活動策劃

活動策劃 篇1

　　酒吧內(nèi)部營銷主要包括內(nèi)部標(biāo)記和印刷的重要通告、酒單、推銷品種介紹；員工的個人推銷、口頭宣傳；裝飾和照明；服務(wù)人員的情緒和酒吧的氣氛；酒水和食物的色、香、味等。內(nèi)部營銷工作是以客人一進(jìn)門便開始的，客人進(jìn)來了，能否讓他留下并主動消費(fèi)，這是非常重要的。服務(wù)人員秀麗的外表、可愛的笑容、親切的間候主動熱情的服務(wù)對留住客人是至關(guān)重要的。同時，酒吧的環(huán)境和氣氛也左右著客人的去留�？腿俗�下來后，行之有效的營銷手段及富有導(dǎo)向性的語言宣傳是客人消費(fèi)多少的關(guān)鍵。當(dāng)客人離座時，服務(wù)員贈給客人一份縮樣酒單或一塊小手帕、一個打火機(jī)、一盒火柴，當(dāng)然這上面都印有本酒吧的地址和電話，請客人作個紀(jì)念，歡迎其下次光顧或轉(zhuǎn)送給他的朋友。

　　另外，陳列也是內(nèi)部營銷的`手段。陳列品可以擺在吧臺的展覽柜里，也可以放在朝向大街的玻璃櫥窗里，也可以放在酒吧、餐廳入口的桌子上及房內(nèi)的各個可裝飾的角落。陳列品藝術(shù)的存在對客人無疑是一種無聲的誘惑，同樣起到很好的促銷作用。

　　內(nèi)部營銷還有一個不可忽略的，那就是酒吧的設(shè)計(jì)與裝飾，即該酒吧從外表上看是否能令人駐足？里面的環(huán)境和氣氛是否讓人感到舒適和親切？一般說來，令人頭暈?zāi)垦５拇萄蹮艄獠粫�給人留下很好的印象，而怪異的搭配和強(qiáng)烈比對的色彩也不見得會帶來多好的效果。因此，酒吧在設(shè)計(jì)與裝飾時，一定要請內(nèi)行、專家，決不要為節(jié)省小的支出而破壞了整個大局。

　　行之有效的內(nèi)部營銷可以產(chǎn)生多種良性效果：

　　1.節(jié)省外部營銷宣傳的費(fèi)用；

　　2.從同樣多的客人身上獲取更高的收入；

　　3，提高利潤率；

　　4.提高相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售額；

　　5.有更多的令人滿意、效率高的員工。

　　內(nèi)部營銷的成功可以加倍擴(kuò)大自己的生意。有位精明的管理者這樣說：“不向現(xiàn)有的客人宣傳，幾乎是有罪的�！币虼�，我們千萬不要錯過這個機(jī)會，這個機(jī)會能同時為我們造就三重機(jī)會：其一，使客人在酒吧逗留期間最大限度地消費(fèi)；其二，邀請他們再來；其三，請他們代為宣傳我們的酒水和服務(wù)。

活動策劃 篇2

　　一、活動策劃

　�。ㄔ摬糠种饕�介紹一下活動目的地的大體情況，為了吸引瀏覽者的目光，可以用修辭手法把美和好的東西形容的更美好。）

　　二、活動時間地點(diǎn)

