手機調(diào)查報告集合15篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告使用的頻率越來越高,要注意報告在寫作時具有一定的格式。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家收集的手機調(diào)查報告,希望對大家有所幫助。

手機調(diào)查報告1
一、前言
進入21世紀(jì)的今天,進入信息時代的今天手機已經(jīng)不是奢侈品二十必需品,科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機換代的時間越來越短,手機的功能也層出不窮,讓人眼花繚亂,心花怒放,手機無疑是科學(xué)技術(shù)進步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來的便利,手機更是一種年輕人爭相攀比的一種載體,也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機通過各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒有手機的日子會變成什么樣子。當(dāng)我們站在手機廣場面對數(shù)不勝數(shù)的手機種類品牌的時候手機款式的時候我們不能不承認(rèn)在這個世界上總有那么一款手機在適合我們。在等待著我們。
二、市場調(diào)查活動總結(jié)
(一)調(diào)查目的
1、了解大學(xué)生的消費習(xí)慣(消費檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向,影響購買決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力,了解手機銷售市場競爭的情況,潛在市場的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額)
(二)調(diào)查方法及基本情況
為了真實地反映出大學(xué)生的手機消費狀況,確保調(diào)查結(jié)果的真實性、客觀性,從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場的潛力方面的情況,本次調(diào)查確定方法和原則如下:
1、調(diào)查方式:
(1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)
。2)問卷調(diào)查
。3)焦點小組訪談(收集經(jīng)驗,看法)
2、調(diào)查對象:
。1)在校大學(xué)生:問卷調(diào)查(60份)
。2)手機經(jīng)銷商:訪談提綱(3份)
3、調(diào)查日期:20xx年6月
4、調(diào)查區(qū)域:東財梁園
5、調(diào)查實施:
。1)小組成員聚集在選定的梁園天橋人流量比較大的幾個點,對大學(xué)生進行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)
。2)選擇適當(dāng)?shù)臅r間,去選定的幾家手機店對這幾家店的經(jīng)營商進行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)
(3)對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、,并進行綜合處理。
三、市場調(diào)查結(jié)果
(一)手機普及情況及趨勢
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與商們的努力,其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示:在被調(diào)查者中手機的擁有率高達(dá)100%。從調(diào)查中我們還可看出:大多數(shù)學(xué)生手機族所能承受的手機價格在1500-20xx元之間,占55%;手機價格在1000元以下與1500-20xx元的各占20%;少數(shù)的手機價格在5000元以上,占5%。
。ǘ└髌放剖謾C占有情況
在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是最高的,為40%,而且它的款式比較簡單,在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼,款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛,這款手機有直板、翻蓋等多種款式,深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機的.品牌比較復(fù)雜,使用諾基亞的人數(shù)最多,其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
。ㄈ┵徺I手機的目的
對手機使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。
。ㄋ模┵M用的使用情況
調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生的生活費用大部分來自家長。因此,大學(xué)生都會通過辦理各種套餐來節(jié)省話費,67%的被調(diào)查者一個月的手機費用大約在50-100元之間;30元以下和100-200元的各占15%;手機費用在200元以上的所占的比率較小,為3%。
。┦謾C滿意度的
社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,手機更新?lián)Q代的速度加快。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進一步加強了他們消費的信心。在此次調(diào)查中,我們可以發(fā)現(xiàn)51、7%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機的滿意度為一般,甚至有13、3%的被調(diào)查者表示不滿意。
四、結(jié)論與建議
手機已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開來,玩手機的時間已經(jīng)成為自己生活的一部分,其中用手機上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機用戶的70%。相對于國產(chǎn)手機人們更喜歡國外好品牌手機,國內(nèi)的手機在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進步;ㄔ谑謾C上的錢占自己總費用的10%一個很高的數(shù)字。
手機調(diào)查報告2
1、 小米手機市場狀況分析:
1.1、市場背景
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機就順應(yīng)時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)Iphone 頓時風(fēng)靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。 時代在進步,社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,必須跟得上時代 的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都 跟不上國外品牌,占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時代呈現(xiàn)在消費 者面前,讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天,北京小米科技公司 來了一個更加有沖擊力的小米手機
1.2 小米手機的產(chǎn)生
小米20xx年4月成立,是一家 專注于高端智能手機自主研發(fā)的 移動互聯(lián)網(wǎng)公司,由前Google、 微軟、金山等公司的頂尖高手組 建。公司估值2.5億美元。20xx年 底推出手機實名社區(qū)米聊,在推 出半年內(nèi)注冊用戶突破300萬。 此外,小米公司還推出手機操作 系統(tǒng)MIUI,今年6月底MIUI社區(qū) 活躍用戶達(dá)30萬。20xx年8月16 日,小米公司通過媒體溝通會正 式發(fā)布小米手機、米聊、MIUI、 小米手機是小米科技的三大核心 產(chǎn)品。
1.3 小米的初步推廣發(fā)展
由資料看出,小米手機的排名在短短的一個月由第二十名 上升到第十名,關(guān)注比例也顯著增加。小米手機的潛在市 場巨大。 小米手機在8月份一經(jīng)發(fā)布,就引爆了國產(chǎn)手機的市場,其 他國產(chǎn)手機也都相繼推出高性能的平價機。但是從以上數(shù) 據(jù)可以看出,小米手機具有其他同類國產(chǎn)機不可比擬的優(yōu) 勢,堪比Iphone4的外觀,耐磨機身、超越三星、諾基亞的 耐用性,HTC
似地高分辨率半透反射外屏,特色刷機服務(wù), 個性化的MIUI HOME快捷方式,都是小米手機領(lǐng)跑國產(chǎn)機市 場,走向國際市場的制勝法寶。
1.4 消費則選購小米手機的顧慮
擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性 和產(chǎn)
品的做工質(zhì)量 的人都占63.64%, 擔(dān)心售后服務(wù)和電 池發(fā)熱問題的分別 占61.36%,43.18%, 還有9.09%是擔(dān)心其 他問題的 通過調(diào)查反映出消費者認(rèn)為小米手機 性價比占最大優(yōu)勢占 65.91%,其次認(rèn)為價格便 宜的占59.09%,硬件配置 高占27.27%,MIUI[1]系統(tǒng) 好占13.64%,企業(yè)形象好 的占4.55%,還有13.64% 認(rèn)為是其他原因的。
總的來說,小米手機的配置, 尤其是1gram的容量,1.5g 雙核的cpu,還有miui的支持, 在幾年里不會落伍。再加上 有一定知名度、品牌形象, 生命周期還是挺長的。
1.5消費者對小米手機的看法
消費 者對小米手機的態(tài)度66.7%的消費 者認(rèn)為小米是低價高端的智能機。 4.76%認(rèn)為小米復(fù)制蘋果。12%認(rèn)為小 米夸張宣傳虛有其表。
1.6市場總結(jié)
調(diào)查顯示,想更換自己目前手機的消費 者達(dá)到了80%,只有12%的消費者不想
更換自己的手機。相信剛上市的小米手 機會擁有不錯的市場前景。
2.小米手機市場的消費者分析
2.1現(xiàn)有消費者
2.1.1消費群體構(gòu)成
止到目前為止小米手機排隊預(yù)訂人數(shù)已經(jīng)超過30 萬,預(yù)訂截止。經(jīng)過我們通過網(wǎng)絡(luò)等多種方法對小米手機消費群體進行調(diào)查分析得到:
目前小米手機消費群體已經(jīng)突破30萬,這只是目前預(yù)訂批次,預(yù)計今后小米手機的消費群體還會繼續(xù)攀升。
小米手機的消費者主要集中在20到35歲,其中學(xué)生大約占總體的'六成其次是白領(lǐng)工作者。但是隨著小米手機的正式批量式生產(chǎn),相信在今后小米手機的消費群體將不斷擴大。據(jù)我們調(diào)查分析小米手機的消費群體大多數(shù)集中在18到35歲、男性、追逐功能、愛好科技、并且擁有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)。他們大多數(shù)為白領(lǐng)工作者或者學(xué)生,教育程度以大學(xué)學(xué)歷為主,主要分布在一二線城市。
2.1.2消費行為
(因為小米手機目前處于預(yù)售階段,因此我們只對進行網(wǎng)上預(yù)訂的消費者進行調(diào)查分析。)
2.1.3購買動機
們可以根據(jù)以下統(tǒng)計表得出大部分購買小米手機的消費者的購買動機主要用于網(wǎng)絡(luò)瀏覽其次是電子書運用和聊天,再者是游戲和音樂應(yīng)用。
不同性別的消費者,其購買行為也有很大差異。調(diào)查顯示,在購買手機時男
更注重手機的功能,女性則更關(guān)注手機的外觀樣式,因此小米手機更受到男性消費者的追捧.
2.1.3消費態(tài)度
2.2潛在消費者
2.2.1構(gòu)成
來看小米手機的潛在消費者主要針對那些追求手機性能的手機發(fā)燒友,以及那些想買高端智能手機卻苦于價錢太貴的的消費群體。大學(xué)生生是小米手機的主要潛在消費者,首先大學(xué)生沒有經(jīng)濟收入來源但是又追求時尚和性能齊全的智能手機,而小米手機的優(yōu)越性價比剛好滿足了大學(xué)生消費者的需求,勢必在以后大學(xué)生會成為小米手機的主要消費群體。
其次小小米手機進行網(wǎng)上預(yù)訂,用數(shù)字來吸引消費者的目光,并且能夠激發(fā)更多的潛在購買者。所以小米手機在產(chǎn)品圖上和廣告上寫上銷售量或者評論數(shù),引起潛在消費者對該產(chǎn)品的關(guān)注,從而喚起購買欲望。
最好年輕的女性也將會成為小米手機的潛在客戶群,越來越多的年輕女性在看著手機外觀的同時也開始注重手機的各項性能。小米手機擁有800萬像素+LED+自動對焦設(shè)計,并且操作簡單易懂,支持1080P高清視頻拍攝為諸多年輕時髦的女性所吸引。
再者小米手機推出米聊軟件與潛在的4億用戶的微信競爭,相信會有一部分消費者放棄QQ微信而選擇小米手機米聊軟件。
2.2.2消費行為與態(tài)度
作為小米手機的潛在消費者,他們購買手機的動機就是需要一部全方面高性能并且物美價廉的智能手機,他們并不是急需購買因此他們會在購買時間上比較放寬,慢慢挑選適合自己的手機。
小米手機在針對這些潛在消費者上,盡可能得滿足消費者的所有需求。通過百度指數(shù)我們看到小米手機的關(guān)注度在8月16日開始的幾千上升到20多萬,在八月十七日經(jīng)過各大媒體的對其報到,百度指數(shù)關(guān)注度已經(jīng)上升到36萬。因此小米手機擁有強大的潛在消費者的關(guān)注,他們目前對小米手機還是持觀望態(tài)度,等到小米手機正式出售的時候再決定是否購買。
同時還有一部分潛在消費者對小米手機抱有懷疑態(tài)度擔(dān)心購買后后悔。為了吸引消費者購買產(chǎn)品,小米手機不僅僅在營銷方面要做到讓消費者動心,最重要的是小米手機要改進自己不不足與缺陷并且做到與宣傳一致才能讓消費者放心購買。
