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大學(xué)生日常護(hù)膚品調(diào)查問(wèn)卷及報(bào)告
大學(xué)生日常護(hù)膚品調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué)，您好: 護(hù)膚品越來(lái)越成為日常生活中不可缺少的部分，此次調(diào)查是想了解下大學(xué)生對(duì)于護(hù)膚 品的購(gòu)買(mǎi)及使用情況，希望您能提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息，再次表示感謝。 若沒(méi)有對(duì)應(yīng)選項(xiàng)，請(qǐng)?jiān)谄渌?xiàng)里寫(xiě)下您該題的信息，謝謝您^ ^!
1.您的性別( ) A.男 B.女
2.您所在年級(jí)( ) A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 E.研究生
3.你從什么開(kāi)始使用護(hù)膚品( ) A.一直用 B.小學(xué) C.中學(xué) D.大學(xué) E.從沒(méi)用過(guò)
4、您的皮膚類(lèi)型是什么?( ) A.油性 B.干性 C.中性 D.敏感性
5.你重視自己的皮膚護(hù)理和保養(yǎng)嗎() A.重視 B.一般 C.無(wú)所謂
6. 你日常是否經(jīng)常使用護(hù)膚品?( ) A 每天使用 B 經(jīng)常使用 C.偶爾使用 D.從不使用
7. 您使用的護(hù)膚品包含下列哪些?( ) A.從不用 B.爽膚水 C.乳液 D.面霜 E.身體乳F.面膜 G.防曬霜
8. 你使用以上護(hù)膚品的主要目的是什么?( ) A.美白 B.補(bǔ)水 C.控油 D.祛斑
9.您會(huì)使用什么層次的護(hù)膚品( ) A.平價(jià) B.偏低檔的 C.偏高檔的
10.每年在護(hù)膚品上的開(kāi)支( ) A.100 以內(nèi) B.100~250 C.250~400 D.400 以上
11.品牌知名度對(duì)您選擇護(hù)膚品的影響程度( ) A.很大 B.一般 C.沒(méi)有影響.
12.您選擇護(hù)膚品考慮的主要因素是?( ) A.品質(zhì) B.價(jià)格 C.品牌 D.效果 E.包裝 F.促銷(xiāo)
13. 你使用護(hù)膚品的平均價(jià)位是?( ) A 50~100 B.100~200 C.200~300 D.300 以上
14. 下列因素對(duì)您選擇護(hù)膚品品牌的影響程度最大的是?( ) A.廣告宣傳 B.促銷(xiāo)活動(dòng) C.口碑流傳 D.專(zhuān)家/美容師推薦
15. 您認(rèn)為現(xiàn)在護(hù)膚品市場(chǎng)存在的最主要的問(wèn)題?( ) A.價(jià)格非常高 B.假冒偽劣產(chǎn)品多 C.虛假宣傳 D.售后服務(wù)
16. 當(dāng)你買(mǎi)到的護(hù)膚品當(dāng)不適合自己或不符合心意會(huì)怎么樣( ) A.無(wú)所謂，已經(jīng)享受到其中的樂(lè)趣 B.扔掉或送人下次注意 C.扔掉太浪費(fèi)只要不傷害皮 膚勉強(qiáng)用
17.當(dāng)你周?chē)笥训淖o(hù)膚品比你的高檔時(shí)你會(huì)怎么辦( ) A.換和他差不多的滿足自己 B.雖然不開(kāi)心但不會(huì)換高檔的 C.無(wú)所謂，無(wú)論什么檔次適 合自己就好
18.你認(rèn)為現(xiàn)在市場(chǎng)上護(hù)膚品存在什么缺陷( ) A.價(jià)錢(qián)太高 B.效果不理想 C.假貨太多
19.平時(shí)購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品的方式( ) A.專(zhuān)柜 B.超市 C.網(wǎng)購(gòu) D.代理店
20.你對(duì)護(hù)膚品使用方面知識(shí)的了解程度( ) A.很了解 B.一般 C.一點(diǎn)點(diǎn) D.不了解
大學(xué)生護(hù)膚品調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查背景
