活動(dòng)策劃

活動(dòng)策劃 篇1

　　主題：

　　茶文化推廣及以茶會(huì)友

　　宗旨：

　　活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年12月06 日 18:30~~20:30

　　活動(dòng)地點(diǎn)：

　　主樓 B501

　　主辦單位：校團(tuán)委社團(tuán)聯(lián)合會(huì)

　　承辦單位：閩臺(tái)文化研討協(xié)會(huì)

　　策劃組：

　　任務(wù)：

　�。�1） 活動(dòng)流程的編排以及銜接。（背景音樂(lè)）一人

　�。�2） 主持人的選擇形象設(shè)計(jì)及臺(tái)詞審核。一人

　�。�3） 活動(dòng)進(jìn)行中進(jìn)程的跟進(jìn)。 兩人

　　外聯(lián)部：

　　任務(wù)

　�。�1） 確定邀請(qǐng)的嘉賓，并及時(shí)送出請(qǐng)柬。 一人

　�。�2） 利用海報(bào)、橫幅、傳單、網(wǎng)絡(luò)等方式開(kāi)展宣傳。 四人

　　（3） 現(xiàn)場(chǎng)拍攝 一人

　　后勤組：

　　任務(wù)

　　(1) 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置、物品購(gòu)買(mǎi)、搬運(yùn)。 八人

　　(2) 活動(dòng)當(dāng)日準(zhǔn)備好會(huì)場(chǎng)服務(wù)物品。如水杯、茶葉等。三人

　　(3) 禮品的分發(fā)。兩人

　　活動(dòng)流程 ：

　　布置現(xiàn)場(chǎng)（條幅，桌子擺放，茶具，開(kāi)水，黑板設(shè)計(jì)，打掃，多媒體設(shè)備的調(diào)試）

　　準(zhǔn)備好嘉賓休息等待的房間（必要的嘉賓，要準(zhǔn)備茶水一類(lèi)的飲品）

　　18:00放視頻（茶文化及其相關(guān)知識(shí)的.介紹）

　　18:30 活動(dòng)正式開(kāi)始

　　1. 主持人開(kāi)場(chǎng)白（嘉賓介紹、引入主題等）

　　2. 嘉賓開(kāi)講（一個(gè)二十分鐘到一個(gè)半小時(shí)左右）

　　活動(dòng)準(zhǔn)備

　　設(shè) 備：筆記本一臺(tái)，麥克風(fēng)、照相機(jī)若干、U盤(pán)一個(gè)、電磁爐、開(kāi)水壺、茶具（杯子多準(zhǔn)備些）、水桶、 前期準(zhǔn)備：條幅、海報(bào)、請(qǐng)柬的制作

　　準(zhǔn)備好活動(dòng)所需背景音樂(lè)

　　音樂(lè)：古箏曲、閩南語(yǔ)歌曲、愛(ài)拼才會(huì)贏、世界第一等

　　主持詞審核

　　到茶城取茶具及茶葉 茶點(diǎn)

　　借教室

　　名片制作：樣本：

　　正面 背面

　　活動(dòng)后期工作：

　　1.活動(dòng)總結(jié) 新聞稿

　　2總結(jié)、照片等存檔

　　資金預(yù)算

　　用途金額(單位:元)備注

　　打印費(fèi) 傳單0.08*300=24 元

　　海報(bào)，顏料，畫(huà)筆 50 元

　　橫幅一條8米長(zhǎng) 5*8=40元

　　邀請(qǐng)函 10 元

　　名片制作 70元

　　活動(dòng)要求

　　1、活動(dòng)工作人員必須服從調(diào)配，保持手機(jī)通訊暢通；

　　2、活動(dòng)工作人員必須嚴(yán)格遵守活動(dòng)安排，按時(shí)完成工作任務(wù)；

　　3、本次活動(dòng)要求組織者和參與者之間應(yīng)相互配合、相互支持，保障活動(dòng)順利完成。

　　4、各類(lèi)突發(fā)問(wèn)題，有關(guān)方面應(yīng)本著相互理解的原則，友好協(xié)商解決。

　　5、各籌備組成員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待自己所承擔(dān)的每一項(xiàng)任務(wù)，耐心處理面臨的工作。

