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化妝品活動策劃18篇
化妝品活動策劃1
一、活動主題

歡樂女人節(jié)“美麗存折”送不停
二、活動目的
三八婦女節(jié)促銷活動是化妝品促銷活動中最重要的活動之一,也是新一年的首個重要活動,要經(jīng)過這個活動激發(fā)消費的購物欲望,為新一年的銷售打開一個良好的開端。
三、活動時間
xx月xx日——xx月xx日
四、活動資料
。1)活動期間,凡進店者可獲贈“美麗存折”1張(可抵10元現(xiàn)金)。
。2)消費滿xx元,即可獲贈“美麗存折”1張+價值38元的央視廣告品牌萊妃護手霜一支。
(3)消費滿xx元,即可獲贈“美麗存折”5張+價值98元的央視廣告品牌萊妃神奇裸妝bb霜一盒+周護。
。4)消費滿xx元,即可獲贈“美麗存折”8張+價值118元滋可露眼部套盒+月護。
。5)消費滿xx元,即可獲贈“美麗存折”12張+價值168元的央視廣告品牌萊妃逆時空晶采眼精華一瓶+月護。
。6)所有的“美麗存折”限以后購物使用,每消費50元,就可使用一張“美麗存折”,一張“美麗存折”可抵10元!懊利惔嬲邸庇行谥20xx年x月x日。
。7)凡生日、結(jié)婚記念日在xx月xx日的`,可憑相關(guān)證件到本店領(lǐng)取價值69元的央視廣告熱播品牌原裝產(chǎn)品一份。
。8)會員到場,可享受雙倍積分+價值25元的滋可露女性套盒旅行裝。
五、執(zhí)行步驟
。1)、活動前兩天以信息方式通知會員此次活動的資料,并送上節(jié)日的祝福。
。2)、準(zhǔn)備好“美麗存折”的卡片和顧客登記手冊,以便清晰記錄顧客的消費情景。
(3)、活動前兩天在專賣店的醒目位置和店門口打出此次活動的海報、x展架。
(4)、活動期間在專賣店周圍散發(fā)傳單。
六、費用預(yù)算
卡片費用xx元。
x展架xx元。
海報xx元。
傳單xx元。
其他費用xx元。
合計xx元。
化妝品活動策劃2
戶外促銷活動
戶外促銷活動通常以促銷臺促銷為主,場地足夠,同時戶外促銷給消費者的視覺沖擊力大,可以吸引更多的消費者。大型的促銷活動會配以節(jié)目表演,走秀,大型現(xiàn)場抽獎活動。
冬季戶外氣溫低,風(fēng)大,消費者的停留關(guān)注率不高,促銷人員與顧客的溝通度不夠,戶外促銷活動以銷售為主的話較難以達到預(yù)期目的,因而化妝品專營店在冬季節(jié)假日的“三節(jié)”期間要慎重做場外大型促銷,可用戶外促銷臺配合店內(nèi)促銷活動。
店內(nèi)促銷活動
化妝品專營店的.主要促銷模式,也是節(jié)假日期間化妝品專營店的主要促銷模式。店內(nèi)促銷活動的促銷模塊可以靈活組合,促銷氛圍易于營造,可以給店面帶來直接的人氣;消費者在店內(nèi)能直接感受專營店的形象、品牌、服務(wù),停留關(guān)注率高,可以用專營店品牌及產(chǎn)品品牌深入刺激消費者的意識;專營店通常是非開放式狀態(tài),消費者入店后目的消費性強,店面有足夠的空間與時間給予促銷人員與消費者溝通,從而成交率與客單量都可以大提升,銷量自然可以有大的提升。
店內(nèi)促銷活動易受店內(nèi)面積限制,而專營店的化妝品消費會有時間段性,在入店消費者人多時如果接待咨詢來不及會導(dǎo)致成交率與客單量低。,因而做店內(nèi)促銷時,要想方法將消費者按時間段分流,不要流失消費者。