手機調(diào)查報告3
在大學(xué)生群體中,手機依賴問題的普遍性和危害性已經(jīng)引起了廣泛關(guān)注。為深入研究這一問題,選取師范學(xué)院在校大學(xué)生為調(diào)查對象,通過實施問卷調(diào)查和訪談了解大學(xué)生對手機的使用情況,研究大學(xué)生對手機依賴的程度,影響大學(xué)生手機依賴的因素,探究手機依賴給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來的危害,為引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機提供依據(jù)。
[關(guān)鍵詞]大學(xué)生;手機依賴;手機依賴問題;危害
調(diào)查研究表明,家庭經(jīng)濟情況、年級和性別對大學(xué)生手機依賴情況有一定影響,但是家庭所在地、性格偏向和專業(yè)對手機依賴情況的影響不大。
一、調(diào)查背景與目的
。ㄒ唬┱{(diào)查背景
隨著社會發(fā)展,生活水平的改善和提高,手機已逐漸成為人們必不可少的工具之一,F(xiàn)在智能手機的特點在于功能豐富,除了通話、等傳統(tǒng)的通信功能外,還具備上網(wǎng)、游戲、音樂、照相等新的功能。我們走進大學(xué)校園,隨處可見拿著手機聽歌、聊天的學(xué)生。目前大學(xué)生擁有手機的人數(shù)猛增,人均使用手機的時長也達(dá)到了前所未有的新高。手機的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流,另一方面也引發(fā)了部分學(xué)生對手機產(chǎn)生依賴的問題。這部分學(xué)生在無法使用手機或忘記攜帶手機時,表現(xiàn)出煩躁、情緒低落、郁郁寡歡等不良情緒,更有甚者出現(xiàn)注意力無法集中的嚴(yán)重問題。而大學(xué)生對手機的依賴也給他們的學(xué)習(xí)和生活帶來各種不良影響。
(二)調(diào)查目的
手機依賴的問題在大學(xué)生群體中普遍存在,而且覆蓋范圍越來越廣,造成的問題也越來越多,因此也越來越受到關(guān)注。針對這一情況,本小組進行了題為“大學(xué)生手機依賴情況”的調(diào)查研究,通過調(diào)查大學(xué)生對手機的使用情況,研究大學(xué)生對手機依賴的程度,影響大學(xué)生手機依賴的因素,探究手機依賴給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來的危害,為引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機提供依據(jù)。
二、調(diào)查對象與統(tǒng)計
本研究選取師范學(xué)院在校大學(xué)生作為調(diào)查對象,實施抽樣調(diào)查。調(diào)查包括問卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查兩種方式,前者樣本容量確定為192人,后者為64人。為減小抽樣誤差,我們采取分層抽樣的方式,將調(diào)查對象先后按年級和專業(yè)分層,然后發(fā)放問卷并進行訪談。本次調(diào)查發(fā)放調(diào)查問卷192份,回收192份,有效率為100%;訪談64人,訪談成功60人,有效率94%。
。ㄒ唬﹩柧碚{(diào)查對象的年級和院系分布
調(diào)查對象的年級分布和院系分布情況如表1和表2所示。
。ǘ┰L談?wù){(diào)查對象的.年級和院系分布
訪談?wù){(diào)查的年級和院系分布情況如表3和表4所示。
三、調(diào)查結(jié)果和結(jié)論
根據(jù)調(diào)查,87%的在校大學(xué)生都感覺自己在不同程度上對手機有依賴,82%的學(xué)生上課都會攜帶手機;每天使用手機時間在2小時以內(nèi)的學(xué)生占27%,2―6小時的占69%,6小時以上的占4%;經(jīng)常在上課時或睡覺前使用手機的學(xué)生占67%,無固定時間、隨時使用手機的學(xué)生占38%;經(jīng)常用手機接打電話和收發(fā)的學(xué)生占19%。與此相比,玩QQ、MSN、微博、飛信、微信、拍照,看電子書,玩游戲,聽音樂,學(xué)習(xí),使用鬧鐘、備忘等功能的達(dá)到80%,其他的占1%。認(rèn)為手機在生活中扮演重要角色的學(xué)生占86%,認(rèn)為手機僅僅是生活用品的占10%,認(rèn)為手機可有可無的人占4%。犧牲睡覺時間熬夜玩手機的學(xué)生也很多,有多次熬夜玩手機經(jīng)歷的學(xué)生占73%。有58%的學(xué)生時?词謾C是否有電話或,42%的學(xué)生偶爾看手機是否電話或。當(dāng)自己忘帶手機時,78%的學(xué)生都會想方設(shè)法取回手機。不僅如此,根據(jù)調(diào)查,在那些不去立即取回手機的學(xué)生中,空虛感增加或安全感降低的學(xué)生占69%,感覺不方便或感覺無所謂的僅占31%。
(一)影響大學(xué)生手機依賴的因素
1.家庭情況對大學(xué)生手機依賴情況的影響
我們最初假設(shè)大學(xué)生的手機依賴程度會與自身的家庭情況有很大關(guān)系。但調(diào)查發(fā)現(xiàn),來自農(nóng)村的學(xué)生中,89%的人認(rèn)為自己對手機有依賴;來自城市的學(xué)生中,86%認(rèn)為自己對手機有依賴。月生活費在500以下的學(xué)生中,只有21%的人認(rèn)為自己對手機有依賴;月生活費在500至900的學(xué)生中,90%的人認(rèn)為自己對手機有依賴;月生活費在900以上的學(xué)生中,65%的人也認(rèn)為自己對手機有依賴。
綜上得出結(jié)論:家庭所在地(農(nóng)村或城市)對大學(xué)生手機依賴的影響很;但家庭經(jīng)濟情況對大學(xué)生的手機依賴程度影響較大,具體表現(xiàn)為家庭經(jīng)濟條件不好的學(xué)生對于手機的依賴程度較小,家庭經(jīng)濟條件一般和較為寬裕的學(xué)生對于手機的依賴程度較大。究其原因,是因為家庭經(jīng)濟條件不好的學(xué)生感覺生活壓力比較大,大學(xué)期間的時間安排得比較緊,一方面要努力學(xué)習(xí),另一方面還會從事一些,而且他們?yōu)榱艘院竽軤幦〉揭粋好的就業(yè)機會,也都很努力地在社團或?qū)W生會等組織里面工作來鍛煉自己的能力。他們的生活都很充實,這使他們對于手機依賴的程度比較低。相反,由于有的學(xué)生家庭較為寬裕,他們身上的壓力較小,大學(xué)生生活比較散漫,容易感到空虛,這導(dǎo)致他們大部分人會不由自主地通過玩手機來娛樂和打發(fā)時間。
2.性格偏向?qū)Υ髮W(xué)生手機依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查,在校大學(xué)生中24%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于內(nèi)向,36%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于外向,40%的學(xué)生認(rèn)為自己兼具內(nèi)向和外向的性格。不同性格偏向的人手機依賴情況如表5所示。綜上得出結(jié)論:性格偏向會對手機依賴產(chǎn)生影響,但差異不明顯。這打破了以前人們所認(rèn)為的人越內(nèi)向,對手機就越依賴的觀點。這表明性格偏向?qū)κ謾C依賴沒有非常明顯的影響。
3.專業(yè)對大學(xué)生手機依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查,工科類專業(yè)的學(xué)生中有85%認(rèn)為自己對手機有依賴,文科類專業(yè)的學(xué)生中有88%認(rèn)為自己對手機有依賴。所以對此進行,我們可以得出這樣的結(jié)論,專業(yè)對于大學(xué)生的手機依賴程度影響不大,兩者之間沒有必然的聯(lián)系。
4.年級對大學(xué)生手機依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查,大一年級的學(xué)生中98%認(rèn)為自己對于手機有依賴,大二年級的學(xué)生中90%認(rèn)為自己對于手機有依賴,大三年級的學(xué)生中83%認(rèn)為自己對于手機有依賴,大四年級的學(xué)生中69%認(rèn)為自己對于手機有依賴。不同年級的學(xué)生對手機依賴的情況如表6所示。
根據(jù)調(diào)查和得出結(jié)論:年級對大學(xué)生手機依賴的影響比較大。大一學(xué)生的手機依賴情況比較嚴(yán)重,這可能是因為他們剛進入大學(xué),對新生活還不能適應(yīng),經(jīng)常感到空虛和無聊,從而通過玩手機來排解苦惱、打發(fā)時間。隨著年級升高,有手機依賴的學(xué)生比例逐漸下降。這可能是因為隨著年級升高,學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)逐漸形成,而且學(xué)習(xí)壓力和工作壓力增大,客觀上來說他們使用手機的時間減少,主觀上來說他們內(nèi)心的空虛感減少,所以手機依賴的狀況有所好轉(zhuǎn)。
5.性別對大學(xué)生手機依賴情況的影響
根據(jù)調(diào)查,男生中80%的人認(rèn)為自己有手機依賴,女生中94%的人認(rèn)為自己有手機依賴,對此我們進行了。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對一的交往和交談,使用手機的社交軟件可以很好地滿足她們的這種需求;男生偏向一對多的人際交往方式,面對面的交往更能滿足他們的需要。除此之外,男生更喜歡參加各種戶外活動,這使得他們使用手機的時間減少,從而減低了手機依賴問題在這個群體中出現(xiàn)的比例。
。ǘ┐髮W(xué)生手機依賴問題造成的危害
嚴(yán)重的手機依賴可能導(dǎo)致手機依賴癥。手機依賴癥又稱“手機依賴綜合征”“手機綜合征”“手機焦慮癥”“手機癮”,其主要體現(xiàn)在三個方面:一是對手機的濫用,不該用的時候也頻繁使用;二是手機過多地影響生活、工作和學(xué)習(xí);三是停機或手機不在身邊時,身體會出現(xiàn)一系列的不適反應(yīng),包括生理和心理反應(yīng)。目前,上述癥狀在大學(xué)生中有多方面體現(xiàn)。根據(jù)調(diào)查,絕大多數(shù)學(xué)生都感受到過度使用手機給自己的身體和學(xué)習(xí)帶來的不同程度的消極影響。
大學(xué)生手機依賴問題造成的危害可以分為三個方面。第一,心理危害。過分依賴電話和,導(dǎo)致大學(xué)生人際交往能力弱化,不知怎樣面對面地與他人溝通交流,甚至出現(xiàn)社交恐懼癥等心理障礙疾病。過度依賴手機上網(wǎng)、手機電子書、手機詞典等渠道獲取信息和知識,導(dǎo)致大學(xué)生缺乏主動思考和積極探索的精神,其思考和解決問題能力受到影響。第二,生理危害。長時間使用手機,手機電磁波以及軀體固定、機械、重復(fù)的活動,會引起身體不同部位的不適。長期依賴手機,心里過分焦慮緊張,則導(dǎo)致出現(xiàn)手腳發(fā)麻、頭暈、心悸、出汗等不適癥狀。第三,學(xué)業(yè)危害。對手機過分依賴,電話、不斷,使大學(xué)生的學(xué)習(xí)時間“碎片化”,注意力難以集中,學(xué)習(xí)效率降低,學(xué)習(xí)成績大幅度下滑。
四、反饋與建議
本次調(diào)查旨在引導(dǎo)大學(xué)生合理使用手機,培養(yǎng)大學(xué)生良好的使用手機的習(xí)慣,提高大學(xué)生素質(zhì),實現(xiàn)自我價值。下面是我們就此次調(diào)查所反映的問題提出的一些建議。
(一)關(guān)于學(xué)校
學(xué)校的學(xué)生管理部門應(yīng)該認(rèn)識到,嚴(yán)重的手機依賴已經(jīng)成為一種心理疾病,要充分重視其危害性,認(rèn)識到解決問題的必要性與迫切性,要通過有效手段使大學(xué)生認(rèn)識到手機依賴癥的存在的危害,積極宣傳并大力提倡積極向上、健康文明的手機使用觀。具體來說,就是對于問題較為嚴(yán)重的學(xué)生應(yīng)通過心理咨詢等手段幫學(xué)生解決困惑;組織豐富有趣的課外活動,幫助學(xué)生培養(yǎng)健康的興趣愛好;引導(dǎo)學(xué)生樹立人生目標(biāo),堅持理想,實現(xiàn)人生價值。
(二)關(guān)于學(xué)生
手機依賴癥具有網(wǎng)絡(luò)依賴癥類似的特點,根治還需要科學(xué)的方法和個人的努力,特別是手機使用者群體共同的改善。所以,大學(xué)生必須從自身出發(fā),合理利用手機,拒絕誘惑,提高自律能力。大學(xué)生應(yīng)該做到以下幾點:把手機作為生活和學(xué)習(xí)的助手,但是應(yīng)該控制手機費用,不要讓高額的手機費用影響生活水平;將手機作為聯(lián)系家人和朋友、上網(wǎng)學(xué)習(xí)的工具,盡量少上網(wǎng)聊天和玩游戲;盡量不要帶手機進教室,上課時不要玩手機,不要讓手機影響聽課狀態(tài);不要過度依賴手機,應(yīng)該盡量多和家長、教師、朋友面對面地交流。
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手機調(diào)查報告4
1、前言:
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機就順應(yīng)時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)Iphone頓時風(fēng)靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。
