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策劃書

活動策劃

時間:2025-06-19 10:08:31 策劃書 我要投稿

實用的活動策劃范例(7篇)

活動策劃 篇1

  為使工作有序地籌備、組織和開展,特作計劃如下:

實用的活動策劃范例(7篇)

  1、活動宗旨: 發(fā)揚(yáng)外語新風(fēng)尚 服務(wù)全校師生

  2、活動時間: 20xx年5月20日

  3、活動地點: 惠州學(xué)院豐湖校區(qū)三棟小廣場

  4、參加人員: 惠州學(xué)院外語系金山湖、豐湖兩校區(qū)全部志愿者及學(xué)院其他兄弟系的志愿者

  5、主辦單位: 外語系團(tuán)總支社會實踐部

  6、 協(xié)辦單位: 外語系學(xué)生團(tuán)總支、學(xué)生會各部門

  7、活動方式:

  由外語系20xx級各班以班為單位,由各班干部在班里組織活動項目,再上交外語系學(xué)生團(tuán)總支社會實踐部,以便于統(tǒng)管。

  8、活動籌備:

  (1)、外語系學(xué)生團(tuán)總支擬訂一套可行的系列活動計劃(如學(xué)雷鋒活動等),并報外語系辦公室審批。

  (2)、召開外語系團(tuán)總支、學(xué)生會主要干部工作會議,傳達(dá)系辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子的意見,討論工作開展的各項工作計劃。

  (3)、團(tuán)總支召開部門會議,成立活動籌備組、外聯(lián)小組、宣傳小組等工作組。

  (4)、嚴(yán)格按照擬訂的`工作計劃開展工作,以達(dá)到有計劃、有組織、有紀(jì)律地開展工作。

  (5)、召開外語系各班班長、團(tuán)支書會議,向各班傳達(dá)這次活動精神,并要求各班自擬活動項目,然后再上交社會實踐部或外聯(lián)部,以便統(tǒng)一安排。

  (6)、大力宣傳本次活動的有關(guān)情況,動員全校師生以及社會各界人士積極參與。

活動策劃 篇2

  一、活動背景:按照慣例,人力資源協(xié)會在每年的秋季組織一次秋游活動,是新成員大會之后的又一次協(xié)會集體活動,旨在讓廣大會員相互熟悉,更好地融入?yún)f(xié)會。

  二、活動目的:充實會員周末生活,讓會員感受協(xié)會氛圍,會員之間相互認(rèn)識了解,加深交流,更好地融入?yún)f(xié)會,增強(qiáng)協(xié)會凝聚力。

  三、活動時間:20xx年10月25日。

  四、組織單位:人力資源協(xié)會。

  五、參與人員:人力資源協(xié)會全體會員。

  六、活動簡介:協(xié)會計劃于20xx年10月25日舉行協(xié)會內(nèi)部秋游活動?紤]到會員們興趣情況,協(xié)會提供五個項目,會員可任選其一,匯總后所選人數(shù)最多的項目確定為最終出游項目(協(xié)會統(tǒng)一)。

  項目:1。草幫水庫野炊;2。游清沙灣;3爬清源山;4。游西湖公園、閩臺園5。游樂園。

  七、活動各項目具體流程:

  項目

  時間

  地點

  具體流程

  注意事項

  草幫水庫野炊

  10月25日上午7:30分清真餐廳門口集合

  草幫水庫

  a步行至水庫b選野炊地點c野炊準(zhǔn)備工作(分組野炊)d觀光e野炊午飯f游戲g自由活動h返校

  分組野炊(每組6人)

  可自帶野炊食物

  游清沙灣

  清沙灣

  a乘車至清沙灣b準(zhǔn)備燒烤(租用具、買食品)c自由游玩、游戲d燒烤午飯e扔人游戲f自由活動(沙灘排球拔河等)g篝火晚會,燃放煙花h返校

  分組燒烤(每組6人)