活動(dòng)策劃 篇2

　　活動(dòng)名稱(chēng)： 綠色“影”響活動(dòng)

　　一、活動(dòng)口號(hào)：

　�。�1）一場(chǎng)電影，萬(wàn)人愛(ài)心。

　　（2）綠色起點(diǎn)，唱響公益。

　�。�3）起點(diǎn)公益，愛(ài)的啟程。

　　二、活動(dòng)背景

　　宇宙中那顆蔚藍(lán)的美麗星球，是我們的家園——地球。然而作為地球最親愛(ài)的孩子，我們?nèi)祟?lèi)卻讓她受盡了傷。地球是唯一僅有的，現(xiàn)在的她卻日趨危急。明天并不遙遠(yuǎn)，但我們?cè)撨x擇

　　怎樣的未來(lái)？各位，別讓綠色成為回憶。希望大家的心會(huì)被我

　　們的'電影觸動(dòng)，讓我們一起許下保護(hù)自然的莊重誓言。

　　三、放映電影

　�。�1）《家園》 二常

　　（2）《海洋》 一常

　�。�3）《小世界》 一常

　�。�4）《遷徙的鳥(niǎo)》 一常

　　四、活動(dòng)目的

　�。�1）豐富同學(xué)們的課余生活，有效緩解同學(xué)們的學(xué)習(xí)壓力。

　�。�2）提高同學(xué)們的環(huán)保意識(shí)。讓我們的校園更清潔、美麗。

　�。�3）造就一批熱心公益、品德優(yōu)秀的一中人，提升一中的整體形象。

　　五、活動(dòng)對(duì)象

　　參與對(duì)象：寧鄉(xiāng)一中高一高二所有班級(jí)及部分校外公益人士

　　六、活動(dòng)主辦方

　　寧鄉(xiāng)一中“起點(diǎn)”公益社

　　七、活動(dòng)流程

　　一、前期策劃準(zhǔn)備

　　（1）撰寫(xiě)通知

　　由宣傳組織部撰寫(xiě)通知，申請(qǐng)廣播進(jìn)行通知。

　�。�2）組織會(huì)議

　　由社長(zhǎng)及宣傳組織部成員組織班長(zhǎng)會(huì)議，確定觀影人眩

　　（3）申請(qǐng)電影放映地點(diǎn)

　　由社長(zhǎng)和老師溝通申請(qǐng)電影放映地點(diǎn)。

　　（4）門(mén)票制作

　　由社長(zhǎng)及宣傳組織部負(fù)責(zé)。

　�。�5）登記表制造

　　由宣傳組織部制作登記表格及觀影感想留言表。

　�。�6）嘉賓邀請(qǐng)

　　“星辰苑”天文社 總顧問(wèn)吳妃

　　“擊流”文學(xué)社 社長(zhǎng)肖佳樂(lè)

　�。�7）活動(dòng)報(bào)道

　　由新聞網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的更新及新聞的撰寫(xiě)。

　�。�8）

　　宣傳海報(bào)

　　由宣傳組織部負(fù)責(zé)制作海報(bào)和相關(guān)宣傳。

　　具體安排如下：

　　項(xiàng) 目 時(shí) 間 負(fù)責(zé)人 備 注 撰寫(xiě)通知 組織會(huì)議 申請(qǐng)電影放映地點(diǎn) 門(mén)票制作 登記表制造 嘉賓邀請(qǐng) 活動(dòng)報(bào)道 電影場(chǎng)地布置負(fù)責(zé) 召開(kāi)負(fù)責(zé)人會(huì)議

　　二．活動(dòng)中期

　　注： 第一期：高一，高二。將電影入場(chǎng)劵發(fā)放至每班班長(zhǎng)。各班班長(zhǎng)參加第一期觀影。

　　第二期：高一，高二。將電影入場(chǎng)劵發(fā)放至每班班長(zhǎng)手中。每班由班長(zhǎng)選擇一到兩名同學(xué)入場(chǎng)觀影。

