質(zhì)量保證承諾書匯編15篇
在當(dāng)今社會生活中，承諾書的使用頻率越來越高，承諾書是簽署人內(nèi)心真實(shí)意愿的表示，忌搞形式、走過場，忌出于無奈。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？下面是小編為大家收集的質(zhì)量保證承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。
質(zhì)量保證承諾書1
由我公司承建的xx工程，現(xiàn)已順利通過竣工驗(yàn)收，我公司保證建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的落實(shí)，特此承諾：
一、我公司嚴(yán)格并按照現(xiàn)行的國家、行業(yè)和有關(guān)建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建筑節(jié)能設(shè)計，不隨意修改節(jié)能設(shè)計文件。
二、嚴(yán)格執(zhí)行建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，按設(shè)計、施工、監(jiān)理的招標(biāo)文件及相關(guān)合同中明確建筑節(jié)能技術(shù)要求和產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)，及節(jié)能審查合格的.施工圖文件施工。
三、工程建筑為6層，建筑結(jié)構(gòu)高度為18。95m，主體結(jié)構(gòu)為磚混結(jié)構(gòu)；抗震設(shè)防烈度為6度，抗震等級為64級；設(shè)計使用年限為50年。本工程建筑采用外墻外保溫體系。其中屋面保溫采用擠塑聚苯乙烯泡沫塑料板；外墻保溫a+b保溫砂漿；外窗采用塑鋼推拉窗，玻璃厚度為5+9a+5mm，外窗氣密性等級為4級。
四、按照《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》和《建筑節(jié)能工作實(shí)施意見》的要求進(jìn)行建筑節(jié)能專項(xiàng)驗(yàn)收，節(jié)能驗(yàn)收合格后才進(jìn)行竣工驗(yàn)收。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書2
我公司為參加***********************招投標(biāo)，自愿作出如下承諾： 如果我公司有幸中標(biāo)，我公司將：
1.無條件與相應(yīng)標(biāo)段的土建總包單位簽訂所制作門窗的安裝合同，獨(dú)立、自主承擔(dān)中標(biāo)文件范圍內(nèi)的門窗安裝施工及相應(yīng)的服務(wù)，并對合同范圍內(nèi)的門窗制作和安裝質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。
2.現(xiàn)場的安裝施工以及相應(yīng)的堆放、場內(nèi)運(yùn)輸?shù)染䦶目偘鼏挝坏?管理。
3.門窗制作、進(jìn)場、安裝、質(zhì)檢等滿足現(xiàn)場總體施工要求。
4.施工質(zhì)量滿足相關(guān)施工及質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范。
5.安裝施工的人工、設(shè)備及輔材費(fèi)用按40元/平方米包干（附價格分析表）。
6.負(fù)責(zé)副框的定位及固定安裝、負(fù)責(zé)主、副框間的發(fā)泡填充、防水處理及淋水試驗(yàn)。
7.門窗安裝符合相應(yīng)的技術(shù)要求和施工規(guī)范并服從土建總包單位的管理。
8.門窗安裝施工服從土建進(jìn)度，逐層安裝，副框的安裝不影響土建澆筑窗臺板、內(nèi)外粉收口及外保溫、地面找平層施工進(jìn)度；主框的安裝及打膠不影響腳手架落架，否則每延遲一天，除每層樓面賠償總包單位管理協(xié)調(diào)費(fèi)20xx元外，對因我方責(zé)任造成門窗框二次收口費(fèi)用以及門邊框以后出現(xiàn)粉刷空鼓、裂縫、甚至大塊粉刷脫落現(xiàn)象及土建外及外腳手架延遲拆除等，我方按實(shí)承擔(dān)相應(yīng)修復(fù)、返工、誤工費(fèi)用。
9.我方負(fù)責(zé)檢查窗框的水平度和高度、正側(cè)面垂直度、窗框?qū)蔷�、門窗框軸線標(biāo)高，確保窗框方正。
質(zhì)量保證承諾書3
本公司是誠實(shí)守信企業(yè)，在與貴公司的商務(wù)活動中，絕不弄虛作假，并做出慎重承諾，對貴公司xx年月日xxxx招標(biāo)項(xiàng)目所提供的產(chǎn)品，保證做到：
一、嚴(yán)格按照投標(biāo)承諾條款與貴公司簽訂合同，并按照簽訂合同及技術(shù)協(xié)議要求保質(zhì)保量按時供貨。
二、保證所供產(chǎn)品均符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及達(dá)到合同規(guī)定的技術(shù)要求，確保所供產(chǎn)品使用安全可靠。
若提供任何假冒偽劣產(chǎn)品，貴公司將有權(quán)對我公司所供產(chǎn)品以及未承付資金按照合同相應(yīng)條款或貴公司相關(guān)制度進(jìn)行處置，對因所供產(chǎn)品質(zhì)量問題給貴公司造成的'經(jīng)濟(jì)損失愿意承擔(dān)法律責(zé)任。
XXX
XXXX年XX月XX日
質(zhì)量保證承諾書4
全體員工：
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工對我的信任，讓我負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作，下面請公司全體員工與我共同，對所公司所有產(chǎn)品的質(zhì)量做出如下承諾：