  可自帶燒烤食物

  注意安全

  爬清源山

  清源山

  a爬山b沿途觀光c山頂游玩d午飯e游戲f返校

  前一晚休息好

  穿戴合適的`登山裝備

  自帶飲料

  游西湖公園、閩臺園

  西湖公園、閩臺園

  a乘公交車b西湖公園c自由游玩d午飯e參觀閩臺園f返校

  記得準(zhǔn)時集合

  游樂園

  泉州游樂園

  a乘公交車b泉州游樂園c自由游玩d午飯,游玩e返校

  注意安全

  八、活動經(jīng)費(fèi):

  項目

  經(jīng)費(fèi)明細(xì)

  草幫水庫野炊

  以組為單位,租野炊用具,買野炊、午餐食品,小計6元/人,總計36元/組。

  游清沙灣

  以組為單位,包車費(fèi)用,租燒烤用具,買燒烤食物,總計50元/人。

  爬清源山

  午餐費(fèi)用5元/人。

  游西湖公園、閩臺園

  公交車費(fèi)2。5/人,總共三趟7。5元/人,午餐5元/人,總計15元/人。

  游樂園

  游樂場內(nèi)娛樂消費(fèi)各自承擔(dān)。

  九、經(jīng)費(fèi)來源:

  1。清沙灣:每位出游會員交費(fèi)用50元/人,多退少補(bǔ)。

  2。其它四項費(fèi)用均會員自理,不必交費(fèi)。

  十、活動前期準(zhǔn)備:

  1。會員選擇項目,周四前報至各自各部長處。

  2。各部長將統(tǒng)計結(jié)果報會長,確定出游項目,并迅速通知各會員。

  3。會長負(fù)責(zé)組織調(diào)配人員安排活動,去清沙灣需聯(lián)系包車。

  十一、活動意義及總結(jié):此次活動實惠安全,很有實際意義。對會員來說,經(jīng)歷了一次協(xié)會秋游,得到放松與鍛煉;對協(xié)會來說,有利于協(xié)會對會員的了解及培養(yǎng),彰顯協(xié)會活力。

活動策劃 篇3

  一. 活動主題:以德為先

  二. 活動地點:河北政法學(xué)院新區(qū)

  三. 活動背景:《弟子規(guī)》具體列舉出了為人子弟在家外出待人接 物、求學(xué)應(yīng)有的禮儀與規(guī)范,特別是家庭教育,非常適合大學(xué)生學(xué)習(xí)!兜茏右(guī)》中講述了做人處事的道理是我們受益終生的,對我們有幫助。

  四. 活動目的:對于大學(xué)生來說日益增多地誘惑以及和各類各樣的`人交往時我們 的生活部在那么單調(diào)面對這復(fù)雜的生活保持一顆純真善良的心是很重要的,對于我們以后面對的生活《弟子規(guī)》是很好的指南,《弟子規(guī)》教育我們做的成才之前先成人然我們保持善良之心

  五. 活動參與主體:河北政法職業(yè)學(xué)院全體師生

  六. 活動流程

  (1)前提安排

  1. 活動前期由計算機(jī)系紅十字會血液組寫出策劃書,報院團(tuán)委審批。

  2. 紅十字會內(nèi)部人員做好條幅及宣傳材料,申請階梯教室(或放映設(shè)備),制作觀影回音卡以便記錄觀影者感想。

  3. 下載相關(guān)影片。

  (2)組織布置

  1. 在食堂門口及相關(guān)地點懸掛條幅。

  2、懸掛條幅人員:付曉楠 劉曉婉

  (3)活動進(jìn)行

  1、組織觀影人員入場:李自然 夢藝媛 商夢琪 付曉楠 劉曉婉

  2、觀影:全體參加活動的師生

  3、由學(xué)生說自己的觀后感

  (4)活動后期

  1. 清理會場:李自然 付曉楠

  2. 設(shè)備復(fù)位與回收:夢藝媛 尚夢琪

  3. 會后由組織人員總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗、教訓(xùn)以便日后工作開展同時展示本次活動成果。

  七. 活動預(yù)算

  條幅制作20元 相關(guān)宣傳資料搜集整理制作30元

  其他60元

  合計約150元

  八.注意事項

  1、組織人員之間做好協(xié)調(diào),保證活動順利有序開展。

  2、保持會場秩序,由組織人員組織、協(xié)調(diào)各成員。

  3、活動過程中要注意安全。

  九.活動目標(biāo)

