學習電子商務論文

　　在個人成長的多個環(huán)節(jié)中，大家都不可避免地會接觸到論文吧，論文可以推廣經(jīng)驗，交流認識。那要怎么寫好論文呢？以下是小編精心整理的學習電子商務論文，歡迎閱讀與收藏。

　　學習電子商務論文 篇1

　　摘 要：當今時代，隨著電子商務人才社會需求的急劇增加，以計算機網(wǎng)絡技術(shù)為核心的創(chuàng)新產(chǎn)品推動了互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，改變了人類生活與交流的方式，促進了商務信息流的傳播，從而也影響了社會人才的需求變化。在教學中，為了讓學生理解電子商務專業(yè)的理論知識，認識到目前國際、國內(nèi)電子商務的具體動作方式，掌握相關(guān)技能。提高動手操作能力，應針對電子商務專業(yè)的特點。對電子商務教學進行了改革和創(chuàng)新。

　　關(guān)鍵詞：電子商務；教學改革

　　當今時代，電子商務作為一門新興的學科，正在被提升到比以往任何時間都要被重視的程度。各校相繼開設了電子商務專業(yè)及電子商務課程，紛紛瓜分電子商務教學這一新興的市場份額，但本人在多年教學實踐中，發(fā)現(xiàn)各校電子商務教學良莠不齊，喜憂參半，現(xiàn)根據(jù)自己在教學過程中遇見的一些問題，淺談一下計算機信息時代的電子商務教學。

　　1、電子商務是時代發(fā)展的必經(jīng)之路

　　現(xiàn)在，我們正處于一個到處充滿不確定因素的經(jīng)濟時代，在我們身邊，時刻都存在一些不確定的因素。其中，最主要的不確定因素是技術(shù)，因為它將重塑我們的工作、生活、娛樂和學習。比如交通，隨著技術(shù)的發(fā)展，我們的出行比以往任何時候都更加快捷、自由;再如通信，我們正實實在在感到通信帶給我們的實惠，隨心所欲的網(wǎng)上沖浪、無處不在的通信信號，令我們的聯(lián)系真正意義上實現(xiàn)了隨時溝通。而在技術(shù)變化中，最主要的部分是互聯(lián)網(wǎng)，說的更具體些，就是電子商務。也就是說，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，因特網(wǎng)被引入到商貿(mào)活動中，產(chǎn)生了電子商務。電子商務作為一種嶄新的商務運作模式將給人類帶來一次史無前例的'產(chǎn)業(yè)革命。

　　2、電子商務的實質(zhì)

　　電子商務對于很多人來說，都會很自然地將其歸于計算機專業(yè)的范疇中，但實質(zhì)上，我們可以通過一些針對電子商務的專家、組織的定義看出其實質(zhì)歸屬范疇。所謂電子商務，是指在計算機網(wǎng)絡平臺上，按照一定的標準開展的商務活動，當企業(yè)將它的主要經(jīng)營業(yè)務通過企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)的職工、客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時，其中發(fā)生的各種活動就是電子商務。一句話，電子商務就是指相關(guān)各方利用技術(shù)作為中介進行的交易以及組織內(nèi)部和組織之間利用電子技術(shù)開展的活動。

　　通過以上定義，我們不難看出，計算機、互聯(lián)網(wǎng)作為技術(shù)，在電子商務中只是作為中介，起到橋梁的作用，而電子商務的側(cè)重點和核心則是商務而不是電子。因此電子商務作為一門新興的學科，應將其歸入經(jīng)濟及商務類的范疇中。因此，在電子商務課程的教學中，我們應著重從商務視角而不是過多地從技術(shù)視角進行講述。在2000年，當大批電子商務企業(yè)紛紛“敗走”電子商務時，人們將這種現(xiàn)象歸納為電子商務面臨的物流、支付和安全三大技術(shù)障礙;而三年后，即2003年，物流成本仍然居高不下，誠信體系有待完善，網(wǎng)上支付手段剛剛被人們接受，然而，卻有一大批電子商務企業(yè)開始盈利，很顯然，導致電子商務走出低谷的根本原因不是外部技術(shù)條件的改變，而是電子商務企業(yè)運作模式的改變，而這種轉(zhuǎn)變來自人們對電子商務自身規(guī)律認識的深化。研究電子商務自身的這些規(guī)律，利用好這些規(guī)律，網(wǎng)絡環(huán)境下的企業(yè)才有可能捕捉到新的機會，才有可能在飛速發(fā)展的信息時代不斷成長壯大。