　　三．活動(dòng)后期

　　（1）新聞撰寫(xiě)

　　由宣傳部同《德馨園》進(jìn)行溝通與交流，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行宣傳，并公示部分優(yōu)秀觀影感言。

　�。�2）總結(jié)會(huì)議

　　具體安排如下：

　　時(shí) 間 內(nèi) 容 負(fù)責(zé)人 備 注 新聞撰寫(xiě) 發(fā)送給《德馨園》 總結(jié)會(huì)議 總結(jié)活動(dòng) 寫(xiě)總結(jié) 存入社團(tuán)檔案 活動(dòng)創(chuàng)意：熊奧博

　　活動(dòng)負(fù)責(zé)人：徐尚尹、謝錦旭、張楊

　　活動(dòng)策劃：李詩(shī)麗

　　xx年12月

　　尊敬的黃燕書(shū)記：

　　本次活動(dòng)已經(jīng)做好準(zhǔn)備工作，懇請(qǐng)黃燕書(shū)記批準(zhǔn)！

　　此致

　　敬禮！

　　“起點(diǎn)”公益社

活動(dòng)策劃 篇3

　　一、活動(dòng)目的

　　通過(guò)本次班會(huì)活動(dòng)，讓學(xué)生進(jìn)一步了解中秋節(jié)是我國(guó)的一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日，在這個(gè)信息化社會(huì)里，應(yīng)該擁護(hù)我們自己的傳統(tǒng)節(jié)日，保留一點(diǎn)炎黃子孫傳統(tǒng)的東西。此外，借助于“團(tuán)圓”，讓學(xué)生感覺(jué)到親情、感情存在。

　　二、活動(dòng)準(zhǔn)備

　　1、召集班委討論、決定班會(huì)程序，構(gòu)思班會(huì)主題、內(nèi)容，確定主持人；

　　2、根據(jù)班會(huì)內(nèi)容確定班會(huì)骨干同學(xué)；

　　3、排練朗誦、合唱《水調(diào)歌頭·中秋》等節(jié)目；

　　4、學(xué)生查找有關(guān)中秋的信息。

　　三、活動(dòng)過(guò)程

　　1、主持人致歡迎詞；

　　2、xx朗誦《水調(diào)歌頭·中秋》；

　　3、講述中秋的由來(lái)、食俗；

　　4、講述身邊有關(guān)中秋的傳說(shuō)故事；

　　5、有關(guān)中秋的民謠表演；

　　6、xxx等全班合唱《水調(diào)歌頭·中秋》；

　　7、主持人宣布班會(huì)結(jié)束。

　　四、活動(dòng)內(nèi)容

　　女：首先歡迎各位老師光臨，參加我班的“我們的節(jié)日——中秋”主題班會(huì)。

　　男：當(dāng)冰峰上的一片雪花在陽(yáng)光的擁抱中成了一滴水珠的時(shí)候，它便有了生命，有了與生俱來(lái)的藍(lán)色的夢(mèng)想。

　　女：當(dāng)這滴水珠將自己溶入涓涓細(xì)流、溶入汪洋大海的時(shí)候，它便有了勇氣、有了追逐夢(mèng)想的洶涌的力量。

　　男：轉(zhuǎn)眼間又到中秋佳節(jié)了，在此祝所有的同學(xué)老師——

　　合：“中秋節(jié)快樂(lè)！”

　　男：我想同學(xué)們對(duì)“中秋”應(yīng)該不會(huì)陌生吧？我們來(lái)一起回憶一下，我們有沒(méi)有學(xué)過(guò)什么詩(shī)詞是有關(guān)中秋的？

　　女：下面請(qǐng)欣賞周想朗誦《水調(diào)歌頭·中秋》

　　五、各地月餅的傳說(shuō)