　　1、活動集合出發(fā)的.時間及地點(diǎn)；

　　2、活動估計(jì)結(jié)束的時間及地點(diǎn)；

　　三、活動計(jì)劃

　　活動計(jì)劃應(yīng)大概包含如下內(nèi)容：

　　1、乘坐車輛的起點(diǎn)、中轉(zhuǎn)點(diǎn)、終點(diǎn)；

　　2、中間停留地點(diǎn)的情況和活動；

　　3、裝備扎營和客棧住宿的方式，需要露營的宿營地點(diǎn)；

　　4、最終目的地的活動項(xiàng)目內(nèi)容和結(jié)束。

　　四、線路大體情況

　　主要介紹一下：行走的道路情況；沿途經(jīng)過和逗留的景點(diǎn)和風(fēng)景；對參與人員的溫馨提示；

　　五、預(yù)算

　　1、費(fèi)用方式：（aa制費(fèi)用aa責(zé)任aa快樂aa）；

　　2、行程總費(fèi)用及人均費(fèi)用估算；

　　3、活動中需要大家共同承擔(dān)費(fèi)用的估算；

　　4、費(fèi)用的管理、使用、處理方式。

　　5、本次活動為aa制原則，即費(fèi)用aa制，責(zé)任aa制。

　　6、本次活動有一定的危險性，參加者須對自己的安全負(fù)責(zé)�；顒又邪l(fā)生意外事故，組織者有義務(wù)組織救援或改變計(jì)劃，但不承擔(dān)任何法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，特此聲明。

活動策劃 篇3

　　教學(xué)活動：會說話的手（綜合活動）

　　一、設(shè)計(jì)思路

　　本班是剛升上來的年齡最小的一個中班，前段時間我們班的`孩子觀看了大班小朋友表演的手語歌曲，我發(fā)現(xiàn)孩子們對那特別感興趣，時常用手比劃著做一些手勢，因此，我以幼兒的興趣點(diǎn)出發(fā)，設(shè)計(jì)了此活動。本活動幼兒通過做簡單的手勢，讓他們在體驗(yàn)中感受不光嘴能說話，手勢也能講話的意義，體驗(yàn)活動的快樂。

　　二、活動目標(biāo)

　　1、讓幼兒體驗(yàn)活動的快樂。

　　2、通過活動讓幼兒知道生活中常見的手勢所表達(dá)的含義。

　　3、培養(yǎng)幼兒動作的協(xié)調(diào)性及想象力。

　　三、活動準(zhǔn)備

　　1、經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備：幼兒看過手語舞蹈

　　2、物質(zhì)準(zhǔn)備：錄音機(jī)、磁帶

　　四、活動過程

　　1、玩手指游戲，導(dǎo)入課題

　　2、教師做簡單手勢，讓幼兒聯(lián)想像什么

　　3、聯(lián)系生活，學(xué)做手勢（聯(lián)系幼兒看過的手勢，提問；教師做手語，幼兒學(xué)做手語動作）

　　4、幼兒欣賞手語歌曲，邊看邊學(xué)手語動作

　　5、表揚(yáng)鼓勵幼兒結(jié)束活動

　　五、活動延伸：

　　1、請幼兒回家后教爸爸媽媽跳手語舞

　　2、開展“溫馨手語”的活動

活動策劃 篇4

　　一、活動主題

　　相濡以沫，最愛七夕

　　二、活動時間

　　8月9日——8月15日

　　三、策劃主旨

　　1、七夕節(jié)要區(qū)別情人節(jié)，從傳播的口徑到活動的組織，落腳于夫妻間的情份。

　　2、整個策劃的主題圍繞“情感、愛、家庭”，實(shí)現(xiàn)活動與營銷活動的融合。

　　四、活動內(nèi)容

　　1、相濡以沫，最愛七夕——“我與我的愛人”大型征集活動(8月9日——8月15日)

　　還記得您們的第一張合影照片么?還記得你們面對親朋好友時許下的諾言么?xxx“我與我的愛人”大型征集活動拉開帷幕，即日起征集最早的結(jié)婚照片、最早的婚禮諾言……，活動結(jié)束后，按照照片拍攝日期，結(jié)婚時間早晚排定。

　　最早的結(jié)婚照片5張，每張照片的主人獎勵xxx價值20xx元的精美禮品。

　　最早的婚禮諾言5個，每個諾言的主人獎勵xxx價值20xx元的精美禮品。

　　照片(征集完成后，做成展架，照片原稿將返還本人)/諾言由顧客手寫，簽名，制作成展架放置在中興廣場活動現(xiàn)場展示。

　　負(fù)責(zé)人：

　　2、相濡以沫，最愛七夕——xxx步行街穿著類現(xiàn)價基礎(chǔ)上限時77折。(8月18日——20日，限時折扣，現(xiàn)場廣播公布)

