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大學生618購物調查報告最新
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大學生618購物調查報告最新1
一、摘要
隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的高速發(fā)展,網(wǎng)絡購物大放異彩,在年輕人群體中占有重要的地位。作為年輕的大學生群體,與網(wǎng)絡購物無形的聯(lián)系在一起,網(wǎng)絡購物為大學生提供了更為豐富、快捷、潮流的購物方式。而大學生為網(wǎng)絡購物的發(fā)展起了巨大的推動作用。為此,我選擇了大學生網(wǎng)絡購物作為研究對象,以實現(xiàn)對大學生網(wǎng)絡購物的一些探索發(fā)現(xiàn)以及了解網(wǎng)絡購物在大學生群體中的發(fā)展趨勢。 網(wǎng)絡購物的快速傳播,淘寶、卓越、當當?shù)雀鞔筚徫锞W(wǎng)站在大學生的業(yè)余生活中占據(jù)著越來越重要的地位,作為一種新興的購物方式,大學生群體對其接受程度,該種購物形式的優(yōu)點和劣勢以及今后的發(fā)展趨勢都非常值得調察和研究。進行此項調研,目的是想進一步了解網(wǎng)絡購物在大學生群體中的普及程度及發(fā)展情況,男女生對于網(wǎng)絡購物的不同態(tài)度,吸引大學生的最重要原因以及今后的發(fā)展趨勢。調查將有助于進一步了解兩者之間的聯(lián)系,幫助大學生了解網(wǎng)絡購物發(fā)展形式,幫助網(wǎng)絡商家進一步挖掘潛在大學生消費者。
針對在校大學生,此次調研選擇問卷調查的方式,通過抽取一定比例的學生進行問卷調查,經(jīng)過一系列發(fā)放,收集最后總結的過程,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡購物在大學生群體中的普及度較高,女生達到70%,男生為62.5%,潛在消費群體同樣較多。同時男女生對于網(wǎng)絡購物存在一些差距,主要體現(xiàn)在購買類型及原因上。吸引女生的最大原因是網(wǎng)絡商品豐富,不受地域時間限制,而男生大部分認為該購物方式快捷方便、節(jié)省時間。網(wǎng)絡購物優(yōu)勢明顯,其劣勢也主要集中在網(wǎng)上照片和現(xiàn)實實物存在較大差距,阻礙了網(wǎng)絡購物的滿意度。今后網(wǎng)絡購物在大學生群體中仍有較大發(fā)展空間,不僅體現(xiàn)在消費者的增長上,也體現(xiàn)在購買商品價位及種類的增長,同時將有更多的大學生加入到網(wǎng)絡商家的行列,消費者和經(jīng)營者同時增長,將進一步促進網(wǎng)絡購物發(fā)展。
根據(jù)以上一系列結論,網(wǎng)絡購物在大學生群體中的發(fā)展趨勢是前進的,商家要吸引更多的潛在消費者,需要進一步針對男女生購物的差異性制定不同的方案,同時利用今后的科技及商家的誠信,提高商品的質量,提高售后滿意度。
二、調研背景與目的
1.調研背景:隨著電子商務的發(fā)展,網(wǎng)絡購物已經(jīng)不知不覺走進了人
們的生活,而且開始扮演著越來越重要的角色,網(wǎng)絡購物一方面沖擊著傳統(tǒng)的購物方式,和傳統(tǒng)的購物方式搶占市場,另一方面,網(wǎng)絡購物又存在著一些不足和劣勢,而作為年輕一代的大學生,是網(wǎng)絡購物不可或缺的消費群體,兩者之間存在著怎樣的契合點,網(wǎng)絡購物在大學生群體中扮演著什么樣的角色以及發(fā)展方向,只有通過一系列的調查,我們才能更進一步了解網(wǎng)絡購物在大學生群體中的`發(fā)展形式,進一步了解大學生網(wǎng)上購物的發(fā)展現(xiàn)狀及形勢。