確定化妝品元旦活動方案
節(jié)假日促銷活動要想成功,促銷活動方案中的促銷方案項目要對消費者有極強的吸引力,促銷的力度要夠,滿足消費者在節(jié)假日消費的需求。促銷力度上要突出節(jié)假日消費的不同,一般來說為買贈力度和產(chǎn)品讓利優(yōu)惠力度,可利用單品特價或套餐贈送以及暢銷產(chǎn)品的熱賣來做焦點(暢銷產(chǎn)品在促銷活動中的帶動性才會很大)。
專營店必須利用這種形式把顧客帶進店面,誘導(dǎo)顧客使用店面的產(chǎn)品,產(chǎn)生現(xiàn)場的銷量,同時為后期的跟進和銷售做好鋪墊。促銷活動方案的力度決定了對消費者的吸引度,才能增加節(jié)日氣氛和人氣。
常用的促銷活動方案主要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。
其實說到化妝品元旦活動方案很賤的,無外乎就是一些打折啊,滿多少減多少錢啊,然后就是一些現(xiàn)金券啊什么的,其實這些都是可以用上的。
化妝品活動策劃3
一、各店高掛橫幅"專業(yè)鑄就十五年輝煌,xx眼鏡國慶豪禮大送"
二、做了一期報紙,介紹了公司的活動,并且附上了30塊的優(yōu)惠券。
三、電視廣告上注明了優(yōu)惠活動。
其他的沒有做什么宣傳了,本來想做一些傳單的',結(jié)果城管不讓發(fā),后來想去租拱門和氣球過來。結(jié)果也不讓掛,因為創(chuàng)辦衛(wèi)生城市。
應(yīng)該說,整個宣傳活動做的很不好,個人認(rèn)為,不同的市場下不同的區(qū)域宣傳途徑應(yīng)該有所不同,如果是針對學(xué)生市場,去各學(xué)校門口發(fā)一些傳單或者小禮品還是有效的,而在各大城市,報紙電視宣傳可以起到一定得作用。
關(guān)于活動內(nèi)容:
1、進店送禮:國慶期間凡是進店即送可樂一罐。
該活動效果還可以,很多顧客拿到可樂都很高興,但是可樂的吸引力還是不夠,下次活動,我想換成眼鏡清潔劑。
2、消費送禮:
任意消費即送精美禮品,包括筆記本、水杯、雨傘等等。
3、各種各樣的各種價位的套餐活動。
總之,有的店國慶業(yè)績還可以,有的店沒有做起來,今年的放假跟往年又不一樣。還是要根據(jù)各店的實際情況制定。
化妝品活動策劃4
一、給商品定位。零售的化妝品消費群體集中在中青年,這一部分人對于愛美的渴望是非常強烈的,18到25歲的消費者大多喜歡日韓產(chǎn)品,對于價格雖然敏感,但沖動大于理性,上個季度彩妝的銷量大過護膚產(chǎn)品!但現(xiàn)在越銷售出現(xiàn)滑坡,我認(rèn)為應(yīng)該吧重點放在護膚品上面,馬上進入夏季,護膚產(chǎn)品的需求量開始上升!所以我覺得應(yīng)該吧護膚產(chǎn)品作為重點!把消費群體定位在18到28間!
二、我所提供的促銷手段。見的多的無非就是產(chǎn)品做特價、加錢增購產(chǎn)品、有買有送、品牌享受折扣、周末定時限時搶購、和空瓶抵現(xiàn)換購等等。
方案一:產(chǎn)品特價促銷
可以從消費者熟悉的產(chǎn)品中挑選幾款作為特價產(chǎn)品,作為優(yōu)惠來招吸引費者,之所以挑選大眾熟悉的品牌是因為價格的認(rèn)知度,產(chǎn)品的質(zhì)量,讓大家能夠一眼看出本公司做出的讓利是真實的!認(rèn)知度不夠的產(chǎn)品最好不做特價,因為認(rèn)知度的關(guān)系不會有很大的吸引力!