一要牢固樹立制作班組是產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人的理念，強(qiáng)化對所制產(chǎn)品質(zhì)量的安全管理，樹立正確的發(fā)展觀和價值觀，處理好小家和大家、群眾利益和個人利益、社會利益和企業(yè)利益的關(guān)系，依法、誠信生產(chǎn)，加強(qiáng)在新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和注冊環(huán)節(jié)的自律，自覺遵守法律法規(guī)規(guī)定，進(jìn)一步完善企業(yè)的質(zhì)量管理體系，積極開展企業(yè)內(nèi)部自查自糾活動，切實(shí)把質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài)，增強(qiáng)客戶對產(chǎn)品的`安全感和信任感。
二是加強(qiáng)內(nèi)部管理，苦練內(nèi)功。按照要求配備德才兼?zhèn)涞娜瞬�，�?qiáng)化職工培訓(xùn)和教育，關(guān)鍵崗位和特殊崗位人員經(jīng)培訓(xùn)上崗。嚴(yán)格按照產(chǎn)品工藝流程標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容組織生產(chǎn)，加強(qiáng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)尤其是重點(diǎn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，不合格產(chǎn)品絕不流入下道環(huán)節(jié)。嚴(yán)把原材料進(jìn)廠關(guān)和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)關(guān)，堅決杜絕不合格原材料進(jìn)廠，杜絕不經(jīng)檢驗(yàn)產(chǎn)品和不合格產(chǎn)品出廠，切實(shí)保障產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
三是自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，對出廠后的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤，出現(xiàn)質(zhì)量問題或不良事件，按規(guī)定及時上報并采取召回措施。建立完整準(zhǔn)確的客戶售后服務(wù)檔案。
四是主動接受各級部門、各制作、安裝班組的監(jiān)督，對于出現(xiàn)、存在的問題虛心改正，及時處理。
對以上承諾內(nèi)容，承諾人要做到堅持原則，恪盡職守，排除壓力，認(rèn)真履行職責(zé)。做到嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié)，堅決不讓一扇不合格產(chǎn)品出廠。
承諾人簽字：
20xx年7月2日
質(zhì)量保證承諾書5
致： (以下簡稱采購人)
我公司為 認(rèn)可的正式供貨商，為確保產(chǎn)品質(zhì)量，在我公司的供貨期內(nèi)，我公司特作出以下承諾：
一、我公司所提供的產(chǎn)品皆為符合國家標(biāo)準(zhǔn)及采購要求的合格設(shè)備，并通過相關(guān)認(rèn)證和測試。
二、我公司保證所提供的產(chǎn)品應(yīng)是全新的、未使用過的，并完全符合《產(chǎn)品承認(rèn)書》和采購合同上的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。保證其在正確安裝、正常使用條件下，在其使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有符合規(guī)定的性能。在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的產(chǎn)品故障負(fù)責(zé)無條件退換或保修。如存在潛在的缺陷或使用了不符合要求的材料，采購人可向我司提出補(bǔ)救措施或索賠要求。
三、我公司所提供的產(chǎn)品規(guī)格外觀及技術(shù)指標(biāo)完全符合采購人所簽字認(rèn)定的《產(chǎn)品承認(rèn)書》和采購合同上的要求，如有任何外觀和參數(shù)上的`變動，需及時告知采購人并需經(jīng)過再次簽字認(rèn)定方可供貨，否則擅自更改產(chǎn)品外觀和參數(shù)所造成的損失由我公司承擔(dān)，并對因此發(fā)生的產(chǎn)品交貨期延期而造成采購人損失進(jìn)行補(bǔ)償。
四、我公司確保采購人在使用我公司所提供的產(chǎn)品時，免受第三方提出的對其專利權(quán)或其它有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)指控及停止使用受指控產(chǎn)品的損害。
五、我公司所提供的產(chǎn)品如發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題(如設(shè)計缺陷、生產(chǎn)工藝錯誤、大規(guī)模的功能缺陷、與《產(chǎn)品承認(rèn)書》不符等)，或每批次供貨的不良率> %，保修期返修率> %，采購人可拒絕接受，并可取消供貨合同，同時要求合理賠償。
六、我公司承諾在實(shí)際驗(yàn)收過程中，如經(jīng)雙方確定的所供產(chǎn)品出現(xiàn)不良，或者性能指標(biāo)達(dá)不到產(chǎn)品承認(rèn)書及合同中規(guī)定的要求時，我公司將在合同規(guī)定的期限范圍內(nèi)免費(fèi)更換并補(bǔ)償采購人的損失。
