入都不能滿足他們的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),所以價(jià)格應(yīng)當(dāng)有待于調(diào)整。
企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 7
法律事務(wù)室赴云貴四公司企業(yè)法制工作調(diào)研及現(xiàn)場(chǎng)法律服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),法律事務(wù)室洪曉珊主任走訪了黔西南州發(fā)展資源開(kāi)發(fā)有限公司(安龍公司)、云南壯鄉(xiāng)水泥有限公司、文山海螺水泥有限責(zé)任公司、昆明宏熙水泥有限公司等四家企業(yè),通過(guò)實(shí)地查看、開(kāi)展座談等形式認(rèn)真了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和存在困難,結(jié)合自身工作提出了很多解決問(wèn)題的對(duì)策辦法,并形成書(shū)面調(diào)研報(bào)告。
8月14日下午,洪主任到安龍公司開(kāi)展調(diào)研,通過(guò)走訪、座談,現(xiàn)場(chǎng)就企業(yè)提出的日常經(jīng)營(yíng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題予以解答,現(xiàn)把座談提出的問(wèn)題梳理如下:
第一,水泥質(zhì)量控制方面,該公司質(zhì)量處相關(guān)管理人員反映,目前企業(yè)通過(guò)發(fā)放水泥使用手冊(cè)給客戶,會(huì)不會(huì)被客戶抓到把柄,造成客戶不認(rèn)可海螺的水泥質(zhì)量要求,從而產(chǎn)生質(zhì)量投訴的法律風(fēng)險(xiǎn)。
第二,合同簽訂管理方面,該公司合同管理人員反映,在合同招標(biāo)過(guò)程中,需以合同總價(jià)確定中標(biāo)單位,但按照公司制度,可能涉及到要以每一合同下各子項(xiàng)的確定,這樣不僅很難操作,而且容易產(chǎn)生合同風(fēng)險(xiǎn)。
第三,企業(yè)銷售管理方面,該公司銷售處人員反映,公司銷售沒(méi)有區(qū)域價(jià),沒(méi)有運(yùn)輸招投標(biāo),提貨車輛都是經(jīng)銷商安排,按照銷售部提供的合同標(biāo)準(zhǔn)文本簽訂,沒(méi)有太大的爭(zhēng)議問(wèn)題,但后續(xù)需要繼續(xù)完善合同文本,通過(guò)簽訂補(bǔ)充合同的形式,從合同內(nèi)容上劃清責(zé)任,避免承擔(dān)不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。
第四,企業(yè)安全生產(chǎn)方面,生產(chǎn)安全處人員反映,企業(yè)環(huán)保驗(yàn)收、安全驗(yàn)收尚未通過(guò),衛(wèi)生職業(yè)健康許可證、安全生產(chǎn)許可證尚未辦理,辦理了試生產(chǎn)許可證,但已經(jīng)是第三次延期了,在20xx年8月底到期,再申請(qǐng)延期將不會(huì)被批準(zhǔn)。另外,礦山的采礦權(quán)證、安全許可證都有,沒(méi)有越界開(kāi)采,但礦山林地證沒(méi)有辦理。第五,大協(xié)議執(zhí)行方面,公司所屬土地馬上開(kāi)展土地稽查,土地用地指標(biāo)已經(jīng)上報(bào),但需要交錢(qián),目前政府講沒(méi)錢(qián),需要向企業(yè)借錢(qián),這一塊比較麻煩。
第六,采購(gòu)合同執(zhí)行方面,公司財(cái)務(wù)人員反映,在當(dāng)?shù)夭少?gòu)物資,經(jīng)常碰到供貨方隨便冒用別人資質(zhì),變更經(jīng)營(yíng)范圍,雖然當(dāng)?shù)毓ど叹钟枰宰兏,但仍存在違反法律的風(fēng)險(xiǎn)。
第七,銷售開(kāi)票方面,如果普通客戶來(lái)公司開(kāi)戶,我們開(kāi)具發(fā)票,客戶拿增值稅發(fā)票抵扣,這樣操作有沒(méi)有法律風(fēng)險(xiǎn),關(guān)鍵客戶來(lái)開(kāi)戶,公司沒(méi)有理由不予開(kāi)具,但這樣是否會(huì)涉及虛開(kāi)增值稅發(fā)票的風(fēng)險(xiǎn)。第八,設(shè)備買(mǎi)賣(mài)合同方面,公司有部分設(shè)備買(mǎi)賣(mài)合同到期,供方到貨比較晚,能否解除合同,并扣除違約金,同時(shí)由于設(shè)備合同主要依靠部室合同文本簽訂,公司本身對(duì)合同文本的修改無(wú)法具體操作,對(duì)合同的'履行存在較大的制約。