方案二:品牌折扣
正對消費者對品牌的信賴,挑選某品牌的`全部商品在促銷期間做出打折的優(yōu)惠,銷售。聚集人氣是必然的,這就是目的,提高消費者入店率。員工可在品牌打折期間做出專業(yè)銷售,將消費者的目光帶向本店的未打折商品上!提高銷售利潤!
方案三:有買有送
消費一定金額或是消費一定數(shù)量可以贈送相對應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品!以及消費就送濕紙巾!
方案四:加錢增購產(chǎn)品
加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品300元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。)
方案五:周末限時搶購
限時搶購,在指定時間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。
方案六:空瓶抵現(xiàn)
季節(jié)更替,消費者開始準(zhǔn)備購買新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品,以實現(xiàn)空瓶的價值,促使顧客消費的一種手段。(如任何一個產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時,抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時購買一款產(chǎn)品只可抵一個空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費者的入店率,我們還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內(nèi)促銷活動,達到促銷目的。
促銷活動在市場上不凡其多,促銷活動方案的內(nèi)容要有活動重點,即凝聚點,我們可以單獨做某一個項目,也可以以有買有送、加錢增購為主要活動項目,而限時搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動內(nèi)容。各種方式的運用要恰到好處,把握好
細(xì)節(jié)的運用才會有很好的產(chǎn)值;顒臃绞讲豢蓙y用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷活動的針對性要強,有的放矢,才能真正有效果。
三、化妝品促銷活動銷量提升注意事項:
a、促銷人員一定營造好現(xiàn)場的消費氛圍,熱情接待每一位入店消費者,并不斷地重復(fù)促銷活動的重點內(nèi)容,刺激消費者的消費意識,通過有效的溝通去提升銷量。
b、老顧客進店后,促銷人員應(yīng)盡量避免繁瑣的語言,通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客,在保證客單量的基礎(chǔ)上快速成交,便于接待更多的消費者。
c、有新顧客進店時,若新顧客對店內(nèi)經(jīng)營品牌不是很熟悉,不要強行推銷?梢猿浞掷妹赓M化妝與免費咨詢,通過免費咨詢或免費試妝(試妝時護膚和彩妝一起上)進行溝通并延長逗留時間,尋找機會銷售。
d、促銷活動火爆,消費者人數(shù)多,促銷人員要抓住銷售的重點,面對消費者不要過于糾纏于某一個消費者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費者放在之后及時溝通
化妝品活動策劃5
1、找缺點促銷
又稱投拆促銷?蛻舾鶕(jù)美容院各項情況如服務(wù),產(chǎn)品,店面等提建議和意見,對其中提出有建議性意見的顧客給予獎勵。
2、男人做FACIAL