如今人們的生活水平日益提高，日常生活的開(kāi)支已不滿足于吃、穿、住、行，更 加關(guān)注的是自己的形象了。作為大學(xué)生，更是注意提高自己的形象了。現(xiàn)在在校的大 學(xué)生多為85 后和90 后，他們是年輕的一代，是富有青春時(shí)尚氣息的群體。隨著大學(xué)生用于 化妝、美容和衣著打扮方面的支出逐年增加以及其知識(shí)的增長(zhǎng)、對(duì)社會(huì)接觸的增多，大學(xué)生 在護(hù)膚品上的消費(fèi)在整個(gè)消費(fèi)中的比例一直呈上升趨勢(shì)。大學(xué)生們正在成為護(hù)膚品市場(chǎng)消費(fèi) 的主力軍。然而，護(hù)膚品的品牌、種類(lèi)、價(jià)格等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了 詳細(xì)了解大學(xué)生護(hù)膚品市場(chǎng)狀況，我們小組通過(guò)查找資料、問(wèn)卷調(diào)查等方法，來(lái)掌握 學(xué)生的護(hù)膚品需求，以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確的營(yíng)銷(xiāo)策略。
二、關(guān)鍵詞 大學(xué)生 護(hù)膚品 市場(chǎng)調(diào)研 分析 消費(fèi)情況
三、調(diào)查問(wèn)題
1、對(duì)護(hù)膚品使用方面知識(shí)的了解程度
2、使用護(hù)膚品的頻率
3、品牌知名度對(duì)購(gòu)買(mǎi)的影響
4、選擇護(hù)膚品時(shí)主要考慮的因素
5、現(xiàn)在市場(chǎng)上護(hù)膚品存在的缺陷
四、調(diào)查目的
1、了解大學(xué)生對(duì)護(hù)膚方面的重視程度
2、了解大學(xué)生們選擇護(hù)膚品所考慮的因素
3、了解消費(fèi)者所認(rèn)為的護(hù)膚品市場(chǎng)的缺陷
4、為今后護(hù)膚品行業(yè)的發(fā)展提供參考和意見(jiàn)
5、培養(yǎng)我們檢查資料、調(diào)查訪問(wèn)、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的使用功能
五、研究方法 調(diào)查對(duì)象:
xxx大學(xué)江浦校區(qū)
調(diào)查方法:
(1)問(wèn)卷調(diào)查法。制作調(diào)查問(wèn)卷，然后在我校不同地點(diǎn)任意抽取 100 位同學(xué)，發(fā) 放問(wèn)卷填寫(xiě)，然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)分析所要研究的問(wèn)題。
(2)文獻(xiàn)資料分析�！断M(fèi)者行為學(xué)》，《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)(第三版)》。
調(diào)查問(wèn)卷的缺點(diǎn)和建議:
缺點(diǎn): 1、對(duì)于問(wèn)卷的范圍有一定的限制，不適合大范圍的調(diào)查。 2、問(wèn)卷的有效性不是很高。 3、問(wèn)卷獲得的資料需要認(rèn)真仔細(xì)地分析才能獲得。
建議: 1、對(duì)于問(wèn)卷調(diào)查的發(fā)放必須由專(zhuān)人發(fā)放。 2、需要向被訪者解釋清楚調(diào)查的目的和一些相關(guān)問(wèn)題，以期被訪者可以認(rèn)真回答問(wèn)卷 的各種問(wèn)題，提高問(wèn)卷的有效性。 3、問(wèn)卷發(fā)放需向目標(biāo)人群發(fā)放詢問(wèn)，不在范圍內(nèi)的人群無(wú)需調(diào)查。
六、問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果與分析
(1)了解程度 我們組共發(fā)放問(wèn)卷100 份，收回99 份其中男生41 人，女生58 人。在收回的問(wèn)卷中，我們 可以得出我校學(xué)生對(duì)護(hù)膚品使用知識(shí)的了解總體來(lái)說(shuō)還是女生比男生要多了解一點(diǎn)，女生對(duì) 自己皮膚和需要的了解要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于男性。 從這個(gè)結(jié)果中可以看出我們不僅要對(duì)女生宣傳護(hù)膚品知識(shí)，男性也是一個(gè)潛在消費(fèi)群，一旦 他們了解了護(hù)膚品的真實(shí)作用和自身需要，市場(chǎng)肯定不容置疑，銷(xiāo)售和供銷(xiāo)商現(xiàn)在要突破的 就是這個(gè)問(wèn)題。