第九,勞動(dòng)人事方面,公司辦公室人員反映,有員工離職后不打招呼就走人了,公司按照員工勞動(dòng)合同中留的地址把離職手續(xù)材料寄出去了,但有時(shí)候碰到被郵局退回的情況,這樣一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)怎么回避。第十,供應(yīng)保全方面,按照公司制度與周邊供應(yīng)商商談好后,形成談判記錄,要求供應(yīng)商必須先交保證金再供貨,但由于供應(yīng)商不配合,我們采取在首批貨款中扣除相應(yīng)的保證金,這樣操作與公司財(cái)務(wù)要求不符,是否存在法律風(fēng)險(xiǎn)。
第十一,關(guān)于質(zhì)量異議處理,公司在合同履行中對(duì)于供應(yīng)商供貨質(zhì)量有異議,發(fā)短信、書(shū)面?zhèn)髡嬲?qǐng)求對(duì)方蓋章反饋,對(duì)方往往久拖不決,會(huì)產(chǎn)生法律風(fēng)險(xiǎn)。第十二,關(guān)于合同數(shù)量條款的簽訂,如輔材合同,合同預(yù)測(cè)購(gòu)買(mǎi)的量比較大,但實(shí)際可能購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量比較少,雖然合同寫(xiě)的是暫定數(shù)量,具體以實(shí)際數(shù)量為準(zhǔn),這樣是否存在風(fēng)險(xiǎn)?
8月15日下午,到壯鄉(xiāng)公司開(kāi)展調(diào)研,據(jù)了解公司屬于收購(gòu)項(xiàng)目,產(chǎn)能比較小,但因位于云南省第二大鎮(zhèn)八寶鎮(zhèn),地處云南、廣西、貴州三省交界,所受外界競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)其他區(qū)域比較小,從20xx年11月份以來(lái),盈利已經(jīng)超過(guò)1500萬(wàn)元,由于該公司前身在剛建成投產(chǎn)一年后就被海螺收購(gòu),在股權(quán)收購(gòu)協(xié)議履行上還比較順利,尚未發(fā)現(xiàn)難以處理的遺留問(wèn)題。目前公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)證比較齊全,存在的主要問(wèn)題是跟當(dāng)?shù)卣块T(mén)溝通協(xié)調(diào)難度比較大,跟當(dāng)?shù)劂y行打交道也比較困難,一定程度上制約了工作的開(kāi)展。
8月16日下午,到文山海螺公司開(kāi)展調(diào)研,通過(guò)走訪、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看,了解到文山海螺公司是文山州重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一,符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的要求。公司位于云南省文山州硯山縣平遠(yuǎn)鎮(zhèn)阿三龍村324國(guó)道旁,距昆明220公里。公司于20xx年4月9日正式注冊(cè)成立,項(xiàng)目計(jì)劃投資18億元人民幣,項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)兩條日產(chǎn)4500噸新型干法熟料生產(chǎn)線,年產(chǎn)220萬(wàn)噸水泥粉磨系統(tǒng),配建9MW低溫余熱發(fā)電系統(tǒng),建成后可年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)熟料300萬(wàn)噸,優(yōu)質(zhì)水泥450萬(wàn)噸,建成后將成為云南省的水泥生產(chǎn)公司。
20xx年8月18日上午,到昆明宏熙公司開(kāi)展調(diào)研,通過(guò)走訪、座談,現(xiàn)場(chǎng)就企業(yè)提出的日常經(jīng)營(yíng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題予以解答,現(xiàn)把座談提出的問(wèn)題梳理如下:
第一,關(guān)于礦山銷售合同的解除,原合同無(wú)可操作性,對(duì)方在交接前已投入較大的設(shè)施并提出索賠,存在合同糾紛,需馬上解除合同,存在哪些法律風(fēng)險(xiǎn)。
第二,石灰石礦山開(kāi)采、運(yùn)輸外包合同,轉(zhuǎn)讓方在管理權(quán)移交后6個(gè)月過(guò)渡期內(nèi)完成合同解除手續(xù),原公司的石灰石礦山開(kāi)采、運(yùn)輸外包是與兩個(gè)自然人簽訂合同,存在較大的安全風(fēng)險(xiǎn)。