在國外或是港臺,產(chǎn)品公司美容院里有男講師或男美容顧問,在做某些護理療程時,男性做出的效果比女性更好,在國內(nèi)由男性做美容時會也有轟動效應(yīng)。
3、極品促銷
像煙有極晶煙,酒有極晶酒一樣,大型美容院也應(yīng)有極晶消費,體現(xiàn)極品消費是高品質(zhì)產(chǎn)品,或是全天只接待一個顧客或她一些朋友,全方位服務(wù)類似包場。
4、限量促銷
也是促銷的一種,與某此商家的限量銷售原理一樣,可定員促銷,顯消費者的身份與地位。或?qū)δ撤N促銷限量,先到先得,做完為止的方式。
5、年齡段促銷
以年齡段來確定不同的促銷方式,具體來講就如35歲以上,每大一歲就多打0.1折;25-35歲之間一種優(yōu)惠方式,35-45歲之間又一種促銷方式。
6、身份促銷
如在某大賓館之服飾要求一樣,以高門檻氣勢做形象,成為會員可享受若干優(yōu)惠,但需其學(xué)歷,職位社會地位等符合標(biāo)準(zhǔn)并交若干金額的會費促銷形式。另外針對殘疾人等促銷也可歸于身份促銷范疇。
7、懸念促銷
制造懸念:今天美容院接待一位神秘的大人物,通過電話或告示牌告訴顧客今天暫不營業(yè),以達到吸引好奇心作用。并成功將此故事復(fù)制作為宣傳的利器;顒哟黉N中也可運用此方法,請到神秘嘉賓,就是不講出是誰。
8、恐懼促銷
可在美容院前樹一塊宣傳欄鏡框等,摘錄某些被毀容者的照片及文字做插圖式講解,或兩張對比的'照片:一張是沒做護膚的,用一暄染夸張標(biāo)題為做講解,同時結(jié)合前面講過的質(zhì)量三保證的促銷方式來達到恐懼的目的,另在活動促銷中可以請一保養(yǎng)得好的女士來做此手法促銷。
化妝品活動策劃6
活動主題:
月下人美,中秋佳節(jié),XX化妝品店和您不見不散
活動地點:
XXX化妝品店
活動日期:
9月15日到9月17日
活動目的:
在中秋佳節(jié)優(yōu)惠促銷,刺激顧客消費欲望,以提高化妝品店的銷售業(yè)績。
二、活動宣傳工作
1、在中秋節(jié)的前半個月,去附近的社區(qū),派送傳單。
2、如果是大型的連鎖店,還可以去當(dāng)?shù)氐膱罂碗s志上做宣傳,提前造勢。
3、制作中秋宣傳海報,通過展板的形式宣傳。
4、利用微信、微博、短信和電話等方式,將中秋促銷信息派送出去。
三、促銷活動內(nèi)容
1、聯(lián)合促銷買一送二
聯(lián)合促銷是化妝品店銷售中出奇制勝的一種方式。在中秋當(dāng)天,化妝品店可以和月餅商家合作,享聯(lián)袂出演銷售的高潮。方法其實很簡單,就是在活動當(dāng)天,推出買xx化妝品送月餅活動,只要在當(dāng)天消費的滿XX元的'顧客,都可以獲得一張VIP體驗券和一份精美的月餅。而月餅商家,可以采用相同的方式,向消費者贈送該化妝品店的優(yōu)惠券,以達到相互推銷的目的。
2、折扣促銷全場8.5折
折扣促銷是化妝品店銷售中見效最快的一種方式。在中秋活動當(dāng)天,可以將所有彩妝、護膚產(chǎn)品或者店內(nèi)特色項目,以全場8.5折的方式,給顧客足夠的優(yōu)惠。雖然折扣促銷,會減少化妝品店的利潤,但是卻很容易贏得顧客的好感,從而留住更多的顧客。
3、活動促銷中秋佳人活動
月下美人的活動,要側(cè)重對顧客的服務(wù),以此為前提,進行合理的促銷方法,這樣才能贏得顧客的芳心。所以,在節(jié)日當(dāng)天,可以開展一些顧客喜愛的活動,譬如中秋佳人的活動。將化妝品店裝扮的詩情畫意的一點,然后邀請化妝品店的顧客過來嘗月餅,一起賞月。
四、中秋促銷廣告詞
1、中秋佳日,情系XX化妝品店
2、中秋之日,免費化妝、面膜等,全場八折
3、中秋合家歡,佳日大獻禮
化妝品活動策劃7
一、促銷目的
通過“浪漫七夕夜”這一主題,緊緊抓住圍繞“有情人”這一心理,展開商品促銷和活動促銷,以吸引客流,提高知名度,達到銷售的目的。大力推出“降價風(fēng)暴”的降價促銷活動,讓消費者感到真正的降價優(yōu)惠。