　　月餅象征團(tuán)圓，是中秋祭月和拜土地公的必備祭品。而中秋節(jié)吃月餅的習(xí)俗，是由元朝末年流傳下來(lái)的。元朝末年，漢人打算起來(lái)反抗蒙古人的統(tǒng)治，卻苦于無(wú)從傳遞消息。后來(lái)劉伯溫想出一條計(jì)策，到處散布流言，說(shuō)有冬瘟流行，除非家家戶戶都在中秋節(jié)買(mǎi)月餅來(lái)吃，才能避免。人們買(mǎi)了月餅回到家中，發(fā)覺(jué)里面藏著紙條，上面寫(xiě)著：“中秋夜，殺韃子，迎義軍！”于是眾人紛紛起義反抗統(tǒng)治者，中秋節(jié)吃月餅的習(xí)俗就是這樣留下來(lái)的。中秋早晨一般都吃紅燒玫瑰糖芋頭，據(jù)說(shuō)也與此有關(guān)。相傳蒙古滅宋之后，民族壓迫深重，漢人時(shí)刻都想反抗。有一年，大家約好中秋之夜一起動(dòng)手。為了厭勝，人們要吃紅燒芋頭，象征“韃子”人頭落地，這就是現(xiàn)在中秋節(jié)吃糖芋頭的來(lái)歷。這個(gè)傳說(shuō)在各地則變異為：當(dāng)時(shí)元朝統(tǒng)治者規(guī)定，每戶潮人家都要住一個(gè)蒙古兵，受漢人供養(yǎng)，監(jiān)視漢人的行動(dòng)，并且只允許三家共用一把菜刀。老百姓恨極了，便趁著中秋節(jié)吃月餅的`機(jī)會(huì)，把相約舉事的紙條，放在月餅餡子里。取芋頭與“胡頭”諧音，且形似人頭，因此每至中秋，則以芋頭來(lái)祭奠祖先，歷代相傳，至今猶存。

　　六、宣布結(jié)束

　　這堂課同學(xué)們了解了很多關(guān)于中秋節(jié)的知識(shí)，同學(xué)們的表演也非常精彩，中秋月圓之月每個(gè)人心中有個(gè)共同的最美好、最傳統(tǒng)的愿望，那就是：花常開(kāi)！月常圓！人常在！我們xxx是一個(gè)完整的大家庭，就像中秋節(jié)的月亮一樣圓圓整整！

活動(dòng)策劃 篇4

　　雙十一大促在即，商家們除了緊鑼密鼓地開(kāi)始籌劃整體活動(dòng)外，還需要注意前后端部門(mén)任務(wù)的銜接，活動(dòng)前、中、后期運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的整體配合等環(huán)節(jié)，更好地做好活動(dòng)先期預(yù)熱，取得更好地效果。

　　雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表

　　項(xiàng)目進(jìn)程表最為人所知就是對(duì)事情何時(shí)完成有一個(gè)承諾。項(xiàng)目進(jìn)程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個(gè)項(xiàng)目制定計(jì)劃，對(duì)于特定事項(xiàng)何時(shí)發(fā)生，成果何時(shí)提交，必須有一個(gè)一致統(tǒng)一的時(shí)間。項(xiàng)目進(jìn)程表是鼓勵(lì)參與項(xiàng)目的每個(gè)人，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人配合。

　　項(xiàng)目越大越復(fù)雜，進(jìn)度表就越顯的重要。對(duì)于像雙11這樣的大項(xiàng)目而言，團(tuán)隊(duì)之間各個(gè)部分的相互依賴(lài)程度就越高，決策和時(shí)間對(duì)其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團(tuán)隊(duì)有幾十或上百個(gè)人，項(xiàng)目進(jìn)程落后一天會(huì)很快連鎖反應(yīng)下去，問(wèn)題會(huì)以各種意想不到的方式出現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)想趕進(jìn)度也很難。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目進(jìn)程表非常重要，當(dāng)然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目的工具。

　　接下來(lái)我們看看雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由哪些維度信息組成，為什么會(huì)有這些維護(hù)信息的存在。

　　雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由品牌LOGO、序號(hào)、部門(mén)、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來(lái)我們把進(jìn)程表中各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行解讀講解。

　　品牌LOGO:logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場(chǎng)合、合作文件都會(huì)加上企業(yè)品牌logo.

