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承諾書

服務承諾書

時間:2025-12-27 18:18:14 承諾書 我要投稿

服務承諾書范文合集十篇

  在學習、工作生活中,承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢?下面是小編整理的服務承諾書10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

服務承諾書范文合集十篇

服務承諾書 篇1

  根據(jù)自治區(qū)政法委在全區(qū)政法系統(tǒng)開展 "發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民"主題教育實踐活動的要求以及自治區(qū)高級人民法院在全區(qū)法院系統(tǒng)開展"忠誠與親民"主題教育實踐活動的決定,同時為推進陽光司法、廉潔司法,加強司法管理,便于群眾監(jiān)督,我院依照《中華人民共和國民事訴訟法》、《中華人民共和國刑事訴訟法》、《中華人民共和國行政訴訟法》和《最高人民法院關于嚴格執(zhí)行案件審理期限制度的若干規(guī)定》,結(jié)合我院工作實際,向社會作出公開承諾。

  一、 工作作風承諾

  (一) 司法公正、一心為民。強化公平正義、司法為民理念,堅持以人為本,圍繞"為大局服務、為人民司法"的'工作主題,嚴格依照憲法和法律規(guī)定行使職權,為改革發(fā)展穩(wěn)定大局提供司法服務,為維護人民群眾根本利益提供司法保障。

  (二) 及時高效、熱情周到。堅持高效快捷的效能原則,壓縮辦案周期,減輕群眾訴累,杜絕超審限現(xiàn)象的發(fā)生。文明接待群眾,杜絕對當事人冷、硬、橫、推、拖的不良作風,依法及時、準確地做好立案、審判和執(zhí)行工作,嚴格依照訴訟程序辦案,切實保障訴訟當事人的合法權益。

服務承諾書 篇2

  我們奉行質(zhì)量第一,信譽第一,用戶至上,以質(zhì)量求生存,以品種求發(fā)展,客戶就是上帝的服務宗旨。多年來,我們一直為了這項宗旨而堅持不懈的努力著。我們從以下兩個方面加以保證:首先,要確保產(chǎn)品的質(zhì)量。我們銷售的的防火卷簾門、防火門、防火涂料、防火窗等系列產(chǎn)品,認真執(zhí)行xx市消防局、公安部關于消防產(chǎn)品的有關規(guī)定,對產(chǎn)品的技術要求、試驗方法、檢驗規(guī)則和標志、包裝運輸、存儲等內(nèi)容嚴格執(zhí)行企業(yè)及國家標準。憑借完善的質(zhì)量保證體系,從原材料采購到安裝服務都嚴格依照標準進行,具體步驟是:

  l、在正式與用戶簽訂合同前,對合同進行認真評審,以便確認是否按標準要求訂購產(chǎn)品及企業(yè)能否提供達到特殊標準要求的產(chǎn)品能力。

  2、認真分析用戶提供的有關產(chǎn)品圖紙資料,根據(jù)要求進行合理、可靠的設計,以確保產(chǎn)品的有效性。

  3、對所有的原材料采購進行嚴格把關,作到按標準采購,原材料入庫前由質(zhì)檢科進行嚴格檢驗,合格后方可入庫。

  4、在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中執(zhí)行三級質(zhì)量管理,班組質(zhì)檢員對每道工序、每一工藝嚴格檢驗,本篇文章來自資料管理下載。隨時抽檢,特別對重點工序嚴格把關;車問質(zhì)檢員負責對全部零部件的隨機抽樣檢驗,控制產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程,杜絕不合格品傳到下一道工序;公司質(zhì)檢員嚴格檢驗每件產(chǎn)成品,保證不合格品不入庫,質(zhì)檢科具有質(zhì)量否決權。

  5、發(fā)貨人員對出廠產(chǎn)品進行最后把關,發(fā)現(xiàn)不合格品堅決不出庫,并及時反饋給質(zhì)檢部門。

  6、產(chǎn)品在安裝、調(diào)試過程中有施工質(zhì)檢員負責施工中的質(zhì)量工作,以保證產(chǎn)品按時、按質(zhì)、按量交付給用戶。