二、促銷時間
20xx年8月16日——8月20日
三、宣傳檔期
20xx年8月15日—— 8月20日
四、促銷主題
1.示愛有道降價有理。
2.備足禮物讓愛情公告全世界。
五、商品促銷
“七夕情人節(jié)”是一個特殊的節(jié)日,是有情人贈送禮品的節(jié)日,因此商品促銷應(yīng)以“情物禮品”為主題,飾物禮品、定情信物、鮮花、精品系列等。
化妝品店應(yīng)做好商品的'創(chuàng)意陳列和突出重點陳列,以保證節(jié)日商品達到最高銷售。
1、商品特價
情人節(jié)期間,對于店內(nèi)積壓商品整理歸類,設(shè)立特價區(qū),此部分產(chǎn)品可借此次活動之勢,保本銷售,讓消費者感到真正實惠。
2、主題陳列:8月16日——8月20日
各店于正門口顯眼位置做情人節(jié)系列商品主題陳列,可以充分利用廚窗擺放,如沒有廚窗的店面可陳列醒目位置。
要求:
a、情人節(jié)主題陳列,以店內(nèi)精美套盒為主要陳列對象。
b、各店必須包裝至少 11份以上的“情侶套系”用于主題陳列。
六、“濃情套盒花束”
1、以套盒為主,現(xiàn)價按原有價位 6-7折出售,美術(shù)筆手寫醒目價簽,凡購買套盒180元以上的顧客均贈鮮花一支。
2、制作“濃情套盒花束”售價表,提前準(zhǔn)備包裝盒,包裝紙,做好包裝工作。
3、免費送貨服務(wù),要求套盒超過 300元,送貨范圍不超過2公里。
七、活動促銷:
1、情人氣球?qū)ε?/p>
制作100-200個,氣球用于門店情人節(jié)氣氛布置及購物贈送(門店自行安排)。
費用0.155元/套。
2、會員卡贈送
凡購買情人節(jié)系列商品(不限金額),即可贈送會員卡一張。
注意做好會員卡資料登記工作。
八、宣傳
為加強活動的影響力,要做好相關(guān)宣傳,以吸引更多的顧客積極的參與到節(jié)日促銷當(dāng)中來?稍诋(dāng)?shù)刈杂蛇x擇媒體。例:晚報、電視臺字幕、DM投遞等。
1、宣傳廣告語
色彩跳躍的xxx彩妝
鮮艷的色彩,精致的做工,來自韓國的設(shè)計。情人節(jié)期間,這樣的彩妝會不會再興起一股流行風(fēng)?快來看看這些高貴、可愛漂亮的彩妝吧!
與眾不同的情人節(jié)
送什么才是與眾不同的,送什么禮物才能博美女一笑?又省錢又體面的禮物,請看本店推薦的寶貝化妝品吧……
九、店內(nèi)布置
1、備足禮物“讓愛情公告全世界”門前寫真招帖。
a. 店門口美術(shù)筆手寫招貼(含優(yōu)惠策略的具體內(nèi)容)。
b. 彩色橫幅一條:內(nèi)容為“示愛有道!降價有理之降價風(fēng)暴”。
c. 購買或租用心形氣球做店面裝飾。
2、柜臺和店面內(nèi)外的衛(wèi)生:要整潔,門窗玻璃一定要干凈。
3 、在這里還是要特別提到服務(wù)質(zhì)量一定要切實提高。
十、聯(lián)合經(jīng)營
與當(dāng)?shù)仵r花店達成合作協(xié)議,相互提供商品,以增加雙方銷售量。
如購買 XXX元鮮花,贈由 xxx提供的飾品一份或會員卡。
在 xxx購 XXX元化妝品,贈由XXX鮮花店提供的鮮花或優(yōu)惠卡。
化妝品活動策劃8
一、策劃目的
1、迅速提高品牌知名度,吸引消費者來參加開業(yè)活動。
2、開業(yè)就有好的銷售業(yè)績。
二、策劃思路
1、策劃吸引消費者的活動,在開業(yè)時,店鋪就充滿人氣。
2、提煉訴求賣點,在宣傳中突出賣點來吸引消費者產(chǎn)生購買欲望。
3、設(shè)計有誘因的促銷方案,讓消費者重復(fù)購買,提高市場競爭力,提高銷售額。
三、促銷方案
方案1:開業(yè)演出及開業(yè)儀式
——利用演出來吸引消費者
——全天演出
方案2:開業(yè)有禮,紅包多多
——以5元的代金券設(shè)計成紅包的形式