　　3、學生學習電子商務的途徑

　　根據(jù)本人多年來針對電子商務教學中獲知，絕大部分學習電子商務專業(yè)的學生在知識的掌握上存在很大的不足之處。

　　首先，學生對經(jīng)濟學及管理學知識掌握不足。這樣就給電子商務課程的學習埋下了深深的隱患。使學生不能從根本上對電子商務有一個實質(zhì)的掌握，只是掌握電子商務的一些膚淺的表面現(xiàn)象。因為電子商務的實質(zhì)是商務而不是電子。所以電子商務研究的主要方法包括經(jīng)濟學的方法、管理學的方法。單就經(jīng)濟學的方法中又區(qū)分有一般經(jīng)濟學方法和政治經(jīng)濟學方法，這其中又包括一些具體的像比較分析法、社會調(diào)查的方法、歷史分析的方法、邏輯分析的方法、規(guī)范分析法等。尤其是邏輯分析法，本人曾在教學中針對不同層次的學生做過調(diào)查，能掌握邏輯分析法的學生少之又少。對于管理學中的系統(tǒng)組織管理和行為管理的理論知識掌握的也不太扎實，因此，本人認為，電子商務學科的講述重點應放在電子商務的框架體系、商務模式、商務流程、電子商務經(jīng)濟學基礎及電子商務組織與管理方面。在經(jīng)濟學基礎部分，重點講述電子商務的傳統(tǒng)經(jīng)濟學、信息經(jīng)濟學及網(wǎng)絡經(jīng)濟學;而在電子商務組織與管理方面則應重點強調(diào)電子商務組織、電子商務管理、電子商務運營、電子商務與供應鏈管理(SCM)、客戶關(guān)系管理(CRM)、企業(yè)資源計劃(ERP)、業(yè)務流程重組(BPR)等方面上。

　　其次，電子商務中技術(shù)作為中介，學生在電子商務的實際操作過程中，也應掌握一定的計算機及網(wǎng)絡方面的基本知識。但遺憾的是，本人所教的絕大部分學生對信息技術(shù)的知識掌握十分匱乏，好多學生對計算機操作系統(tǒng)的理解仍停留在一知半解層面上，更不用提及網(wǎng)絡安全方面的較專業(yè)的知識，這樣就使學生在實戰(zhàn)中缺乏相應的技術(shù)支撐，極有可能造成一些不必要的巨大損失。建議將信息技術(shù)作為專業(yè)基礎課的重點予以講述。

　　最后，電子商務專業(yè)的特征要求是重實踐，但大多數(shù)學校只重理論而輕實踐，這就造成很多學過電子商務的學生就像趙括一樣，只會紙上談兵，缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗。建議學校給予學生提供一些便利條件，使學生能夠從實戰(zhàn)方面真正運作一下電子商務中的一些方法，像基本的C2C等操作。培養(yǎng)曉勇善戰(zhàn)的電子商務實戰(zhàn)人員。

　　總之，電子商務作為一門信息時代新興的學科，隨著我國經(jīng)濟的進一步發(fā)展騰飛，一定會發(fā)揮越來越重要的作用，培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務實戰(zhàn)人材，已成為我們各級各類學校迫在眉捷的任務。

　　參考文獻

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　　[7]鄧凱.電子商務[M].中國電子出版社，2003.

　　[8]胡玫艷.電子商務概論[M].華南理工大學出版社，2007.

　　學習電子商務論文 篇2

　　摘 要：如今的時代是信息化的時代，是網(wǎng)絡的時代。人們正在試圖將所有的行為都在網(wǎng)絡上進行，電子商務是這個網(wǎng)絡時代的新章節(jié)，交易從商場變成了網(wǎng)站，付款從刷卡和現(xiàn)金轉(zhuǎn)變成了轉(zhuǎn)賬，電子商務近些年正在以驚人的速度發(fā)展，未來電子商務的發(fā)展趨勢勢不可擋。

　　關(guān)鍵詞：電子商務；優(yōu)缺點；前景

　　一、對電子商務的認知

　　就目前我國的電商環(huán)境而言，未來的發(fā)展空間還是相當之大的，通常在網(wǎng)上進行消費的群體，大都是80后90后。未來網(wǎng)上購物會更加的普及，電子商務的前景非常的廣闊。

　　在中國，有能力在網(wǎng)絡搞營銷的，大家知道的最多的就是淘寶，的確，阿里巴巴是電子商務界的絕對老大！旗下的淘寶大家早就耳熟能詳，2012年，天貓商城橫空出世，更是起了決定性的壟斷作用，因為天貓更加規(guī)范，更加能夠保證消費者的權(quán)益，天貓的門檻要比淘寶高許多。