  保證產(chǎn)品的質(zhì)量并保證產(chǎn)品順利交付使用,發(fā)揮產(chǎn)品應有的作用,讓用戶滿意,我公司具有一支經(jīng)驗豐富且技術過硬的專業(yè)安裝隊伍負責產(chǎn)品的售前、售中、售后服務工作,具體措施是:

  售前,主動與施工技術人員商定為滿足施工所需要的特殊要求,以保證產(chǎn)品安裝準確無誤,解決好各種形式難裝洞口門體的安裝問題。

  售中,我們將按工程的'需要按時、按質(zhì)、按量提供產(chǎn)品,努力與總承包商、施工單位做好現(xiàn)場配合與技術指導。同時保證安裝質(zhì)量,施工完畢后,積極協(xié)助用戶調(diào)試和驗收·并與用戶一起做好產(chǎn)品的試運行。

  售后,我們對生產(chǎn)安裝的產(chǎn)品實行兩年(24個月)保修期。

  為保證用戶對產(chǎn)品正確使用,一方面我公司將對用戶的工程技術或產(chǎn)品管理人員免費進行產(chǎn)品結(jié)構原理、電氣原理、控制原理等內(nèi)容的培訓,本篇文章來自資料管理下載。并理論聯(lián)系實際使得所培訓人員懂得產(chǎn)品使用、維修及保養(yǎng)方面的知識,解答一些容易遇到故障問題及處理措施;另一方面一旦發(fā)生解決不了的故障,xx市之內(nèi)4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場予以排除。產(chǎn)品保修期滿后,根據(jù)用戶要求定期對產(chǎn)品進行終身維修和保障服務。

服務承諾書 篇3

  一步鞏固和擴大第二批黨員先進性教育活動的成果,推動第三批黨員先進性教育活動向縱深發(fā)展,把先進性教育活動真正成為群眾滿意工程,經(jīng)鳳凰鎮(zhèn)黨委會議研究,向轄區(qū)內(nèi)基層黨組織和廣大黨員、群眾公開承諾:

  一、深入開展“商山深處黨旗紅”活動,樹標桿支部兩個(清水、瓦房),培養(yǎng)“紅星”黨員28名(清水、鳳街各4名,其余村各2名)。

  二、建立黨支部示范基地,培養(yǎng)黨員科技示范戶60戶,黨員幫扶結(jié)對子80對,支部聯(lián)幫結(jié)對子3對。

  三、爭取資金48萬元,硬化鳳中操場7000平米,建起鳳中門樓和鳳小廁所。

  四、籌資42萬元,建起法庭宿辦樓一幢,投資35萬元新建派出所宿辦樓一幢。

  五、完成鳳中拆遷安置遺留工程。協(xié)調(diào)完成中心衛(wèi)生院住院樓工程。

  六、投資3000元,完成六個村的`黨建活動室標準化建設。

  七、爭取資金18萬元抓好一個村的新農(nóng)村建設示范點(鳳鎮(zhèn)街村)。

  八、發(fā)展烤煙400畝,發(fā)展中藥材示范基地100畝,人均增收200元。

  九、爭取資金30萬元為三個村建起跨河大橋各一座。

  十、全鎮(zhèn)培養(yǎng)入黨積極分子60名,納新黨員20名。

  十一、錢鎮(zhèn)發(fā)展有線電視入戶累計達到1200戶。

  十二、爭取資金15萬元,解決四個村兩委會辦公室。

  十三、籌資50萬元,在十一前后舉辦鳳中50年校慶活動。

  十四、全面啟動蔬菜市場建設工程。建設集鎮(zhèn)垃圾池兩個、公廁兩個,安裝垃圾桶40個。

服務承諾書 篇4


 1、安裝承諾書

  我們在貴公司組織的 廈門市機關事業(yè)單位社會團體等空調(diào)采購 項目談判(項目編號: XM20xx-DZ0011C1),我司承諾:

  1、遵循貨物運輸與安裝在“安全、健康、環(huán)保” 環(huán)境中進行的要求,指派遵紀守法的工作人員,確保貨物與安裝人員的安全,嚴格執(zhí)行空調(diào)安裝施工相關國家標準。中標人除根據(jù)使用單位的要求視安全允許范圍與環(huán)境條件統(tǒng)一安裝布局規(guī)劃,達到美觀整齊,便于日常維護保養(yǎng)外,還需:

 。1)外墻整機的安裝要牢固,采用熱鍍鋅防銹支架;緊固螺栓采用“兩墊圈一彈簧一螺母”成套緊固。

 。2)室內(nèi)機的安裝,墻面懸掛一律采用打塑料子加螺絲固定。

 。3)根據(jù)使用單位的要求視安裝環(huán)境使用不同材質(zhì)的冷凝水排水管。

 。4)金剛?cè)】祝ū3质┕がF(xiàn)場環(huán)境不留污跡并有一定傾斜角)。

 。5)插頭選用16A扁三腳電源插頭。

  (6)遵守使用單位安保制度及聽從安裝所在地物業(yè)單位施工安裝作息時間的安排。

  2、安裝空調(diào)時還應做到:

  A、安裝前:

 、侔惭b前應與使用單位核對機器型號和臺數(shù),確認無誤后再安裝;

 、谏祥T服務人員應著品牌工裝;

 、郯惭b前應檢查使用單位的電源電壓是否安全穩(wěn)定,如有問題,應及時告知使用單位,協(xié)商整改;

 、軕c使用單位確認安裝位置,如安裝人員認為使用單位選擇的位置存在事故隱患或不合理時,應向使用單位說明并提出建議供其參考;

  ⑤因談判采購的產(chǎn)品基本為同一型號產(chǎn)品,當安裝地點與空調(diào)型號不匹配時,安裝人員應與使用單位解釋清楚使用時會發(fā)生的情況,確認使用單位接受后再安裝;

 、蕹山还⿷虘獙ふ覍I(yè)的取孔人員取孔,金剛?cè)】仔枋召M時,應嚴格按照承諾的價格收取,并提供發(fā)票。

  B、安裝過程中:

 、侔惭b過程中,應嚴格執(zhí)行空調(diào)安全作業(yè)規(guī)范,保證安全服務;

 、谛聶C開箱破損或發(fā)現(xiàn)新機故障的,安裝單位應立即免費為使用單位更換同型號新機為其安裝;

 、郯惭b過程中需要增加材料時,應向使用單位解釋并嚴格按照中標人承諾的價格收取材料費用,收費應提供發(fā)票。

  C、安裝完成:

 、侔惭b完畢,應試機半小時以上,確認產(chǎn)品的正常運行;

 、诎惭b完畢,應認真填好包修卡, 交由使用單位妥善保管,作為日后的包修憑據(jù);

  ③安裝完畢,應向使用單位詳細講解使用操作方法和日常維護保養(yǎng)措施,耐心解答使用單位提出的問題,并留下服務電話;

  ④工作完畢,應把工作現(xiàn)場打掃干凈,將桌椅等物品復位。

  3、成交供應商安裝空調(diào)時,應免費提供安裝所需的支架;安裝柜機空調(diào)時,還應免費提供安裝所需的插頭。

  2、主要部件說明函

  我們在貴公司組織的 廈門市機關事業(yè)單位社會團體等空調(diào)采購 項目談判(項目編號: XM20xx-DZ0011C1),我司供貨的空調(diào)型號采用松下、三菱電機、谷輪高性能品牌壓縮機,選用章丘海爾電機關鍵零部件和優(yōu)質(zhì)材料可以滿足房間空調(diào)器設計使用壽命達到10年以上的要求。

  3、關于為服務人員投保的承諾

  我們在貴公司組織的 廈門市機關事業(yè)單位社會團體等空調(diào)采購 項目談判(項目編號: XM20xx-DZ0011C1),為保證安全服務,我司承諾:按照“中華人民共和國國家標準GB-17790-1999房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范”的要求,保證上門的服務人員有相應電器、燃氣產(chǎn)品的工作經(jīng)驗,懂得電子線路基礎知識,懂得相應產(chǎn)品基本工作原理及應用,安裝完畢后能夠獨立完成調(diào)試工作,并經(jīng)過身體健康檢查可從事安裝作業(yè)的人員,無心臟病、貧血癥、癲癇等病癥;責令作業(yè)者在作業(yè)時應注意自身安全;我司已為服務人員投保人身意外傷害保險,且意外險額度不得低于20萬元。