——開業(yè)期間,見人發(fā)一張
方案3:開業(yè)折扣
——店鋪選出部分商品8折銷售
——吸引消費者進店消費
方案4:每天推出特價產(chǎn)品1款
——可以長期推行
——要推銷售額大的,影響才會大
方案5:累計消費達×××元,贈禮
——贈送實用的生活用品或者產(chǎn)品
——開業(yè)一個月后,可考慮送其它低價高質(zhì)的產(chǎn)品
四、活動宣傳
1、DM宣傳單:品牌介紹,促銷活動,電話地址
2、微信微博線上宣傳推廣
3、店內(nèi)海報:品牌介紹,促銷活動
4、X展架:品牌介紹,促銷活動
5、開業(yè)橫幅:xx開業(yè) 進店有禮驚喜不斷
6、開業(yè)氣球:xx開業(yè) 進店有禮驚喜不斷
一個吸引人氣的小活動:
把店鋪名稱的每個字寫在一張單獨的卡片上,然后放在一個封閉的箱子里,凡是進店顧客,都可免費參加抽獎活動。每次只能抽取四張(根據(jù)店鋪實際情況設(shè)計活動)。
一等獎:價值XXX元的 XXX(抓到店鋪名的`4個字)
二等獎:價值XXX的代金券1張(抓到店鋪名的3個字)
三等獎:價值28元的護手霜1只(抓到店鋪名的2個字)
四等獎:紀(jì)念品1份(賀卡、氣球等)(無字)
化妝品活動策劃9
活動目的:
1、圣誕節(jié)、元旦雙節(jié)將至,正是化妝品銷售的旺季,本活動可以提升日銷量,促進店內(nèi)的整體銷售。
2、本活動方案以店內(nèi)整體銷售為出發(fā)點,力求增加整體銷量。
3、這次活動對進一步提升xx店在當(dāng)?shù)氐闹葧休^大的促進作用,同時也會幫助該店在與其它競爭對手的力量對比中占據(jù)比較有利的地位。
4、這次活動會有利于經(jīng)銷商規(guī)劃店內(nèi)的品牌,有利于全店的精細(xì)管理。
活動對象:
xx市內(nèi)及周邊的化妝品消費者
活動主題:
迎雙節(jié)純美情動女人心
、呕顒臃绞剑
xx化妝品店可采用幾店聯(lián)動的連鎖促銷方式,以四條線作為活動的有序開展模式。
具體環(huán)節(jié):
A、以迎雙節(jié)為主線,以純美情動女人心,圣誕元旦送炫禮這個主題為第一條線,突出純美化妝品店的整體特色,建議印制純美麗人儲蓄卡,只要在店內(nèi)消費48元的顧客均可贈送本卡一張,成為本店的會員,同時獲得精美禮品一份,這樣的儲蓄卡可以建立貴店與顧客的長期合作關(guān)系,并在一定程度上打造純美化妝品店的形象。本卡可根據(jù)顧客的消費情況抵現(xiàn)使用。
B、以“ 迎雙節(jié)盛券在我”為主題,兩種促銷模式
、 68元+1元=168元
購物滿68元+1元送價值100元產(chǎn)品(此產(chǎn)品以廠家或代理商免費配送的產(chǎn)品為主,增大刺激性)
、 200元=400元贈代金券
購物滿200元贈總價值200元代金券
(此代金券以購買指定產(chǎn)品為主,在購買指定產(chǎn)品時可沖抵現(xiàn)金使用,可選擇要處理掉的產(chǎn)品為主)
C、以買贈為第二條線,突出純美化妝品店對支持和關(guān)愛的顧客朋友的真情回饋,以利益吸引消費者進店購物。
主打品牌的贈送以買28送8元,買98送18元為主。
D、以各品牌的獨立贈送為第三條線,各品牌可以根據(jù)自身的條件提出贈送方案,這樣可以鞏固本品牌的老顧客,也可吸引一些新顧客,但需要注意的是盡量使各品牌的贈送力度達到一個動態(tài)的平衡,這樣才能保持多品牌齊頭并進的態(tài)勢,對于維護品牌的長期生存具有重要的作用和意義。
、拼_定刺激程度:促銷要取得成功,必須使活動具有刺激性,能刺激
目標(biāo)對象參預(yù)。刺激程度越高,促進銷售的反應(yīng)越大,但這種刺激也存在邊際效應(yīng)遞減。因此,須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。