(2)平均價(jià)位 我們還可以看出我們大學(xué)生們所購(gòu)買(mǎi)的護(hù)膚用品的價(jià)位也不盡相同，從平均價(jià)位表可以看出 大學(xué)生們普遍所接受的還是平價(jià)的護(hù)膚品，50~100 的商品購(gòu)買(mǎi)頻率也應(yīng)是最高的，所以要 抓住大學(xué)生這個(gè)市場(chǎng)，平價(jià)護(hù)膚品還是要多占點(diǎn)市場(chǎng)股份的。可見(jiàn)大學(xué)生群體由于自身經(jīng)濟(jì) 能力有限，在護(hù)膚品消費(fèi)方面的金額并不高，這非常符合大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)。
(3)考慮因素 我們還分析了大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品所考慮的因素，從這個(gè)表中，我們可以看出，在選擇護(hù) 膚品時(shí)同學(xué)們?cè)诳紤]完價(jià)格后最著重考慮的還是產(chǎn)品的質(zhì)量，和用完的效果。大學(xué)生們還處 于自己沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力的階段，在這方面他們還是很理性的。護(hù)膚品并沒(méi)有成為同學(xué)之間攀比 的媒介。
(4)護(hù)膚品市場(chǎng)缺陷 在這里還需要分析一下護(hù)膚品市場(chǎng)當(dāng)前所存在的缺陷和問(wèn)題，從這個(gè)條形圖可以看 出，讓同學(xué)們最困惑的還是產(chǎn)品的效果。有很多同學(xué)在發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)不了效果好的產(chǎn)品后，會(huì)選 擇同學(xué)們推薦的或廣告上炒得最后的產(chǎn)品，有的甚至為了得到好的效果而不遠(yuǎn)萬(wàn)里、不惜財(cái) 力、物力、人力最后買(mǎi)回來(lái)的還是不能滿足自己的需要，最主要的還是產(chǎn)品不能像他自己廣 告或宣傳上說(shuō)的效果那么好。還有，在護(hù)膚品市場(chǎng)上，有很多和護(hù)膚產(chǎn)品打著知名品牌的幌 子高價(jià)出賣(mài)，最后也就小企業(yè)為賣(mài)出產(chǎn)品使用的下下之策。這些都傷害到消費(fèi)者的權(quán)益。
(5)皮膚類(lèi)型 我們最后還研究了一下大學(xué)生們的皮膚類(lèi)型，從這個(gè)餅形圖可以看出，油性皮膚偏多， 中性、混合型的也占大部分。干性和敏感性也有人有，所以呢，商家在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，要根據(jù) 不同類(lèi)型的皮膚而，生產(chǎn)符合相關(guān)效果的產(chǎn)品。 油性皮膚和中性混合型的占大多比例很大，這和大學(xué)生屬于青春期，內(nèi)分泌旺盛且充滿 活力喜愛(ài)運(yùn)動(dòng)有很大關(guān)系。 而對(duì)于使用護(hù)膚品的頻率，我們也做了相應(yīng)調(diào)查。每天都用的占29.3%，經(jīng)常使用的占 23.2%，偶爾使用的占43.4%，從來(lái)不用的占4%。這說(shuō)明只有部分學(xué)生非常注重皮膚的保養(yǎng) 和優(yōu)化，有一些學(xué)生對(duì)于皮膚是持著聽(tīng)之任之的態(tài)度，商家可在促銷(xiāo)時(shí)多介紹使用護(hù)膚品的 好處，獲得更廣闊的市場(chǎng)。
七、結(jié)論
根據(jù)相關(guān)資料及問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析，我們可以得出以下結(jié)論:
(1)消費(fèi)需求 護(hù)膚品伴隨人類(lèi)的歷史可謂長(zhǎng)矣，從燕支山(胭脂山)爭(zhēng)奪戰(zhàn)爭(zhēng)到現(xiàn)在已有千年，從古 至今無(wú)不在為如何容顏常駐費(fèi)盡心力�，F(xiàn)在的護(hù)膚品可謂多不勝數(shù)了，類(lèi)別也分的極細(xì)，有 美白、抗衰老、專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)的，還有眼霜、面霜、精華素等等，光說(shuō)眼霜就能分出眼膜、眼 霜、眼膠等等，每個(gè)面部部位都會(huì)有很多種功能區(qū)分產(chǎn)品。從使用者分又會(huì)分出男士護(hù)膚品、 孕婦護(hù)膚品、兒童護(hù)膚品等，之所以這樣分，沒(méi)有直接分出個(gè)女士護(hù)膚品，是因?yàn)樽o(hù)膚品對(duì) 女士開(kāi)發(fā)是天經(jīng)地義的，絕大多數(shù)都是針對(duì)女士的，就好象漢族和少數(shù)民族之間的關(guān)系一樣。 