第三,公司于6月10日成立了清欠組,至7月10日已和欠款單位全部核對(duì)清楚,全部取得書(shū)面對(duì)賬單,已收回賬款44萬(wàn)元,但截至8月6日承接債權(quán)清單款項(xiàng)仍有1844.73萬(wàn)元未及時(shí)收回,需要如何規(guī)避應(yīng)收賬款無(wú)法收回的風(fēng)險(xiǎn)。
第四,公司有7名員工與原公司勞動(dòng)合同未終止,且與新公司未簽訂勞動(dòng)合同,現(xiàn)要求公司協(xié)調(diào)解除勞動(dòng)合同及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償問(wèn)題,目前公司等于在給他們放假,具體應(yīng)該如何操作;另有一部分人不來(lái)上班主動(dòng)提出辭職,但老股東方不同意他們辭職,能否直接接觸勞動(dòng)合同。
第五,公司礦山征地補(bǔ)償、附近道路征地補(bǔ)償及環(huán)保污染賠償?shù)葐?wèn)題。
第六,昆明洪熙公司外供電線路由中國(guó)南方電網(wǎng)公司石林供電有限公司供電,線路從石林變電站水泥線至公司總降全長(zhǎng)為1.8千米,加盟海螺前存在公司內(nèi)部對(duì)外供電情況,按照南方電網(wǎng)管理制度,屬于違章供電行為,如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
第七,供應(yīng)部門(mén)相關(guān)人員反映,在新老股東交接期間有一批煤炭,原股東方簽訂的價(jià)格比較高,質(zhì)量考核條款基本上沒(méi)有,海螺接手后驗(yàn)收質(zhì)量不合格,要求退貨,但對(duì)方一直不協(xié)助解決,如果直接扣除煤款,是否存在法律風(fēng)險(xiǎn)。
第八,水泥質(zhì)量控制方面,該公司相關(guān)管理人員反映,公司質(zhì)量糾紛小的爭(zhēng)議比較多,還未產(chǎn)生較大的訴訟糾紛,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)該怎樣操作才能避免產(chǎn)生法律風(fēng)險(xiǎn)。
第九,公司以前采取用水泥充抵煤等材料貨款的情形,有財(cái)務(wù)人員受煤老板委托去銷售一部分水泥,也有沒(méi)受到委托就把部分水泥進(jìn)行銷售的情形,對(duì)公司財(cái)務(wù)人員的這種行為到底是代表公司行為還是個(gè)人行為,會(huì)產(chǎn)生哪些法律風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 8
一、調(diào)查背景
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國(guó)人民的生活水平進(jìn)一步得到提高,人們對(duì)乳制品的需求也不斷擴(kuò)大,乳制品越來(lái)越多地成為我國(guó)人民特別是城市居民的生活必需品。正因?yàn)槲覈?guó)的乳制品消費(fèi)市場(chǎng)廣闊,更多的乳制品企業(yè)在我國(guó)得到了不同程度的發(fā)展,其中包括不少外來(lái)乳制品企業(yè)。乳制品行業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)食品行業(yè)中增長(zhǎng)最大的行業(yè),為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。但是,中國(guó)乳制品行業(yè)也面臨著產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu)性過(guò)剩,生產(chǎn)大規(guī)模擴(kuò)張,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不適應(yīng)消費(fèi)者需求的不良局面。為此,我們小組決定對(duì)伊利集團(tuán)的產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。調(diào)查時(shí)間是2012年11月,調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查,我們制定了問(wèn)卷150份,收回有效問(wèn)卷132份。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,我們將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),調(diào)查報(bào)告如下。