　　步行街負(fù)責(zé)談判，執(zhí)行。

　　對接人：

　　3、相濡以沫，最愛七夕——xxx大型文藝演出，精彩現(xiàn)場活動。

　　8月xx日——19日，xxx六合廣場婚禮秀;

　　8月xx日——19日，xxx中興廣場婚紗秀;

　　8月12日，8月19日，xxx中興廣場鳶都流韻——世紀(jì)泰華文化年系列活動;

　　負(fù)責(zé)人：

　　4、相濡以沫，最愛七夕——萬千紙鶴表真心

　　xxx新天地步行街萬只千紙鶴迎接七夕節(jié)，前期可以有xxx員工自己疊，所用材料由公司報(bào)銷，七夕當(dāng)天，可以在現(xiàn)場準(zhǔn)備千紙鶴的`紙和筆，顧客可以在工作人員的指引下，自己折疊千紙鶴，表示對愛情和幸福生活的祈禱，最后統(tǒng)一懸掛在步行街——中興廣場的范圍。

　　8月7日下午開始下發(fā)通知，要求步行街員工先行折疊千紙鶴，

　　負(fù)責(zé)人：

　　5.相濡以沫，最愛七夕——xxx七夕鵲橋會!

　　目的：借“七夕節(jié)”這一傳統(tǒng)中國節(jié)日，舉辦具有社會公益性質(zhì)的“鵲橋會”活動，吸引更多顧客進(jìn)入并了解xxx。

　　時間：8月10至8月26日

　　合作單位：庫巴商城、國美電器

　　活動主題：相見你我，緣在國美——xxx七夕鵲橋會

　　形式：

　　相親人員報(bào)名采用表格的形式，填寫相親會報(bào)名表。

　　工作人員將填寫的報(bào)名表登記到制作的相親人員報(bào)名卡片中進(jìn)行現(xiàn)場張貼。

　　活動階段：

　　第一階段：報(bào)名階段

　　8月10日到8月26日

　　有意向的人員可以到xxx總服務(wù)臺、世紀(jì)泰華廣場總服務(wù)臺、賽諾超市服務(wù)臺報(bào)名。

　　第二階段：相親階段

　　9月2日，在xxx舉行大型的鄉(xiāng)親大會，由公司人員將報(bào)名人員名單進(jìn)行制作。

　　冬天來了，又走了，也許明年它會更美。這篇商場情人節(jié)活動策劃讓你留住冬日美麗的瞬間。

活動策劃 篇5

　　一、活動目的

　　五一時期，零售、餐飲業(yè)等各行各業(yè)必將迎來消費(fèi)高峰期，同時也是促銷活動高峰期。也是我們通過促銷活動，拉動產(chǎn)業(yè)銷售，展示品牌熱促銷的最好時機(jī)。

　　二、活動主題贏春傳心意，驚喜數(shù)不盡。

　　三、活動范圍及產(chǎn)品介紹活動范圍：

　　店內(nèi)所有商品(除配件)產(chǎn)品介紹:

　　森馬的產(chǎn)品具有面料質(zhì)地緊密輕薄，手感光滑柔軟，光澤柔和，強(qiáng)力較好，耐磨性好，不蟲蛀，不霉變。絢麗的色彩，青春的氣息，潮流的設(shè)計(jì)，合理的剪裁，親民的.價格等眾多特點(diǎn)。

　　四、活動策劃

　　(1)活動時間：xx.02.10——xx.02.25

　　(2)活動地點(diǎn)：森馬奉節(jié)專賣店

　　(3)活動目的：開展此次促銷活動的目的在于消化目前公司積壓庫存，幫助終端顧客快速銷售森馬服裝，提高消費(fèi)者對森馬服飾品牌的認(rèn)知度和對森馬品牌的好感忠誠度，為即將上市的新款森馬服裝做好前期的準(zhǔn)備工作。