一直以來(lái)，用化妝品、護(hù)膚品都是女士的專(zhuān)利，女士可以坐在鏡子前梳洗打扮2、3個(gè)小時(shí)無(wú) 可厚非，國(guó)外男士護(hù)膚品的使用比起國(guó)內(nèi)來(lái)提前了30到50年，但現(xiàn)在我國(guó)的生活條件改善后 男士化妝品越來(lái)越受市場(chǎng)歡迎，護(hù)膚品市場(chǎng)可以專(zhuān)門(mén)針對(duì)男性開(kāi)發(fā)一系列產(chǎn)品，針對(duì)男士的 分門(mén)別類(lèi)已經(jīng)越來(lái)越向女性看齊了。 在世界化妝品排名靠前的幾大公司里分工都是越來(lái)越細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激 烈的化妝品、護(hù)膚品市場(chǎng)，誰(shuí)把細(xì)節(jié)做得越到位誰(shuí)就贏得市場(chǎng)，誰(shuí)就能引導(dǎo)市場(chǎng)。當(dāng)然，憑 著多年的財(cái)富、經(jīng)驗(yàn)積累，國(guó)際護(hù)膚品巨頭瓜分天下護(hù)膚品市場(chǎng)的格局越來(lái)越強(qiáng)勢(shì)，新生市 場(chǎng)的風(fēng)吹草動(dòng)都會(huì)引起他們的敏感，要么打，要么買(mǎi)，我國(guó)的許多品牌被收購(gòu)(不僅僅是收 購(gòu)，可能被購(gòu)后雪藏)就充分說(shuō)明了這些狼子野心，也充分說(shuō)明市場(chǎng)的殘酷性。
(2)在價(jià)位方面 在現(xiàn)代社會(huì)的日常應(yīng)用之中，價(jià)格一般指進(jìn)行交易時(shí)，買(mǎi)方所需要付出的代價(jià)或付款。 價(jià)格的作用是價(jià)值規(guī)律作用的表現(xiàn)，是價(jià)格實(shí)現(xiàn)自身功能時(shí)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行所產(chǎn)生的效果， 是價(jià)格的基本職能的外化。 由于收入的原因，每個(gè)人對(duì)自己購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品都有一個(gè)心理價(jià)位，當(dāng)商品的價(jià)格接近或 者低于心理價(jià)位的時(shí)候，消費(fèi)者便會(huì)積極出擊，購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。而一個(gè)層次群體對(duì)于一種產(chǎn)品 的的心理價(jià)位是相差不大的。大學(xué)生這個(gè)群體對(duì)于護(hù)膚品的心理價(jià)位是在一條直線上的，那 么價(jià)格的變動(dòng)對(duì)于大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)來(lái)說(shuō)便是一個(gè)巨大的影響因素，當(dāng)使用促銷(xiāo)降價(jià)之類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo) 時(shí)，大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)量會(huì)上升。而當(dāng)價(jià)格過(guò)高時(shí)，學(xué)生就會(huì)持觀望態(tài)度。 從問(wèn)卷調(diào)查收集來(lái)的數(shù)據(jù)看，目前學(xué)生比較能接受的價(jià)格在50~100 之間，這個(gè)價(jià)位的 護(hù)膚品效果比較適合現(xiàn)在學(xué)生的需要。因?yàn)閷W(xué)生是沒(méi)有收入的，買(mǎi)護(hù)膚品的錢(qián)都是從家長(zhǎng)來(lái) 的，在這個(gè)價(jià)位上，不會(huì)影響他們的生活費(fèi)狀態(tài)。而300 以上的價(jià)位的性價(jià)比也會(huì)比其他價(jià) 位的高出一段。 我們將我們的調(diào)查結(jié)果分析出來(lái)，以便給商家提供給有利的市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確的營(yíng)銷(xiāo) 策略。
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