時代在進步,社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,必須跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌,占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時代呈現(xiàn)在消費者面前,讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天,小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機。只預(yù)訂用戶就有三十萬。不可否認(rèn)的小米手機的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始,小米手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上,在各種渠道從小米手機的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性,最后對問卷進行了詳盡的,并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表,以此更加全面地闡明問卷的具體情況,得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論。
2、市場調(diào)查結(jié)果
2。1營銷策略
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分人認(rèn)為小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價和利潤率,也達(dá)到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。
而“饑餓營銷”是把雙刃劍,不可否認(rèn)的,蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場。但別人的成功之處只可以借鑒,不可以盲從。在充分了解自己公司的實力上再進行合適的營銷戰(zhàn)略才是上上之策。小米手機是因過分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。
小米公司沒有根據(jù)自身人才資源,銷售渠道,行銷能力等量力而行,而盲目的、自我膨脹的進行“饑餓營銷”的行為注定要讓大部分客戶失去耐心。一味地高掛消費者的胃口,注定要消耗一些人的耐性,一旦突破其心理底線,獵物勢必落入競爭對手的口中,這是大家所不想見到的。把握好尺度,是生產(chǎn)廠商始終考慮并關(guān)注,同時由于市場存在一定程度地“測不準(zhǔn)”現(xiàn)象,這一環(huán)節(jié)還應(yīng)視為重中之重。
2。2產(chǎn)品優(yōu)勢
調(diào)查反映出認(rèn)為小米手機性價比占最大優(yōu)勢占65。91%,其次認(rèn)為價格便宜的占59。09%,硬件配置高占27。27%,MIUI1系統(tǒng)好占13。64%,企業(yè)形象好的占4。55%,還有13。64%認(rèn)為是其他原因的。
如此,我們可以看出性價比,永遠(yuǎn)是一部手機的王牌。消費者在五花八門的MIUI是小米公司旗下基于Android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機操作系統(tǒng),能夠帶給國內(nèi)用戶更為貼心的Android智能手機體驗。
手機市場上雖然追求時尚、前衛(wèi),但他們也會去衡量值不值得,他們不會去盲目的`追求。價格便宜也是一大部分人認(rèn)可的地方,因為現(xiàn)今大部分人是想追求高端時尚潮流的手機,但是很多因為價格太高而只能觀望,小米的誕生無疑就給他們來了一支xingfen劑。我們看到的,小米的企業(yè)形象被人認(rèn)為占優(yōu)勢基本可以忽略不計。這是因為,小米的宣傳造勢做得好,可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費者認(rèn)知到認(rèn)可這個公司,這無疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實力來借鑒,這也是以后大部分國產(chǎn)手機商不可忽略的一個案例。
2。3消費者對產(chǎn)品的憂慮
擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63。64%,擔(dān)心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問題的分別占61。36%,43。18%,還有9。09%是擔(dān)心其他問題的。
現(xiàn)在的消費者都希望用最低的價格購買到最好的產(chǎn)品,也注重售后服務(wù),一個企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問題的前提下,做到售前售后都完完全全周到,讓消費者放心,才能走得更遠(yuǎn)。而,小米在這一點上就差遠(yuǎn)了。大部分預(yù)訂到的小米手機的客戶到手后都反映小米的手機質(zhì)量問題很大,例如:后蓋接口松動卡不住;觸摸按鍵顯示有問題;內(nèi)存卡插卡,彈簧不靈,經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問題。這樣讓很多前期對小米手機寄予無限期待的客戶瞬間失望,甚至失去信心,最后導(dǎo)致本來想購買的用戶也放棄了想法。
這可以告訴我們,營銷手段做的好的情況下,也要有產(chǎn)品的支撐,只有你自己說好是沒用的,只有得到了消費者。
2。4庫存問題
11月14日正常預(yù)定隊列17601—19600,均可下訂單。
11月13日正常預(yù)定隊列15601—17600,均可下訂單。
11月12日正常預(yù)定隊列13601—15600,均可下訂單。
11月11日正常預(yù)定隊列11601—13600,均可下訂單。
11月10日正常預(yù)定隊列10601—11600,均可下訂單。
11月9日正常預(yù)定隊列9601—10600號,均可下訂單。
11月8日正常預(yù)定隊列8601—9600號,均可下訂單。
11月7日正常預(yù)訂隊列7601—8600號,均可下訂單。
11月6日正常預(yù)訂隊列6601—7600號,均可下訂單。
11月5日正常預(yù)訂隊列5601—6600號,均可下訂單。
11月4日正常預(yù)訂隊列4801—5600,榮譽用戶預(yù)定隊列的4801—5000號,均可下訂單。
11月3日正常預(yù)訂隊列的4301—4800號,和小米榮譽用戶預(yù)定隊列的4301—4800號,均可下訂單
從資料我們可以看出到十一月三號,小米公司才發(fā)貨達(dá)到4300,也就是三號之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到,這比之前的承諾差別太大,據(jù)客戶的反映小米的說法是庫存不足,物流問題。
你的產(chǎn)品賣得再好,再多人想購買,沒有庫存就說什么都是空的。別人是想買,但是你沒有產(chǎn)品賣給別人,這無形中又會被消費者認(rèn)為是你的實力不足,連貨都供不上的公司更別談以后的服務(wù)了,之前承諾也顯得是忽悠。這會更加的讓消費者失去信心,在失去市場的同時也損害了公司形象。所以,公司在任何時候都要保證庫存的充足。
3、限制條件
因為調(diào)查有一定的不完善、調(diào)查時間有限、調(diào)查范圍比較狹小、被調(diào)查者人數(shù)偏少等因素的影響,調(diào)查的結(jié)果可能與實際情況對比有所偏差,但結(jié)果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關(guān)于目前狀況的一個總體情況與具有一定普遍適用性。
4、結(jié)論和建議
綜合以上所有調(diào)查,表明小米手機的營銷策略是成功的,小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的,是具有借鑒性的,特別是現(xiàn)在大部分想有更進一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機的模型。但是我們同時也要吸取小米手機在沒有衡量自己企業(yè)實力而導(dǎo)致的客戶過度“饑餓”而導(dǎo)致客戶的流失的教訓(xùn)。
我們在企業(yè)發(fā)展的過程中在制定符合本身企業(yè)實力的營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,要做到保證產(chǎn)品的新穎時尚,質(zhì)量有保證,性價比高,庫存量足,渠道的暢通,促銷的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強,才能在競爭殘酷的手機市場中生存下來。
手機調(diào)查報告5
調(diào)查目的及意義: 作為一種便捷的通訊工具,手機的普及率正在日益的提升。而人民的生活水平的提高和手機技術(shù)的發(fā)展,更是提高了人民對手機的消費需求。大學(xué)生是一個特殊的消費群體,與一般群體的手機消費相比,大學(xué)生的手機消費觀存在著一定的差異,而這些差異又有著各種各樣的因素。因此,對大學(xué)生手機消費進行調(diào)查,分析他們在手機消費方面的現(xiàn)狀,有利于進一步了解現(xiàn)在大學(xué)生的消費觀中所存在的積極與消極的一面。
調(diào)查采樣地點:石家莊經(jīng)濟學(xué)院
調(diào)查時間:xx年x月x日——xx年x月x日
調(diào)查方式:發(fā)放網(wǎng)絡(luò)調(diào)查100份,收回76份,回收率達(dá)76% 根據(jù)調(diào)查結(jié)果,生成以下報告。
一.調(diào)查基本情況
1對手機適合的價格.1000元以下的占28.6%,1000元~20xx元的占63.5%,20xx元~3000元的占4.8%,3000元~4000元的占1.6%,4000元以上占1.6%?梢娬{(diào)查大學(xué)生認(rèn)為適合的手機價格大概在1000~20xx左右。
2.對于購買手機的原因,用與聯(lián)系的占66.7%,用于娛樂的占32.6%,看別人有,自己也想買的占0.7%。大學(xué)生在手機購買方面在數(shù)據(jù)上主要表表示為以通訊為主。
3.對于手機是否對學(xué)習(xí)有用,有超過80%的受調(diào)查的同學(xué)認(rèn)為有幫助,僅有20%的同學(xué)認(rèn)為是沒有幫助甚至是起消極作用的。具體數(shù)據(jù)為:12.7%的同學(xué)認(rèn)為很有幫助,68.3%的同學(xué)認(rèn)為有幫助,15.3%的同學(xué)認(rèn)為是沒有幫助的,僅有3.8%的同學(xué)認(rèn)為是起消極作用的。由此可見大學(xué)生中大部分人還是認(rèn)為手機有助于學(xué)習(xí)
4.對于選購手機時所看重的'因素,超過四成的的同學(xué)都選擇了性能因素。具體數(shù)據(jù)為:43%的同學(xué)選擇性能因素,7.9%選擇價格因素,35.6%選擇品牌因素(考慮是否是名牌),4%選擇外觀因素,3.2%選擇便捷性因素,4%選擇售后服務(wù)因素,2.4%選擇其他因素。
5.關(guān)于手機購買的金錢來源,有64.3%的同學(xué)是靠父母給出錢,有24.6%的同學(xué)是父母和自己各出一半,只有11.1%的同學(xué)是用自己的錢。
6.對于購買手機時所參考的信息,4%的同學(xué)是通過廣告,6.3%的同學(xué)是參考媒體產(chǎn)品測評,28.6%的同學(xué)是通過直觀產(chǎn)品的展示操作。
2.4%的同學(xué)通過銷售人員的介紹推薦,31.7%的同學(xué)通過參考網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的參數(shù),18.3%的同學(xué)是經(jīng)過親戚朋友的介紹,其他方面的同學(xué)占8.7%。
二.調(diào)查結(jié)果與分析
大學(xué)生手機消費的特點
1選擇同類商品中價格比較中檔的,1000~20xx是大學(xué)生認(rèn)為比較適合的價格.而這個價格是在手機市場中中檔的價格。中檔價格應(yīng)該是大學(xué)生現(xiàn)今所能暫時承當(dāng)?shù)模@也導(dǎo)致大學(xué)生在選購商品時選擇一些中檔價格的,而更重要的原因是,大學(xué)生少有收入來源,雖然有父母的資助,但是他們消費依然會去刻意節(jié)省。盡量選擇中檔價格以保證價格和質(zhì)量都可以接受。
2. 更注重產(chǎn)品的實用性,在上面的調(diào)查中,大部分的學(xué)生都是以質(zhì)量作為選購手機的主要原因,除了質(zhì)量,他們還考慮到了手機在大學(xué)中對學(xué)習(xí)和人際交往中的作用,雖然有一部分的同學(xué)認(rèn)為手機的娛樂性大于學(xué)習(xí)性,但是手機的的學(xué)習(xí)性為更多人接受。也因此,手機的學(xué)習(xí)性成為了手機實用性所考慮的因素之一。實用性也成為大學(xué)生對手機選購的第一要素。從中也可以類比得知,大學(xué)生平時也應(yīng)該更注重商品的實用性。
3.購買更多地借助媒體信息作為參考,在上面的調(diào)查中。大部分大學(xué)生喜歡借助電視和互聯(lián)網(wǎng)來了解產(chǎn)品的性能,還有的同學(xué)聽取家人親戚的意見作為參考。當(dāng)然,還有一小部分同學(xué)喜歡親身體驗。
4. 金錢來源多來自父母,對于沒有收入來源的大學(xué)生來說,手機可謂是高檔奢侈品,但是為了在大學(xué)能夠更好的與人交流,大部分學(xué)生最終都是選擇向父母伸手。
三、核心問題闡述------手機消費所反映的大學(xué)生消費觀中的積極與消極一面
(一)積極的一面
1.追求實用和理性消費。從上面的調(diào)查里來看,大部分的大學(xué)生都是以產(chǎn)品的性能作為第一選購因素,卻很少有人以產(chǎn)品的外觀華麗程度作為第一選購因素。這表明現(xiàn)代的大學(xué)生其實已經(jīng)具有一定理性的消費觀念,大學(xué)生在當(dāng)今日趨實用化的價值趨向影響是下,逐步地產(chǎn)生了物有所值的追求
2.能夠很好地利用媒體信息,在當(dāng)今這個信息化的年代,大學(xué)生們都學(xué)會了利用各種各樣的媒體為自己購物提供參考,而互聯(lián)網(wǎng)更是其中大學(xué)生所使用的最多的媒體工具,因為互聯(lián)網(wǎng)具有速度快,信息更新周期短,覆蓋面廣的特點。對網(wǎng)絡(luò)的使用有利于大學(xué)生們更好地了解產(chǎn)品信息和貨比三家,從而選出最適合最便宜的商品。
(二)消極的一面
1.存在超前消費,大學(xué)生是一個比較特殊的群體,他們并沒有固定的收入來源,基本是不能自食其力,生活費也主要是靠父母,但在第四媒體網(wǎng)絡(luò)的支持下,大學(xué)生了解到了世界最時尚的信息,他們的消費也逐漸體現(xiàn)出時尚化潮流化,雖然質(zhì)量重要,但是更多人也會認(rèn)為越新潮質(zhì)量也會更好而選擇更新的手機,但這些費用的支付最終依然是拮據(jù)的父母買單,所以說,大學(xué)生存在超前消費。
