電腦市場調(diào)查報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的電腦市場調(diào)查報告，歡迎大家分享。
電腦市場調(diào)查報告1
一、市場背景：
在xx年的全球金融危機的影響下整個it的市場都呈現(xiàn)萎靡狀態(tài)，但是筆記本電腦仍然保持著穩(wěn)步的增長。大學生的電腦行業(yè)也受到其影響，但是總體來說還是處于上升狀態(tài)。隨著it行業(yè)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也越來越高，筆記本電腦越來越普及。
(1)國際經(jīng)濟的復蘇，國內(nèi)經(jīng)濟的持續(xù)增長，人們購買能力的不斷增長。
(2)政府對國產(chǎn)高科技產(chǎn)品的優(yōu)惠政策,使國產(chǎn)品牌在性能上有了不斷提高。
(3)筆記本市場競爭激烈，導致價格下降與性能提高。
(4)筆記本電腦性能日益完善，已能逐步取代臺式電腦。
(5)人們對電腦的需求增加與筆記本電腦本身的優(yōu)越性。
完全可以預測，在以后較長的時間內(nèi)，以后狀況仍會持續(xù)，筆記本電腦需求增長的趨勢將在較長時間內(nèi)得到保持。學生市場被眾多廠家一致認為是現(xiàn)實存在，潛力巨大的用戶群。目前，我國在校大學生人數(shù)達1600萬人，其數(shù)量正逐步增加。對于筆記本電腦的消費，在研究生與剛剛畢業(yè)的“亞學生”中也存在一定市場。且他們對產(chǎn)品的喜好度與大學生十分接近。學生市場的基本狀況是：基數(shù)越來越大，購買比例越來越高。學生群中搖擺不動者的比例也比無購買欲者高。
問題：
1.市場競爭激烈，導致筆記本品牌多樣化，售后服務反而下降。很多筆記本都容易出現(xiàn)質(zhì)量問題。
2.價格的持續(xù)高漲。其價格在相同設置相對于臺式電腦的價格要高，在現(xiàn)在筆記本市場的不斷競爭下，許多企業(yè)都不斷的創(chuàng)新，研發(fā)功能更加齊全的筆記本，使得其對消費群眾的消費能力要求變高。
3.筆記本需要更加精心的維護。電池，屏幕的保護和維修相對于臺式電腦來說，筆記本電腦的維護和維修比臺式要求更加高，費用比臺式更高。
4.容易攜帶，也容易被盜竊。目前大部分大學生使用的是手提電腦，防盜意識不強，容易被盜竊。
5.筆記本無線上網(wǎng)速度比較慢。大部分人要求在買筆記本的同時能送寬帶。
二、研究內(nèi)容與方法
1、研究內(nèi)容：
采用問卷調(diào)查的方法，對吉首大學本科大一至大四學生進行了隨機抽樣調(diào)查，同時結(jié)合訪談法，內(nèi)容涉及被調(diào)查者的個人基本情況、購買動機、筆記本品牌偏好、產(chǎn)品信息來源等。共面對面訪談4名吉首大學本科生，其中包括2名女生和2名男生，涉及不同專業(yè)和年級，完成1份大學生報告和1份市場訪談報告。調(diào)查共發(fā)放問卷120份，共回收問卷105份，回收率達87.5%。其中有效問卷100份，占95.2%。在本次調(diào)查中，受訪在校大學生男生50人，占樣本總數(shù)的50%；女生人數(shù)50人，占樣本總數(shù)的50%。
2、研究方法：
采用詢問調(diào)查法（問卷調(diào)查，訪問調(diào)查）和觀察調(diào)查法。
�。�1）問卷調(diào)查也稱書面調(diào)查法，或稱填表法。用書面形式間接搜集研究材料的一種調(diào)查手段。通過向調(diào)查者發(fā)出簡明扼要的征詢單(表)，請示填寫對有關問題的意見和建議來間接獲得材料和信息的一種方法。
�。�2）訪談調(diào)查是訪談員根據(jù)調(diào)查的需要，以口頭形式，向被訪者提出有關問題，通過被訪者的答復來收集客觀事實材料，這種調(diào)查方式靈活多樣，方便可行，可以按照研究的需要向不同類型的人了解不同類型的材料。
�。�3）觀察調(diào)查法是指調(diào)查人員在現(xiàn)場對有關情況直接觀察記錄的一種調(diào)查方法。采用觀察法調(diào)查獲得數(shù)據(jù)的手段，不是直接向被調(diào)查者發(fā)問請求回答，而是在他們未注意的情況下由調(diào)查人員使用自己的眼睛或照相機、錄音機等輔助儀器進行觀察，并記錄觀察結(jié)果。
3、調(diào)查問卷信度與效度分析。