　　部門(mén)：在雙十一期間，整合各種資源，組建成立項(xiàng)目部，項(xiàng)目部下設(shè)多個(gè)職能部門(mén)。整個(gè)雙十一促前、促中、促后過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)人員安排，工作分工與進(jìn)度的確認(rèn)跟進(jìn)，通常情況下會(huì)按照以下架構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分：

　　商品部：負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu)，備貨深度，商品屬性，商品定價(jià)，賣(mài)點(diǎn)包裝，搭配，品控等；策劃部：負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)方案，預(yù)熱方案，頁(yè)面方案，視覺(jué)，風(fēng)險(xiǎn)管理，其他預(yù)案等 ;推廣部：負(fù)責(zé)推廣方案，流量方案，推廣素材測(cè)試等；客服部：自助購(gòu)物流程，催款方案，自動(dòng)回復(fù)，話術(shù)，危機(jī)處理、客服培訓(xùn)等 ;物流部：庫(kù)存清點(diǎn)，倉(cāng)庫(kù)布局，訂單分揀，提前打包，發(fā)貨模擬等；后勤部：生活后勤服務(wù)，硬件后勤服務(wù)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)攝影等；成立雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮部，由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷(xiāo)售部主要執(zhí)行人組成，組成幾個(gè)執(zhí)行部門(mén)，各個(gè)部門(mén)可以按照自己企業(yè)文化或者電商團(tuán)隊(duì)的江湖文化進(jìn)行取名，比如香影的雙十一團(tuán)隊(duì)就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊(duì)進(jìn)行命名。當(dāng)然，每個(gè)部門(mén)還會(huì)設(shè)立多個(gè)執(zhí)行小組，比如像物流部，除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外，還會(huì)增設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息安全小組，負(fù)責(zé)雙十一活動(dòng)期間ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。

　　雙十一各部門(mén)職責(zé)

　　運(yùn)營(yíng)部

　　1.雙十一活動(dòng)報(bào)名及活動(dòng)商品申報(bào)

　　2.制定雙十一活動(dòng)方案

　　3.完成雙十一專(zhuān)題頁(yè)畫(huà)版、策劃好頁(yè)面導(dǎo)入接口。

　　4.雙十一專(zhuān)題頁(yè)制定日收藏?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)

　　5.跟進(jìn)雙十一專(zhuān)題的訪客量及收藏量，根據(jù)需求做出適時(shí)流量或頁(yè)面調(diào)整（持續(xù)）6.雙十一頁(yè)面完成頁(yè)面畫(huà)版、頁(yè)面陳列布局、頁(yè)面產(chǎn)品需求。

　　7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說(shuō)明

　　8.要求商品選主推款；對(duì)推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)

　　9.跟進(jìn)爆款銷(xiāo)售情況，每天確定流量指標(biāo)

　　10.通過(guò)CIM區(qū)分出會(huì)員情況，針對(duì)每一個(gè)會(huì)員區(qū)域作出相對(duì)應(yīng)的動(dòng)作方案11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案12.制訂雙十一會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方案、會(huì)員雙十一特權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)方案13.活動(dòng)短信通知文案撰寫(xiě)（第一次活動(dòng)預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容、第四次加強(qiáng)活動(dòng)緊迫）14.商品標(biāo)題優(yōu)化，增加實(shí)時(shí)熱索關(guān)鍵詞，如：商品詞及雙十一關(guān)鍵詞15.制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案16.類(lèi)目小二現(xiàn)場(chǎng)考察，雙十一相關(guān)了解

　　17.雙11當(dāng)天類(lèi)目對(duì)接相關(guān)（會(huì)場(chǎng)位置更替，臨時(shí)素材對(duì)接，營(yíng)銷(xiāo)時(shí)時(shí)反饋）18.倒計(jì)時(shí)安排——告知設(shè)定自動(dòng)回復(fù)、頁(yè)面告知19.11月12日短信播報(bào)銷(xiāo)售戰(zhàn)況，感謝活動(dòng)支持商品部

　　1.包括梳理商品結(jié)構(gòu)，制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款，主推、常規(guī)款；按功能性區(qū)分，包含定價(jià)、庫(kù)存量2.根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化