2. 追求差異,喜歡個性消費。在調(diào)查過程中,本文作者曾向受訪者提出觀看手機的請求,并且發(fā)現(xiàn)受訪者中大部分人的手機都有著很多的不同,不同的手機品牌與款式,同款手機卻有著不同顏色殼。各種各樣不同的手機懸掛飾物,都顯示著他們各自的差異。其實這也是市場經(jīng)濟所導(dǎo)致的,市場經(jīng)濟以尊重個體為根本的出發(fā)點,個人價值地位得到提升,它為主體的自由與平等創(chuàng)造了現(xiàn)實的社會基礎(chǔ)。在這樣的一個環(huán)境下,大學(xué)生在消費方面也表現(xiàn)出獨特的個性的特點。同時,家庭收入的差異也是大學(xué)生求個性消費差異的基礎(chǔ),個性化消費固然雖然張揚了個性,但是也增加了一些家庭的負(fù)擔(dān)。
3.鐘愛品牌消費,在經(jīng)濟全球化的沖擊下,大量的外國商品涌入了中國市場,外國商品質(zhì)量并不是特別的好,但相比于本土商品卻貴出一兩成。然而,大學(xué)生們卻依然是對外國商品樂此不疲。在調(diào)查中,有3成的人在選手機時考慮品牌,而且大都買像諾基亞,索愛這樣的大品牌,而國產(chǎn)機性能雖然差不了多少,卻依然無人問津。這反映出大學(xué)生在消費過程中往往選擇過分相信名牌,認(rèn)為名牌就一定質(zhì)量好,卻缺乏對產(chǎn)品質(zhì)量真正的考究。
四、結(jié)論
一部小小的手機,反應(yīng)的是大學(xué)生當(dāng)下的消費心理。在全球化日益加強的今天,各國文化之間相互影響,相互碰撞。而我們這些大學(xué)生也在這樣的環(huán)境中受著傳統(tǒng)消費觀影響和現(xiàn)代消費觀的沖擊,同時還有著對本土消費觀的無奈和對西方消費觀的渴求。作為一個特殊的群體,樹立正確的消費觀是大學(xué)生所需要的。大學(xué)應(yīng)加強國情,民情教育,傳授現(xiàn)代現(xiàn)代消費觀,引導(dǎo)大學(xué)生樹立合理的消費觀念。同時立足文化傳統(tǒng),了解世界發(fā)展趨勢,讓大學(xué)生將傳統(tǒng)消費觀與現(xiàn)代消費觀相結(jié)合,從而讓大學(xué)生在堅持勤儉節(jié)約
的傳統(tǒng)消費觀的同時,樹立當(dāng)代所倡導(dǎo)的綠色消費觀和環(huán)保消費觀。
五、結(jié)語
本次調(diào)查,作者做了許多準(zhǔn)備,除了自己調(diào)查的數(shù)據(jù),還參考了網(wǎng)上的多方數(shù)據(jù),可以算是做了比較充足的準(zhǔn)備,雖然調(diào)查過程有點短,但是調(diào)查的問卷基本還是能覆蓋調(diào)查主題的需要,以保證問卷的調(diào)查的廣泛性和針對性。
手機調(diào)查報告6
一、當(dāng)代中學(xué)生手機使用情況調(diào)查背景
隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴張,在學(xué)校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具。隨著手機價格的下降、手機功能的不斷優(yōu)化,不夸張的說,每個中學(xué)生都至少擁有一部手機。因此,了解中學(xué)生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和各種需求是必要的,所以這次調(diào)查主要是針對中學(xué)生群體,從而了解中學(xué)生對手機的偏好選擇,了解手機的市場需求及其發(fā)展方向。
二、調(diào)查目的
1、了解中學(xué)生對手機的使用情況
2、了解手機市場現(xiàn)行狀況
3、掌握廣大中學(xué)生對手機變化要求情況
4、了解手機對中學(xué)生學(xué)習(xí)生活的影響
三、調(diào)查對象以及方式
本調(diào)查采用向本地幾所中學(xué)的中學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷進行調(diào)查了解。發(fā)放調(diào)查問卷的數(shù)量為五百份,針對不同年級的中學(xué)生和男女比例進行隨機派發(fā)。
四、調(diào)查內(nèi)容與結(jié)果
針對手機普及情況,我們通過問卷調(diào)研的方式進行了初步統(tǒng)計。中學(xué)生的手機占有量為100%,其中99%以上的學(xué)生使用的都是智能手機,其中30%左右的學(xué)生有著兩部以上的手機。手機已從原來身份和地位的象征開始作為一種便捷通訊工具以及新潮的電子產(chǎn)品為中學(xué)生所廣泛接受,可見手機在中學(xué)生的生活中已經(jīng)成為不可缺少的一部分了。
。ㄒ唬、當(dāng)前中學(xué)生月平均生活消費水平
通過調(diào)查我們總結(jié)出當(dāng)前中學(xué)生每月的生活消費水平大概分配情況為:1000元以下的男生占2.4%,女生占2.6%;1000到20xx元的男生占71.7%,女生占68.6%;20xx到3000元的男生占30.7%,女生占20.2%;3000元以上的男生占5.2%,女生占4.6%。由此我們可以看出每個人的月生活費是不同的,因此他們的手機消費能力也是不同的。
(二)、中學(xué)生消費者所能接受的購買價格
由調(diào)查問卷得出的數(shù)據(jù)可看出:有38.8%的中學(xué)生都選擇1000到20xx元作為他們所能接受的價格;有42.6%中學(xué)生都選擇20xx到3000元作為他們所能接受的價格;其中選擇1000以下的人僅僅占5.9%,選擇3000元以上人則占了12.7%。同時男生選擇購買手機的價格相對來說會比女生的要高一些?偟膩碚f,隨著人們生活水平的不斷提高,人們的消費水平也不斷提高,人們對于手機價格的接受能力也增強。
(三)、中學(xué)生每月使用手機的話費
由于中學(xué)生的生活費在700到1600的人比較多,所以影響了中學(xué)生的話費在50到100元之間的比重較重。由此可得出生活費在一定程度上決定了中學(xué)生的話費的消費。
。ㄋ模⒅袑W(xué)生喜歡的手機品牌
根據(jù)調(diào)查,目前我校學(xué)生手機使用的手機主要有三星、華為、小米蘋果等大品牌的手機?梢姡笃放茖κ袌銎鹬鲗(dǎo)作用,小品牌只能填補市場的空隙。品牌在手機消費起著相當(dāng)大的作用。
中學(xué)是一個追求時尚,追求品牌的團體的,所以,所以新款流行的手機是受同學(xué)們的歡迎的,例如中學(xué)生對蘋果手機的購買比重逐年加重。由此問題得出,中學(xué)生在購買手機時,大部分購買的.是大品牌的手機
(五)、手機的購買渠道
根據(jù)調(diào)查,有50.9%的女生,45%的男生選擇專門的“手機銷售商處”購買手機;17%的男生,19.9%的女生選擇去正規(guī)的“大型購物中心”;27%的女生選擇通過網(wǎng)路購買手機,35.4%的男生選擇網(wǎng)絡(luò)購買手機。只有少數(shù)比例的學(xué)生會選擇二手或者其他途徑購買手機。由此可以看出大多數(shù)的中學(xué)生還是偏向于去專門的銷售商處,同時新興的網(wǎng)絡(luò)購物渠道也漸漸取代傳統(tǒng)的購買渠道。
。⑹謾C促銷方式
調(diào)查結(jié)果顯示:選擇購機贈話費的占37.6%;選擇現(xiàn)場打折的占48.3%;選擇相關(guān)配件的占12%;選擇抽獎活動的占2.1%。由此可以看出大部分的人還是比較喜歡現(xiàn)場打折這種促銷方式的,當(dāng)然購機送話費也成為吸引中學(xué)生購機的動力。
。ㄆ撸┵徺I手機時注重的因素
1、質(zhì)量是中學(xué)生首先所看重的。也就是說,中學(xué)生在購買手機時,最注重的是質(zhì)量。
2.調(diào)查顯示價格也是中學(xué)生們所關(guān)注的。中學(xué)生本來就是一個消費群體,因此在購買手機時,他們不得不先考慮質(zhì)量與價格因素。
3.另外,還有一大部分學(xué)生注重品牌、外觀、功能、服務(wù)、待機時間。中學(xué)生在購買手機時,大部分認(rèn)為在質(zhì)量有保證的前提下,首先考慮的是手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。其次,手機的內(nèi)部功能。在購買時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。
4.中學(xué)生手機組這一購買動機的產(chǎn)生,與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于中學(xué)生消費群的成員大多為19-23歲,正處于思想最活躍、最擅變的青春黃金期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性,現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強烈的冒險精與實踐精神,對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí),逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理,而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產(chǎn)生。
。ò耍、手機功能的使用
通過調(diào)查顯示:有100%的人使用手機打電話、發(fā),微博、微信。信息在校園中是很暢通的!每天都有成千上萬的信息流通,這也是中學(xué)生手機資費的重要組成部分。調(diào)查結(jié)果顯示:有46.9%的人使用手機上網(wǎng);有39.6%的人使用手機打游戲;有47.9%的人使用手機拍攝;還有3.1%的人使用手機聽音樂。
由此看來,使用手機拍攝和使用手機上網(wǎng)的人都是比較多的。從另一方面上講,對使用手機的要求已經(jīng)不僅僅停留在以往的打電話、發(fā)這樣簡單的層面上,開始轉(zhuǎn)向多方面的要求,要求功能更加齊全、款式更加多樣。
。ň牛⑹苤袑W(xué)生青睞的手機款式
問卷結(jié)果顯示:80.8%的人喜歡寬直智能手機,10.8%的人喜歡翻蓋的智能機,只有8.4%的人喜歡折疊機極少數(shù)的學(xué)生還在使用鍵盤手機。
主要原因是:直寬屏智能手機外觀簡潔、外表美觀、時尚且寬屏有利于在使用過程中能夠更舒服,這就導(dǎo)致大部分學(xué)生在條件允許的情況下都喜歡直寬屏智能手機,而傳統(tǒng)意義上的鍵盤手機已經(jīng)逐漸被淘汰。
五、結(jié)論、建議與前景
根據(jù)調(diào)研的一些數(shù)據(jù),可以反映出目前中學(xué)生手機消費市場的一些基本特征,如下示:
1、學(xué)生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長,消費量趨向一個新的高度。中學(xué)生在當(dāng)前社會是手機使用消費的一大主力群體,具有極大地市場潛能。
2、在未來的手機消費中,手機消費仍以國外大品牌手機消費為主導(dǎo),國內(nèi)手機的競爭力還有待提高和改進。
4、品牌手機在中學(xué)生手機消費市場中占有極大的優(yōu)勢。
5、根據(jù)學(xué)生的消費特征推選出適合學(xué)生的機型,在信息渠道的建設(shè)上進一步加大力度,確保市場信息的準(zhǔn)確傳遞,方便與消費者的溝通。
6、進一步提高信息服務(wù)、通信服務(wù),確保通信的順暢,為中學(xué)生提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7、加強手機銷售渠道的建設(shè),開通配套的通信服務(wù),保障銷售的順利進行。
手機調(diào)查報告7
一、調(diào)查對象
調(diào)查對象為本市的十七個區(qū)、縣中2308.38萬7歲以上的居民。有效樣本量為4675個(其中網(wǎng)絡(luò)問卷樣本1595個,占34.12%;紙質(zhì)問卷樣本3080個,占65.88%),樣本量占總體比率約為0.2‰。總樣本中男性樣本占51.26%,女性樣本占48.74%;以年齡段進行區(qū)分,扣除“不詳”之后,“7歲至25歲”、“26歲至50歲”、“51歲至60歲”、“60歲以上”樣本分別占到總樣本的33.50%、54.18%、8.43%、3.81%;細(xì)分的十四個職業(yè)變量基本涵蓋了主要的行業(yè)與職業(yè)/身份。
二、調(diào)查目的
本次調(diào)查旨在較為全面地了解上海市居民的閱讀狀況、閱讀行為、閱讀需求、閱讀興趣、閱讀方式和閱讀感受的基本情況。在此基礎(chǔ)上,分析上海市居民的閱讀規(guī)律與發(fā)展趨勢,以期為政府管理部門、出版企業(yè)、發(fā)行企業(yè)、傳播企業(yè)提供有效的信息。
調(diào)查集中在有關(guān)本市居民閱讀的六個問題上:對于閱讀的基本認(rèn)知;閱讀興趣;閱讀的時間與頻率;對于傳統(tǒng)(紙質(zhì))閱讀的認(rèn)知;對于數(shù)字閱讀的認(rèn)知;關(guān)于閱讀的消費狀況和傾向。
三、閱讀目的調(diào)查
本次調(diào)查結(jié)果顯示,大部分上海市民閱讀的主要目的是提高個人修養(yǎng)、增加自身素質(zhì),認(rèn)可閱讀在個人生存發(fā)展中的重要作用,以積極、正面的態(tài)度對待閱讀。
1、在社會生活內(nèi)容豐富以及生活方式多元的當(dāng)下,對于生活品位與品質(zhì)提高的追求,對于個人素質(zhì)與修養(yǎng)冶煉的重視,作為一種帶有共趨性的傾向直接表現(xiàn)在閱讀者對于閱讀目的的選擇上!白x書的主要目的”的前五位選項自20xx年以來保持基本穩(wěn)定,今年依次為:“增加知識”、“滿足興趣愛好”、“提高修養(yǎng)”、“工作或?qū)W習(xí)需要”和“開闊眼界”;前五位中與個人的素質(zhì)、修養(yǎng)、知識面、生活品質(zhì)密切相關(guān)的四項選擇的比例都高于百分之十,其選項比例和達(dá)到57.72%;“娛樂休閑”、“掌握實用技能”、“研究需要”等選項排名相對置后。由此可以看到,上海市民在閱讀動機上所表現(xiàn)出的自主、穩(wěn)定、正向、非功利趨向。
