調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告
在生活中，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編收集整理的調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家分享。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年12月7日；20xx年12月10日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
丹尼斯北大街店、老城八角樓金店、澗西區(qū)文興寫字樓、鳳凰大廈、容威科技城等。
三、實(shí)習(xí)目的：
通過(guò)對(duì)八角樓商圈（包括八角樓金店附近和丹尼斯北大街附近）的顧客調(diào)查，來(lái)得出顧客對(duì)該商圈的交通，服務(wù)，餐飲，娛樂(lè)等方面的滿意度，通過(guò)顧客對(duì)不同方面的滿意度，來(lái)整改商圈內(nèi)的設(shè)施，從而讓該商圈更好的發(fā)揮黃金地段的優(yōu)勢(shì)，為洛陽(yáng)市商業(yè)發(fā)展，乃至整個(gè)服務(wù)業(yè)綜合水平的提升提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和依據(jù)。
通過(guò)對(duì)澗西區(qū)的部分寫字樓內(nèi)的商鋪以及商圈附近的店鋪調(diào)查，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)，來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)分析，為以后自己創(chuàng)業(yè)或是政府投資提供數(shù)據(jù)參考。
四、實(shí)習(xí)情況：
學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)專業(yè)大半個(gè)學(xué)期了，終于可以外出小試牛刀了�？墒乾F(xiàn)實(shí)總是那么的殘酷，原以為實(shí)習(xí)非常簡(jiǎn)單，只需要?jiǎng)觿?dòng)手就可以完成任務(wù)了，到了實(shí)戰(zhàn)時(shí)才發(fā)現(xiàn)，自己的語(yǔ)言交際能力欠缺的很啊。就好比說(shuō)做顧客調(diào)查吧，手中拿著份調(diào)查表，站在街上老半天了，老是不敢開口，總是怕顧客刁難，認(rèn)為我是騙子亦或是浪費(fèi)他們寶貴的時(shí)間。但是我想到作為營(yíng)銷學(xué)的學(xué)生，如果不敢開口，那選擇這門專業(yè)等于浪費(fèi)時(shí)間，所以我只能逼迫自己開口。萬(wàn)事開頭難，一個(gè)好的開頭預(yù)示著有個(gè)好的結(jié)尾，雖然說(shuō)，開第一口有點(diǎn)結(jié)巴，可是把意思表達(dá)清楚了，顧客也很配合，我的勇氣大增，調(diào)查速度就快了很多。
有了第一次成功的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，接下來(lái)的商鋪調(diào)查也好上手了。去調(diào)查寫字樓里的商鋪，一層一層的坐電梯，很麻煩。每到一層，去看看有啥商鋪，營(yíng)業(yè)狀況。行動(dòng)有些像小偷，大廈里的物業(yè)管理人員，對(duì)我們的行跡產(chǎn)生了懷疑，我們只好解釋一番，太害怕了！由于我們態(tài)度誠(chéng)懇，和出示了我們的證件，物業(yè)管理人員，就不在懷疑我們了，并提出，可以做調(diào)查，前提是不能打擾到商戶。我們自然是點(diǎn)頭稱是。在戶外調(diào)查時(shí)，大風(fēng)吹的很猛，氣溫又低，但我們依然堅(jiān)持完成老師交給我們的任務(wù)，因?yàn)檫@不但是對(duì)老師負(fù)責(zé)，而且還是對(duì)自己負(fù)責(zé)，為自己的將來(lái)著想。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)：
經(jīng)過(guò)此次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了一些東西，體會(huì)到了艱辛，同時(shí)還學(xué)到如何發(fā)起對(duì)話，其中還有如何交談的許多技巧，給我增加較多的知識(shí)。在這次實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到許多在課本上沒(méi)有的東西，比如養(yǎng)成隨身帶筆記本和筆的習(xí)慣等，這些實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷很好的與我們?cè)谡n本上的理論知識(shí)相結(jié)合，更好的幫助我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)調(diào)查這兩門課程。
感謝老師和學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)社會(huì)實(shí)際又有了新的體驗(yàn)，這為我們以后的學(xué)習(xí)和工作打下了一定的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們遇到了如下問(wèn)題：
1、遇到顧客不敢上前詢問(wèn)；
2、有些顧客一聽是調(diào)查問(wèn)卷就稱，沒(méi)時(shí)間；
3、有些顧客雖然接受了我們的問(wèn)卷，但是對(duì)著問(wèn)卷只是敷衍了事，雖然整份問(wèn)卷的題目都回答了，但是答案的真實(shí)性不高。
4、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)過(guò)大，不能一一統(tǒng)計(jì)；
5、有些地方禁止閑人入內(nèi)，導(dǎo)致調(diào)查不能進(jìn)行；
6、被人誤認(rèn)為騙子。
實(shí)習(xí)結(jié)束后，對(duì)于以上所產(chǎn)生的問(wèn)題，我思考了很久，得出了幾個(gè)片面的總結(jié)：
1、當(dāng)被調(diào)查者拒絕時(shí)，還是得以微笑面對(duì)，因?yàn)槲⑿κ菍?duì)自己最大的尊重，同時(shí)也是對(duì)自己的肯定。任何一項(xiàng)工作的開展都不可能是一番風(fēng)順的，更何況是市場(chǎng)調(diào)查。這也同時(shí)在增強(qiáng)我們的耐心，提高我們的處事能力。
2、積極主動(dòng)，敢于表達(dá)。在被調(diào)查者稍微有疑問(wèn)時(shí)，立即解答其疑難。
3、面對(duì)他人的不配合時(shí)，細(xì)心的跟其說(shuō)明我們的情況。這同時(shí)也在鍛煉我們的口才和膽量。
4、實(shí)習(xí)前，根據(jù)任務(wù)量，安排小組成員。
六、實(shí)習(xí)改進(jìn)
這次實(shí)習(xí)，我個(gè)人覺(jué)得挺成功的，不過(guò)對(duì)于過(guò)程中，所發(fā)生的事以及應(yīng)對(duì)措施，我覺(jué)得我們實(shí)習(xí)不像一回事，感覺(jué)不正規(guī)，像雜牌軍，以至于顧客不信任我們，不配合我們問(wèn)卷調(diào)查。所以在此，我提出一個(gè)小建議：就是，下次我們外出實(shí)習(xí)時(shí)，配發(fā)給我們一個(gè)工作牌，我們佩戴著，師出有名啊，膽氣也壯一點(diǎn)！
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