七、在采購人同意的情況下，我公司對在協(xié)議供貨初期約定的時間內(nèi)未能全部完成相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證而造成的缺陷，我公司可采取必要的補(bǔ)救措施，但因此而產(chǎn)生的一切風(fēng)險、責(zé)任、費(fèi)用和后果將全部由我公司承擔(dān)。
保證人：公 章：日 期：
質(zhì)量保證承諾書6
龍陵天空電腦本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾：
一、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配置和價格供貨。
二、質(zhì)量保證：我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備（包括零部件），且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配置，設(shè)備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認(rèn)證證書。
三、包裝：我方提供的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好，并承諾完全無損的運(yùn)抵指定現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔(dān)。
四、驗(yàn)收：我方承諾所供設(shè)備開機(jī)正常，隨機(jī)的備品、備件、手冊和相關(guān)資料齊全。驗(yàn)收過程中如出現(xiàn)問題，我方將嚴(yán)格按照國家“三包”政策執(zhí)行。
五、針對本項(xiàng)目的服務(wù)承諾：
1、我方承諾設(shè)備免費(fèi)直接發(fā)到用戶指定地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“門到門”服務(wù)。
2、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細(xì)則：
1）. 七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)退貨
自您購買產(chǎn)品之日( 以正式購機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn)，以下稱“購機(jī)日”) 起7日內(nèi)( 含) ，如果您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機(jī)退貨，我方將按照購買價格( 以正式購機(jī)發(fā)票價格為準(zhǔn)，下同) 一次性退清貨款。
2）. 八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)修理或換貨
自購機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)( 含)，如果您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機(jī)更換，我方將免費(fèi)為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3）. 整機(jī)一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費(fèi)更換
自購機(jī)日起一年內(nèi)( 含) ，如果您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如您選擇整機(jī)更換，憑授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的修理記錄，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3、我方負(fù)責(zé)對采購單位的操作、維護(hù)人員免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
4、我方對其供應(yīng)的設(shè)備（自雙方代表在系統(tǒng)驗(yàn)收報告上簽字之日起）聯(lián)想筆記本電腦提供兩年整機(jī)免費(fèi)保修和終身免費(fèi)上門服務(wù)；佳能和索尼相機(jī)提供一年免費(fèi)保修和終身免費(fèi)上門服務(wù)；兄弟和惠普打印機(jī)提供一年免費(fèi)保修和終身免費(fèi)上門服務(wù)。
質(zhì)量保修期自使用單位驗(yàn)收通過之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。
5、“一站式”服務(wù)：即用戶有服務(wù)需求時直接撥打：0875-6125726，不需要打其他電話，接下來的`故障確認(rèn)、預(yù)約上門時間、上門服務(wù)、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成，減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。
6、0小時電話響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修
在服務(wù)期限內(nèi)，出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，在您撥打服務(wù)專線后，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將在接到您的報修請求后0小時內(nèi)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修。