2、在生活多元化、知識密集化時代,“閱讀”這一“知識”與“生活”之間的介質(zhì)在絕大多數(shù)選擇者看來,是與生存和發(fā)展密切相關(guān)的,他們以積極、進取、正面的態(tài)度回應(yīng)閱讀對于個人生存和發(fā)展的作用這一問題。“非常重要”和“比較重要”這兩項正面評價的選擇總比例為83.93%,高于去年的79.17%,也是四年以來的最高;中間評價“一般”和“說不清”的選擇為10.38%;負(fù)面評價“不太重要”和“很不重要”的選擇為5.48%。在這里可以注意到,十余年來政府部門和相關(guān)組織、社會團體持之以恒地以書展、讀書會及各種讀書活動所進行的關(guān)于閱讀的宣傳與促進,對于市民的正面作用和影響是明顯的。
四、閱讀偏好調(diào)查
上海市民閱讀首選介質(zhì)仍為紙質(zhì),大多數(shù)受訪者認(rèn)為紙質(zhì)讀物具有更好的閱讀效果,同時,市民用于數(shù)字閱讀的時間快速上升;從閱讀種類看,文學(xué)、歷史讀物是上海市民最愛。
1、在閱讀方式的“首選”上,傳統(tǒng)(紙質(zhì))閱讀仍然體現(xiàn)出巨大的優(yōu)勢;高出“數(shù)字閱讀”18.25個百分點,但這一數(shù)字低于于20xx年的差距;首選“數(shù)字閱讀”的比例比去年高出3.52個百分點。
同樣,在數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀時間分配這一問題上,隨著首選“數(shù)字閱讀”比例上升的態(tài)勢,“數(shù)字閱讀<紙質(zhì)閱讀”的42.20%比“數(shù)字閱讀>紙質(zhì)閱讀”的36.75%僅高出5.45個百分點,低于去年的11個百分點。
2、認(rèn)為“紙質(zhì)讀物”具有最好閱讀效果的比例(68.40%)仍然處于絕對優(yōu)勢,比認(rèn)為“數(shù)字讀物”具有最好閱讀效果的高出37.24個百分點,這一狀態(tài)與閱讀方式首選距離的差距產(chǎn)生是趨同的。從全國范圍來看,在數(shù)字閱讀用戶位居全國第三(占總用戶的7%)的上海,對于“紙質(zhì)讀物”效果的肯定連續(xù)五年來能夠一直保持65%至71%之間的比例,值得進一步探究其內(nèi)在的原因。
在數(shù)字閱讀技術(shù)不斷發(fā)展的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,對兩種閱讀方式的選擇,以及對其有差別效果的閱讀感受,導(dǎo)致動態(tài)的、自然的此長彼消的變化順理成章。
3、對于不同圖書種類喜好程度居于前五位的種類,依次為“文學(xué)”、“歷史”、“日常生活”、“經(jīng)濟、管理”和“哲學(xué)”;四年來,“文學(xué)”與“歷史”的首、次地位不可動搖,“日常生活”基本保持在第三;“經(jīng)濟、管理”、“哲學(xué)”、“心理”相對靠前。
對于不同刊物種類喜好程度居于前六位的種類,依次為“新聞時政”、“文學(xué)藝術(shù)”、“人文史地”、“旅游休閑”、“女性、家庭、情感”和“醫(yī)藥健康”;“新聞時政”和“文學(xué)藝術(shù)”已經(jīng)是連續(xù)四年排名首、次位;“人文史地”連續(xù)三年保持第三;“旅游休閑”、“女性、家庭、情感”和“醫(yī)藥健康”相對靠前。
無論是圖書還是期刊,閱讀者的閱讀興趣和閱讀指向都會集中在具備通俗性、知識性、實用性、趣味性的種類,這種從閱讀的角度尤其是大眾閱讀的角度考察得出的.結(jié)論,是大眾文化的內(nèi)在邏輯和基本規(guī)律在市民閱讀中的客觀、準(zhǔn)確的反映。
4、選擇紙質(zhì)閱讀原因的前三位與去年相同,但是排位出現(xiàn)變化:“需要深度閱讀”仍居首位,第二位的“為了收藏和保存”與第三位的“考慮資料的權(quán)威性、學(xué)術(shù)性”位次與去年對換,升降皆在1個百分點上下,三個選項的比例都超過10%。連續(xù)幾年,幾乎所有考慮閱讀質(zhì)量的七項選項都包括在前八位之中,這七項的比例和達(dá)到了72.39%。由此可見,閱讀目的、閱讀需求、閱讀質(zhì)量、閱讀效果、閱讀感受、閱讀成本始終是閱讀者是否選擇紙質(zhì)閱讀,或者在何種條件下選擇紙質(zhì)閱讀的重要標(biāo)準(zhǔn)。
五、閱讀時間調(diào)查
半數(shù)以上市民每天閱讀圖書超過30分鐘,“半小時閱讀”漸成主流。同時,碎片化閱讀人群和深閱讀人群均有所上升;期刊、報紙閱讀時間持續(xù)下降。
1、從20xx年開始,每天閱讀紙質(zhì)圖書時間的前三位始終是“15-30分鐘”、“0.5-1小時”和“15分鐘以內(nèi)”。前兩個時段是上海市民每天接觸圖書的主要時間段,今年的比例為50.60%;有10.65%選擇了“基本不閱讀”,這個比例與20xx年的10.53%相近,對超過一成的這一人群進行進一步的分析很有必要。上海市民每天閱讀紙質(zhì)圖書的時間支出上表現(xiàn)出兩個趨向:一方面是閱讀碎片化的程度有所提高(“15分鐘以內(nèi)”比例連續(xù)三年升高,今年達(dá)到18.46%),另一方面是利用較多時間讀書的比例也有所上升(1小時以上提高到20.06%);這相反的兩種趨向的同時出現(xiàn),應(yīng)當(dāng)和上海居住者生活環(huán)境中的以下因素相關(guān):一是大都市快節(jié)奏的工作狀態(tài)和生活方式,二是信息傳播方式的多變和閱讀渠道的多樣,三是政府對于閱讀活動大力度的提倡、引導(dǎo)和推進。
2、每周閱讀期刊時間的前三位排位依次為“0.5-1小時”、“30分鐘以內(nèi)”、 “2小時以上”;閱讀時間為1小時以上的比例為36.30%,比20xx年的38.48%低2.18個百分點;“30分鐘以內(nèi)”和“基本不閱讀”的比例之和達(dá)到了40.24%,比去年的34.27%高出將近6個百分點。每周閱讀期刊時間正呈現(xiàn)出下降趨勢。
3、以“閱讀時間”作為坐標(biāo)所反映的上海市民報紙閱讀量出現(xiàn)下降:上海市民每天接觸報紙的時間,分列前三位的是“15-30分鐘”、“基本不閱讀”和“15分鐘以內(nèi)”;接近四分之一的人(23.70%)主要是以瀏覽(15分鐘以內(nèi))方式對于報紙進行閱讀的;低于30分鐘的人數(shù)超過一半(51.55%);超過30分鐘的比20xx年下降了2,73個百分點;“基本不閱讀”由去年的23.80%上升至25.88%,顯示在傳統(tǒng)閱讀時代,以時效性見長的報紙正面臨著在線閱讀、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)新媒體的巨大挑戰(zhàn)。
六、閱讀量調(diào)查
60.41%的市民年均閱讀圖書超過4本,經(jīng)加權(quán)平均,18歲以上市民年均閱讀量為6.517本,7至18歲市民年均閱讀量為11.165本,均超過全國平均水平。
1、紙質(zhì)圖書閱讀量。與前兩年一樣,“1-3本”和“4-6本”是對于過去一年大約閱讀了多少本“紙質(zhì)圖書”(不包括期刊和教科書)問題分居首、二位的答案,比例分別是30.97%和21.26%;20xx年位居第四的“一本也沒讀”今年下降至第六,其8.45%的比例比去年降低0.82個百分點,這是這一比例連續(xù)第二年的下降;分段來看,年讀書量在1本至9本的比例為63.87%,接近去年的64.23%;年讀書量在10本及以上的比例為27.51%,比去年提高了1.42個百分點,這也是這一比例連續(xù)第二年的提高。
比照今年的“全國報告”中“成年國民閱讀人均紙質(zhì)圖書閱讀量為4.56本”的數(shù)據(jù),年閱讀量在4本及以上的市民比例達(dá)到了60.41%;將有關(guān)數(shù)據(jù)加權(quán)平均計算以后,上海18歲以上市民的年平均閱讀量約為6.517本,7至18歲市民的年平均閱讀量約為11.165本。
七、數(shù)字閱讀調(diào)查
數(shù)字閱讀穩(wěn)中有升,“來源廣,信息豐富”、“獲取便利”、“收費少甚至不付費”、“方便信息檢索”是市民選擇數(shù)字閱讀的主要原因,手機是市民最常使用的數(shù)字閱讀設(shè)備,同時電子閱讀器的使用比例逐年提高。
“容易導(dǎo)致視覺疲勞”(23.33%)、“不適合精度閱讀”(16.15%)、“難以篩選”(12.68%)、“學(xué)習(xí)與記錄不方便”(11.14%)、“權(quán)威性不夠”(11.06%)、“信息龐雜”(11.02%)和“編排質(zhì)量相對粗糙”(11.01%)是數(shù)字閱讀存在的主要問題。
1、“來源廣,信息豐富”、“獲取便利”、“收費少甚至不付費”、“方便信息檢索”連續(xù)四年成為選擇數(shù)字閱讀的前四項原因。各種移動終端設(shè)備在性能上的提升與功能上的擴展在過去的四五年中造就了數(shù)字閱讀特有的優(yōu)勢,從而形成連續(xù)幾年數(shù)字閱讀穩(wěn)中漸升的態(tài)勢;但同時亦應(yīng)該看到:在相當(dāng)部分的閱讀者那里,數(shù)字閱讀更傾向于信息的“獲取”和“瀏覽”,而非傳統(tǒng)意義上的“閱讀”,這從以下選擇也能夠得到證明:“可以深度閱讀”在選擇紙質(zhì)閱讀的原因中一直是第一位的,而在選擇數(shù)字閱讀的原因中卻始終在末位。
2、“手機”、“網(wǎng)絡(luò)在線”、“IPAD/平板電腦”和“電子閱讀器”連續(xù)三年成為上海市民在進行數(shù)字出版物閱讀時使用最多的前四項載體!笆謾C”閱讀(38.44%)和“網(wǎng)絡(luò)在線閱讀”(22.75%)的高選擇率的在于它們的閱讀低成本;而“手機”的比例連續(xù)三年居首,則還有其“方便”以及在技術(shù)方面的諸多優(yōu)越性——數(shù)據(jù)流量接入網(wǎng)絡(luò)不必受制于有線網(wǎng)絡(luò)和wifi的空間限制,屏幕的擴大和分辨率的提高使得閱讀體驗更加舒適等——使得它作為與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的最為普及的移動終端設(shè)備,提升了閱讀的交互性,極大地滿足了用戶對于內(nèi)容共享和多終端協(xié)調(diào)的要求。值得注意的是,選擇電子閱讀器的比例從20xx年的8.81%上升到20xx年的11.15%,增加了2.34%,比20xx年(3.60%)增加了7.55%。
3、閱讀者享受到數(shù)字閱讀內(nèi)容豐富、查詢便捷、成本低廉這些好處,同時既要忍受“容易導(dǎo)致視覺疲勞”(23.33%)這種煩惱,又要忍受“不適合精度閱讀”(16.15%)、“難以篩選”(12.68%)、“學(xué)習(xí)與記錄不方便”(11.14%)、“權(quán)威性不夠”(11.06%)、“信息龐雜”(11.02%)和“編排質(zhì)量相對粗糙”(11.01%)等帶來的的干擾,這個七個選項,每一個的比例都超過了百分之十一,可見這些問題導(dǎo)致的干擾是普遍性的;而這些問題,也正是使數(shù)字閱讀在相當(dāng)多的閱讀者那里始終只處于“信息吸取型”狀態(tài)的原因。
4、“15-30分鐘”和“0.5-1小時”是每天使用電子終端閱讀時間的首、二位,這一排次已經(jīng)連續(xù)三年,其比例和也從44.08%至50.04%至53.07%,逐年穩(wěn)步上升;第三和第四的“1-2小時”、“15分鐘以內(nèi)”分別提高了3.73和1.22個百分點;“基本不閱讀”比去年大幅降低了7.49個百分點,這也是連續(xù)第二年的下降。
可見,使用電子終端閱讀的市民在增加,時間段在加長,閱讀總時間也在上升。三年來,電子終端移動閱讀以“進取”態(tài)勢逼近傳統(tǒng)閱讀導(dǎo)致兩者距離縮小的趨勢,既與上海市民快節(jié)奏的生活方式相關(guān),也與各種電子閱讀終端、各種閱讀APP的多樣性、便捷性、舒適性提高相關(guān),同時亦與政府政策與出版?zhèn)髅綐I(yè)發(fā)展方向的導(dǎo)引、推進相關(guān)。
手機調(diào)查報告8
關(guān)鍵字:大學(xué)生,手機
基本信息:
一、調(diào)查主題:對大學(xué)生關(guān)于手機品牌選擇的調(diào)查及
二、調(diào)查時間:
三、調(diào)查目的和內(nèi)容:
由于智能手機的出現(xiàn),手機的更能變得更加多樣化、復(fù)雜化。我們不僅可以用手機相互連系,還可以用手機看電視、上網(wǎng)、購物等等。通過對同學(xué)們對手機品牌的選擇調(diào)查,希望通過這次調(diào)查了解同學(xué)們對手機品牌的選擇情況和選擇手機時所持的態(tài)度進而把握其思想動態(tài),為進一步加強和改進大學(xué)生思想教育提供參考和依據(jù)。
四、調(diào)查對象:在校大學(xué)生
五、調(diào)查方法:問卷法
正文
問卷設(shè)計的思路來源主要是網(wǎng)上的資料,我這次調(diào)查的程序主要有五個步驟:
1、設(shè)計方案:通過搜集資料,形成粗略方案并用文字方式擬稿。
2、設(shè)計問卷:集思廣益,敲定問卷項目及問題選項。
3、實現(xiàn)調(diào)查:深入同學(xué),在各種社交平臺上發(fā)布問卷,邀請同學(xué)們填寫。
4、整理問卷:將調(diào)查后的問卷進行整理。
5、問卷:對問卷進行總結(jié)。
調(diào)查問卷:
本次問卷的發(fā)放主要針對在校大學(xué)生,所以我將問卷發(fā)到本大學(xué)的各個社交群里邀請大家填寫,經(jīng)過十幾天的回收,共收到有效問卷41份,這些問卷大多來自己QQ或是微信。在本次問卷調(diào)查中,男生占17.1%,女生占82.9%。在手機品牌選擇上,蘋果手機最受歡迎,其中有71.4%的男生和29.4%的女生使用蘋果手機,其次是oppo,再次是華為。在受調(diào)查的大學(xué)生中,生活費在1000以下的同學(xué)選擇的手機多是三星或是其他,而生活費在1000-20xx或是20xx以上的同學(xué)選擇的手機則多是蘋果,占到了43.3%。還可以發(fā)現(xiàn),選擇使用蘋果手機的同學(xué)有73.3%表示對于購買此手機的原因是因為品牌效應(yīng),華為手機使用者的購買理由大多是經(jīng)人推薦,而購買其他品牌手機的理由則偏向于效應(yīng)。在選擇手機最重視什么這一問題中,功能齊全,外觀設(shè)計,價格,持久耐用占了很大比例。并且重視外觀設(shè)計的大部分都是女生。在更換手機的問題上,34.1%的同學(xué)更換手機的原因是損壞或丟失,24.4%更換手機是為了更新?lián)Q代追隨潮流,同樣比例的人認(rèn)為他們更換手機的原因是因為手機功能不足,質(zhì)量問題則是占了一小部分。絕大部分的同學(xué)更換手機的頻率換了才換或是兩年一換。大部分的大學(xué)生表示自己能接受的手機價格在1000-3000左右。其次是3000-6000,其中半數(shù)的男生接受這個價位,但只有26.4%的女生接受這個價位,而且這一價位接受者的使用的手機大多是蘋果手機。極少數(shù)人能接受6000以上的價格。對于為什么配置手機這一問題,大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為是為了便于聯(lián)系和上網(wǎng)聊天,其次是流行趨勢和玩游戲。最后是對于自己使用的手機品牌有何意見,51.2%的同學(xué)表示自己目前使用的手機挺好的,非常滿意或是沒有什么意見。使用蘋果手機的同學(xué)有部分表示價格太貴希望可以略微降價。