2.調研目的:此次調研主題是大學生網(wǎng)上購物,此次調研目的主要細
分為四個:網(wǎng)絡購物在大學生群體中的普及程度及發(fā)展現(xiàn)狀、男女生對于網(wǎng)絡購物的不同態(tài)度、網(wǎng)絡購物吸引大學生群體的最主要原因、網(wǎng)絡購物今后在大學生群體中的發(fā)展趨勢。
三、調研方法
采取問卷調查的方式,針對江西科技師范學院的在校大學生,主體主要是08廣告班學生,選取40名學生,男女生各一半。經(jīng)過發(fā)放試卷,收集試卷進行分析等過程完成調研。
期間有四份問卷作廢,主要原因是回答者不認真及回答問題方式不按要求,無法進行統(tǒng)計,故作廢。其余均參與統(tǒng)計。
四、調研結果及分析
1. 網(wǎng)絡購物在大學生群體中的普及程度
女生有過網(wǎng)絡購物經(jīng)歷的為:70%
男生有過網(wǎng)絡購物經(jīng)歷的為:62.5%
2. 網(wǎng)絡購物在大學生群體中的發(fā)展現(xiàn)狀
有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的男女生對比
沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的男女生
女生的潛在顧客為:83%,只有17%以后不打算網(wǎng)上購物男生的潛在顧客為:50%,另外有50%以后不打算網(wǎng)上購物
3. 網(wǎng)絡購物吸引大學生做主要的原因
購買網(wǎng)絡商品的類型
價格合理品種多樣時尚潮流服務態(tài)度好其他
網(wǎng)絡商品的最好印象
網(wǎng)絡購物最吸引的原因
快捷省時潮流購物方式選擇廣價格公道其他
綜上可看出:女生網(wǎng)上購物絕大部分以潮流衣物為主,價格和品種同時注重,會選擇網(wǎng)上購物的最大原因是網(wǎng)上購物選擇廣,不受地域時間限制男生網(wǎng)上購物商品較多樣,以衣服為主,書籍次其后,其最注重的是價格合理,最吸引的理由是網(wǎng)絡購物快捷,節(jié)省時間
4.今后發(fā)展趨勢
據(jù)數(shù)據(jù)顯示:網(wǎng)上購物女生最擔心的問題是實物和網(wǎng)上照片差距較大和存在質量和售后服務問題,其擔心實物占70%,質量和售后服務占30%
而男生擔心的問題較廣,有實物問題,質量問題和安全隱患問題,其中實物問題占50%,質量問題占25%,售后問題占25%
另外有19%的男生更喜歡網(wǎng)上購物,只有5%的女生更喜歡網(wǎng)上較現(xiàn)實購物有25%男生以后網(wǎng)上購物數(shù)量會超過現(xiàn)實購物,女生為20%
5.男女對于網(wǎng)上購物態(tài)度對比
、倥^男生接粗網(wǎng)絡購物較多,其潛在消費者也比男生多但女生購買價位在30-50之間,屬于小物品,男生購買的價位即在50-100之間,較多,同時男生對購買商品的滿意度也比女生高,男生打到70-80分,女生只有60-70分
、 網(wǎng)絡購物男生選擇較豐富,都有,但以衣服服飾為主,有37.5%,書籍以25%次之,購買的最主要原因是其方式快捷節(jié)省時間,占37.5%,而價格公道,貨比三家,減少討價還價以31%次之,價格合理也成為男生網(wǎng)絡商品最好的印象網(wǎng)絡購物方面,女生85%是選擇購買衣服服飾等穿戴物,而價格合理,品種多樣均是女生對網(wǎng)絡商品最好的印象,均為40%,而最吸引女生網(wǎng)上購物的原因是網(wǎng)上購物選擇廣,不受時間地域等限制
、塾19%的男生表示更喜歡網(wǎng)上購物,只有5%的女生表示更喜歡網(wǎng)上購物今后會考慮開網(wǎng)店的男生為31%,卻有55%的女生表示會??