　　在淘寶網(wǎng)上，同一款運動鞋從幾十到幾百都有好多的店鋪在同時銷售，孰真孰假難以分辨，并且多數(shù)的店鋪都用的是同一個主圖，大家根據(jù)圖片根本無法辨別物品的真假優(yōu)劣。而在天貓上，消費者就更能放心這些，價格不會相差這么離譜，入駐天貓的商家都要很高的門檻和相當可觀的保證金才可以運作，為的就是杜絕假貨，讓追求高品質(zhì)的人群在網(wǎng)上可以更放心的消費。

　　這里給大家提供一組數(shù)據(jù)，就能很明顯的看清電子商務是以怎樣的速度在發(fā)展了。經(jīng)常逛淘寶的朋友一定知道“雙十一”，雙十一是淘寶2010年開始在11月11號舉辦的大促銷活動，在為期僅一天的活動中，淘寶創(chuàng)下了10億的銷售記錄。2011年淘寶的目標是要比2010年雙十一的銷售額翻一番，達到20億，但是結(jié)果是賣爆到50個億，2012年的雙十一銷售額直接達到了191個億，在剛結(jié)束的2013年雙十一大促活動中，已經(jīng)到了365億成交額。這足以說明，電子商務、網(wǎng)絡營銷，是時代發(fā)展的必然產(chǎn)物，它必然會愈演愈烈。

　　當然不是說網(wǎng)上購物只能在淘寶上買東西，還有很多的平臺可以去消費，比如名鞋庫、唯品會、拍拍網(wǎng)、京東商城，只是淘寶走在了中國電子商務的前列。

　　二、電子商務的優(yōu)缺點

　　1.電子商務的優(yōu)點

　　在買家方面，相信大家都能體會這些具體的'優(yōu)勢，省時省力這是必須的，還有就是價格的優(yōu)勢，我們只討論正品，和專柜一樣的款式，在網(wǎng)上通常都能便宜百分之三十到五十。多樣化也是其很大的一個優(yōu)勢，在現(xiàn)實中，要想買東西就得去實體店，并且可能逛很長時間都買不了，而在網(wǎng)上，只要敲擊一下鍵盤，所有符合條件的商品都會羅列在你面前，你可以隨便挑選，足不出戶便可以買到所需要的產(chǎn)品。

　　在賣家方面，網(wǎng)上開店成本絕對低廉，在線下，店鋪的消耗、庫存的壓力、員工的薪資，都是你所要考慮和計算的。而在網(wǎng)上，拿淘寶來講，零投入就能讓你做起一家店鋪，只需要拿身份證照個半身像開通個實名認證就可以開店了。那么渠道從哪里來等疑問，這些淘寶早就解決了，天貓的供銷平臺，就是針對廣大的淘寶集市店賣家推出的。在這里，有供應商產(chǎn)品的一切資料，和你能拿到的利潤區(qū)間，發(fā)貨是從他們的總倉發(fā)出，你只需要把他們的產(chǎn)品擺在你的店里即可，可以說一點風險都沒有，庫存和產(chǎn)品的詳情都是跟他們的庫存保持同步的，這即是所謂的一件代發(fā)。

　　2.電子商務的缺點

　　就買方而言，網(wǎng)上購物的缺點就是不能看到實物，只有照片，體驗性不強，買到的東西跟照片有色差，而且也不能夠了解衣服的質(zhì)量，退換貨還要自己承擔運費，還有就是物流的問題，通常正常要等那么個三五天才能看到自己的寶貝，如果遇到雙十一這樣的購物高峰期，那就需要等很長時間了

　　就賣方而言，電子商務的弊端就是利潤的微薄和競爭的激烈，由于網(wǎng)上開店的成本很低，并且門檻也不是很高，所以很多人都愿意在網(wǎng)上開店，由于店鋪和商品太多，所以各個店鋪之間的競爭也更加的激烈，所以很多商家都在打價格戰(zhàn)，因此會把商品的價格盡量壓低，由此導致利潤也比較少。

　　三、電子商務的發(fā)展前景

　　相信大家都能看出來，未來電子商務必然會發(fā)展成主流，但是目前看似很迅猛的勢頭，也有好多弊端出現(xiàn)，價格戰(zhàn)是線上市場最明顯的缺點了，所有的競爭商家都在比價格，從目前來講，基本就是阿里巴巴在壟斷電商，其他的平臺都很難與之抗衡，前段時間打價格戰(zhàn)的京東，在淘寶2012年雙十一創(chuàng)下191億銷售額的神話后就不了了之了。