對問卷進行后,可以發(fā)現(xiàn),大學(xué)生在選擇手機品牌時,本身的經(jīng)濟條件是一個很大的影響因素,還有就是手機自身的.品牌效應(yīng)或是宣傳,再來就是手機的性能方面,功能、外觀,價格等也是很重要的影響因素。不過這里存在一個不好的現(xiàn)象就是有較大部分的同學(xué)更換手機是為了追隨潮流,這樣不僅會給家里造成一定的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),同時也助長了一股不良的社會風(fēng)氣,會引發(fā)很多從眾、攀比等不好的現(xiàn)象。還有就是女生和男生相比,女生普遍比較節(jié)約一些,男生則對價格沒有那么敏感。
總結(jié):
從以上的中,可以清楚的發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在使用手機方面,無論從功能、品牌還是樣式都有著相對較高的要求,這就提升了價位的最低值,并且隨著更換頻率的加快,大學(xué)生如今可謂是手機消費者中的大群體,而這一大群體所使用的手機多是功能齊全,樣式新潮,價位中等,品牌可靠的經(jīng)過此次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),當(dāng)代大學(xué)生選擇這些手機品牌及其目的是為了娛樂和放松。同時我們也了解了大學(xué)生對于手機的要求。但在我們感嘆其功能完善,欣喜其溝通廣泛之余,與之伴隨而來的還有一些弊端。上網(wǎng)久了易產(chǎn)生網(wǎng)癮,當(dāng)查資料已成為一種習(xí)慣時我們就容易產(chǎn)生不愛思考的惰性,上課不喜歡聽講,所以合理利用手機及其功能資源,對大學(xué)生意義重大。我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí),珍惜在大學(xué)的時光,讓自己的青春飛揚,夢想起航!當(dāng)然此次調(diào)查還存在很多不足的地方,比如調(diào)查人數(shù)較少,所以數(shù)據(jù)也不是很全面,但是有了這一次調(diào)查使我有了做問卷的經(jīng)驗,對于以后的調(diào)研活動開展還是有很大幫助。所以堅持做好一件事就一定會有收獲!
手機調(diào)查報告9
一、調(diào)查背景
由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質(zhì)生活。此時手機技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng)造了條件。大學(xué)生遠(yuǎn)離家系鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便,這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
手機作為現(xiàn)代信息科技的一個產(chǎn)物,在人們的生活中越來越重要。大學(xué)生使用手機已經(jīng)成了一種新的消費熱點,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。因此了解大學(xué)生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學(xué)生手機市場調(diào)查的基本情況,進行一次深入的手機市場調(diào)研。這樣,既可以開發(fā)一片手機市場,又可以增加對大學(xué)生現(xiàn)在的消費情況的了解。
二、調(diào)查目的
1、明確手機在大學(xué)生心中的品牌認(rèn)知與競爭程度。
2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息。
3、了解東營職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機品牌、款式、價位等。了解他們的心理需求,以及對手機的消費觀念和消費行為。
4、了解手機在大學(xué)時群體中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求
5、了解手機市場的行情,為手機銷售商制定營銷策略,提供客觀依據(jù)
三、調(diào)查內(nèi)容
1、大學(xué)生對手機使用功能的要求及顏色的選擇。
2、學(xué)生購買手機時主要的考慮因素
3、大學(xué)生購買手機可以承受的價格
4、大學(xué)生手機擁有和需求情況
5、大學(xué)生對手機品牌的認(rèn)知度
6、大學(xué)生對手機款式、款式、外型、畫面質(zhì)量的要求。
7、大學(xué)生對各類手機價格的態(tài)度。
8、大學(xué)生購買手機的主要用途
四、調(diào)查對象和調(diào)查地點
調(diào)查對象:東營職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生
調(diào)查地點:東營職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書館、教學(xué)樓、宿舍門口等。
五、調(diào)查方式和方法
1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法
2、到學(xué)生宿舍內(nèi)、用問卷調(diào)查法取得所需信息。
六、調(diào)查結(jié)果及
1.調(diào)查的男女比例
在手機需求方面,男生的需求要比女生強烈。
2.受訪者手機品牌傾向
大學(xué)生是比較講究個性和流行的消費群體,因此在手機購買商凸顯了個人特點。接受調(diào)查的同學(xué)中大部分同學(xué)選擇三星65人、蘋果83人,接下來是其他品牌的手機小米、OPPO、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌,比如三星、蘋果。
3、受訪者所能接受的價位
由圖可以看出,價格在1000—1500之間存在最大的消費人群,比例高達(dá)34%,而購買2500元以上的比例只有24%,說明價格越高購買人數(shù)越少,反應(yīng)大學(xué)生的消費水平有限。
4、受訪者購買手機時所考慮的因素
。1)調(diào)查顯示,學(xué)生消費者在購買手機時最注重的還是手機的性能、價格、品牌款式、及服務(wù)。大部分的被調(diào)查者認(rèn)為好用和耐用才是最重要的,在保證質(zhì)量的前提下,還要優(yōu)先考慮手機的外觀設(shè)計是否符合流行趨勢。當(dāng)然也有不少的同學(xué)認(rèn)為購買手機時也會受到各種商業(yè)的影響。
。2)購買的場地
。3)根據(jù)上表所示絕大部分的人會選在手機大賣場,上部分人會選在百貨商城、營業(yè)廳、家電商場和網(wǎng)絡(luò)商城,手機專賣店可信度會比其他地方要高,畢竟是學(xué)生以防受騙。
三、當(dāng)前存在的問題
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù),可以反映出我校目前大學(xué)生手機消費市場的一些基本問題,如下所示:
1、大學(xué)生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長,消費量趨向在一定時間內(nèi)會有較大幅度的增加。在未來的手機消費中,性別、年級之間的差距會逐漸縮小。
2、手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo),國內(nèi)手機還有待于進一步的改進與提高,服務(wù)有待于改善。在大學(xué)生手機消費市場中國外高端品牌手機占據(jù)有一定的優(yōu)勢,一部分大學(xué)生追求高端品牌,而這些高端品牌同時也是價格不菲。
3、學(xué)生消費者比較喜新厭舊,一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿。學(xué)生消費者的消費心理欲望增強,特別是在通信領(lǐng)域,手機更新?lián)Q代的速度加快,導(dǎo)致多數(shù)大學(xué)生對手機有極大的心理需求,他們大都注重手機的款式,注重手機的質(zhì)量及功能。
4、隨著科技的不斷進步,經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷改善和提高,學(xué)生消費者是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場,對于各大手機廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進作用。
四、建議
通過對此次實踐調(diào)查的研究、統(tǒng)計,我們提出如下建議:
(一)、對大學(xué)生的建議
1、作為一名大學(xué)生,應(yīng)該合理利用手機這一通訊工具,不能將其作為同學(xué)間互相攀比的玩物。我們應(yīng)該放正自己的態(tài)度,規(guī)范自己的消費行為,培養(yǎng)及形成正確的消費觀念,F(xiàn)今是知識經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)快速進步的時代,電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非?斓,我們應(yīng)放眼于未來,樹立全局的.觀念。對于消費,不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費而進行盲目消費,要做到只消費適合自己的、實用的物有所值、物美價廉的產(chǎn)品。
2、同時,我們在手機的使用過程中也要規(guī)范自己的行為,做到知道自己該在什么時候、什么地點、用什么方式使用手機,懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己,做到合理文明使用手機,一起構(gòu)建和諧健康校園。
。ǘ、對手機銷售商的建議
1、如今大學(xué)生的生活水平、手機擁有水平普遍較高并且具有一定的消費能力,對于手機消費市場有著巨大的消費潛力,將是中低端手機市場的消費的主力軍。手機制造商應(yīng)針對學(xué)生群體開發(fā)出更多符合這個群體特征的中低端新產(chǎn)品,手機銷售商應(yīng)著力向?qū)W生群體推薦中低端的手機,以實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。
2、大學(xué)生對手機的質(zhì)量較為重視,注重手機的實用性以及傳統(tǒng)常用功能的實際表現(xiàn),力求物有所值,物美價廉。針對大學(xué)生市場的消費特征以及大學(xué)生的消費心理手機廠商應(yīng)該著重于開發(fā)功能齊全、實用性高、傳統(tǒng)常用功能(如音樂、照相、上網(wǎng)、通話)強大的產(chǎn)品以滿足該群體的消費偏好和消費需求。注重手機的設(shè)計風(fēng)格、款式,主要適用在中低端價位。
3、大學(xué)生手機消費時在眾多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務(wù);對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視,其中有最關(guān)心售后服務(wù)的保障。針對上述情況,手機銷售商應(yīng)該在賣場的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為消費者提供美妙的消費享受,同時重視其他賣場條件的打造;對于手機的售后服務(wù),手機生產(chǎn)廠商和手機銷售商應(yīng)該著力于努力做好售后服務(wù),最重要的是給消費者以品牌及售后的保障。
手機調(diào)查報告10
這次調(diào)查主要是有針對性地就購買手機的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機的總體利弊以及校園實現(xiàn)手機普及這一社會現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購買決策的因素等。調(diào)查采用問卷形式,抽樣調(diào)查,共發(fā)出調(diào)查問卷100份,成功回收93份。在性別構(gòu)成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%。經(jīng)過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計,其結(jié)果如下。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機,就算暫時還沒購買手機的同學(xué),其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機。其理由是:首先,便于聯(lián)系,這既包括自己聯(lián)系親人,也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己。
1、手機的品牌、價格、檔次及考慮因素
調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌,摩托羅拉,索尼愛立信,諾基亞倍受中學(xué)生青睞,三者共占調(diào)查總數(shù)的55%。而國產(chǎn)手機問津者很少,如國產(chǎn)王牌TCL、波導(dǎo),所購者也不多,兩者共占12%,可見中學(xué)生在手機品牌上基本傾向于洋品牌,調(diào)查報告《中學(xué)生手機消費調(diào)查報告》。中學(xué)生所購手機價格基本在20xx——3000元之間,約占總數(shù)的76%,高于3000元和低于20xx元共占20.30%,1000元以下的低檔手機則無人問津。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購買手機的主要因素是手機的質(zhì)量,其次是價格和外觀!