二、調(diào)查對(duì)象的基本情況
。ㄒ唬┬詣e構(gòu)成比例(問(wèn)卷問(wèn)題1)
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在我們所調(diào)查的消費(fèi)者中,有90人曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)伊利產(chǎn)品,其中男性為 60 人,占伊利消費(fèi)者人數(shù)的67% ;女性為 30 人,占伊利消費(fèi)者人數(shù)的 33% 。
。ǘ┠挲g構(gòu)成(問(wèn)卷問(wèn)題2)
其中18歲以下為14人,占伊利消費(fèi)者人數(shù)的15%,18至24歲38人,占伊利消費(fèi)者人數(shù)的42%,25至30歲13人,占伊利消費(fèi)者人數(shù)的14%,31至40歲8人,占伊利消費(fèi)者人數(shù)的8%,41至50歲13人,占伊利消費(fèi)者人數(shù)的14%,50歲以上4人,占伊利消費(fèi)者人數(shù)的7%。
三、專門(mén)調(diào)查部分
。ㄒ唬┫M(fèi)需求調(diào)查
1、根據(jù)調(diào)查顯示消費(fèi)者選擇伊利乳制品所考慮的因素中,品質(zhì)仍然占申通快遞客戶滿意滴調(diào)研報(bào)告最大比重。(問(wèn)卷問(wèn)題6)
其中品質(zhì)占34%,接下來(lái)是口味25%,價(jià)格占到22%,品牌13%,其他6%。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析我們能夠了解到,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)伊利乳制品所考慮的最主要因素是乳制品的品質(zhì),口味和價(jià)格也是考慮的重要因素,而品牌則不是考慮的主要因素。因此,伊利不僅要加強(qiáng)品牌宣傳力度,更要注重產(chǎn)品的品質(zhì),運(yùn)用國(guó)際水平的工藝技術(shù),為消費(fèi)者提供天然無(wú)污染的綠色產(chǎn)品,不斷生產(chǎn)出適合消費(fèi)者口味的產(chǎn)品。同時(shí),運(yùn)用強(qiáng)大的資金運(yùn)作實(shí)力發(fā)揮價(jià)格優(yōu)勢(shì),這樣伊利才可能占有更廣闊的市場(chǎng),成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主導(dǎo)者。
2、價(jià)格是消費(fèi)者考慮購(gòu)買(mǎi)商品的重要因素,商品價(jià)格的高低對(duì)消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)這一商品產(chǎn)生最直接的影響。因此,我們對(duì)伊利產(chǎn)品價(jià)格展開(kāi)了調(diào)查。(問(wèn)卷問(wèn)題7)
經(jīng)過(guò)調(diào)查,60%的.人認(rèn)為伊利產(chǎn)品價(jià)格偏貴,另外,36%的人認(rèn)為伊利產(chǎn)品價(jià)格一般,只有4%的人認(rèn)為伊利產(chǎn)品價(jià)格便宜。這說(shuō)明伊利產(chǎn)品在價(jià)格方面還應(yīng)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,減輕消費(fèi)者的消費(fèi)壓力。
3、包裝是一件商品的重要組成部分,因此我們針對(duì)伊利乳制品包裝展開(kāi)了一項(xiàng)調(diào)查,結(jié)果如下:(問(wèn)卷問(wèn)題8)
軟包裝比較收到消費(fèi)者的青睞,占到總數(shù)的35%,瓶裝占20,罐裝、袋裝、其他則均占15%。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析我們能夠了解到,在消費(fèi)者青睞的伊利乳制品包裝中軟包裝仍然是主流,其他包裝也占據(jù)一定比例,所以,企業(yè)在保持原有優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)尋求新穎,備受消費(fèi)者青睞的包裝。
4、消費(fèi)者青睞的伊利產(chǎn)品
90名伊利產(chǎn)品的消費(fèi)者中有85人表示喜歡液態(tài)奶,有60人表示喜歡冰淇淋,有54人表示喜歡奶粉,有56人表示喜歡奶酪,表示還喜歡伊利其它產(chǎn)品的有32人。(問(wèn)卷問(wèn)題4)
消費(fèi)者比較青睞伊利的液態(tài)奶和冰淇淋,伊利公司可以加大對(duì)液態(tài)奶和冰淇淋的生產(chǎn)。