　　3.活動(dòng)款文案撰寫(xiě)和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價(jià)

　　4.確定雙十一主推商品及價(jià)格，擬定商品申報(bào)表5.規(guī)劃和淘寶后臺(tái)設(shè)置活動(dòng)安全庫(kù)存

　　6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售方案

　　7.新款銷(xiāo)售跟蹤，制作補(bǔ)貨表（寶貝銷(xiāo)量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等）8.雙11分銷(xiāo)渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫(kù)存分配方案

　　9.跟蹤庫(kù)存商品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況，及時(shí)補(bǔ)單美編部

　　1.產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、制作、分批次優(yōu)化

　　2.主推款的詳情頁(yè)制作、制作、優(yōu)化上線

　　3.預(yù)熱期DEDM單制作及雙十一當(dāng)天促銷(xiāo)新品EDM單4.活動(dòng)報(bào)名素材制作與優(yōu)化

　　5.首頁(yè)（預(yù)熱、雙11當(dāng)天{有可能幾套方案}、11月12日）頁(yè)面制作6.雙十一單品頁(yè)詳情頁(yè)、直通車(chē)推廣款詳情頁(yè)制作7.預(yù)熱前、雙11當(dāng)天、11月12日活動(dòng)、單品詳情頁(yè)、直通車(chē)推廣款頁(yè)面定稿8.鉆展，直通車(chē)素材制作

　　9.店鋪?zhàn)远�義頁(yè)面及商品列表頁(yè)優(yōu)化

　　10.制訂大促進(jìn)行中頁(yè)面banner輪換準(zhǔn)備工作（發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識(shí)、庫(kù)存緊張標(biāo)示、實(shí)時(shí)銷(xiāo)售更新、頁(yè)面倒計(jì)時(shí)、客服旺旺號(hào)排位輪換等）11.雙十一自主購(gòu)物攻略頁(yè)面制作

　　12.無(wú)線端手機(jī)專(zhuān)修

　　13.O2O素材制作

　　推廣部

　　1. 制訂活動(dòng)期間廣告資源方案

　　2.根據(jù)運(yùn)營(yíng)要求制定直通車(chē)推廣計(jì)劃，并做出費(fèi)用需求3.雙11專(zhuān)題頁(yè)啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪（持續(xù)推廣），增加首頁(yè)、類(lèi)目頁(yè)、詳情頁(yè)流量入口4.啟動(dòng)店鋪推廣，增加首頁(yè)、類(lèi)目頁(yè)、詳情頁(yè)流量入口5.主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣

　　6.重點(diǎn)推廣款，關(guān)鍵字卡位，多計(jì)劃（持續(xù)推廣）7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案（預(yù)熱及當(dāng)天），并做出費(fèi)用需求8.制訂淘寶客推廣計(jì)劃方案（預(yù)熱及當(dāng)天），并做出費(fèi)用需求9.直通車(chē)、鉆展素材畫(huà)板制作及文案撰寫(xiě)初稿

　　10.雙11鉆展素材測(cè)試

　　11.站外SNS推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定

　　12.無(wú)線端推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定

　　客服部

　　1.客服分組：分成多個(gè)客服小組及選出小組長(zhǎng)、排班計(jì)劃，確定臨時(shí)客服小組負(fù)責(zé)人�？头�人員從10日-13日，建議24小時(shí)在線2.組織客服培訓(xùn)計(jì)劃：產(chǎn)品知識(shí)、軟件基本使用、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容、雙十一話術(shù)等3.雙11臨時(shí)客服到崗及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)：店鋪后臺(tái)功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識(shí)、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容、雙十一話術(shù)等4.設(shè)置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺(tái)、E店寶、客道等客服信息，確保各項(xiàng)設(shè)置準(zhǔn)確無(wú)誤5.制定雙11相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容文檔、快捷短語(yǔ)文檔、活動(dòng)注意事項(xiàng)文檔，并設(shè)置添加快捷短語(yǔ)自動(dòng)回復(fù)等并進(jìn)行核查6.成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢(xún)、售后處理小組

　　7.制訂客服應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控大促時(shí)客服旺旺流量情況、強(qiáng)制分流、400電話接聽(tīng)、緊急情況撥打電話8.雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定 :