7、24小時內(nèi)修復(fù)故障
在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)（含）修復(fù)故障，如果超出24小時，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將提供備機(jī)。
8、7天*8小時工作制
授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常營業(yè)時間是：每周一至周日，每天8小時（以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r間為準(zhǔn)），節(jié)假日照常。
9、熱線咨詢服務(wù)
如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時，歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機(jī)資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專線，由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答，或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。
10、備件更換服務(wù)
本項(xiàng)目售后維修站為本項(xiàng)目配備了2-3%比例的備件庫存，可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù)，一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障，售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān)。
11、特別提示
為保證您的數(shù)據(jù)安全，請您及時對您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù)，也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
12、用戶回訪計劃
為防止服務(wù)承諾流于形式，我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式，定期對操作或維護(hù)人員進(jìn)行主動問候，并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題，確保每月一次電話回訪，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔。
13、保修期外服務(wù)承諾
保修期后，授權(quán)維修站依然負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作，7天*8小時工作制，0小時響應(yīng)，30分鐘內(nèi)上門維修，如設(shè)備硬件故障，需收取材料費(fèi)用。并且承諾材料費(fèi)按當(dāng)時市場實(shí)際成本收取。
15、投訴電話
天空電腦投訴電話：18666666666，聯(lián)系人：張三
16、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù)。
投標(biāo)人法定代表人（或法定代表人授權(quán)代表）簽字： 日期： 年月日
同類項(xiàng)目業(yè)績情況一覽表
招標(biāo)編號：
投標(biāo)人法定代表人（或法定代表人授權(quán)代表）簽字：
日期： 年月日
質(zhì)量保證承諾書7
NO:
甲方（個人）： （以下簡稱甲方）
乙方（公司）： （以下簡稱乙方）
1、 目的
為確保甲方質(zhì)量，保證體制有效運(yùn)行；確保乙方供貨質(zhì)量的穩(wěn)定，滿足甲方用戶的最終產(chǎn)品需求，防止不合格品配套的發(fā)生，特簽定本協(xié)議。
2、 適應(yīng)范圍
本協(xié)議適應(yīng)提供甲方 產(chǎn)品配套的乙方。
3、 雙方燈具質(zhì)量保證承諾書涉及的內(nèi)容
3.1甲方向乙方下達(dá)的燈具質(zhì)量保證承諾書訂單應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確無誤的標(biāo)明：產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、交貨期限、交貨方式、質(zhì)量保證期限。
3.2甲方如需要對已下達(dá)，但尚未執(zhí)行的燈具質(zhì)量保證承諾書（訂單）內(nèi)容進(jìn)行更改，必須以書面的形式通知乙方，乙方應(yīng)及時向甲方代表確認(rèn)并糾正燈具質(zhì)量保證承諾書（訂單）內(nèi)容。
3.3甲方向乙方下達(dá)的燈具質(zhì)量保證承諾書訂單，應(yīng)附加工、購買產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)、要求。如甲方不能明確提出的質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)可使用國家標(biāo)準(zhǔn)或由乙方代為提出，雙方同意后形成書面記錄。
4、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的說明
4.1甲方通過圖紙、標(biāo)準(zhǔn)或指定樣件等方式，向乙方說明產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4.2對甲方提出的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有異議時，或者希望變更時，乙方須向甲方提出申請，進(jìn)行協(xié)商確定。