企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 9
一、導(dǎo) 言
行政管理專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的管理工作,是加強(qiáng)企業(yè)管理,提高企業(yè)效益的重要手段,企業(yè)離不開(kāi)管理,競(jìng)爭(zhēng)越激烈,企業(yè)管理工作就顯得越重要。 本次調(diào)查主要目的就是診斷民營(yíng)企業(yè)潛在的激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題,很多企業(yè)近來(lái)倍受員工離員率高的困擾(吸引力不大),通過(guò)員工滿意度調(diào)查就可以找出導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的原因,確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上找出更適合的激勵(lì)措施。實(shí)踐證明,員工滿意度調(diào)查是對(duì)企業(yè)各種問(wèn)題滿意度的晴雨表,如果企業(yè)通過(guò)員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工對(duì)薪酬滿意度有下降趨勢(shì),就應(yīng)及時(shí)檢查其薪酬政策,找出不滿的原因,并采取措施及時(shí)糾正我想把所學(xué)專業(yè)運(yùn)用于實(shí)踐中,通過(guò)調(diào)查學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)存的問(wèn)題與矛盾,盡我所能為企業(yè)提供一些有價(jià)值的意見(jiàn)或建議,實(shí)現(xiàn)我學(xué)習(xí)本專業(yè)的價(jià)值。
二、調(diào)查時(shí)間
20xx年8月至20xx年9月
三、調(diào)查地點(diǎn)
某外資公司
四、調(diào)查單位或部門(mén)(或?qū)ο螅?/strong>
某外資公司人力資源部
五、調(diào)查內(nèi)容
我在某外資公司人力資源部進(jìn)行調(diào)查實(shí)習(xí),現(xiàn)按照時(shí)間進(jìn)度將調(diào)查內(nèi)容報(bào)告如下:我于20xx年8月10日16:30走訪了某外資公司人力資源部的地區(qū)經(jīng)理,他向我介紹了該公司員工的招聘、錄用及培訓(xùn),員工的福利等情況,并借閱了該公司《員工手冊(cè)》和20xx年度員工培訓(xùn)記錄。9月10日14:00—17:00再次走訪該經(jīng)理,在他的帶領(lǐng)下我參觀了該公司員工食堂、員工宿舍及員工活動(dòng)中心,同時(shí)向我介紹了他們?nèi)绾闻c員工溝通、如何讓員工參與管理。
我通過(guò)在校近二年的學(xué)習(xí),掌握了現(xiàn)代行政管理的基本知識(shí)、基本理論。此次參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐,根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識(shí),選擇了改企業(yè)為調(diào)查對(duì)象,通過(guò)走訪該公司的人力資源部經(jīng)理,查閱公司的《員工手冊(cè)》及20xx度公司各部門(mén)培訓(xùn)記錄,以《“員工第一”在該大公司人力資源管理中的運(yùn)用》為題,寫(xiě)了這篇調(diào)查報(bào)告。企業(yè)的行政管理體系,可以說(shuō)是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),企業(yè)的人力資源管理是企業(yè)行政管理中最重要的環(huán)節(jié),在“人的管理”的問(wèn)題中,很少有比“激勵(lì)”更讓經(jīng)理們感興趣的',“激勵(lì)就是指通過(guò)高水平的努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿,而這種努力以能夠滿足個(gè)體的某些需要為條件。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī),使員工努力去完成組織的任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。因此,企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制是最根本的目的是正確地誘員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。