  4、質(zhì)量保證承諾

  我們在貴公司組織的 廈門市機關事業(yè)單位社會團體等空調(diào)采購 項目談判(項目編號: XM20xx-DZ0011C1),我司承諾:提供的所有海爾空調(diào)是未經(jīng)拆封、原廠全新正規(guī)合格、品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品,技術資料齊全、滿足談判文件基本要求。

  5、同意采購合同條款的承諾

  我們在貴公司組織的 廈門市機關事業(yè)單位社會團體等空調(diào)采購 項目談判(項目編號: XM20xx-DZ0011C1),我司承諾:完全同意采購合同條款及附件。

  6、海爾空調(diào)售后情況

  1、海爾空調(diào)保修期的長短及保修范圍、維保費用、提供免費配件等情況

  海爾空調(diào)售后在空調(diào)行業(yè)內(nèi)是服務響應時間最快、服務質(zhì)量最好的售后。海爾空調(diào)的包修期是國家對空調(diào)產(chǎn)品包修期要求的6倍,為包修6年,終身保修。維保費用按照包修期外不收取維修費,僅收取更換部件成本費?照{(diào)安裝免費,在包修期內(nèi)提供各項免費配件。

  以下為各項情況說明:

  對于本次談判中提供的貨物按照以下售后服務條款執(zhí)行:

 。1)包修期限與范圍:

  ①對本工程中我方提供的海爾空調(diào)設備(含相關附件),承諾:自合同設備經(jīng)最終驗收合格之日起整機免費包修六年,壓縮機免費包修六年;

 、诎奁趦(nèi)空調(diào)由于非人為因素造成的故障,我方負責免費維修;同時負責在整機包修期內(nèi)每年對設備提供一次免費保養(yǎng)維護服務;

 、郯奁趦(nèi)因人為使用不當或不可抗拒的自然災害導致的故障及包修期外發(fā)生的故障,我方提供免費服務,只收取更換部件的成本費。

 。2)維保費用:

  包修期內(nèi)所有配件免費更換。包修期外只收取更換部件的成本費。

 。3)提供免費服務:

  免費每年三月份進行上門檢測、清洗、保養(yǎng)工作(含加氟)。

  a) 制冷循環(huán)系統(tǒng)檢測:壓力測試、檢漏、進出風溫度檢測;

  b) 電控系統(tǒng)檢測:電腦板輸入輸出檢測、電壓電流的輸入輸出檢測;

  c) 空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測:過濾網(wǎng)、內(nèi)外蒸發(fā)器通檢及電機風扇檢測。

  免費提供熱鍍鋅防銹支架。

  免費提供柜式空調(diào)的電源插頭。

  免費提供日常維護所需儀表及工具:壓力表、測溫儀、萬用表、鉗式電流表、真空泵、小型焊具、安全帶、扳手和螺絲刀等日常工具。

  7、售后服務部分合同條款及服務考核細則

  售后服務部分(包括但不限于技術服務、人員培訓及技術資料)

  7.1乙方應按新三包規(guī)定執(zhí)行售后服務,產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障的,應嚴格按照《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》處理。

  7.2乙方應自合同設備經(jīng)最終驗收合格之日起對合同設備應提供終身免費維護的服務。

  7.3合同設備的保修期自最終驗收合格之日起計算;乙方必須提供六年免費上門保修服務;保障空調(diào)的正常使用。乙方應開通廈門本地的售后服務專線電話,供所有甲方采購的空調(diào)服務專用。售后服務專線電話應全天候響應(7*24);接到甲方或使用單位的報修電話,應在1個工作小時內(nèi)電話響應,4個工作小時內(nèi)到達,到達后8個工作小時內(nèi)修復;若在8個工作小時內(nèi)無法修復的,應及時告知甲方并與使用單位協(xié)商,經(jīng)使用單位同意后在雙方約定的'時間內(nèi)完成設備的修復及更換。保修期內(nèi),發(fā)生產(chǎn)品性能故障維修2次及以上仍不能正常使用的,乙方應負責為使用單位免費更換同型號的新機。若與該設備同一型號機器停產(chǎn),乙方應與使用單位協(xié)商,更換其他型號的新機,更換的新機型性能不得低于故障機。換機后保修期限重新計算