為了更好地設計出一份比較完善的調(diào)查問卷，正式發(fā)放問卷前我們對已設計完畢的問卷進行了預調(diào)查工作，希望通過得出的初的信度與效度的分析來適當完善問卷。為了對問卷的信度進行分析，我們在沙子坳校區(qū)6棟女生寢室隨機抽取10位同學，要求她們分兩次填寫同一份問卷，間時間為一周。根據(jù)問卷的填寫結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)兩次的填寫結(jié)果幾乎相同、誤差很小用克倫巴赫α信度系數(shù)法求得信度系數(shù)為0.9232，這反映了我們的原始問卷較高的信度。為了對問卷的'效度進行分析，我們討論了原始問卷中的問題能否全面地代表我們所研究的主題�？紤]到我組題目設置中沒有滿意度調(diào)查的試題，因此我們選擇用邏輯分析法進行效度研究，即由研究者評判所選題項是否“看上去”符合測量的目的和要求。經(jīng)過分析，做以下幾點調(diào)整：
�。�1）對于第6題和第12題，考慮選項的作用，尤為關注的要點很可能不僅僅只是其中的一點，因此可改為“按重要性大小依次選擇3個你認為最重要的因素”。這樣可以充分了解購買者對筆記本電腦的真正需求而不至于遺漏關鍵點。
�。�2）對于所問的題目邏輯不清且具有較高重復性，如第6題與第12題、第8題與第10題。這些問題一定程度上是由于題目側(cè)重點不明確以及層次不明顯所造成的；所以對于這些提問我們將其進行修改。
4、數(shù)據(jù)描述。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，50%的同學已經(jīng)擁有一臺屬于自己的筆記本，就算暫時還沒購買筆記本的同學，其中大部分人認為學生很有必要有一臺筆記本。其理由是：首先，學習需要。其次，娛樂休閑所需。
�。�1）筆記本的品牌。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學生所購買的筆記本品牌基本上都是聯(lián)想，戴爾，華碩，惠普，倍受大學生青睞，四者共占調(diào)查總數(shù)的72.2%。而其他品牌問津者很少，如海爾、方正、東芝、acer等，所購者不多，一起共占27.8%。
�。�2）筆記本價格。價格在4000-5000之間的約為32.7%，在5000-6000之間的約為28.3%。在3000-4000之間的約為28.2%，在3000以下的約為11.23%，其他的約為0.57%。
�。�3）筆記本性能。大學生是追求個性的群體，在筆記本的使用上也不例外，近32.0%的大學生中意外形設計，61.6%的學生注重硬件系統(tǒng)，其中注重cpu速度的約占47.01%，注重硬盤容量的約占11.67%，注重內(nèi)存的約占32.42%，其他占8.9%。
�。�4）信息來源。大學生對筆記本產(chǎn)品信息來源主要是品牌專賣場和網(wǎng)絡，分別占42.7%和34.2%，其他通過大賣場和電腦城等約占23.1%。
�。�5）購買時間。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學生購買筆記本的時間大部分集中在大一下學期
（6）筆記本的置新。由于大學生處于經(jīng)濟來源有限的時期，且思想不穩(wěn)定，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的限制性，筆記本的置新的影響因素，主要體現(xiàn)在配置落伍，損害嚴重和外觀丑陋上，比例分別為28.1%、37.3%、23.1%，而其他因素的比例為11.5%。
三、研究結(jié)果分析
�。ㄒ唬┵徺I的著重點
58%的同學表示，在購買的時候，最看重性價比。作為大學生，學費和生活費都由父母支付，因此，在購買的時候經(jīng)濟實惠是最能吸引學生顧客群的。而且還有人表示，現(xiàn)在科技更新的速度異常地快，想要永遠走在科技的前沿是不可能的，而且學生使用筆記本電腦幾乎就是學習和娛樂，幾個專業(yè)的軟件在學校的機房都可以運行，因此，一般配置的筆記本是完全可以滿足的。而這部分人所能接受的價格范圍是4000到6000，他們認為此價格就可以提供一個很不錯的配置。另有17%的學生表示他們更在意配置，如顯卡，顯存，cpu等。這部分同學使用筆記本玩“魔獸世界”等大型網(wǎng)絡游戲，因此，好的配置可以讓他們更流暢的行走于虛擬的冒險樂土。這部分學生的價格接受可以高達10000以上。如此大的差距可以看出，學生顧客之中因使用用途的差別也應劃分相應的針對市場。