4.3乙方向甲方提供的產(chǎn)品合格率：
產(chǎn)品不得低于%，質(zhì)量保證期年。
產(chǎn)品不得低于%，質(zhì)量保證期年。
產(chǎn)品不得低于%，質(zhì)量保證期年。
產(chǎn)品不得低于%，質(zhì)量保證期年。
5、 質(zhì)量檢查確認(rèn)
5.1乙方根據(jù)雙方協(xié)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，出具乙方每批次的《產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報告》，必要時，應(yīng)甲方要求，乙方應(yīng)提交乙方產(chǎn)品的《檢驗(yàn)基準(zhǔn)書》、《QC工程表》及其他此產(chǎn)品質(zhì)量證明資料給甲方確認(rèn)。
5.2質(zhì)量檢查供貨初期在進(jìn)行，正常時在進(jìn)行。
5.3屬雙方協(xié)定或國家強(qiáng)制性檢驗(yàn)的項(xiàng)目，甲方或乙方不能完成檢驗(yàn)時，必須在甲方質(zhì)量管理部門指定的國家試驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，檢驗(yàn)發(fā)生費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
5.4甲方在認(rèn)為必要的時候，可以隨時到乙方的生產(chǎn)現(xiàn)場，對配套件進(jìn)行檢查，或是對乙方的質(zhì)量保證體系進(jìn)行監(jiān)察。
5.5當(dāng)乙方的生產(chǎn)場地發(fā)生改變或關(guān)鍵工序、設(shè)備發(fā)生改變時必須通知甲方并得到甲方的認(rèn)可。
6、乙方的賠償責(zé)任
對于配套發(fā)生的問題符合下面某一項(xiàng)時，乙方要負(fù)責(zé)下述7.1所約定的賠償責(zé)任。 A：未使用的乙方產(chǎn)品完全不符合甲方的質(zhì)量技術(shù)要求；
B：乙方單方面原因不能按時交貨，影響甲方產(chǎn)品的交貨時間；
C：配套件經(jīng)乙方貨源地驗(yàn)貨后，由乙方保管不善或維護(hù)不好或運(yùn)輸過程造成的問題（本條款適用由乙方保管運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品）；
D：乙方供應(yīng)產(chǎn)品在甲方地檢驗(yàn)的零散不合格品；
E：乙方產(chǎn)品已驗(yàn)收，甲方在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)乙方產(chǎn)品超過（含）3%不符合甲方的質(zhì)量要求； F：由乙方不合格引起的甲方產(chǎn)品售后維修、退貨、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用；
G：甲方無法判斷，乙方出廠合格，而實(shí)際與要求質(zhì)量不符合，造成的其他問題； H：當(dāng)乙方向甲方提供的批次產(chǎn)品合格率低于4.3項(xiàng)1個百分點(diǎn)；
J：當(dāng)乙方向甲方提供的批次產(chǎn)品合格率低于4.3項(xiàng)2個百分點(diǎn)；
K：因甲方客戶需要，經(jīng)與乙方協(xié)商同意，批次合格率低于上述J條百分點(diǎn)。
7、索賠
7.1當(dāng)乙方產(chǎn)品符合本協(xié)議第6項(xiàng)各子項(xiàng)內(nèi)容時，乙方應(yīng)按下述第6項(xiàng)各子項(xiàng)相對應(yīng)的賠償責(zé)任進(jìn)行賠償：
A：是由甲方提供的`配套件以外的產(chǎn)品缺陷造成的問題；
B：甲方不與乙方協(xié)商，改變配套件結(jié)構(gòu)或變更式樣，由此引起的問題；
C：甲方產(chǎn)品交給最終用戶后，產(chǎn)品的所有者或使用者不正常的使用、保管或擅自改變結(jié)構(gòu)，由此引起的問題；
D：甲方提供給乙方的技術(shù)圖紙缺陷引起的問題；
E：由于甲方不適當(dāng)?shù)氖褂眯蘩硪鸬膯栴}；
F：由于甲方保管不周或維護(hù)不好造成的問題。
8、其他
8.1本協(xié)議有效期一年。
8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，未盡事宜，雙方另行協(xié)商。
�。追剑� （乙方）
代表簽字/日期（蓋章）： 代表簽字/日期（蓋章）
質(zhì)量保證承諾書8
致：岳陽市正信醫(yī)藥招標(biāo)代理有限公司
根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定，我公司做為合法投標(biāo)人參加本次集中招標(biāo)采購。我們保證：投標(biāo)文件真實(shí)、合法，產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司將承擔(dān)一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
本保證書有效期限為本次集中招標(biāo)采購周期。
投標(biāo)企業(yè)名稱(蓋章)：
法定代表人(簽字)：
簽署日期： 年 月日
質(zhì)量保證承諾書9
致：合肥市重點(diǎn)工程建設(shè)管理局
采購中心
首先，感謝貴單位給予我公司機(jī)會參加此項(xiàng)目投標(biāo)活動，對此，我公司對所供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量承諾如下：