  7.4乙方應確?照{(diào)的安裝質(zhì)量,安裝維修率將作為乙方售后服務考評的重要依據(jù)(注:安裝維修率=半年新裝空調(diào)發(fā)生維修的數(shù)量/半年內(nèi)新裝空調(diào)數(shù)量,維修率的高低直接說明安裝質(zhì)量的好壞,維修率越高說明安裝質(zhì)量越差)。

  7.5乙方應留存完整的合同設備的相關資料,保修期內(nèi),當合同設備發(fā)生維修,而使用單位無法提供發(fā)票或保修卡時,乙方應根據(jù)自身留存的檔案,為使用單位提供應有的保修服務。

  7.6在空調(diào)銷售的旺季(即每年的4-10月)也應保證上門服務的及時性:乙方的服務工程師上門之前15分鐘與使用單位聯(lián)系,準時上門服務;如果工程師不能準時上門,要提前半小時聯(lián)系使用單位,說明原因并致歉,爭取使用單位的原諒并協(xié)商好重新上門的具體時間;如果使用單位不同意更改上門時間,乙方應統(tǒng)籌安排,按照使用單位先前預約的時間,準時上門服務;如果使用單位主動要求更改上門時間,乙方應按照使用單位新預約的時間上門服務。

  7.7乙方每次上門都應按使用單位的要求對空調(diào)進行全面的保養(yǎng)、檢查,確保空調(diào)的正常使用。

  7.8每年3、4月份,乙方應主動與使用單位聯(lián)系,約好時間上門,對空調(diào)進行全面的檢測、清洗保養(yǎng)工作(含加氟),保證產(chǎn)品的正常使用,并將維護結(jié)果及時反饋至甲方。

  7.9使用單位要求乙方對原有各種型號的空調(diào)進行拆機、移機時,乙方應提供服務,服務費用按承諾的價格(收費標準)收取,服務費用應事先與使用單位確認,并提供正式發(fā)票。

  7.10乙方應向甲方如實反饋每次上門服務的處理結(jié)果,不得隱瞞虛報,若甲方在回訪過程中發(fā)現(xiàn)與反饋情況不相符,經(jīng)核實后,將視情節(jié)嚴重,對乙方作出相應的處罰(詳見考核細則)。

  7.11除本合同另有約定外,乙方應嚴格執(zhí)行空調(diào)廠家的售后服務承諾。

  7.12乙方在廈門地區(qū)擁有充足的備品備件,可以保證空調(diào)在正常損壞情況下,及時給使用單位提供保修或更換;對超出保修期的空調(diào),乙方應保證在保修期后的4年內(nèi)能及時提供產(chǎn)品維修所需的零配件。

  7.13超出保修期的維修,乙方應向使用單位說明產(chǎn)品已超保,更換配件需收取配件費,并出示收費標準,征得使用單位同意后再維修,維修收費應提供發(fā)票。

  7.14售后服務保證金:

  7.14.1每批次空調(diào)安裝調(diào)試完畢并經(jīng)最終驗收合格后,甲方留取該批次貨款總額的2%,作為售后服務保證金,待保修期第二年滿后甲方憑乙方根據(jù)7.14.2提供的履約保函無息付清。

  7.14.2在保修期第二年屆滿之日起的五日內(nèi),乙方應提供見索即付的銀行履約保函作為保修期第三年至第六年的售后服務保證金,保函金額為人民幣100萬元,該保函有效期限4年(具體格式詳見附件2)。

  7.14.3甲方有權直接從售后服務保證金中扣除乙方應付未付的違約金、賠償金等。

  7.15乙方同意甲方按附件1《服務考核細則》對乙方進行考核。

  附件1、《服務考核細則》:

  在本項目保修期內(nèi),甲方將定期對使用單位進行回訪,跟蹤了解空調(diào)的使用情況及乙方的售后服務質(zhì)量,依照以上的服務要求,制定以下考核細則。(考評服務滿分為100分,98分以上為優(yōu)秀,95~98分為優(yōu)良,93~94分為合格,93分以下為不合格。每年年終時根據(jù)服務的考評得分,不合格者甲方有權視乙方的違規(guī)情節(jié)的嚴重程度及處理結(jié)果直接從售后服務保證金中扣除相應的違約金,合格分以下(即93分以下)的每往下再扣一分,違約金金額至少1000元/分。如招標采購單位就空調(diào)采購項目在下一年度重新進行談判的,年終的考核評分并將作為第二年的報價評分參考依據(jù)。)

序號


考核內(nèi)容


處理結(jié)果


1


未按與甲方或使用單位約定的時間及時上門服務造成使用單位不滿形成投訴的。


扣1分


2


上門不及時,造成甲方或使用單位三次以上催單并形成投訴的。


扣5分


3


接使用單位電話時不按照規(guī)定語言要求,回答使用單位態(tài)度生硬或推諉服務請求,造成投訴的。


扣1分


4


不按規(guī)定收費,或不提供發(fā)票,造成事后與使用單位發(fā)生爭執(zhí)造成投訴的。


扣3分


5


上門服務不按規(guī)定穿著品牌工裝、衣著不整齊的,造成使用單位不滿形成投訴的。


扣1分


6


服務態(tài)度惡劣,諷刺、欺騙、辱罵或與使用單位發(fā)生爭吵而造成使用單位不滿意形成投訴的


扣5分


7


為使用單位服務后,不按規(guī)定為使用單位打掃衛(wèi)生或整理被挪動物品,造成使用單位投訴的。


扣1分


8


沒有征求使用單位安裝位置或其它意見,而造成使用單位不滿或投訴的;所裝位置、空間不合理造成使用單位投訴的。


扣1分


9


使用單位投訴服務人員戶外高空作業(yè)時不系安全帶的。


扣5分


10


安裝前、后不試機,不檢漏,不封好穿墻孔,不作排水、排空氣試驗,不檢查電源或明顯安裝維修技術不良造成使用單位投訴的。


扣2分


11


上門服務時,損壞使用單位物品不修復賠償,造成使用單位投訴的。


扣1分


12


使用單位要求附加一些明顯力所能及范圍之內(nèi)的服務(如把包裝箱帶走、接插頭等)而拒不提供服務,造成投訴的。


扣1分


13


為使用單位安裝、維修后不留下服務電話,造成使用單位報修無門并形成投訴的。


扣1分


14


為使用單位安裝空調(diào)后沒有填好保修卡留給使用單位、沒有向使用單位講解使用方法和保養(yǎng)常識形成投訴的。


扣1分


15


安裝維修率高于1‰的。


每超0.1‰扣1分


16


保修期內(nèi)未按規(guī)定為采購空調(diào)進行清洗保養(yǎng)、檢測,造成使用單位投訴的。


扣1分


17


回訪服務結(jié)果發(fā)現(xiàn)與乙方反饋結(jié)果不符,并經(jīng)核實的。


扣1分


18


因乙方產(chǎn)品質(zhì)量或服務引起的投訴事件或乙方對于投訴事件處理不當,而造成甲方惡劣影響的。


視影響嚴重程度處理,至少扣10分以上


服務承諾書 篇5

寧波****有限公司:

  我司已按投標須知第二條第5款的要求完成了踏勘現(xiàn)場的工作,并充分了解理解和結(jié)論均不負責任。

  期或費用,并保證不因任何現(xiàn)場條件的.阻礙而影響投標承諾的竣工日期。

  (蓋章)

  法定代表人或授權委托代理人:

  (簽名)

  日期: 20xx 年 10 月 30 日

服務承諾書 篇6

  致:______有限公司

  依據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:

  1、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求,提供產(chǎn)品技術資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

  2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的.全部產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。

  3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。

  4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。

  5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。

  6、我公司保證所提供的全部消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉(zhuǎn)。

  投標人:______有限公司

  投標人代表(簽字):_________

  日期:20___年___月___日

服務承諾書 篇7

  首先感謝您選取了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務過程中,我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務做到讓您滿意。

  xx公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:

  1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。

  對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術要求來生產(chǎn)、檢驗。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。