  1.讓大學(xué)生學(xué)會感恩父母

  2、通過此次活動然大學(xué)生懂得感恩,保持友善之心

  計算機(jī)系紅十字會

  手語組

  付曉楠 劉曉婉 李自然

  xx.10.15

活動策劃 篇4

  一、活動背景

  時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間今年的圣誕節(jié)和20xx年元旦將至,為慶祝圣誕佳節(jié)和元旦佳節(jié),也為了進(jìn)一步推動我們班的活動的蓬勃發(fā)展,豐富同學(xué)們校園文化生活,活躍學(xué)習(xí)氛圍,給同學(xué)們一個真正展示自我風(fēng)采和勇氣的舞臺。

  二、活動目的

  為了豐富同學(xué)們的課余文化生活,加強(qiáng)同學(xué)們之間的學(xué)習(xí)與交流,推動校園文化建設(shè),創(chuàng)造濃厚的交流氛圍,提高同學(xué)們的綜合素質(zhì),展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采,特舉辦此次晚會,為同學(xué)們提供一個展示自我,激勵他人的舞臺;同時我希望也是最美好最精彩的一次晚會。能夠更好的促進(jìn)同學(xué)們的`友誼,團(tuán)結(jié)一心共建和諧班級。

  三、策劃人:xxx總執(zhí)行人:xxx

  四、晚會主題名稱:xxx

  五、活動對象

  全體x班同學(xué)

  六、任務(wù)安排

  (1)第一項目組:

  a、橫幅、開展宣傳

  b、通知班級里出各種節(jié)目,使同學(xué)們能更好的參與進(jìn)來

 。2)第三項目組:采購組

  組長:

  任務(wù):

  a、負(fù)責(zé)聯(lián)系商家討價還價,使我們所需要的設(shè)備能夠以更低的價格做到更完美的現(xiàn)場

  b、負(fù)責(zé)我們所需要的物品例如食物,還有裝扮教室的任何物品

  (3)第四項目組:禮儀組

  組長:

  任務(wù):

  a、晚會當(dāng)日準(zhǔn)備好會場服務(wù)物品,如水,

  b、能夠布置會場,使會場達(dá)到更好的一種效果

 。4)第五項目組:舞臺組

  組長:

  任務(wù):

  a、監(jiān)督并確保舞臺的搭建及時及質(zhì)量;調(diào)試投影儀

  b、晚會期間舞臺燈光設(shè)備、音箱設(shè)備的安裝,音樂的播放,還有舞臺及時的一種應(yīng)變能力。保證狀況零失誤

  c、各階段任務(wù)及工作分配

  本階段主要完成宣傳、節(jié)目收集、主持人確定

 、俟(jié)目收集

  ②前期宣傳晚會協(xié)調(diào)及進(jìn)展期

  本階段主要完成節(jié)目排練、中期宣傳、舞臺燈光音響確定、物品購買。

 、俟(jié)目排練:由節(jié)目組負(fù)責(zé),,地點暫定304教室。到各組選取優(yōu)秀節(jié)目,并進(jìn)行排練。

  ②中期宣傳:由宣傳組負(fù)責(zé)。該階段

  展開口語宣傳。

 、畚枧_確定:由舞臺組負(fù)責(zé)。

 。5)物品購買:由外聯(lián)組負(fù)責(zé)。

  本階段主要完成晚會全過程確定(包括節(jié)目單確定)、第一次彩排、末期宣傳、領(lǐng)導(dǎo)邀請、場地確定、費(fèi)用收集。

  1、晚會全過程確定及彩排:由節(jié)目組負(fù)責(zé)。節(jié)目單確定交由節(jié)目組,加緊排練節(jié)目。并進(jìn)行第一次彩排,時間暫定12月20日,地點暫定在公教樓一樓教室。

  2、末期宣傳:宣傳組負(fù)責(zé)。通知學(xué)生到場 ,領(lǐng)導(dǎo)邀請。

  3、場地確定費(fèi)用收集:由外聯(lián)組負(fù)責(zé)。務(wù)必收正規(guī)發(fā)票,若此期無法收齊務(wù)必于晚會開始前收齊

活動策劃 篇5

  一、活動題目:轉(zhuǎn)動的小精靈

  二、活動目標(biāo)