還有19%的同學會偏向品牌信譽好的筆記本電腦。在這部分同學看來好品牌就等同于好的性能加好的售后服務。他們會擔心性價比過高的產(chǎn)品，因為這些筆記本很可能忽略了防水，防輻射或人性化設計等因素。而且在宿舍相對擁擠和公共的場合，筆記本很容易遭受意外，這時，一個良好的售后服務就是一個很大的安慰。
�。ǘ┢放苾A向
有34%的學生傾向于歐美系筆記本品牌，如戴爾，ibm，蘋果等。人們普遍認為歐美系的筆記本以其較高的性價比，良好的品牌和先進的科技贏得了較大的市場。11%的學生偏向日系，因為細化日系筆記本的精致和美觀。23%的學生欣賞新興的臺系筆記本，以及26%的學生信賴大陸系。原因還是性價比較歐美系更高。作為以前的硬件供給商，臺系和大陸系筆記本制造商一直在苦心研究技術(shù)并等待時機，扎實的技術(shù)和低調(diào)的作風，加之因為進口關稅的原因，使二者又相對于歐美系和日系有更高的性價比，都為新興的臺系筆記本以及老牌大陸系筆記本贏得了光輝的市場前景。
�。ㄈ┠壳肮P記本的不足
59%的學生認為目前筆記本的主要不足時厚重不方便攜帶，隨著電腦越來越深入我們的生活，以及無線網(wǎng)絡的普及，人們的生活和工作也越來越高效，但是阻止它成為便捷的主要原因就是筆記本電腦還是不夠輕便，盡管相對于臺式機已經(jīng)有了很大的改進，但是，在科技日新月異的今天，我們還是期待一場更大的變革。
�。ㄋ模┵徺I方式
67%的同學實在電子城等數(shù)碼專賣把自己的筆記本帶回家的。因為在這里各品牌集中而全面，可以走馬觀花，也可以貨比三家，所以成為了大家的首選。20%的人選擇區(qū)品牌專賣，這部分人通常品牌忠誠度很高，而且認為品牌專賣店更精致和周到。比如，在電腦遇到狀況的時候，專業(yè)的人士會是最了解，而且能提供原廠配件的人。還有13%的人選擇區(qū)綜合商場，雖然價格普遍比較高，但是，可以保障質(zhì)量和售后服務，讓人很放心。
�。ㄎ澹┛偨Y(jié)
經(jīng)過品牌了解，電腦認識，購買和之后一段時間的使用，人們普遍（95%）認為筆記本市場的發(fā)展會越來越好，勢態(tài)上升，秩序井然，商家的信譽也很令人滿意。相信隨著科技和社會的進步，筆記本電腦及其制造，銷售商一定會給人們更好的服務。
電腦市場調(diào)查報告2
一、調(diào)查背景
隨著社會的迅速發(fā)展，人們的生活越來越科技化，現(xiàn)代化，筆記本的普及率也越來越高。筆記本電腦作為一種方便高效的現(xiàn)代化工具，正在被當作必備的生活和學習工具而大量涌入大學生的校園生活當中。雖然學生的消費能力有限，但隨著生活水平的逐步提高和電腦的日益降價，大學生這個特殊的消費群體，正受到越來越多的關注。為了更深入了解大學生筆記本電腦的消費情況，他們的需求特點，就時下大學生筆記本電腦消費情況，對佛山在校大學生，進行了一次問卷調(diào)查。借此為電腦銷售商提供校園市場信息，為大學生消費群體提供更為科學、理智的購買建議。
二、調(diào)查目的
1.了解筆記本電腦在大學生中的消費現(xiàn)況
2.分析此特殊消費群體的消費特點和偏好
3.了解大學生對各品牌筆記本電腦性能的的'評價
4.了解大學生消費群體購買力
5.分析筆記本電腦在大學生消費市場當中的營銷環(huán)境
6.為即將購買筆記本電腦的大學生提出建議
三、調(diào)查對象
佛山市在校大學生
四、調(diào)查時間
20xx年3月1日——20xx年3月28日
五、調(diào)查方法
問卷調(diào)查（包括紙質(zhì)問卷和電子問卷）、抽樣調(diào)查。
發(fā)放問卷主要是在獅山大學城內(nèi)隨機發(fā)放，由受訪者親自填寫，當場收回，然后進行匯總，數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，根據(jù)數(shù)據(jù)作出預測和結(jié)論，并撰寫
調(diào)查報告。
六、調(diào)查內(nèi)容
1.被調(diào)查者的性別、年級
2.被調(diào)查者認為大學生是否有必要購買筆記本電腦
3.被調(diào)查者在購買電腦前最先考慮什么因素
4.被調(diào)查者的筆記本在哪些方面用途最多
5.被調(diào)查者是通過何種銷售渠道購買筆記本的
6.被調(diào)查者的筆記本品牌