1、若我方中標(biāo)，我方保證用于本工程的主要材料、設(shè)備，不低于招標(biāo)文件規(guī)定和投標(biāo)文件承諾的 合格 產(chǎn)品，并達(dá)到效果圖所示的效果，且在使用之前經(jīng)建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計單位確認(rèn)后使用。主要材料的燈具、光源電器采用優(yōu)質(zhì)品牌，國家強(qiáng)制規(guī)定進(jìn)行CCC認(rèn)證的燈具具備CCC認(rèn)證，所投燈具企業(yè)具備ISO9000質(zhì)量認(rèn)證。
2、我方保證所提供的貨物是全新、未使用過的.，是完全符合招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的正品，相關(guān)的施工安裝是由持有有權(quán)部門核發(fā)上崗證書的安裝調(diào)試人員按照國際或國家現(xiàn)行安裝驗(yàn)收規(guī)范來實(shí)施的。
3、我方保證所提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有滿意的性能。
4、確保所有燈具設(shè)備的安裝配件、輔材均進(jìn)行防腐處理，橋梁上有焊接的地方必須3遍防腐油漆處理，以確保三年內(nèi)不生銹。
投標(biāo)人(蓋章)：寧波市市政設(shè)施建設(shè)開發(fā)有限公司
法定代表人或法定代表人授權(quán)代表： (簽字或蓋章)
質(zhì)量保證承諾書10
1、本投標(biāo)人(是否保證)xxx提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)、未使用過的`全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關(guān)資料和工具。
2、(是否免費(fèi))xxx送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試，(是否免費(fèi))xxx提供貨物的使用、操作培訓(xùn)。
3、自驗(yàn)收合格之日起xxx(時間)內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障(是否同意)
無條件(退貨/調(diào)換)。
4、本項(xiàng)目的質(zhì)保期限為：xxx。(是否同意)xxx本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費(fèi)修理，超過質(zhì)保期只收維修材料費(fèi)、終身負(fù)責(zé)維修。
5、(是否同意)xxx免費(fèi)上門服務(wù)。免費(fèi)上門服務(wù)的具體期限為xxx(時間);到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場時限為xxx(小時)內(nèi)。
6、執(zhí)行"三包"的產(chǎn)品名稱、范圍及"三包"具體承諾：
7、貨物(是否保證)xxx是原包裝且包裝完好，(是否同意)xxx經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當(dāng)場拆封、安裝。
8、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說明的事項(xiàng)：
投標(biāo)人(公章)：
法定代表人或其授權(quán)委托人：xxx(此處需簽字)
日期：xxxx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書11
質(zhì)量、計量異議處理程序
(1)、客戶提出的質(zhì)量異議，以書面形式為準(zhǔn)。傳真或來人送到相關(guān)科室(內(nèi)容包括產(chǎn)生異議的爐號、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用情況和質(zhì)保書等)。有關(guān)科室審核、查清發(fā)貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質(zhì)保書后,由負(fù)責(zé)人簽字證明是否確屬我公司產(chǎn)品，并填寫“產(chǎn)品質(zhì)量(計量)異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。
(2)、優(yōu)鋼科將受理的產(chǎn)品質(zhì)量異議情況登記備案，傳遞到生產(chǎn)單位及有關(guān)部門，并及時協(xié)調(diào)度督辦產(chǎn)品質(zhì)量異議。
(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調(diào)有關(guān)部門人員到客戶單位進(jìn)行調(diào)查、處理。確認(rèn)產(chǎn)品實(shí)物、了解用戶材料的使用方法，加工工藝及相關(guān)缺陷情況、實(shí)物檢驗(yàn)、分析質(zhì)量問題產(chǎn)生原因、確定賠償金額、雙方認(rèn)可，簽訂“產(chǎn)品質(zhì)量異議協(xié)議書”。
(4)、重大質(zhì)量異議及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時和鋼廠商討解決處理。
(5)、計量異議處理
對用戶提出的計量異議，我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號、件數(shù)、支數(shù)等情況調(diào)查清楚，并及時核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因，公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。