  1.通過科學(xué)實驗,使幼兒感知慣性現(xiàn)象,培養(yǎng)幼兒的觀察能力。

  2.鍛煉幼兒小肌肉的靈敏性,培養(yǎng)幼兒的動手操作能力。

  3.啟發(fā)幼兒大膽表述在操作中的感受,提高幼兒的語言表達(dá)能力。

  三、適用對象

  5~6歲幼兒。

  四、活動所需資源

  光滑的盆子、橡皮圈、生蛋、熟蛋、陀螺、鉛筆。

  五、活動過程

  (1)將生蛋、熟蛋分別放在一個光滑的'盆子上,用手轉(zhuǎn)動這兩個蛋,你會發(fā)現(xiàn)什么?

 、偈斓皶D(zhuǎn)相當(dāng)長的一段時間。

 、谏皶芸斓赝O聛怼

  (2)讓幼兒轉(zhuǎn)動陀螺,觀察手離開陀螺后,陀螺還會轉(zhuǎn)動嗎?

  陀螺還會旋轉(zhuǎn),即使你用繩子打它,用手推它,頂多也只會使它向上或向側(cè)面跳起并不傾倒或停止,而且掉下來后,它還會繼續(xù)旋轉(zhuǎn)。

  玩一玩。為幼兒提供生雞蛋、熟雞蛋、陀螺,讓幼兒自由探索,發(fā)現(xiàn)慣性現(xiàn)象。說一說,日常生活中有哪些慣性現(xiàn)象。

  (1)滑滑梯、風(fēng)扇轉(zhuǎn)動、騎單車、洗衣機(jī)。

  (2)蕩秋千、跑步、踢球、飛機(jī)降落。

  (3)玩陀螺、滑雪。

活動策劃 篇6

  雙十一大促在即,商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外,還需要注意前后端部門任務(wù)的銜接,活動前、中、后期運(yùn)營活動的整體配合等環(huán)節(jié),更好地做好活動先期預(yù)熱,取得更好地效果。

  雙十一項目進(jìn)程表

  項目進(jìn)程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進(jìn)程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個項目制定計劃,對于特定事項何時發(fā)生,成果何時提交,必須有一個一致統(tǒng)一的時間。項目進(jìn)程表是鼓勵參與項目的每個人,將其付出視為整體的一部分,并盡量使工作能和他人配合。

  項目越大越復(fù)雜,進(jìn)度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言,團(tuán)隊之間各個部分的相互依賴程度就越高,決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團(tuán)隊有幾十或上百個人,項目進(jìn)程落后一天會很快連鎖反應(yīng)下去,問題會以各種意想不到的方式出現(xiàn),團(tuán)隊想趕進(jìn)度也很難。從這個角度來說,項目進(jìn)程表非常重要,當(dāng)然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格,最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動項目的工具。

  接下來我們看看雙十一項目進(jìn)程表由哪些維度信息組成,為什么會有這些維護(hù)信息的存在。

  雙十一項目進(jìn)程表由品牌LOGO、序號、部門、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時間節(jié)點相對應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進(jìn)程表中各項內(nèi)容進(jìn)行解讀講解。

  品牌LOGO:logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌logo。

  部門:在雙十一期間,整合各種資源,組建成立項目部,項目部下設(shè)多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團(tuán)隊人員安排,工作分工與進(jìn)度的確認(rèn)跟進(jìn),通常情況下會按照以下架構(gòu)進(jìn)行項目團(tuán)隊架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分:

  商品部:負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu),備貨深度,商品屬性,商品定價,賣點包裝,搭配,品控等;

  策劃部:負(fù)責(zé)營銷方案,預(yù)熱方案,頁面方案,視覺,風(fēng)險管理,其他預(yù)案等 ;

  推廣部:負(fù)責(zé)推廣方案,流量方案,推廣素材測試等;

  客服部:自助購物流程,催款方案,自動回復(fù),話術(shù),危機(jī)處理、客服培訓(xùn)等 ;

  物流部:庫存清點,倉庫布局,訂單分揀,提前打包,發(fā)貨模擬等;