7.被調(diào)查者最能接受的筆記本的價格范圍
8.被調(diào)查者在使用筆記本電腦時，經(jīng)常遇到的問題
9.被調(diào)查者希望擁有的下一個筆記本是什么品牌
10.被調(diào)查者最鐘愛此品牌電腦的什么
11.請被調(diào)查者為即將購買筆記本電腦的大學生推薦一種渠道了解電腦
13.被調(diào)查者對尚未購買筆記本電腦的大學生有什么建議
七、調(diào)查安排
1.3月1日至3月2日，確認調(diào)查目的，并根據(jù)調(diào)查目的確定調(diào)查內(nèi)容。此部分由小組共同完成。
2.3月4號至3月5號，根據(jù)調(diào)查內(nèi)容，各小組成員每人分別寫出兩條調(diào)查問題，最后匯總，完成調(diào)查問卷。
3.3月6號至3月20號，小組成員每人負責調(diào)查獅山大學城中的一所學校，每人至少要收集50份有效問卷。
4.3月21號至3月25號，對問卷進行匯總，小組成員共同完成對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，并根據(jù)數(shù)據(jù)做出預測和結(jié)論。
5.3月28號，由組長撰寫調(diào)查報告。
八、參考資料
《企業(yè)導報》20xx年04期
電腦市場調(diào)查報告3
一、調(diào)查背景
現(xiàn)代社會，儀表在人們的工作和生活中起著越來越重要的作用。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關，還受到其它客觀因素的影響，消費者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。服飾是人體的藝術(shù)，千百年來，人類一直在不斷研究著服飾的發(fā)展變化，以更加豐富多彩的衣著來美化自身。
隨著消費者消費能力的增加，在其進行服飾購買時已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能，在達到一定經(jīng)濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時，會選擇購買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟實力、自身品味的品牌產(chǎn)品。伴隨著信息交流速度更為快捷，品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著：需求消費→時髦消費→時尚消費→個性消費，這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。
為了了解消費者對服裝的消費需求，我們作了此次市場調(diào)查，此次調(diào)查主要針對緯七商業(yè)街的服裝店的經(jīng)營管理問題，采用問卷調(diào)查的形式，調(diào)查對象主要是在校大學生，希望能從我們的問卷調(diào)查中給緯七商業(yè)街的服裝店提出一些可行的建議，能夠更好的滿足消費者
的消費需求。
二、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介
我們調(diào)查了蕪湖高校園區(qū)的65個女生和35個男生。這些大學生大多是90后，正處于張揚個性的時代，追求標新立異，追求名牌，認為名牌服裝能為他們帶來一種優(yōu)越感，體現(xiàn)出他們的與眾不同。在穿衣方面，往往會花很多心思，希望能穿出自己的風格與品位。當然也有些學生崇尚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，他們在服裝消費上符合一種求實心理，希望買到物美價廉的衣服。
三、調(diào)查設計與組織實施
我們小組人員分別到安徽師范大學、皖南醫(yī)學院、安徽中醫(yī)藥高專、安徽工程大學4所高校對其在校學生進行問卷調(diào)查，這4所高校均位于大學城，而緯七商業(yè)街正是大學城里大學生的經(jīng)常光顧之地，所以選了這4所高校。因為此次調(diào)查問卷內(nèi)容比較簡潔，答一張問卷不需要太多時間，所以不致像以往問卷調(diào)查一樣引起學生的反感，他們會愿意花時間完成答卷，盡量與我們合作，這樣會降低我們的工作難度。
