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花店創(chuàng)業(yè)策劃書
充實(shí)的工作生活一不留神就過去了，我們的工作又將迎來新的任務(wù)和目標(biāo)，做好策劃書，讓自己成為更有競爭力的人吧。那么我們?cè)撛趺慈懖邉潟�？下面是小編收集整理的花店�?chuàng)業(yè)策劃書，僅供參考，大家一起來看看吧。
第一章公司簡介
一、公司名稱：花堂花店
二、組織機(jī)構(gòu)：花堂花店責(zé)任有限公司
三、經(jīng)營范圍：主要經(jīng)營花卉類產(chǎn)品
四、資本構(gòu)成：各股東投入
五、技術(shù)支撐：鑒于廣泛的市場調(diào)查和良好的經(jīng)營模式
第二章市場調(diào)研
一、校內(nèi)外市場介紹在校大學(xué)生購買一般不問價(jià)格，但從定單來看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久），21支（最愛）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
二、市場調(diào)研本公司對(duì)徐州的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。
�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
�、瀑徺I行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。
⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。
⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。
⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等。
�、寿徺I行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。
第三章經(jīng)營策略
一、經(jīng)營目標(biāo)
立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中。創(chuàng)建一流的花店公司。本公司將用一年的時(shí)間在徐州的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇花店總站所在徐州工業(yè)職業(yè)學(xué)院作為試點(diǎn)市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場。
二、經(jīng)營策略
1、品牌策略
在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測(cè)，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新。
2、價(jià)格策略
本花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。
3 、服務(wù)策略
花店的服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：
�、俅蚋兄x電話或發(fā)e—mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。
�、跓o條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。
�、墼O(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料。
�、艿谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。
第四章資本運(yùn)營分析
一、資本構(gòu)成：固定資本5萬元、流動(dòng)資本主要來源于花的銷量。
二、盈虧分析及預(yù)測(cè)：據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上。
三、資本回籠（還貸）分析及資金回籠周期預(yù)測(cè)：根據(jù)調(diào)查和銷售預(yù)測(cè)，大概在5—8個(gè)月就能把投入的資金回籠。
四、投資風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策：略。
第五章誠信經(jīng)營承諾書
由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺，不過我們會(huì)盡量地去充實(shí)，完善之。經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，本花店已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本店一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善！
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