　　(4)主要活動內(nèi)容及流程：

　　即日起，凡來森馬專賣店購物的顧客滿200元即可享受9折優(yōu)惠，滿300元享受8.5折優(yōu)惠，滿500元享受8折優(yōu)惠，滿700元享受7.5折優(yōu)惠，滿888元即可享受6.5折優(yōu)惠或森馬vip卡一張(注打折不送卡，送卡不打折)，購滿1000元以上即可6.5折優(yōu)惠再加森馬vip卡一張。

　　另外凡購滿499元的顧客還可以參加抽獎一次。100%中獎率，驚喜等著你。

　　獎品：

　　特等獎：999元購物券一張(1名)一等獎：499元購物券一張(5名)二等獎：399元購物券一張(8名)三等獎：299元購物券一張(10名)四等獎：199元購物券一張(15名)五等獎：99購物券一張(20名)六等獎：新年紅包一個(50名)幸運(yùn)獎：精美手機(jī)鏈一個活動前期宣傳主要靠發(fā)傳單和電視廣告推廣此活動。由臨時工和當(dāng)?shù)貜V播電視局執(zhí)行。

　　活動期間宣傳為各個專賣店，由各專賣店銷售人員執(zhí)行。

　　五、活動預(yù)算：

　　基礎(chǔ)費(fèi)用：廣告費(fèi)用、宣傳單印制、及各種宣傳費(fèi)用、臨時工工資及加班費(fèi)、獎品等等。預(yù)計(jì)本月促銷活動期間成本費(fèi)大概是4萬元，以及各種應(yīng)急費(fèi)用1萬元，一共5萬元。

　　六、效果預(yù)估：

　　通過此次促銷活動，提高了本月銷售產(chǎn)量和市場份額，預(yù)計(jì)該月銷售額?達(dá)到平時每月平均銷售額的140%，同時森馬品牌的影響力也將大大增加，使更多的消費(fèi)者信賴XX。

活動策劃 篇6

　　為進(jìn)一步提高旅游行業(yè)整體素質(zhì)，提高旅游企業(yè)服務(wù)品質(zhì)，規(guī)范旅游市場秩序，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，全面增強(qiáng)旅游業(yè)的實(shí)力、活力和競爭力。市旅游局決定在全市旅游行業(yè)開展以“標(biāo)準(zhǔn)化管理、個性化服務(wù)，促品質(zhì)提升”為主題的“品質(zhì)提升年”活動。特制定活動實(shí)施方案如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，進(jìn)一步加強(qiáng)推進(jìn)旅游行業(yè)規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。通過品質(zhì)提升年活動，著力優(yōu)化旅游行業(yè)管理者的經(jīng)營理念，優(yōu)化旅游從業(yè)人員素質(zhì)，提升旅游企業(yè)的品質(zhì)意識和品牌意識，樹立良好的旅游企業(yè)形象，創(chuàng)造良好的旅游服務(wù)環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)我市旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

　　二、組織機(jī)構(gòu)

　　三、目標(biāo)任務(wù)

　　（一）切實(shí)做好規(guī)范文章，加強(qiáng)行業(yè)自律。堅(jiān)持旅游企業(yè)依法設(shè)立、依法運(yùn)行、依法管理的原則，創(chuàng)建收放有序、經(jīng)營遵章守紀(jì)、管理寬嚴(yán)適度的旅游環(huán)境。加強(qiáng)旅游行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督，重視旅游安全，規(guī)范市場秩序，維護(hù)游客和旅游企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益。

　�。ǘ�）切實(shí)做好提質(zhì)文章，提升行業(yè)水平。鞏固旅游A級景區(qū)、星級飯店復(fù)評復(fù)核成果，引導(dǎo)改進(jìn)設(shè)施設(shè)備，改善服務(wù)質(zhì)量，提高內(nèi)在品質(zhì)。推動旅行社誠信體系建設(shè)，提高外聯(lián)能力，拓展市場空間。