2、資金來源
主要來源于父母的約為71.19%,8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢,11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現(xiàn)象。
3、忽如一夜春風(fēng)來——校園里的手機消費情況
調(diào)查顯示,選用充值卡在大學(xué)生中仍占大多數(shù),這樣可以保證每月的話費保持在本人可控制的范圍內(nèi),集中在每月50元至120元之間。費所占月通話費比例在逐步提高,60%左右的同學(xué)每月費都超過了話費總額的30%,甚至有四分之一的同學(xué)每月的費占話費總額的60%以上。息已經(jīng)成為目前大學(xué)生通信的重要手段。
4、購機目的及交往對象
中學(xué)生購買手機有36人是為了通信需要,占總?cè)藬?shù)的38.70%,是因為社會發(fā)展的趨勢,有6.45%的人是因為受別人的'影響,23人是因為看中了手機的功能;而另有21人,約占22.58%購買手機是沒有原因的想購買就購買了,約有7人選擇其他,約占7.53%,中學(xué)生購買手機主要用于同學(xué)朋友之間交流的約占64.1%,而用于跟父母交往的很少,只有23.56%
學(xué)生是追求個性的群體,在手機的使用上也不例外,近48%的學(xué)生中意拍照手機,34.0%的學(xué)生使用下載的流行音樂作為。隨著彩屏和攝像手機的普及率上升,學(xué)生也開始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片,甚至自己制作的圖片作為待機圖片。·
5、手機的使用情況
。1)更新頻率低
中學(xué)生在手機的更新上持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度,超過半數(shù)的同學(xué)在這學(xué)期間沒有更換的打算。這主要是因為中學(xué)生購買手機的經(jīng)濟來源主要是由家里承擔(dān),因此父母不允許子女頻繁地更換手機。但是我們從中學(xué)生能承受的手機價格中可以發(fā)現(xiàn),雖然20xx元左右的手機目前仍占在校大學(xué)生需求的最大比例,但隨著他們?nèi)找鎱⑴c到社會實踐中直至參加工作,大多數(shù)同學(xué)的未來目標(biāo)更傾向于高于3000元的高檔手機,更多的可支配收入將成為滿足他們需求的經(jīng)濟保證,他們也將成為中高檔手機的潛在消費群。昂貴的話費依然是在校學(xué)生手機族的最大煩惱(25.42%),其次是擔(dān)心被偷,占1/5,另外占用時間多占11.23%,怕被人騷擾,的占15.04%,以及款色不流行占11.65%。
。2)一半是海水一半是火焰——學(xué)生使用手機的利弊
中學(xué)生使用手機會引起社會的爭議,主要是因為手機作為高端消費產(chǎn)品,在校學(xué)生由于生活圈較為固定,沒有必要,可能會是一種物質(zhì)的浪費。其二是容易造成不好的消費習(xí)慣,同時影響學(xué)習(xí),作為當(dāng)事人我們應(yīng)該如何看待這個問題的呢?
由于中學(xué)生處于性格塑造時期,思想不穩(wěn)定,情緒波動大,易受外界環(huán)境影響等特征,使得他們的消費存在一定程度的盲目性,手機的使用存在一定的負(fù)面影響,在使用手機不利的影響中,主要體現(xiàn)在影響上課、造成不好的消費習(xí)慣、浪費錢,比例分別為28.1%、19.6%、23.1%,而認(rèn)為沒有壞處的比例為21.5%。這也反映出學(xué)生學(xué)習(xí)與社交活動之間存在矛盾,如何處理好這種矛盾則需要社會正確引導(dǎo)。
手機調(diào)查報告11
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行,具體內(nèi)容如下:
(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機功能的不同要求,對手機市場進行;
二、問卷設(shè)計
大學(xué)生手機使用情況調(diào)查問卷
三、數(shù)據(jù)
根據(jù)以上整理的.數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù),得出結(jié)論:學(xué)生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學(xué)生手機市場份額
(二)學(xué)生消費群的普遍特點
作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行,得出手機市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。
下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進行:
1、學(xué)生消費群的普遍特點:
1)沒有經(jīng)濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費者購買手機的準(zhǔn)則和特點
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機的四個基本準(zhǔn)則。
在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。
手機調(diào)查報告12
一、調(diào)查目的:
了解手機在梅州大學(xué)生中的狀況
近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學(xué)的銷售情況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對梅州大學(xué)校園里的手機市場作一次調(diào)研,。
二、調(diào)查對象:
市大學(xué)生
三、調(diào)查時間:
8月01日――10月8日
四、調(diào)查方式:
網(wǎng)絡(luò)問卷
網(wǎng)絡(luò)問卷的優(yōu)點:
1、提高效率,減少調(diào)查工作量。
2、調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷(設(shè)置了的是梅州ip),回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)最后達(dá)到了2350人。這個數(shù)是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面,對調(diào)查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計,主要有人數(shù)統(tǒng)計,占同類選項百分比統(tǒng)計等
五、調(diào)查方法:
1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。
2、電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3、動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在上發(fā)布信息,讓上的網(wǎng)友幫忙回答
4、調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行
5、撰寫調(diào)研報告
六、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計:
本次調(diào)查共有2350人參加并且完成了問卷,來自梅州市一所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的'隨機性,保證了本次大學(xué)生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求、學(xué)生手機族的消費動力、學(xué)生手機族的消費動機、學(xué)生手機族的目標(biāo)確立5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和并最后給出我們小組的營銷建議。
1.大學(xué)生手機擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有80%的學(xué)生擁有手機。同時23%的學(xué)生將會在近期更換手機。在沒有手機的學(xué)生中,15%學(xué)生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2.學(xué)生手機的使用要求
、僮钪刭|(zhì)量
選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量31%,外型19%,價格18%,功能8%,品牌11%,售后服務(wù)9%,宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。
另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎
在手機價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達(dá)44、5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當(dāng)然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至xx元的消費者占15%,xx元以上的占12%。
手機調(diào)查報告13
一、前言
進入了二十一世紀(jì),社會信息化進程加快,高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點,手機作為其代表之一,日益普及。手機消費正由貴族化向平民化方向演進,手機生命周期正由成長期向成熟期邁進。手機作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進了現(xiàn)代生活的各個領(lǐng)域,也隨之遍布了大學(xué)校園的角角落落,走在校園中,隨處可見同學(xué)們一邊走路一邊拿著款式不同的手機打電話或者發(fā)信息,這是一種新的潮流,新的時尚,也是新時代生活方式,大學(xué)生手機消費已經(jīng)成了一種新的消費理念。
隨著科技的不斷進步,經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的消費水平不斷提高,其中的手機消費也日益變大,手機已漸漸不再是個別人物的身份的象征,也不再是大人們的專用,年輕人,尤其是大學(xué)生已悄悄成為新的消費人群。越來越多的商家也已開始把大學(xué)生作為手機購買群中最重要的消費群體之一,開始為大學(xué)生量身訂做了很多款適合大學(xué)生使用的手機。手機,作為一種重要的聯(lián)絡(luò)手段,一種高端科技產(chǎn)品,一種時尚的象征他身份的標(biāo)志,手面在校園里的普及率已經(jīng)超乎人們的想象。
二、市場調(diào)查活動總結(jié)
(一)調(diào)查目的
1、了解大學(xué)生的消費習(xí)慣(消費檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向,影響購買決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析,了解手機銷售市場競爭的情況,潛在市場的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額)
(二)調(diào)查方法及基本情況
為了真實地反映出大學(xué)生的手機消費狀況,確保調(diào)查結(jié)果的真實性、客觀性,從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場的潛力方面的情況,本次調(diào)查確定方法和原則如下:
1、調(diào)查方式:
(1)文案調(diào)研(獲取重要的一手資料)
(2)網(wǎng)絡(luò)搜索(搜索必要的二手資料)
(3)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)
(4)問卷調(diào)查
(5)焦點小組訪談(收集經(jīng)驗,看法)
2、調(diào)查對象:
(1)在校大學(xué)生:問卷調(diào)查(60份)
(2)手機經(jīng)銷商:訪談提綱(3份)
3、調(diào)查日期:20xx年**月
4、調(diào)查區(qū)域:
(1)圭塘校區(qū)各所大學(xué):浙江理工大學(xué)、浙江工商大學(xué)、浙江財經(jīng)學(xué)院、浙江金融職業(yè)學(xué)院等。
(2)圭塘校區(qū):各家手機專賣店,手機大賣場
(3)延安路:各家手機賣店,手機大賣場
5、調(diào)查實施:
(1)小組成員聚集在選定的幾所大學(xué),分工合作,選定適當(dāng)?shù)臅r間,以及人流量比較大的幾個點,對大學(xué)生進行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)
(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r間,去選定的幾家手機店對這幾家店的經(jīng)營商進行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)
(3)對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析,并進行綜合處理。
三、市場調(diào)查結(jié)果分析
(一)手機普及情況及趨勢分析
信息的極大豐富化、便利化,對學(xué)生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機族的消費動力也得到了提高。據(jù)此次調(diào)查資料顯示:在被調(diào)查者中手機的擁有率高達(dá)98.3%。從調(diào)查中我們還可看出:大多數(shù)學(xué)生手機族所能承受的手機價格在10001500元之間,占 55%;手機價格在1000元以下與15002000元的各占20%;少數(shù)的手機價格在20xx元以上,占5%。也就是說,他們需要的是中低檔的手機。
(二) 各品牌手機占有情況
在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是的,為40%,而且它的款式比較簡單,在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼,款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛,這款手機有直板、翻蓋等多種款式,深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46.7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機的品牌比較復(fù)雜,使用諾基亞的人數(shù)最多,其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買手機的目的
對手機使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。
(四)費用的使用情況
調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生的生活費用大部分來自家長。因此,大學(xué)生都會通過辦理各種套餐來節(jié)省話費,67%的被調(diào)查者一個月的手機費用大約在30—60元之間;30元以下和60100元的各占15%;手機費用在100元以上的所占的比率較小,為3%。
(五)學(xué)生手機使用的分析
由于學(xué)生消費群的成員大多處于1823歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性。
據(jù)調(diào)查顯示,學(xué)生消費者在購買手機時,最注重的還是質(zhì)量與實用功能:40.1%的'被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有23.3%的人認(rèn)為手機的功能齊全是關(guān)鍵。大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能齊全的手機。也有少部分的被調(diào)查者表示受到了各種商業(yè)廣告對他們的影響比較大。
(六)手機滿意度的分析
社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,手機更新?lián)Q代的速度加快。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進一步加強了他們消費的信心。在此次調(diào)查中,我們可以發(fā)現(xiàn)51.7%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機的滿意度為一般,甚至有13.3%的被調(diào)查者表示不滿意。
四、結(jié)論與建議
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù),我們可以清楚地得出以下結(jié)論:
隨著科技的不斷進步,經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷改善和提高,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強,商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機更新?lián)Q代的速度加快。多數(shù)大學(xué)生對手機有極大的心理需求,他們注重手機的款式,注重手機的質(zhì)量及功能,而且他們也是品牌的忠實擁護者。學(xué)生消費者比較喜新厭舊,一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿。從中我們可以看出,手機消費已經(jīng)成為了一種時尚。學(xué)生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。
因此,提高對他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場,對于各大手機廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進作用。就此,我們提出幾條營銷建議以供參考:
第一,繼續(xù)推行中低檔手機路線,專為學(xué)生消費者開發(fā)、設(shè)計,功能不是很全,但具備一些學(xué)生消費群體比較喜歡的基本功能,特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機,這對抓住學(xué)生消費者無疑是很好的辦法。
第二,對手機銷售商來說,在銷售地點選擇上,主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上,選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價上,則選擇中低檔價格。
第三,對品牌的廣告代理商來說,強調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素,請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四,在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,特別是在大學(xué)生里,上網(wǎng)己開始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。
手機調(diào)查報告14
近年來,隨著我國社會的進步,經(jīng)濟的發(fā)展,信息化進程的不斷加快和提高,高新科技產(chǎn)品成為人們使用和消費的熱點。手機作為其中的代表之一,也不斷地被人們關(guān)注和親睞。而大學(xué)生作為一個特殊的群體,他們接受新的事物和想擁有高新產(chǎn)品的欲望比較強烈,尤其是在手機使用方面更為突出,此次的調(diào)查研究與正是對當(dāng)前的大學(xué)生手機使用情況的進一步了解。
本次調(diào)查主要以某一高校的不同學(xué)院的同學(xué)作為調(diào)查對象,通過問卷的形式較全面的了解當(dāng)代大學(xué)生手機的使用情況。
一、大學(xué)生開始使用手機的時間
經(jīng)過問卷調(diào)查基本了解,手機在大學(xué)生中使用廣泛,幾乎每一位大學(xué)生都有一部手機。大多的大學(xué)生開始使用手機的時間是高中,占被調(diào)查人數(shù)的60%,有34%的.大學(xué)生是在大學(xué)才開始使用手機的,更有5%的同學(xué)在初中就開始使用手機。
二、大學(xué)生對手機附加功能的要求
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的情況下,更多的大學(xué)生對手機能否上網(wǎng)有一定要求,調(diào)查顯示70%的大學(xué)生希望手機帶有上網(wǎng)的功能。另外對帶有游戲的要求占35%,照相也是一種需求大的功能,大約有60%的大學(xué)生要求手機能帶照相,還有40%的大學(xué)生樂于手機能帶MP4.