  后勤部:生活后勤服務(wù),硬件后勤服務(wù),活動現(xiàn)場攝影等;

  成立雙十一活動運(yùn)營指揮部,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,組成幾個執(zhí)行部門,各個部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團(tuán)隊的江湖文化進(jìn)行取名,比如香影的雙十一團(tuán)隊就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊進(jìn)行命名。當(dāng)然,每個部門還會設(shè)立多個執(zhí)行小組,比如像物流部,除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外,還會增設(shè)一個網(wǎng)絡(luò)信息安全小組,負(fù)責(zé)雙十一活動期間ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。

  雙十一各部門職責(zé)

  運(yùn)營部

  1、雙十一活動報名及活動商品申報。

  2、制定雙十一活動方案。

  3、完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導(dǎo)入接口。

  4、雙十一專題頁制定日收藏數(shù)據(jù)指標(biāo)。

  5、跟進(jìn)雙十一專題的訪客量及收藏量,根據(jù)需求做出適時流量或頁面調(diào)整。

  6、雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產(chǎn)品需求。

  7、優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明。

  8、要求商品選主推款;對推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)。

  9、跟進(jìn)爆款銷售情況,每天確定流量指標(biāo)。

  10、通過CIM區(qū)分出會員情況,針對每一個會員區(qū)域作出相對應(yīng)的動作方案。

  11、催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案。

  12、制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權(quán)與獎勵方案。

  13、活動短信通知文案撰寫。

  14、商品標(biāo)題優(yōu)化,增加實時熱索關(guān)鍵詞,如:商品詞及雙十一關(guān)鍵詞。

  15、制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案。

  16、類目小二現(xiàn)場考察,雙十一相關(guān)了解。

  17、雙11當(dāng)天類目對接相關(guān)。(會場位置更替,臨時素材對接,營銷時時反饋)

  18、倒計時安排——告知設(shè)定自動回復(fù)、頁面告知。

  19、11月12日短信播報銷售戰(zhàn)況,感謝活動支持。

  商品部

  1、包括梳理商品結(jié)構(gòu),制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款,主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分,包含定價、庫存量。

  2、根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化。

  3、活動款文案撰寫和優(yōu)化,以及產(chǎn)品定價。

  4、確定雙十一主推商品及價格,擬定商品申報表。

  5、規(guī)劃和淘寶后臺設(shè)置活動安全庫存。

  6、主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案。

  7、新款銷售跟蹤,制作補(bǔ)貨表。

  8、雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫存分配方案。

  9、跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況,及時補(bǔ)單。

  美編部

  1、產(chǎn)品詳情頁設(shè)計、制作、分批次優(yōu)化。

  2、主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線。

  3、預(yù)熱期DEDM單制作及雙十一當(dāng)天促銷新品EDM單。

  4、活動報名素材制作與優(yōu)化。

  5、首頁頁面制作。

  6、雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作。

  7、預(yù)熱前、雙11當(dāng)天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿。

  8、鉆展,直通車素材制作。

  9、店鋪自定義頁面及商品列表頁優(yōu)化。

  10、制訂大促進(jìn)行中頁面banner輪換準(zhǔn)備工作。

  11、雙十一自主購物攻略頁面制作。

  12、無線端手機(jī)專修。

  13、O2O素材制作。

  推廣部

  1、制訂活動期間廣告資源方案。

  2、根據(jù)運(yùn)營要求制定直通車推廣計劃,并做出費(fèi)用需求。

  3、雙11專題頁啟用店鋪推廣,快捷推廣,明星店鋪(持續(xù)推廣),增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口。

  4、啟動店鋪推廣,增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口。

  5、主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣。

  6、重點推廣款,關(guān)鍵字卡位,多計劃。(持續(xù)推廣)

  7、制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天),并做出費(fèi)用需求。

  8、制訂淘寶客推廣計劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天),并做出費(fèi)用需求。

  9、直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿。

  10、雙11鉆展素材測試。

  11、站外SNS推廣測試及推廣計劃制定。

  12、無線端推廣測試及推廣計劃制定。

  客服部

  1、客服分組:分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃,確定臨時客服小組負(fù)責(zé)人?头藛T從10日-13日,建議24小時在線。