  2、在原材料采購,產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9000質(zhì)量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),從而保證產(chǎn)品的.質(zhì)量

  3、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

  4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,如屬于我方的職責,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。

  5、對所有用戶均帶給:技術更新,質(zhì)量更好,服務更佳的產(chǎn)品,我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,而且我們將用心配合,大力支持你們的工作。

  特此承諾

  xxxxx有限公司

  售后服務電話:

  20xx年7月6日

服務承諾書 篇8

  一、服務承諾

  1.保證服從招標人的統(tǒng)籌調(diào)度,全力配合監(jiān)理單位的監(jiān)理工作。

  2.我單位中標后,保證不以任何形式轉(zhuǎn)包、分包其他單位。

  3. 我方中標后項目經(jīng)理每周現(xiàn)場辦公不少于五個工作日.無故缺勤一天扣50元,從工程款中扣除.

  二、合同履約擔保金對農(nóng)民工工資的保證承諾

  1. 我單位在以前所承建工程確保了農(nóng)民工工資的發(fā)放,絕沒有拖欠或克扣民工工資的`行為發(fā)生。

  2.我單位中標后保證、足額存入合同履約擔保金10%。

  3.我單位在承包工程項目中,若出現(xiàn)拖欠民工工資現(xiàn)象發(fā)生,可由招標人從合同履約擔保金中,先予劃支給農(nóng)民工工資使用。

  三、質(zhì)量保證承諾

  1.我單位施工的工程質(zhì)量一次性達驗收合格,如達不到驗收合格,愿從算造價中扣除5%作為對招標人的補償,并無償返工達到合格。

  2.質(zhì)量保修期:按合同簽定質(zhì)量保修期,保修期再延長90天

  四、安全承諾

  建立健全安全生產(chǎn)領導機構及管理制度,落實“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,加強職工崗前安全教育,落實建筑意外傷害保險制度,所承建的工程項目意外傷害保險投保率達100%。

  五、工期承諾

  按約定的合同工期完成工作任務,延誤一天工期扣合同價款的1%。

  六、 回訪承諾

  用戶至上、質(zhì)量第一、以質(zhì)量求信譽,以信譽求發(fā)展、我單位特設回訪電話,并跟蹤招標人及時服務。

  七、本工程擬定建造師,確保無其他在建工程項目,若招標人查詢有在建工程項目,我方視為棄標。

服務承諾書 篇9

  附件三:建設項目地質(zhì)災害防治承諾書

  本單位已知曉你機關告知的全部內(nèi)容,并承諾如下:

  1、本單位保證按照告知的要求下載并閱知本建設項目所在地區(qū)的地質(zhì)災害危險性分區(qū)評估報告,并認真落實有關地質(zhì)災害防治措施。

  2、本單位已明知違反承諾的.后果,并愿意承擔有關法律責任。 項目名稱:

  建設單位:(章)

  日期:年月 日

  注意事項:

  1、本承諾書一式二份,自簽章后生效。一份由建設單位保管,一份請在蓋章后,在《建設項目設計方案審批》時,報送本機關行政許可受理窗口。

  2、承諾單位應當妥善保管本承諾書。

  上海市規(guī)劃和國土資源管理局

服務承諾書 篇10

  為搞好今秋農(nóng)機安全生產(chǎn),本人承諾:

  1、不駕駛、操作無牌或未取得檢驗合格的.拖拉機、聯(lián)合收割機及其它農(nóng)業(yè)機械。

  2、無證或證件失效不操作、駕駛農(nóng)業(yè)機械。

  3、不違規(guī)、不酒后、不疲勞操作、駕駛農(nóng)業(yè)機械。

  4、不使用農(nóng)業(yè)機械載人行駛。

  5、不使用國家明令淘汰和達到報廢條件的農(nóng)業(yè)機械。

  6、不私自更換大功率發(fā)動機,不私自整改農(nóng)業(yè)機械的部件,確保安全防護裝置、警示標志等安全設施完好。

  7、田間作業(yè)時,規(guī)范操作,注意電力、水利等農(nóng)業(yè)設施,確保人機安全。

  承諾人:xx

  電話:xxxxxx

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