三、平時使用手機做哪些事
當(dāng)代的手機功能齊全,大學(xué)生們使用手機主演用于通訊、上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁、聽歌看電影、照相和看小說,它們分別占了調(diào)查人數(shù)的70%、76%、31%、29%和28%。
四、一個月的消費情況
大學(xué)生手機消費占了生活費的一部分,但總的來說,大學(xué)生手機的消費都不是很高。經(jīng)調(diào)查:一個月消費20元以下的占了8%,更多的人消費20-50元,它們占了60%;其他的在50-100元之間的有23%;100元以上的有8%。
五、大學(xué)生對手機價格的敏感程度
63%的大學(xué)生能接受的價格區(qū)間在500——1000元之間,10%的大學(xué)生能接受的價格在500元以下,27%愿意考慮1000——20xx元的手機,沒有能夠接受更高的價格的同學(xué)。以上數(shù)據(jù)表示,大學(xué)生普遍接受的價格區(qū)間為500——1000元。
六、大學(xué)生對追隨潮流的看法
對于對潮流的追隨,不同的人有不同的觀點。經(jīng)過調(diào)查,有12%的大學(xué)生認(rèn)為追潮很時尚,有21%的人則表示要看情況,大多數(shù)人則覺得沒必要,占了57%,有少量的11%保持沉默。
七、手機的危害
面對長時間使用手機對自己的傷害問題,大家都有很多想法。但主要的傷害有著幾種:手機輻射、影響視力和占用時間,分別占了被調(diào)查人數(shù)的45%、30%和40%,另外只有9%的人覺得長時間使用手機沒什么傷害。
八、大學(xué)生更換手機的動機
經(jīng)過調(diào)查,大學(xué)生更換手機的原因主要是因為手機壞了或者丟了,他們占63%和52%,追隨潮流而換手機的比較少,約占5%,有其他原因而換手機的占了3%。
九、大學(xué)生對手機的要求
從這項的調(diào)查顯示,當(dāng)代大學(xué)生對手機的需求不盲目,比較理性。有72%的的大學(xué)生對手機的要求是經(jīng)濟實用,有10%的追求價格低廉的手機,要求功能齊全的有22%,僅有5%的同學(xué)認(rèn)為品牌之上。
十、小結(jié)
本次調(diào)查是以問卷的形式向在校大學(xué)生咨詢他們使用手機的情況,經(jīng)過大量調(diào)查數(shù)據(jù)的研究、,我們可以從中得到當(dāng)代大學(xué)生使用手機是非常理性和現(xiàn)實的。追求潮流和高價位手機的大學(xué)生所占的比例是非常少的,不盲目、不奢侈是他們的特征,也能充分了解手機帶來的便利和危害,。由此可見,當(dāng)代大學(xué)生使用手機是健康的。
手機調(diào)查報告15
大學(xué)隨心所欲的自由生活,就像江湖里的種種傳說,大把大把的空余時間,無數(shù)的比賽活動,浪漫的戀愛,日上三竿的懶覺,大家似乎只看到大學(xué)課外生活的“逍遙多彩”,卻忽視了最重要的是學(xué)習(xí)。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;上課玩手機;
調(diào)查與引言:大學(xué)是人生一個很重要的階段,我們不能只顧觀賞風(fēng)景而忘記我們的任務(wù)是堅持奔跑。我們要始終堅信高科技能夠引領(lǐng)我們前進,而不是倒退。
調(diào)查方法:本次調(diào)查采用了實際派發(fā)問卷的方法。發(fā)放問卷50份,收回48份,回收率96%,其中有效問卷48份。
一.令人震驚八成多大學(xué)生上課玩手機
調(diào)查的對象男女性別比率分別為46.6%和53.3%。果顯示,在被訪問的大學(xué)生中,竟有82.5%的同學(xué)承認(rèn)每天上課都在玩手機,而無心聽課;其中,40%的學(xué)生經(jīng)常上課玩手機,40%的學(xué)生每節(jié)課都在玩手機。由此可見,大學(xué)生上課玩手機已成為普遍現(xiàn)象。
二.上課玩手機原因數(shù)據(jù)
據(jù)調(diào)查44%的學(xué)生玩手機是因為對課程內(nèi)容不感興趣,無聊;40%的學(xué)生是因為上課累了,想放松一下才玩的。有一小部分學(xué)生是受其他同學(xué)的影響;20%的學(xué)生是因為.需要查閱資料而39.9%的學(xué)生習(xí)慣了;在時間上,有24%的學(xué)生能玩整堂課。由此可知,寂寞無聊,瀏覽網(wǎng)頁打發(fā)課堂時間,成為大學(xué)生上課玩手機的主要原因。而其中的大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為上課玩手機互不影響,也不會影響老師講課。
三.大學(xué)生上課玩手機的具體內(nèi)容
42.8%的學(xué)生選擇聊QQ看空間;44.6%的學(xué)生選擇上人人網(wǎng)上微博;24%的學(xué)生用來發(fā)。33.2%的學(xué)生選擇了玩游戲看小說看電影,只有5%的學(xué)生是用來查資料看書的。由此可見,手機越來越成為人們娛樂的工具,而只有少部分同學(xué)學(xué)會利用手機。
四.對于大學(xué)生玩手機時的上課科目的數(shù)據(jù)
24%的學(xué)生選擇了在思想課上玩手機,32%的學(xué)生選擇了在公共基礎(chǔ)課上玩手機,44%的學(xué)生選擇在選修課玩手機。由此看來,不管上什么課,玩手機現(xiàn)象似乎愈演愈烈,因此對學(xué)生造成的影響也就不言而喻了。
五.對于大學(xué)生上課玩手機的心理反應(yīng)的數(shù)據(jù)
據(jù)調(diào)查有54%的學(xué)生會感到愧疚但還是禁不住會玩,僅有6%的學(xué)生不會感到愧疚,有18%的學(xué)生認(rèn)為這是對老師的不尊重,也是浪費自己的時間;56%學(xué)生認(rèn)為雖然覺得不妥當(dāng),但還是忍不住;20%的學(xué)生認(rèn)為沒什么大不了的,就是找點樂子。調(diào)查還顯示,52.3%的學(xué)生上課玩手機并不認(rèn)為有什么愉快的感受。由此可見,玩手機已經(jīng)成為學(xué)生下意識的“習(xí)慣性”,即使心里有愧疚,但還是很難改正,這種心理,嚴(yán)重影響著學(xué)生的上課效率與效果。
六.對于大學(xué)生手機消費情況的
(一)大學(xué)生購買手機的動機
考慮經(jīng)過對問卷調(diào)查的,對大學(xué)生的手機消費動機明確,消費欲望強化,大學(xué)生逐漸形成了具體的購買動機。大學(xué)生的消費動機可以分為一下幾種:
1、求質(zhì)量與實用的購買動機。據(jù)調(diào)查顯示,大學(xué)生消費者在購買手機時,最注重的.還是質(zhì)量與實用功能:多數(shù)的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有部分的人認(rèn)為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。
2、求新款式新功能的購買動機。學(xué)生消費者在購買手機時,大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有65%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次手機的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。
3、求方便的購買動機。調(diào)查得知絕大部分的大學(xué)生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。
4、求價格廉價的購買動機。當(dāng)價格在他們能夠接受的范圍內(nèi),他們會選擇購買他們中意的新款手機。
(二)、大學(xué)生對品牌的概念
這也是手機商們最想知道的問題,到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?根據(jù)我們的調(diào)查,最多人使用的手機牌子是——諾基亞,調(diào)查顯示一共有57%的人使用這款手機,耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的三分之一,即總?cè)藬?shù)的19%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的的重點:第三位是三星,占16%,三星雖然擁有高技術(shù),但價錢卻令不少學(xué)生消費者望而卻步;其他品牌則僅占總數(shù)的百分之一二?梢娭Z基亞這一世界手機銷售商果然不負(fù)眾望,霸占了頭位。
80%以上使用諾基亞手機的大學(xué)生還表示,下次還選諾基亞。
(三)、大學(xué)生對手機價格的敏感程度
64%的大學(xué)生能接受的價格區(qū)間在1000——20xx元之間,11%的大學(xué)生能接受的價格在1000元以下,16%愿意考慮20xx——3000元的手機,其余9%則能夠接受更高的價格。以上數(shù)據(jù)表示,大學(xué)生普遍接受的價格區(qū)間為1000——20xx元。
由此可見,當(dāng)代大學(xué)生對科技產(chǎn)品的認(rèn)識與購買不再是盲從,而是自主的選擇,隨著認(rèn)識的加深,對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹,體現(xiàn)了物質(zhì)與意識的辨證統(tǒng)一!科技的發(fā)展再次證明了,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機這一科技產(chǎn)品在實踐中得到人們的認(rèn)可,而品牌上的選擇則是各自需求,品牌的建立也并不是一朝一夕的事,而是質(zhì)量與信譽的合。大學(xué)生屬于純消費群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機的購買與消費。矛盾是發(fā)展的動力,由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升,使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品,手機的功能,外觀在不斷的完善。大學(xué)生對新技術(shù)的掌握能力也相對提高,為適應(yīng)社會主流,科技不斷向前發(fā)展,手機的使用不再是單單的打電話,90年代的手機已經(jīng)被人們所遺忘。社會發(fā)展著進步著,實踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用,并將隨著社會進步而前進。但是殊不知,真是由于對新手機的好奇心,才造成一部分學(xué)生利用上課時間進行”摸索“與”研究“。
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