  2、組織客服培訓(xùn)計劃:產(chǎn)品知識、軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等。

  3、雙11臨時客服到崗及相關(guān)知識培訓(xùn):店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等。

  4、設(shè)置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息,確保各項設(shè)置準(zhǔn)確無誤。

  5、制定雙11相關(guān)的活動內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔,并設(shè)置添加快捷短語自動回復(fù)等并進(jìn)行核查。

  6、成立活動內(nèi)容咨詢、售后處理小組。

  7、制訂客服應(yīng)急預(yù)案,監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況、強(qiáng)制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話。

  8、雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定:

  A、旺旺催付:實時催付(下單后半小時內(nèi),告之瘋搶進(jìn)展,刺激客戶的占有欲) 例:親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次,由于銷售太火爆,為了避免超賣,我們的'倉庫是按照付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦。

  B、短信催付:短信模板增加個性化用戶信息,如訂單號、商品標(biāo)題、顧客姓名,提高專業(yè)程度公信力。例:親愛的XX,您在本店鋪購買的xxxxxx等商品尚付款,由于活動款數(shù)據(jù)有限,請盡快付款,避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。

  C、電話催付:對于大額訂單,高價值用戶,可用電話催付,電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應(yīng)開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例: 客服:你好,我是xxx旗艦店的客服,我的名字是xxx,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經(jīng)快賣完了,我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請您及時付款,我們會為您及時發(fā)貨。

  9、制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案。

  10、制定維權(quán)投訴處理預(yù)案

  物流部

  1、貨品入倉及盤點,貨倉擺放科學(xué)合理、爆款商品集中,便于快速發(fā)貨。

  2、雙十一倉庫預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)。

  3、事先標(biāo)準(zhǔn)化管理,將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定。

  4、規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案,提高效率。

  5、臨時或兼職人員,做好事前培訓(xùn)和流程模擬。

  6、快遞合作商支持、聯(lián)動,雙十一開始蹲點合作,確保12銷售出貨能力,或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨。

  7、管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調(diào)和資源調(diào)配,控制全場。

  8、根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量,確保人員到位且進(jìn)行分組管理,提前制訂排班表。

  9、根據(jù)預(yù)計發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強(qiáng)效率、發(fā)貨流水線實時優(yōu)化,倉庫合理布局規(guī)劃。

  10、后勤保障有力:打印機(jī)、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準(zhǔn)備到位。

  11、ERP系統(tǒng)檢查整改(解決漏單,超賣等問題)以及應(yīng)急預(yù)案,系統(tǒng)運(yùn)維人員現(xiàn)場蹲點,實時監(jiān)控系統(tǒng)安全。

  12、提前做好贈品物料的包裝工作。

  13、由運(yùn)營提供提前打包款式及數(shù)量和進(jìn)行提前打包。

  14、制定物流應(yīng)急預(yù)案。

  15、制定發(fā)貨目標(biāo),合理安排人手,時刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度。

  16、每天展示最新的物流發(fā)貨進(jìn)度。

  需要每項工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來執(zhí)行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項工作都明確到每一個人,后面的工作才能有序的推薦和完成。

  時間節(jié)點相對應(yīng)準(zhǔn)備

  從雙十一進(jìn)程表中可以看到,從十月十日開始,很多時間節(jié)點上就有相對應(yīng)的工作內(nèi)容,其實這也就是把整個雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行分解,不同時間段所做的工作也不相同。

  10.10優(yōu)惠劵:主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵,主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁,詳情頁面,雙十一預(yù)熱專題頁面懸掛優(yōu)惠劵領(lǐng)取banner,客服在接待咨詢時主動提醒客戶領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵;

  10.14產(chǎn)品申報:10月14日需要準(zhǔn)備好商品申報表單,產(chǎn)品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00,商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;

  10.15聚劃算:整個十月份關(guān)于聚劃算的品牌團(tuán),商品團(tuán)這兩項活動的上線和報名準(zhǔn)備工作事項較多,其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取雙十一當(dāng)天的更多活動流量和銷售業(yè)績。