　　雖然目前電子商務也存在著一些問題，但相信以后會有更好的電子商務平臺涌現(xiàn)出來，豐富我們的網(wǎng)絡市場，有些小的平臺雖然做的不如淘寶天貓那么大，但是他們卻做得很好，比如名鞋庫，他們的口號就是只賣正品的運動鞋，這樣也形成了相當一批忠實的客戶群。比如說唯品會，他們平時都是打烊狀態(tài)，但每年都搞幾次短促，在促銷開始前會打足廣告，引來流量，價格確實也非常的低，達到2折-4折，因為他們主要是幫大品牌銷庫存，所以價格有著絕對的優(yōu)勢。未來這些特色的平臺想必會越來越多的。還有物流問題，目前的物流公司做的還不是很完善，派件員的素質(zhì)差，拖件，丟件的事常有發(fā)生，而買家常會把這個氣撒在賣家那里，其實賣家第一時間已經(jīng)發(fā)貨了，只是物流不給力。以上問題也是電商雖然發(fā)展的快，但是相應的制度不夠完善所致，相信以后會越來越規(guī)范。對于線上銷售沖擊到線下的情況，也會逐漸改善，去實體店看好價格記住貨號之后去網(wǎng)上買的現(xiàn)象也會減少，因為電商正在逐步的改善這種現(xiàn)狀，對于品牌商而言，他們也會出臺很多的相應政策來杜絕這種情況的發(fā)生，比如說，有些品牌他會提供兩批產(chǎn)品，一批在專賣店賣，一批在線上專供。這樣分的很開，對于兩面的經(jīng)銷商都有好處，也對市場環(huán)境的穩(wěn)定，做出了貢獻。

　　參考文獻：

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　　[2]蔡燕聰.我國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀、問題與對策研究[J].2012.02.

　　[3]洪亞龍.中小企業(yè)電子商務應用現(xiàn)狀分析[J].2012.01.

　　學習電子商務論文 篇3

　　[摘要]

　　酒店電子商務不僅可以為顧客帶來方便，也可以為酒店帶來經(jīng)濟效益和先進管理。本文對酒店電子商務的應用現(xiàn)狀、優(yōu)勢、解決方案、發(fā)展過程中存在的問題進行了研究，對其可能出現(xiàn)的發(fā)展趨勢進行了討論。

　　[關(guān)鍵詞]

　　酒店；電子商務；優(yōu)勢；應用發(fā)展

　　電子商務是20世紀信息化、網(wǎng)絡化的產(chǎn)物。近幾年來，隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展和信息高速公路的建設，電子商務在互聯(lián)網(wǎng)上開展起來。電子商務以其難以想象的發(fā)展速度成為酒店最有效、最經(jīng)濟、最便捷的營銷手段。有些酒店每天通過類似Ctrip，E-long等網(wǎng)絡訂房中心的預定有時甚至超過了前臺的散客。酒店網(wǎng)絡銷售系統(tǒng)是具有革命性的酒店營銷創(chuàng)新。它的優(yōu)勢主要在于有效展示酒店形象和服務，建立與客戶良好的互動關(guān)系，具有高效管理銷售過程，且顯著降低銷售成本、提高經(jīng)濟效益和管理水平。

　　一、酒店業(yè)電子商務的需求

　　電子商務平臺在酒店業(yè)中的應用，要根據(jù)市場空間大小來確定市場可行性。根據(jù)《中國旅游統(tǒng)計年鑒》(2005年)顯示：2004年全國星級飯店(按經(jīng)濟類型、規(guī)模和星級分)共計10888家，其中五星級242家，四星級971家，三星級3914家，二星級5096家。2004年，全年營業(yè)收入總額為1238．67億元，上繳營業(yè)稅71.07億元。另外，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，中國旅游市場目前的規(guī)模約為6000億元人民幣。并且預計未來幾年內(nèi)保持持續(xù)增長。這個市場規(guī)模之大，足以吸引酒店通過建立完善的電子商務體系來促進酒店的業(yè)務發(fā)展。

　　隨著國際旅游酒店業(yè)電子商務市場發(fā)展勢頭的迅猛，酒店網(wǎng)上銷售額幾乎占據(jù)在線旅游行業(yè)的三分之一，但由于網(wǎng)上支付安全性和信任性問題，目前真正網(wǎng)上支付的客人仍然很少，要實現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡銷售還有待時日。盡管如此，現(xiàn)今國內(nèi)銷售酒店客房的專業(yè)網(wǎng)站為數(shù)已不少，許多酒店還進入了國內(nèi)各種旅游商務網(wǎng)站和國外相關(guān)網(wǎng)站。