　�。ㄈ�）切實(shí)做好增量文章，擴(kuò)大行業(yè)規(guī)模。引導(dǎo)非星飯店和商務(wù)賓館、社會餐館加入旅游接待行列和創(chuàng)星工作。引導(dǎo)農(nóng)家樂項(xiàng)目參評星級旅游區(qū)。扶優(yōu)扶強(qiáng)旅行社，鼓勵本地旅行社與外地旅行社開展緊密型的合作，加快旅游公共服務(wù)體系建設(shè)。

　　四、活動內(nèi)容

　　1、星級飯店。提倡用心服務(wù)，微笑服務(wù)、人性化服務(wù)，切實(shí)關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)；及時、快捷、準(zhǔn)確地為客人提供各種服務(wù)，給客人以情感關(guān)懷。

　　（1）開展全員培訓(xùn)，組織崗位比武和技能比賽，并適時組織人員相互觀摩或評比。

　�。�2）深化“感動賓客”活動，認(rèn)真挖掘和發(fā)現(xiàn)身邊的感人事跡，積極參加“我感動了賓客”或“他（她）感動了賓客”的信息報(bào)送活動。鼓勵工作人員記“感動日記”。

　�。�3）搭建星級飯店互檢平臺，通過明查和暗訪對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和控制。

　　（4）組織星級飯店管理人員赴外地高星級酒店學(xué)習(xí)考察，提高管理和服務(wù)水平。

　�。�5）開展星級飯店前廳總臺、客房衛(wèi)生班、餐飲值臺等崗位的“崗位標(biāo)兵”評選活動。

　�。�6）加大飯店的改造和建設(shè)力度，積極引進(jìn)數(shù)字電視等高科技產(chǎn)品服務(wù)于顧客，提升飯店硬件檔次。

　�。�7）開展“最佳品質(zhì)飯店”的評選活動。

　　2、旅行社。提倡誠信經(jīng)營、誠信服務(wù)，提升旅游品質(zhì)，引

　　導(dǎo)旅游者理性、明白消費(fèi)。

　�。�1）逐步建立全市旅行社質(zhì)量公示制度，利用旅游網(wǎng)及旅游簡報(bào)，對全市旅行社服務(wù)質(zhì)量和基本情況進(jìn)行公示。對在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的違規(guī)、失信行為以簡報(bào)或網(wǎng)上通報(bào)的形式進(jìn)行公示，并結(jié)合年檢、年審依法處理。

　�。�2）杜絕超范圍經(jīng)營行為，加強(qiáng)旅行社的合同管理制度。

　�。�3）狠抓旅游安全用車備案制度的落實(shí)，嚴(yán)禁使用證照不齊，保險手續(xù)不全、車況不佳的車輛，確保游客的人身財(cái)產(chǎn)安全。

　　（4）積極推行《旅行社品質(zhì)評定標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)范旅行社的經(jīng)營管理。

　�。�5）嚴(yán)禁發(fā)布虛假違規(guī)廣告，規(guī)范旅游廣告的基本內(nèi)容。

　　3、導(dǎo)游員。提倡賓客至上，愛崗敬業(yè)，周到服務(wù)，切實(shí)維護(hù)游客的合法權(quán)益。

　�。�1）積極參加導(dǎo)游人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高導(dǎo)游員的帶團(tuán)技能，努力提升導(dǎo)游整體素質(zhì)。

　�。�2）導(dǎo)游上團(tuán)規(guī)范，不擅自改變旅游行程，不私拿回扣或小費(fèi)，提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。

　　（3）樹立品牌意識，建立導(dǎo)游誠信檔案。

　�。�4）開展全市“十佳導(dǎo)游”、“優(yōu)秀導(dǎo)游”評選活動。

　　4、景區(qū)（點(diǎn)）。提倡以游客為中心，以賓客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，強(qiáng)化管理水平，提升景區(qū)品位。

　�。�1）健全清掃保潔隊(duì)伍和保潔制度，引導(dǎo)景區(qū)搞好綠化、美化、凈化、亮化，保障景區(qū)（點(diǎn)）清潔衛(wèi)生。

　�。�2）以游客為中心，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和制度，工作人員、導(dǎo)游人員堅(jiān)持規(guī)范著裝，為游客提供文明、規(guī)范、細(xì)致、周到、熱情的服務(wù)。