(6)、處理方案落實(shí)
處理方案確定后，優(yōu)鋼科按要求填寫(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)，反饋給財務(wù)部及有關(guān)部門。有關(guān)部門按(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)的意見進(jìn)行落實(shí)，包括辦理財務(wù)結(jié)算、實(shí)物退換、補(bǔ)材等。公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督處理方案的'執(zhí)行，直至問題解決。
售后服務(wù)
服務(wù)承諾
(1)、為用戶服務(wù)做到熱情、周到。在辦理業(yè)務(wù)中，不怠慢用戶。
(2)、實(shí)行365天服務(wù)制，節(jié)假日與平時一樣，照常辦理業(yè)務(wù)、裝車發(fā)貨。
(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務(wù)中遇到困難，須外部解決的主動協(xié)調(diào);須內(nèi)部解決的，及時解決，不推諉扯皮。
(4)、本著“公平、公正、及時”的原則，與有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，及時處理各類異議。
xxx
日期
質(zhì)量保證承諾書12
致：沈陽市大東區(qū)城管局、大東區(qū)政府采購中心： 根據(jù)“大東區(qū)交通工程設(shè)計、監(jiān)理、施工隊伍庫招標(biāo)文件”[項(xiàng)目編號：dd（p）
20xx-0224]的規(guī)定及本公司對招標(biāo)文件的理解，對該項(xiàng)目做出如下質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書：
一、售后服務(wù)承諾
1、質(zhì)量保證：分部分項(xiàng)工程一次交驗(yàn)合格率100%，全部工程一次交驗(yàn)合格。
2、工期保證：簽訂合同后7日內(nèi)連同人員、機(jī)械及檢驗(yàn)儀器同時進(jìn)場。在甲方資金不到位的情況下，保證連續(xù)施工，保證按工期完成工程，并驗(yàn)收后達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
3、保修期：執(zhí)行招標(biāo)文件及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。（詳見附后“確保施工質(zhì)量承諾書”）
4、售后服務(wù)響應(yīng)時間：工程需要維修時，接到保修電話2小時內(nèi)做出響應(yīng)，24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
5、服務(wù)工作時間：每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、竣工驗(yàn)收資料完整、規(guī)范、有效。
二、售后服務(wù)保證
1、公司實(shí)力保障：我公司兩支靈活機(jī)動的售后服務(wù)隊伍，產(chǎn)品營銷部專門設(shè)立售后服務(wù)電話。
2、售后服務(wù)體系保障：公司將對本項(xiàng)目所涉及街路建立數(shù)據(jù)檔案，方便快速響應(yīng)。
3、維修響應(yīng)程序：接到用戶報修小時內(nèi)到實(shí)地進(jìn)行維修分析維修報告，錄入檔案。
4、質(zhì)量保質(zhì)期后：人工免費(fèi)，材料費(fèi)按市場價收取95%（如獲得包工包料維修資格）。
三、驗(yàn)收規(guī)程
（一） 驗(yàn)收規(guī)程、內(nèi)容
1、收到中標(biāo)通知書后規(guī)定時間內(nèi)，按招標(biāo)文件要求，及時繳納履約保證金。并與業(yè)主簽訂施工合同。
2、合同簽訂前，組織相關(guān)的.人員、機(jī)械設(shè)備、試驗(yàn)及檢驗(yàn)儀器做好入場準(zhǔn)備。
3、所使用涉及到質(zhì)監(jiān)、安檢的測量儀器及機(jī)械工具均在檢驗(yàn)檢定合格期內(nèi)。
5、分部分項(xiàng)工程采取自檢與聯(lián)檢，并建立可追朔性的檢查記錄檔案，保管好檔案。
6、全部工程交驗(yàn)，公司將由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭，組成以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，由項(xiàng)目部質(zhì)檢員、專職安全員、施工隊長及公司質(zhì)檢部人員組成的小組進(jìn)行自檢，然后再報請監(jiān)理及業(yè)主驗(yàn)收。
（二）產(chǎn)品確認(rèn)
1、根據(jù)招標(biāo)文件、補(bǔ)遺文件、施工圖紙驗(yàn)收產(chǎn)品。
2、根據(jù)由監(jiān)理、設(shè)計單位簽證的變更圖紙、說明、會議記要等驗(yàn)收產(chǎn)品。
3、遵照產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收產(chǎn)品。
四、投訴體系及聯(lián)系方式
1、聯(lián)系方式：沈陽市奉通道路設(shè)施有限公司聯(lián) 系 人：*** 經(jīng)理
聯(lián)系電話：000-00000000000-00000000 聯(lián)系傳真：000-00000000
聯(lián)系地址：沈陽市于洪區(qū)沈大路116號
2、服務(wù)熱線及投訴電話：024-0000000000000000000
承諾人：沈陽市奉通道路設(shè)施有限公司（蓋章）
法定代表人：（簽字）
20xx年8月18日
