售后服務(wù)承諾書

時(shí)間：2023-03-24 22:54:19 承諾書我要投稿

售后服務(wù)承諾書推薦度：
供貨售后服務(wù)承諾書推薦度：
售后服務(wù)承諾書推薦度：
最新售后服務(wù)承諾書推薦度：
售后服務(wù)承諾書推薦度：
相關(guān)推薦

【精選】售后服務(wù)承諾書四篇

　　在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，大家都寫過(guò)信吧，書信在人類的交流與溝通的歷史上占有重要地位。那要怎么寫好書信呢？以下是小編整理的售后服務(wù)承諾書4篇，歡迎閱讀與收藏。

【精選】售后服務(wù)承諾書四篇

售后服務(wù)承諾書篇1

　　一、為了讓您對(duì)使用我們產(chǎn)品的時(shí)候能夠放心，我們公司將做出產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書，承諾書內(nèi)容如下：

　　1、我公司是武漢高壓研究所和國(guó)家高電壓計(jì)量站為依托，地處中國(guó)光谷的高新技術(shù)企業(yè)。

　　2、我公司的主要業(yè)務(wù)是獨(dú)立開發(fā)、獨(dú)立生產(chǎn)、獨(dú)立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。

　　3、我公司擁有絕對(duì)的開發(fā)實(shí)力，確保開發(fā)項(xiàng)目的領(lǐng)先水平。

　　4、我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門，確保出廠產(chǎn)品的可靠性。

　　5、我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部門，確保售后服務(wù)通道快捷高效。

　　二、售前服務(wù)承諾

　　1、提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問(wèn)題。

　　2、提供詳細(xì)資料。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。

　　3、提供合理報(bào)價(jià)。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)對(duì)您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報(bào)價(jià)。

　　4、提供考察接待。我們保證隨時(shí)接待您的'考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。

　　三、售中服務(wù)承諾

　　1、我們保證采用全國(guó)統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購(gòu)銷合同》您簽定合同。

　　2、我們保證無(wú)論合同量大小，保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。

　　3、我們保證守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。

　　4、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等各項(xiàng)服務(wù)。

　　5、我們保證您的要求簽定嚴(yán)密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。

　　四、售后服務(wù)

　　1、我們保證在24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo)，由您自行排除設(shè)備的簡(jiǎn)單故障。

　　2、對(duì)于10KG以下的儀器設(shè)備，我們保證在3個(gè)工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止。

　　3、對(duì)于10KG以上的儀器設(shè)備，我們保證在7個(gè)工作日內(nèi)排除故障或給您新的設(shè)備暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止。

　　我們的質(zhì)量承諾是：“3個(gè)月內(nèi)包換，1年免費(fèi)維修，終身維護(hù)”。在未來(lái)的日子里，我們將一如既往的堅(jiān)持三類星級(jí)服務(wù)，即：售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);售后提供遍及全國(guó)各區(qū)域及時(shí)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。

　　承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日

售后服務(wù)承諾書篇2

　　“質(zhì)量創(chuàng)造未來(lái)”是我們的一貫宗旨。高科技、高品質(zhì)、高服務(wù)是我們的追求與準(zhǔn)則。我公司在確保產(chǎn)品質(zhì)量方面有著一套完整的質(zhì)量保證體系，其中包括對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)和對(duì)客戶的技術(shù)咨詢及技術(shù)培訓(xùn)，所以我們特此作出以下承諾。

　　售后服務(wù)承諾：

　�、佼a(chǎn)品驗(yàn)收：設(shè)備運(yùn)至貴方指定地點(diǎn)后，按合同約定時(shí)間，我公司將派出技術(shù)人員前往設(shè)備放置處協(xié)助貴方開箱檢查（驗(yàn)貨）。

　　②備品備件：長(zhǎng)期以來(lái)我公司對(duì)出廠的產(chǎn)品，定期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤服務(wù)，隨時(shí)了解設(shè)備的運(yùn)行情況，隨時(shí)提供設(shè)備所需的'備品、備件，根據(jù)需要，派出技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)支持。

　�、郾ＷC期限：保質(zhì)期為二年全免費(fèi)。

　�、芊⻊�(wù)期限：我司在全國(guó)各地有專業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍，一旦客戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有疑問(wèn)，保證在接到質(zhì)量反饋信息后12小時(shí)即給予滿意的答復(fù)或派人員到現(xiàn)場(chǎng)排除疑問(wèn)。做到用戶不滿意服務(wù)不停止，嚴(yán)格執(zhí)行“三包”政策，在質(zhì)保期內(nèi)，包修、包退、包換。

　�、莠F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：閥門安裝調(diào)試指導(dǎo)，根據(jù)合同約定，我公司將派工程師現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試。

