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醫(yī)院藥房服務承諾書
承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同，來看下面的關于醫(yī)院藥房服務承諾書內容：
醫(yī)院藥房服務承諾書【1】
平陽中心衛(wèi)生院藥房崗位承諾書
我承諾：嚴格遵守衛(wèi)生院各項安全規(guī)章制度，不違章(違規(guī))操作，不違反勞動紀律，確保工作期間的安全，保證嚴格按照以下操作規(guī)程進行操作：
一、嚴格執(zhí)行查對制度，防止仿劣、假冒藥品進入衛(wèi)生院藥房。
二、發(fā)藥時嚴格進行處方和藥品的查對，防止因錯發(fā)藥品導致醫(yī)療安全事故。
三、嚴格執(zhí)行藥品管理相關規(guī)定，防止藥品失效、變質給病人帶來傷害。
四、以院為家，愛護和保護衛(wèi)生院的所有財產。
承諾人：
醫(yī)院藥房服務承諾書【2】
一、自覺遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療行為，嚴格自律，打造“誠信品牌”，構建和-諧醫(yī)患關系典范。
二、保證做到“五個心”：工作用心、檢查細心、護理精心、診治耐心、服務熱心。
“五不準”：不準以任何理由怠慢病人;不準在任何時間、任何場合與患者或患者家屬發(fā)生爭吵;不準以任何借口推諉病人，延誤搶救時機;不準索取病人錢物，收受病人紅包;不準對病人解答輕率馬虎。
三、 簡化就醫(yī)流程，縮短候診時間，實行“無假日醫(yī)院”，推行節(jié)假日、雙休日、24小時專家門診，開設“綠色生命通道”，以人為本，從管理上體現(xiàn)誠信，從制度上規(guī)范誠信。
四、根據患者病情，用心診療，規(guī)范用藥。
五、保護患者隱私，尊重患者的知情權，選擇權和監(jiān)督權。
六、價格公開，規(guī)范收費，主要收費項目公示，100%實行門診收費明細賬單制和住院費用“一日清”制。
七、24小時開通健康咨詢熱線，方便患者咨詢問診。
八、用藥安全，保證質量，嚴禁使用過期失效藥品，嚴格執(zhí)行藥房查對和告知制度。
服務監(jiān)督電話：3305511
大醫(yī)精誠大愛無疆
滁州市第一人民醫(yī)院銀花醫(yī)院
醫(yī)院藥房服務承諾書【3】
1、 醫(yī)院服務人員要著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，有問必答，杜絕“生、冷、硬、頂”行為。
2、門急診就醫(yī)標志醒目，設有導診和分診人員，為病人提供咨詢服務。
門急診提供輪椅、擔架、開水、郵寄檢驗報告單等便民服務，并設置公用電話。
3、門急診各服務窗口準時開啟，排隊不得超過10人。
4、掛號、收費要唱收唱付，藥房發(fā)藥窗口人員應詳細核對處方并向病人說明注意事項。
5、門診實行主要醫(yī)療服務項目和常用藥品價格公示制，并向病人提供藥品明細清單。
6、門急診實行首院、首科、首診醫(yī)生負責制，首診醫(yī)生須耐心、細致診治病人。
7、醫(yī)院實行24小時急診，急診搶救病人到院后必須在5分鐘內開始處置，院內急會診時會診醫(yī)生必須及時到位。
8、合理用藥，合理檢查，對大型檢查和使用貴重藥品應事先向患者或家屬說明。
9、輸液室整潔明亮，通風良好，秩序井然，一人一椅。
10、后勤及設備保障人員在水、電、氣等服務設施發(fā)生故障后，應及時到達現(xiàn)場處置。
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