　　二、酒店電子商務優(yōu)勢

　　酒店電子商務的開展首先給酒店業(yè)經(jīng)營增加了新的服務產(chǎn)品，滿足了市場的新變化。因為游客，特別是商務客人，他們需要在旅途期間仍然得到互聯(lián)網(wǎng)服務，于是電子商務的開展使得酒店增加了對客服務的內(nèi)容，為客人帶來了方便。

　　酒店通過互聯(lián)網(wǎng)來采購設備，可以方便地實現(xiàn)規(guī)模采購和享受熟客優(yōu)惠。對于數(shù)額較大的采購項目，一般就可以采用優(yōu)先決策方式，做好管理控制。電子商務的開展提供了售前、售中和售后的全過程服務，包括從酒店需求設計的配置計劃制訂、價格查詢、預定、支付、配送等所有環(huán)節(jié)，可以為酒店節(jié)約大量的人力，財力和物力成本。

　　三、酒店電子商務建設解決方案

　　1.總體方案設計審核

　　酒店電子商務建設是一個系統(tǒng)工程，為了當前項目所需而不顧日后發(fā)展的方案，不僅造成重復投資而導致浪費，若方案不符合業(yè)務需求還會降低項目本身的實際功效。因而，酒店電子商務建設應該量身定做，提出總體設計方案，并由行業(yè)管理部門組成專家組，對總體方案進行論證和審核，以確保方案的先進行、可行性。

　　2.建立行業(yè)認證

　　有的'IT公司并不了解酒店業(yè)的特性，并在客房寬帶合同中明確規(guī)定了網(wǎng)絡環(huán)境產(chǎn)權(quán)不屬于酒店。因此，酒店無權(quán)在該網(wǎng)絡環(huán)境加設任何其他應用項目。鑒于上面提及的問題，有必要針對那些專業(yè)從事酒店業(yè)電子商務建設方案實施的企業(yè)進行認證，以確保從事酒店電子商務建設的IT公司都具有專業(yè)性，避免酒店電子商務建設走彎路。

　　3.建立服務標準

　　對于酒店而言，電子商務是一個工具、一種手段、一種服務，服務水平的高低直接影響到酒店經(jīng)濟效益和競爭力。雖然目前我國高級技術(shù)人才輩出，卻大多投身于高薪技術(shù)領(lǐng)域，而在服務行業(yè)出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。這也就成為酒店開展電子商務中的一大瓶頸。

　　四、酒店電子商務發(fā)展與展望

　　未來的酒店電子商務應向增強與客戶的雙向交流、改善信息服務、通過個性化服務增加附加值的方向發(fā)展，目前我國酒店電子商務“以交易為中心”色彩較濃，預計未來酒店電子商務將在服務上更加完善，更加人性化。

　　1.電子商務的規(guī)范化與標準化

　　酒店電子商務是一個新興領(lǐng)域，我國在酒店電子商務規(guī)范與標準的整體制定和推行方面尚非常薄弱，這應是下一階段發(fā)展的重點。

　　首先是規(guī)范化，建立健全酒店電子商務規(guī)范體系，為酒店電子商務的實施和監(jiān)管、企業(yè)和消費者的市場行為、信息內(nèi)容和流程、技術(shù)產(chǎn)品和服務等提供指導與約束，預先對那些可能對酒店電子商務活動產(chǎn)生不利影響的潛在因素加以防范。

　　其次是標準化。在國外，通常是由專門的組織（如OTA）制訂出一套統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式和接口標準，酒店電子商務網(wǎng)站、管理信息系統(tǒng)在開發(fā)時都遵守這套標準，這樣在一開始就能夠保證與酒店的信息系統(tǒng)做無縫鏈接的可能性。我國酒店電子商務的數(shù)據(jù)應該盡快實現(xiàn)標準化，與國際接軌。

　　2.移動電子商務將成為主流

　　移動電子商務結(jié)合智能網(wǎng)絡技術(shù)，是真正實現(xiàn)以人為中心的電子商務應用。如移動支付—顧客無論在何時何地，通過移動電話等終端就能完成對企業(yè)或?qū)�個人的安全的資金地付。新技術(shù)的應用將使酒店電子商務功能更加完善，應用更加普及。

　　五、結(jié)束語

　　進入21世紀，電子商務充滿活力、飛速向前發(fā)展，電子商務使整個市場、各個行業(yè)發(fā)生著驚人的變化，酒店業(yè)也不例外。以無線因特網(wǎng)為載體的第三代電子商務模式正在蓬勃發(fā)展中。我們迫切希望電子商務為酒店業(yè)的發(fā)展發(fā)揮橋梁紐帶作用，希望酒店電子商務得到健康有序的發(fā)展。

　　參考文獻：

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