  10.22預(yù)熱頁面:雙十一活動開始之前,天貓官方會進(jìn)行一些預(yù)熱活動,預(yù)熱頁面需要按照官方模板要求進(jìn)行設(shè)計,參加預(yù)熱頁面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接,10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內(nèi)容。

  10.28淘金幣報名:淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當(dāng)天的流量支持和銷售業(yè)績。

  10.29產(chǎn)品報名結(jié)束:10月29日參加雙十一活動的產(chǎn)品報名通道關(guān)閉,也就是說產(chǎn)品報名結(jié)束。所以賣家要在29號之前完成所有的產(chǎn)品申報相關(guān)的工作。

  10.31雙十一預(yù)熱開始:10月31號開始,官方預(yù)熱活動正式開始,賣家需要注意的是,預(yù)熱活動很大程度上會影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績。

  11.10亮劍:11月10日前期所有準(zhǔn)備工作結(jié)束,大量的流量開始涌入店鋪,選擇商品,收藏,加進(jìn)購物車的用戶暴增,雙十一活動正式拉開序幕。

活動策劃 篇7

  一、 活動主題:暖春四月是一個追夢的季節(jié),工作忙碌的我們在事業(yè)上尋覓著生命的亮點。春節(jié)后幾個月的.忙碌過去了,為了豐富一下大家的業(yè)余生活,在公司之余組織大家一次春游活動。

  二、 活動時間:**年**月**日

  三、 活動人員:全體公司成員(自愿參加)

  四、 活動地點:***

  五、 活動目的:

  1、希望通過本次活動,能夠給大家留下美好的回憶。

  2、通過本次活動促進(jìn)一下公司新老員工的交流,彼此之間加深了解。

  3、培養(yǎng)公司員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和團(tuán)隊意識,使員工能夠充分認(rèn)識到團(tuán)隊的力量。

  4、讓員工們離開城市的喧囂,親近自然,放松身心,回歸自然。

  5 本次爬山活動既是一次旅游,也是一次身材磨煉,同時也以此為契機(jī),加強(qiáng)員工進(jìn)行體育磨煉的意識。

  六、 活動具體實施方案

  1、活動日期:某年某月某日

  早上8:00公司集合。8:20出發(fā)。9:00左右到達(dá),開始登山比賽。

  游戲環(huán)節(jié)、拓展項目環(huán)節(jié);中午簡餐環(huán)節(jié)。下午16左右返回,晚飯聚餐。

  2、活動地點:某某國家森林公園

  3、活動項目戶外爬山,團(tuán)隊比賽以及拓展游戲項目。

  4、活動參與人員:

  5、預(yù)算費(fèi)用:

  6、活動策劃人:

  7、安全保障預(yù)員:

  七 、活動團(tuán)體游戲

  1 爬山比賽

  2、游戲名稱:交換名字

  3、猜詞游戲

  八 、活動注意事項

  1、在活動期間,參加者應(yīng)特別注意安全,一切同從指揮,不得脫離組織擅自行動。

  2、各位成員務(wù)必團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助,共同進(jìn)退。保護(hù)環(huán)境,除了笑聲什么都別留下,除了回注意事項

  3、提醒全體同學(xué)們出發(fā)前手機(jī)充足電,出游全程保持手機(jī)處于開機(jī)狀態(tài),方便聯(lián)系。

  4、出行時由同學(xué)們自己根據(jù)自己的情況準(zhǔn)備應(yīng)急藥品,如清涼油、風(fēng)油精、暈車藥等等,以處理突發(fā)狀況。

  九、應(yīng)急預(yù)案

  1、如果5月15日出現(xiàn)惡劣天氣,不能如期正常出行,則活動時間改期,活動時間再議。

  2、如果出發(fā)前出現(xiàn)有因身體不適不能參加,對該全體員工進(jìn)行合理安排,讓其留下休息。若發(fā)生在游玩過程中,則應(yīng)當(dāng)就近聯(lián)系負(fù)責(zé)人,并及時聯(lián)系醫(yī)生,事先由負(fù)責(zé)人了解景區(qū)的緊急電話。

  十、最后提示各位參與者貴重物品,貴重財物不要隨身攜帶,以免丟失。

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