企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 10
人力資源是企業(yè)最重要的資源,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,關(guān)鍵在于吸引優(yōu)秀的人才進(jìn)入企業(yè)為我所用,同時(shí)必須對(duì)進(jìn)入企業(yè)的人才實(shí)施科學(xué)合理的激勵(lì)才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益和員工利益的雙贏。
一、企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制存在的主要問(wèn)題
1、激勵(lì)機(jī)制執(zhí)行力度不夠
首先,企業(yè)管理層尤其是中低層的管理人員對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)不夠,沒(méi)有真正樹(shù)立人力資源管理和開(kāi)發(fā)的觀念,這也從一個(gè)層面反應(yīng)出企業(yè)對(duì)管理人員的培訓(xùn)不夠重視,中低層的管理人員缺乏足夠的專業(yè)素養(yǎng)。很多管理人員認(rèn)為人力資源管理就是在員工出勤、獎(jiǎng)勵(lì)、工資分配等方面加以限制和管理,而在激發(fā)員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性等方面認(rèn)識(shí)不到位,工作不扎實(shí),配套的培訓(xùn)、激勵(lì)措施不及時(shí),績(jī)效考核的作用不能有效發(fā)揮。
2、績(jī)效考核流于形式
企業(yè)目前在績(jī)效考核上重視不夠,績(jī)效考核往往流于形式,沒(méi)有將績(jī)效考核的相關(guān)規(guī)定落在實(shí)處,切實(shí)發(fā)揮績(jī)效考核在員工激勵(lì)機(jī)制中的基礎(chǔ)作用。在績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用上存在問(wèn)題。企業(yè)沒(méi)有將考核結(jié)果作為員工“獎(jiǎng)金分配、薪酬調(diào)整、職位晉升、崗位調(diào)動(dòng)”等的重要參考,使員工對(duì)績(jī)效考核缺乏信任感,從而也不能發(fā)揮績(jī)效考核的重要激勵(lì)作用,影響了員工工作積極性。
3、薪酬激勵(lì)水平不高,激勵(lì)形式過(guò)于單一
激勵(lì)形式過(guò)于單一也是企業(yè)必須面對(duì)和解決的問(wèn)題。從激勵(lì)的形式和方式來(lái)看,員工激勵(lì)一般包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩個(gè)方面。企業(yè)在不同的企業(yè)發(fā)展階段,要有適合本企業(yè)自身情況和員工需求的激勵(lì)方式。馬斯洛的需求層次理論指出人的需要層次是從低到高發(fā)展的,但低層次的需要(生理和安全需要等)得到滿足時(shí)人們就會(huì)追求高層次(尊重和自我實(shí)現(xiàn)等)的需要。換句話說(shuō),物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ),精神激勵(lì)是根本,在兩者結(jié)合的基礎(chǔ)上,逐步過(guò)渡到以精神激勵(lì)為主。
4、不重視企業(yè)文化的激勵(lì)作用
企業(yè)文化激勵(lì)是精神激勵(lì)的重要內(nèi)容,充分體現(xiàn)了企業(yè)的人文環(huán)境和對(duì)員工成長(zhǎng)的關(guān)懷與重視。在現(xiàn)代社會(huì)中企業(yè)既是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,也是一個(gè)社會(huì)組織。企業(yè)與員工不僅僅只是單純的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系,還存在情感歸屬的的社會(huì)關(guān)系。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該高度重視企業(yè)文化的激勵(lì)作用。
二、企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制相關(guān)問(wèn)題對(duì)策分析
1、提高激勵(lì)機(jī)制執(zhí)行力度