具體調(diào)查地點會選擇食堂，教學樓等人流量較大的地方，我們會刻意選擇不同年級、不同穿衣類型與風格的學生，避免問卷調(diào)查千篇一律、得不出有效信息的弊端，這樣的調(diào)查結(jié)果也會更有代表性，更有可研究性。
四、問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計
服裝店形象調(diào)查問卷
您好：我們是安徽師范大學經(jīng)濟管理學院的學生。我們正在進行一項關于服裝店形象的市場調(diào)研活動。我們將對您的回答完全保密，謝謝您的配合和支持！
1、您的性別？A、女B、男
性別比例65%35%女性男性
2、您的年級？A、大一或大二B、大三或大四C、本科以上
年級比例44%33%23%大一&大二大三&大四本科以上
3、您的月消費？A、500以下B、500-1000C1000-1500D、1500以上
0102030405060500以下500—10001000—15001500以上月消費范圍統(tǒng)計人數(shù)
4、您大概多久購買一次衣服？A、每季B、半年C、一年D、想買就買
購衣頻率50%25%10%15%每季半年一年想買就買
5、您比較看重服裝的什么？A、質(zhì)量B、品牌C、款式D、價格
擇衣標準40%30%10%價格質(zhì)量款式品牌
6、您覺得服裝店裝潢很重要嗎？A、重要B、不太重要C、不重要33%44%23%重要不太重要不重要
7、您走進一家服裝店一般注重哪些地方？（可多選）A、衣服擺放整潔B、店內(nèi)干凈整潔C、服務人員態(tài)度D、客流量是否多
26%21%37%16%衣服擺放整潔店內(nèi)干凈美觀服務人員態(tài)度客流量多否
8、您覺得服裝店的地理位置對你的消費影響大嗎？
A、沒有B、有一點C、很大
10%35%55%沒有有一點很大
9、您覺得服務人員的態(tài)度會影響您對此店服裝的購買嗎？A、沒有影響B(tài)、有一點C、很大
5%65%30%沒有有一點很大
10、一家服裝店老是舉辦打折活動會降低您對這家店的形象分嗎？A、會B、影響不大C、完全沒有影響D、會加分
56%28%11%5%會影響不大沒影響會加分
11、您覺得服裝店一般選址在哪比較好？A、步行街B、大型商城C、一般街道D、交通便利處
20%15%25%40%步行街大型商場一般街道交通便利處
12、您對服裝店有些什么另外特殊的要求嗎？（如：設立洗手間和精致的試衣間等）
五、問卷調(diào)查結(jié)果分析總結(jié)
（一）總述
我們調(diào)查了蕪湖高校園區(qū)的65個女生和35個男生，得到同學們的積極回應，反映了同學們的真實感受，也得到了許多好的建議，并做出如下分析和結(jié)論，以及為商家提出一些合理化的建議，更加滿足90后大學生對服裝的需求，使商家得到更大的利潤。
�。ǘ┙Y(jié)果分析
1、50%以上的`同學月消費在500元到1000元，月消費在1500元以上只占很小的比例，同學們購買衣服大多在換季時或半年買一次衣服且比較看重服裝的價格和質(zhì)量。
2、交通的便利程度、服裝店的地理位置、服務人員的工作態(tài)度以及舉辦的打折活動很多同學認為是很重要的。少部分同學對衣服品牌款式、商店裝潢衣服擺放及服裝店的理位置覺得重要。
�。ㄈ﹩栴}
1、緯七的服裝店的交通不是很便利，服裝店的店面比較小，內(nèi)部裝潢缺乏講究。
2、一些服裝店的銷售人員服務態(tài)度不好，給消費者一種受欺騙和厭惡的感覺。
3、很多店鋪里的服裝千篇一律，很多款式重復出現(xiàn)。缺乏個性和特色，不能使消費者清楚記得。
4、有一些服裝店，服裝質(zhì)量過差，不會形成顧客忠誠度。
�。ㄋ模┪覀兊目尚行越ㄗh和意見
通過調(diào)查問卷及其結(jié)果分析，我們小組提出一些建議和意見
1、各服裝店應保證其衣服質(zhì)量，盡量購進一些款式新穎，價格合理而又與眾不同的服裝。
2、盡量少進價格昂貴的服裝，品牌服裝店的市場不大，在緯七盡量少經(jīng)營品牌較大的店。
3、服裝店的銷售人員態(tài)度要友好真誠，幫助消費者介紹，為消費者提供更多可靠的信息。
4、標價清晰，同樣的衣服標價一致，不欺瞞消費者。
5、設立的試衣間干凈嚴密，精致方便。
6、服裝店的選址要在人流量大的地方。
7、從消費者角度去思考，為服裝店的長遠利益考慮。
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