質(zhì)量保證承諾書13
建設(shè)單位：
監(jiān)理單位：
建筑面積(㎡)：
設(shè)計單位：
施工單位：
使用年限：
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對工程簽訂質(zhì)量保證書。
第一條工程質(zhì)量承包范圍內(nèi)容承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他項(xiàng)目。
第二條質(zhì)量保證條款明細(xì)雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程質(zhì)量保證如下：
1.保證地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程能達(dá)到合理使用年限;
2.保證屋面具有防水能力、洗手間等具防滲漏性能;
3.保證整體樓層具有抗風(fēng)防水抗震能力;
4.保證樓內(nèi)水電暢通;
5.保證房屋各樓層建筑高度達(dá)到發(fā)包方要求;
6.保證房屋建筑格局適用于甲方要求;質(zhì)量保證自工程竣工驗(yàn)收合格之日起生效。
第三條質(zhì)量保修責(zé)任
1.如未達(dá)到上述要求，承包人應(yīng)當(dāng)在接到甲方通知之日起7天內(nèi)派人負(fù)責(zé)維修或重建。承包人不在約定期限內(nèi)派人修建，發(fā)包人可以委托他人修理。費(fèi)用由承包人負(fù)責(zé)。
2.發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即達(dá)到事故現(xiàn)場搶修。
3.對于涉及結(jié)構(gòu)安全質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施;由當(dāng)?shù)匕踩ㄖ芾聿块T或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。
4.除不可抗力以外造成的`房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素，乙方負(fù)責(zé)全部責(zé)任。(不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災(zāi)以及特大自然災(zāi)害。)
第四條保修費(fèi)用因建筑質(zhì)量出現(xiàn)問題而造成的修建費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
建設(shè)單位(蓋章)：
施工企業(yè)(蓋章)：法定代表人：
法定代表人：年月日
質(zhì)量保證承諾書14
對于貴公司（工廠）水處理系統(tǒng)項(xiàng)目，我廠在售后服務(wù)方面做出如下承諾：
一、我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包，即：保修、更換、保修；
二、合同簽訂后，要保證質(zhì)量和數(shù)量，按時交貨；
三、公司應(yīng)確保在調(diào)試期間提供的設(shè)備符合合同目標(biāo)。如果由于我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題導(dǎo)致系統(tǒng)驗(yàn)收不合格，我廠將及時整改直至合格，生產(chǎn)過程中發(fā)生的費(fèi)用由我廠承擔(dān)。
四、我公司負(fù)責(zé)買方操作維護(hù)人員在系統(tǒng)調(diào)試期間的培訓(xùn)，能獨(dú)立操作；
五、對于買方的'技術(shù)咨詢，隨時給予解答；
六、交付設(shè)備時，工廠應(yīng)向買方交付以下材料：交貨清單、產(chǎn)品證書、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品說明書和技術(shù)資料；接到用戶回復(fù)質(zhì)量問題的信函或電話后，務(wù)必在24小時內(nèi)給予回復(fù)，并在2個工作日內(nèi)盡快派服務(wù)人員到現(xiàn)場解決問題。
單位蓋章：________________
單位承諾人：________________
日期：________________
質(zhì)量保證承諾書15
1、投標(biāo)人產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾
如果我公司在貴單位組織的項(xiàng)目名稱：長沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項(xiàng)目招標(biāo)中獲取中標(biāo)，應(yīng)項(xiàng)目投標(biāo)的有關(guān)要求，我方對該項(xiàng)目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
(1)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品(4)產(chǎn)品"三包"內(nèi)容：實(shí)行包退、包換、包修服務(wù)。(5)質(zhì)量問題的`處理：按廠家質(zhì)量保證實(shí)行。(6)質(zhì)量投訴的處理：由專人負(fù)責(zé)本次項(xiàng)目投訴處理。(7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù)、升級和設(shè)備維護(hù)等免費(fèi)上門服務(wù)。
2、廠家質(zhì)量保證(1)提供三年免費(fèi)售后服務(wù)。投標(biāo)人名稱(單位章)：法定代表人(簽字或蓋章)：日期：
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