針對(duì)企業(yè)中低層的管理對(duì)現(xiàn)有激勵(lì)制度的執(zhí)行力度不夠,關(guān)鍵是要加強(qiáng)中低層管理者的人力資源管理的培訓(xùn),使其盡快樹(shù)立人力資源管理和開(kāi)發(fā)的意識(shí)。建立企業(yè)人力資源管理問(wèn)責(zé)機(jī)制,促使員工激勵(lì)機(jī)制的有關(guān)措施全面落實(shí)執(zhí)行,執(zhí)行不力的有關(guān)責(zé)任人要進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部問(wèn)責(zé)處理。再次,對(duì)企業(yè)員工激勵(lì)制度要加強(qiáng)宣傳教育,使企業(yè)職工準(zhǔn)確了解企業(yè)的激勵(lì)制度。最后,對(duì)現(xiàn)有管理隊(duì)伍進(jìn)行全面的考察評(píng)估,對(duì)明顯不勝任不稱職的人員進(jìn)行職位調(diào)整。
2、嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核制度
要將績(jī)效考核作為一種重要的激勵(lì)手段加以運(yùn)用,績(jī)效考核是達(dá)成激勵(lì)目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)器,它有助于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,促使員工快速成長(zhǎng)。在績(jī)效考核中要以員工的客觀業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ),堅(jiān)持差異化原則,嚴(yán)格遵照績(jī)效考核的操作流程。包括以下方面:首先,強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核的重要性。其次,以績(jī)效為中心,建立有效的.業(yè)績(jī)指導(dǎo)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和業(yè)績(jī)輔導(dǎo)改進(jìn)體系。最后,針對(duì)績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施效果應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,形成完整的激勵(lì)機(jī)制效果反饋機(jī)制,吸取員工的合理意見(jiàn)和建議,改進(jìn)管理中的不足之處。
3、進(jìn)行薪酬制度改革,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)方式
通過(guò)在公司內(nèi)部建立科學(xué)的薪酬分配制度,徹底打破平均主義及個(gè)人資歷、身份等傳統(tǒng)的分配機(jī)制,完全按照職位、能力、業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)獲取報(bào)酬,以激勵(lì)員工努力工作,并讓其樹(shù)立“工資不是靠公司給,也不是靠領(lǐng)導(dǎo)給,而是靠自己掙”的分配觀念,使公司形成與市場(chǎng)接軌的內(nèi)外公平的價(jià)值分配體系。包括:1、建立競(jìng)爭(zhēng)的用工機(jī)制。2、建立市場(chǎng)化的薪酬體系。3、優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)。
4、增強(qiáng)企業(yè)文化的激勵(lì)作用
企業(yè)文化像一根紐帶和靈魂,把職工和企業(yè)的追求緊緊凝聚在一起,使每個(gè)員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。企業(yè)文化的這種凝聚作用,能最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該堅(jiān)持“以人為本”,充分體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的人文關(guān)懷,同時(shí)也要將企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)形象包裝和塑造的重要舉措。企業(yè)文化的基礎(chǔ)是員工們共同的價(jià)值觀,如果沒(méi)有共同的價(jià)值觀,就無(wú)法作出決策或難于在決策上達(dá)成一致:而在具有強(qiáng)大公司文化的公司中,員工無(wú)須被告之如何去做,他們自己便能自覺(jué)去行動(dòng)。
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