　�、薏僮魅藛T培訓(xùn)：根據(jù)合同規(guī)定，我公司將派工程師在貴方設(shè)備運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)閥門操作員進(jìn)行免費(fèi)的閥門操作培訓(xùn)。

　　⑦24小時(shí)服務(wù)電話：xxx

　　以上聲明條款作為與貴單位簽訂合同的附件一并執(zhí)行。

售后服務(wù)承諾書篇3

　　產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書

　　一、公司信譽(yù)承諾

　　1、我公司是武漢高壓研究所和國(guó)家高電壓計(jì)量站為依托，地處中國(guó)光谷的高新技術(shù)企業(yè)。

　　2、我公司的主要業(yè)務(wù)是獨(dú)立開發(fā)、獨(dú)立生產(chǎn)、獨(dú)立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。

　　3、我公司擁有絕對(duì)的開發(fā)實(shí)力，確保開發(fā)項(xiàng)目的領(lǐng)先水平。

　　4、我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門，確保出廠產(chǎn)品的可靠性。

　　5、我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部門，確保售后服務(wù)通道快捷高效。

　　二、售前服務(wù)承諾

　　1、提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問(wèn)題。

　　2、提供詳細(xì)資料。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。

　　3、提供合理報(bào)價(jià)。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)對(duì)您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報(bào)價(jià)。

　　4、提供考察接待。我們保證隨時(shí)接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。

　　三、售中服務(wù)承諾

　　1、我們保證采用全國(guó)統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購(gòu)銷合同》您簽定合同。

　　2、我們保證無(wú)論合同量大小，保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。

　　3、我們保證守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。

　　4、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等各項(xiàng)服務(wù)。

　　5、我們保證您的要求簽定嚴(yán)密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。

　　四、售后服務(wù)

　　1、我們保證在24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo)，由您自行排除設(shè)備的簡(jiǎn)單故障。

　　2、對(duì)于10KG以下的儀器設(shè)備，我們保證在3個(gè)工作日內(nèi)排除故障或您新的`設(shè)備暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止。

　　3、對(duì)于10KG以上的儀器設(shè)備，我們保證在7個(gè)工作日內(nèi)排除故障或給您新的設(shè)備暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止。

　　武漢華億通電氣有限公司

售后服務(wù)承諾書篇4

　　一、質(zhì)量目標(biāo)

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家熱量表檢定規(guī)程：2、全面推行ISO9001：20xx和ISO14001：20xx質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保在正常運(yùn)輸狀況下，保證產(chǎn)品開箱合格率99．8％以上。3、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承諾，讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品，力求客戶滿意度達(dá)99％以上。

　　二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)部CJ128－20xx、CJ128－20xx《熱量表》標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程JJG225－20xx，并按合同條款認(rèn)真履行；2、我公司所帶給的產(chǎn)品，質(zhì)保期為5年，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)維修。超出質(zhì)保期的維修只收取材料成本費(fèi)，終身保修。3、所用產(chǎn)品均實(shí)行標(biāo)牌、合格證隨行制；4、建立專業(yè)的.售前售后服務(wù)，隨時(shí)為用戶帶給專業(yè)的技術(shù)咨詢、專業(yè)的售后保障；5、產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過(guò)程中，一旦出現(xiàn)問(wèn)題本著先處理問(wèn)題再分清職責(zé)，以一切滿足客戶需要為原則；

　　三、交貨承諾

　　1、嚴(yán)格按照合同規(guī)定，履行交貨時(shí)限，保證所帶給產(chǎn)品的完整性，確�？蛻羧缙诎惭b使用；2、嚴(yán)格按照合同規(guī)定，指定交貨地點(diǎn)，交貨方式，確保貨物的安全性；3、不論訂貨量大小，我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務(wù)；

　　四、售后服務(wù)承諾

　　1、為客戶免費(fèi)帶給產(chǎn)品安裝指導(dǎo)和維護(hù)培訓(xùn)；2、保證產(chǎn)品在5年內(nèi)計(jì)量精度到達(dá)要求；建立客戶檔案，定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務(wù)；3、建立完善售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行本地化服務(wù)。解決用戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到技術(shù)難題或其他問(wèn)題時(shí)的后顧之憂；4、24小時(shí)響應(yīng)客戶需求；5、接到客戶故障投訴電話后24小時(shí)到位為客戶服務(wù)；

　　五、服務(wù)熱線

　　1、泉州七洋機(jī)電有限公司開通服務(wù)熱線0595－2XXX、2XXX78，每周七天均為客戶解決各類疑難問(wèn)題；2、青島辦事處：0532－8xx42097聯(lián)系人：xx

　　六、監(jiān)督電話

　　泉州七洋機(jī)電有限公司質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督電話：XXXXX，每一天二十四小時(shí)理解客戶投訴

【售后服務(wù)承諾書】相關(guān)文章：