　�。�3）景區(qū)購物點(diǎn)管理有序，經(jīng)營者掛牌服務(wù)，文明守法，無價格欺詐、坑蒙拐騙行為。

　�。�4）準(zhǔn)確把握農(nóng)（漁）家樂的發(fā)展定位，不斷豐富農(nóng)（漁）家樂休閑旅游業(yè)的內(nèi)容和功能，挖掘發(fā)展具有本土特色的民俗風(fēng)情、民間文化等娛樂活動,形成較為完善的服務(wù)體系。

　　（5）落實(shí)安全保衛(wèi)制度，消防、防盜、救護(hù)設(shè)施齊全。以開展“平安景區(qū)”活動為抓手，徹底消除重大責(zé)任事故隱患，強(qiáng)化旅游安全管理，保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　五、實(shí)施步驟

　　第一階段：宣傳發(fā)動階段（4月）。及時印制下發(fā)“品質(zhì)提升年”活動方案。召開動員大會，認(rèn)真部署安排實(shí)施方案，做好宣傳發(fā)動工作，營造活動的聲勢和氛圍。各單位根據(jù)實(shí)施方案的要求，制定本單位提升品質(zhì)提升方案，于4月底前報(bào)市旅游行業(yè)“品質(zhì)提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（行業(yè)管理科）。

　　第二階段：組織活動階段（4月-12月）。積極開展多種形式的`活動，努力提升旅游企業(yè)的文化品位和服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)旅游企業(yè)的凝聚力和向心力，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，提升服務(wù)品質(zhì)，著力打造人性化、健康化、親情化的旅游服務(wù)環(huán)境。

　　1、組織開展多種形式的培訓(xùn)教育活動，強(qiáng)化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量。開展導(dǎo)游人員業(yè)務(wù)知識、星級飯店上崗、景區(qū)從業(yè)人員服務(wù)意識、旅游咨詢?nèi)藛T等培訓(xùn)。（4月-11月）

　　2、擇優(yōu)評選“旅游推薦單位”，努力推動旅游公共服務(wù)體系建設(shè)。（5月-10月）

　　3、舉辦全市導(dǎo)游人員知識競賽活動，努力拓寬導(dǎo)游人員旅游知識面，提高導(dǎo)游服務(wù)水平。（6月）

　　4、組織全市星級飯店管理人員赴外地高星級酒店考察。（7月）

　　5、舉辦全市“名菜名點(diǎn)”評比活動，大力推廣和創(chuàng)新具有溫嶺本土特色的菜肴和點(diǎn)心，積極提升我市廚師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。（7月-9月）

　　6、以為契機(jī)，舉辦旅游系統(tǒng)文藝匯演，全面展示旅游人的精神面貌和風(fēng)采（10月）。

　　7、開展綜合執(zhí)法檢查活動，市局對全市旅游市場秩序、安全隱患、游客投訴等進(jìn)行檢查，聯(lián)合各職能部門加強(qiáng)對旅游市場的綜合治理。（10月）

　　8、組建旅游系統(tǒng)質(zhì)監(jiān)員隊(duì)伍，采取明查或暗訪的形式在旅游企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行互檢，并將檢查結(jié)果在網(wǎng)站或旅游簡報(bào)上予以通報(bào)。（10月—12月）。

　　9、對活動中成績突出、表現(xiàn)優(yōu)異的一線從業(yè)人員，開展“崗位標(biāo)兵”、“十佳導(dǎo)游”、“優(yōu)秀導(dǎo)游”評選活動，采取單位推薦，民主評議、實(shí)地檢查等方式，倡導(dǎo)全市旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)，爭做先進(jìn)。（11月-12月）

　　10、根據(jù)品質(zhì)提升年活動開展情況，在全市星級飯店范圍內(nèi)評選“最佳品質(zhì)飯店”，樹立行業(yè)標(biāo)兵，推動全行業(yè)的評先爭優(yōu)。（12月）