　　A.旺旺催付：實(shí)時(shí)催付（下單后半小時(shí)內(nèi)，告之瘋搶進(jìn)展，刺激客戶的占有欲） 例：親~您好！你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷(xiāo)售太火爆，為了避免超賣(mài)，我們的倉(cāng)庫(kù)是按照付款時(shí)間來(lái)發(fā)貨的噢~所以還請(qǐng)親盡快付款哦~^_^B.短信催付：短信模板增加個(gè)性化用戶信息，如訂單號(hào)、商品標(biāo)題、顧客姓名，提高專(zhuān)業(yè)程度公信力。例：親愛(ài)的XX,您在本店鋪購(gòu)買(mǎi)的xxxxxx等商品尚付款，由于活動(dòng)款數(shù)據(jù)有限，請(qǐng)盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問(wèn)請(qǐng)咨詢(xún)我們的旺旺客服。

　　C.電話催付：對(duì)于大額訂單，高價(jià)值用戶，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時(shí)間（0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00），催付專(zhuān)員應(yīng)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山表明身份，消除客戶戒心，針對(duì)客戶的反應(yīng)和語(yǔ)氣作專(zhuān)業(yè)反應(yīng)。例： 客服：你好，我是xxx旗艦店的客服，我的名字是xxx,你今天在我們店買(mǎi)的商品由于銷(xiāo)售火爆，已經(jīng)快賣(mài)完了，我們會(huì)為您再保留您選購(gòu)的商品30分鐘，所以想請(qǐng)您及時(shí)付款，我們會(huì)為您及時(shí)發(fā)貨。

　　9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案

　　物流部

　　1.貨品入倉(cāng)及盤(pán)點(diǎn)，貨倉(cāng)擺放科學(xué)合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨2.雙十一倉(cāng)庫(kù)預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)

　　3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫(kù)各個(gè)環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率

　　5.臨時(shí)或兼職人員，做好事前培訓(xùn)和流程模擬

　　6.快遞合作商支持、聯(lián)動(dòng)，雙十一開(kāi)始蹲點(diǎn)合作，確保12銷(xiāo)售出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨7. 管理人員專(zhuān)職現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和資源調(diào)配，控制全場(chǎng)8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進(jìn)行分組管理，提前制訂排班表9.根據(jù)預(yù)計(jì)發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強(qiáng)效率、發(fā)貨流水線實(shí)時(shí)優(yōu)化，倉(cāng)庫(kù)合理布局規(guī)劃10.后勤保障有力：打印機(jī)、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準(zhǔn)備到位11.ERP系統(tǒng)檢查整改（解決漏單，超賣(mài)等問(wèn)題）以及應(yīng)急預(yù)案，系統(tǒng)運(yùn)維人員現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)，實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)安全12.提前做好贈(zèng)品物料的包裝工作

　　13.由運(yùn)營(yíng)提供提前打包款式及數(shù)量和進(jìn)行提前打包14.制定物流應(yīng)急預(yù)案

　　15.制定發(fā)貨目標(biāo)，合理安排人手，時(shí)刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度16.每天展示最新的物流發(fā)貨進(jìn)度

　　需要每項(xiàng)工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來(lái)執(zhí)行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項(xiàng)工作都明確到每一個(gè)人，后面的.工作才能有序的推薦和完成。

　　時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)準(zhǔn)備

　　從雙十一進(jìn)程表中可以看到，從十月十日開(kāi)始，很多時(shí)間節(jié)點(diǎn)上就有相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容，其實(shí)這也就是把整個(gè)雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行分解，不同時(shí)間段所做的工作也不相同。