五、建議
針對上訴結論與分析,我給出的建議如下
、啪W(wǎng)絡購物在大學生群體中已經(jīng)相對普遍,但商品滿意度不高,建議商家提升商品質量,減少網(wǎng)上商品的虛夸,做到誠信買賣,注重挖掘潛在大學生消費者,提升美譽度,才能在大學生群體中良性發(fā)展
、颇信鷮τ诰W(wǎng)絡購物存在差異,且體現(xiàn)在多方面,可根據(jù)數(shù)據(jù)資料制定不一樣的宣傳策略及發(fā)展戰(zhàn)略,抓住男女生不同的消費心理,促進網(wǎng)絡購物發(fā)展
、蔷W(wǎng)絡購物仍存在許多不完善的問題,最主要是消費者看不到實物,買回后會有不滿意的現(xiàn)象,如何克服這一弱勢,也成為網(wǎng)絡購物發(fā)展上的一個大問題,建議以后可根據(jù)高科技或優(yōu)良的售后服務,盡量做到最好,最重要的還是誠信經(jīng)營。
⑷網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為一種潮流趨勢,其有很多優(yōu)勢是現(xiàn)實購物所沒有的,建議還沒有夠網(wǎng)絡購物經(jīng)歷的大學生去嘗試這種新的購物方式,將會是一個不錯的選擇。
大學生618購物調查報告最新2
隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術的快速發(fā)展,電子商務得到了迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)不受地域限制的優(yōu)勢,產(chǎn)品和服務提供商與需求者之間與位置和距離相關的壁壘已經(jīng)消除,中國經(jīng)濟正在逐步成為一個基于互聯(lián)網(wǎng)和通信技術的新經(jīng)濟。
如今,越來越多的人為了方便和節(jié)省時間而越來越接近人們的生活。b2c和c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個人進入行業(yè)的壁壘。一時間,網(wǎng)上商家如雨后春筍般涌現(xiàn)。網(wǎng)購的興起正在悄然改變著社會的商業(yè)結構和生活方式。因為大學生接觸互聯(lián)網(wǎng)更多,所以我們調查了大學生的網(wǎng)購情況。
一、調查的目的:
為了了解大學生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀和需求,對大學生網(wǎng)上購物進行了調查。網(wǎng)絡購物作為一種新的信息載體,近年來在高校越來越流行,受到越來越多的大學生的青睞。
二、調查對象和方法
1.調查對象:本次調查以一個班級為整體,為了充分反映大學生網(wǎng)購情況,使其更接近大學生網(wǎng)購現(xiàn)象的真實情況。
2.數(shù)據(jù)收集方法:問卷調查。向一個班級發(fā)放了一份大學生網(wǎng)上購物問卷調查,主要揭示了大學生網(wǎng)上購物的基本情況和現(xiàn)狀。
本次調查實際發(fā)放問卷43份,收回問卷36份,有效率84%。
三、調查內容:
大學生網(wǎng)上購物問卷調查統(tǒng)計。
調查顯示,大學生普遍在網(wǎng)上查找信息、聊天、聽新聞、看新聞,網(wǎng)購對比表明,網(wǎng)購在大學生活中并沒有真正普及。
從調查中可以看出,大學生網(wǎng)購并不多,只有36%的人有過網(wǎng)購經(jīng)歷,網(wǎng)購的普及程度有待改變。
上圖顯示大學生網(wǎng)購潛力巨大,偶爾購物的人數(shù)居多,占62%,超過一半。
大學生對事物的神秘探索,大部分是被網(wǎng)購的新奇和便捷所吸引,也要求價格高,但對時間要求不要太高
調查顯示,大部分大學生都在淘寶上購物,當當網(wǎng)人多。網(wǎng)易商城和新浪商城幾乎沒有人在那里購物。
調查結果顯示,大學生在網(wǎng)上流行正品和平價商品,很少有人在網(wǎng)上購買假冒偽劣商品。說明要打擊假冒偽劣商品,網(wǎng)上銷售。
調查顯示,所有大學生都訪問過購物網(wǎng)站,這表明他們都有網(wǎng)購的想法,但還沒有行動。
調查結果顯示,大學生在網(wǎng)上購買裝飾品和服裝較多,占74%,書籍等產(chǎn)品占相當大的比例,但娛樂產(chǎn)品相對較少。
調查結果顯示,下個月想網(wǎng)購的比例占39%,不確定的占30%,半年的占22%,三個月一年以內的占4%
調查結果顯示,大部分大學生對網(wǎng)上商品質量和售后服務有所懷疑和擔憂,對網(wǎng)絡誠信也有所擔憂,但沒什么好擔心的。
調查結果顯示,網(wǎng)上購物越來越被大家接受和關注,具有良好的發(fā)展前景。
四、調查報告總結及建議
通過以上調查報告可以看出,大部分大學生網(wǎng)購并不是很普及,但是發(fā)展?jié)摿艽蟆,F(xiàn)在大部分還是以傳統(tǒng)的.購買方式為主。他們中的大多數(shù)人在網(wǎng)上購物,追求新奇和有特色的產(chǎn)品。他們的需求不同,追求的是購買過程的便捷和享受。他們是交叉的,一般都是理性的消費者。而阻礙他們的,只有網(wǎng)上售后服務的問題,以及商品的質量和配送問題。
針對以上總結,我們也為廠商提出了一些建議。要加強網(wǎng)絡安全服務,監(jiān)督網(wǎng)絡產(chǎn)品質量,確保消費者購買正版產(chǎn)品,使其購買后不會遠遠達不到預期的差距。
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