　　第三階段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)階段（12月）組織開展系列活動，推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目和典型，召開現(xiàn)場示范觀摩會，達(dá)到互相學(xué)習(xí)互相提高的目的。同時，總結(jié)活動情況，匯總活動成果，形成書面材料，于12月20日前報(bào)市旅游行業(yè)品質(zhì)提升年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（行業(yè)管理科）。積極宣傳典型經(jīng)驗(yàn)，在全市旅游行業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。

　　六、活動要求

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確�；顒釉鷮�(shí)有效開展。要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立專門組織機(jī)構(gòu)，認(rèn)真制訂行動計(jì)劃，采取多種形式開展品質(zhì)提升達(dá)標(biāo)活動，提高活動的針對性和有效性。引導(dǎo)從業(yè)人員強(qiáng)化服務(wù)意識，改進(jìn)管理，提高質(zhì)量，在全行業(yè)迅速掀起誠信守信、規(guī)范服務(wù)工作熱潮。

　　（二）加大培訓(xùn)，努力提升服務(wù)與管理品質(zhì)。通過采取專題講座、技術(shù)比武、業(yè)務(wù)交流、外出考察等多種形式，扎實(shí)開展品質(zhì)提升年活動。要認(rèn)真制定全員培訓(xùn)計(jì)劃,有步驟、分層次展開業(yè)務(wù)培訓(xùn)。建立品質(zhì)提升考核制度,逐個崗位進(jìn)行考試和達(dá)標(biāo)考核確保活動取得實(shí)效。

　�。ㄈ�）樹立典型，積極組織經(jīng)驗(yàn)交流活動。各單位要組織開展多種形式的現(xiàn)場觀摩交流、演示會、技術(shù)比武等活動。在旅游企業(yè)中總結(jié)和推廣典型企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和做法。

　�。ㄋ模┓e極宣傳，營造濃厚的輿論氛圍。各單位要充分調(diào)動員工參與活動的熱情和積極性，通過各種形式，認(rèn)真做好此項(xiàng)活動的宣傳推廣。市局將依托旅游網(wǎng)、旅游簡報(bào)、本地電視、報(bào)紙等方式對品質(zhì)提升年活動進(jìn)行全面報(bào)道，營造濃厚輿論氛圍，樹立我市旅游行業(yè)的嶄新形象。

活動策劃 篇7

　　一、活動主題：一日為師終生為父——祝老師們身體健康、生活快樂

　　二、活動目的：主動參與社區(qū)的活動，提高飯店的親和力

　　三、活動安排：

　　1、贈送活動

　　針對對象—各大小學(xué)中學(xué)校的老師;

　　具體內(nèi)容—9月10日，憑教師證即可在前臺領(lǐng)取一份禮物，每張教師證限領(lǐng)一份，(但希望不要在前臺直接領(lǐng)取，這樣人多會混亂，反而造成客戶的反感心理);

　　執(zhí)行方法—每位教師憑教師證到前臺科贈品組登記后，即可領(lǐng)取一份禮物;

　　2、征文比賽

　　針對對象—各小學(xué)中學(xué)以及幼兒園的學(xué)生;

　　具體內(nèi)容—以記自己與老師間的一件事為線，體現(xiàn)真事、真情，題材不限，字?jǐn)?shù)不限;

　　執(zhí)行方法—即日起接受到9月9日結(jié)束，作文統(tǒng)一交到前臺科;9月10日，進(jìn)行評選;評出獎一等獎1名;二等獎3名;三等獎5名;鼓勵獎10名;參與獎。

　　3、有獎問答

　　針對對象—9月10日的.顧客

　　具體內(nèi)容—結(jié)合活動2的頒獎活動，在現(xiàn)場進(jìn)行頒獎與有獎問答相結(jié)合的活動(或確認(rèn)要消費(fèi)就送問答卷進(jìn)行有獎問答)，使現(xiàn)場顧客主動參與到“尊師重教”的宣傳活動，也使現(xiàn)場教師的感受飯店的感恩之情。

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