　　10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開(kāi)始發(fā)放優(yōu)惠劵，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁(yè)，詳情頁(yè)面，雙十一預(yù)熱專(zhuān)題頁(yè)面懸掛優(yōu)惠劵領(lǐng)取banner,客服在接待咨詢(xún)時(shí)主動(dòng)提醒客戶領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵；10.14產(chǎn)品申報(bào)：10月14日需要準(zhǔn)備好商品申報(bào)表單，產(chǎn)品申報(bào)時(shí)間是10月16日10:00至10月29日22:00,商品價(jià)格自由報(bào)備；店鋪滿減自由報(bào)備；10.15聚劃算：整個(gè)十月份關(guān)于聚劃算的品牌團(tuán)，商品團(tuán)這兩項(xiàng)活動(dòng)的上線和報(bào)名準(zhǔn)備工作事項(xiàng)較多，其目的是為了增加商品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和爭(zhēng)取雙十一當(dāng)天的更多活動(dòng)流量和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　10.22預(yù)熱頁(yè)面：雙十一活動(dòng)開(kāi)始之前，天貓官方會(huì)進(jìn)行一些預(yù)熱活動(dòng)，預(yù)熱頁(yè)面需要按照官方模板要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，參加預(yù)熱頁(yè)面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁(yè)面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁(yè)面的所有內(nèi)容。

　　10.28淘金幣報(bào)名：淘金幣活動(dòng)報(bào)名的目的也是為了爭(zhēng)取雙十一當(dāng)天的流量支持和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　10.29產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束：10月29日參加雙十一活動(dòng)的產(chǎn)品報(bào)名通道關(guān)閉，也就是說(shuō)產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束。所以賣(mài)家要在29號(hào)之前完成所有的產(chǎn)品申報(bào)相關(guān)的工作。

　　10.31雙十一預(yù)熱開(kāi)始：10月31號(hào)開(kāi)始，官方預(yù)熱活動(dòng)正式開(kāi)始，賣(mài)家需要注意的是，預(yù)熱活動(dòng)很大程度上會(huì)影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績(jī)。

　　11.10亮劍：11月10日前期所有準(zhǔn)備工作結(jié)束，大量的流量開(kāi)始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進(jìn)購(gòu)物車(chē)的用戶暴增，雙十一活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。

活動(dòng)策劃 篇5

　　一、前奏

　　一年一度的傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”即將到來(lái)，因此，我校將舉行中秋節(jié)聯(lián)誼晚會(huì)，在繼承傳統(tǒng)文化的同時(shí)，交流同學(xué)們之間的情感。

　　二、活動(dòng)主題：

　　相聚金秋

　　三、活動(dòng)對(duì)象：

　　全體同學(xué)及教師

　　五、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年9月8日

　　六、活動(dòng)目的：

　　1，中秋節(jié)、中國(guó)傳統(tǒng)三大節(jié)日之一，以中秋節(jié)為契機(jī)，學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，了解中秋節(jié)的`習(xí)俗

　　2，借助中秋節(jié)節(jié)日的到來(lái)，策劃實(shí)施聯(lián)誼晚會(huì)

　　七、活動(dòng)方式

　　操作說(shuō)明

　　現(xiàn)場(chǎng)布景，營(yíng)造中秋氣氛，或布置現(xiàn)代的團(tuán)圓喜慶的場(chǎng)景

　　1、外場(chǎng)布置

　　懸掛5盞籠燈，粘貼中秋對(duì)聯(lián)一對(duì)，擺放桌子一張，上面鋪放晚會(huì)節(jié)目單，桌子兩側(cè)立放針對(duì)本活動(dòng)的x展架一對(duì)，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)

　　2、內(nèi)場(chǎng)布置

　　按照教室內(nèi)原有布局，懸掛中秋節(jié)燈籠，并貼上字謎，以供活動(dòng)所需。

　　3、晚會(huì)內(nèi)容：

　�。�1）節(jié)目豐富多彩的文藝演出：邀請(qǐng)校內(nèi)舞蹈隊(duì)、聲樂(lè)系、十大歌手等參與演出。

　�。�2）男生、女生分別在制定的區(qū)域隨機(jī)抽選號(hào)碼，抽到相同號(hào)碼的同學(xué)，組成一隊(duì)，進(jìn)行聯(lián)誼舞會(huì)。

　　（3）以原先的組隊(duì)，進(jìn)行猜燈謎活動(dòng)，按照猜燈謎的正確的多少，進(jìn)行頒獎(jiǎng)。

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