活動時間和地點:十二月三十日至元月四日。
廣告配合方式:
一次成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法,選擇什么樣的煤體炒作,這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
根據(jù)這次活動的情況,建議經(jīng)銷商印制DM宣傳彩頁,幅面以A4大小,雙面四色銅版為宜。DM彩頁要設(shè)計精美,更能吸引消費者的目光。
同時建議店方在店內(nèi)將參加活動的產(chǎn)品,及贈送給消費者的產(chǎn)品做形象堆頭,并在適當(dāng)?shù)攸c擺放各品牌的X展架,最好用汽球、小掛件等裝飾店內(nèi)空間,為這次活動營造溫馨喜慶的購物氛圍,從消費心理上刺激消費者的購買欲望。
前期準(zhǔn)備:
、湃藛T安排:要“人人有事做,事事有人管”,各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,無空白點,也無交叉點,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
、莆镔Y準(zhǔn)備:對活動需要的贈品、代金卷、中樣、試用裝、抽獎用品及其它備用品要準(zhǔn)備妥當(dāng),用單子羅列出來后,按單準(zhǔn)備,確保齊全,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
⑶方案實驗:本方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定的,因此有必要進行實驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。
中期操作
中期操作的主要內(nèi)容是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件。在方案中就對參預(yù)人員各方面的紀(jì)律做出細(xì)致的.規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,做到忙而不亂,有條不紊。同時,在實施過程中,應(yīng)及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
后期延續(xù):
鑒于其它精品店的成功經(jīng)驗,建議王姐在發(fā)展會員方面再下一番功夫,因為會員數(shù)量的多少能對貴店的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
活動達成銷量:
按40%的利潤點計算,此次活動的銷售量應(yīng)在40000元以上,那么利潤為15000元左右,以上活動方案的投入比率應(yīng)該達到利潤額的30—40%。
意外防范:
每次活動都可能出現(xiàn)意外。比如天氣變化導(dǎo)致促促銷活動的無法進行、城管等政府部門的干涉等無法繼續(xù)進行,所以必須對各種可能出現(xiàn)的意外事件做出必要的人力、物力、財力方面的準(zhǔn)備。
效果預(yù)估:
預(yù)測這次活動達到什么樣的效果,以利于活動結(jié)束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)。
如果各個環(huán)節(jié)配合默契,這次活動應(yīng)該能夠達到預(yù)定的銷量。
化妝品活動策劃10
1、易貨促銷
先送顧客美容小飾物、小禮品,再由美容院返產(chǎn)品或療程的一種互動促銷活動。
2、官司促銷
也不是真正意義上的打官司,是通過事先約定的游戲規(guī)則,通過媒體或介質(zhì)來相互炒作,達到雙贏的目的,辟如用兩個一模一樣的'店名或“濫用”名人形象來作為“打官司”的點來促銷炒作。
3、以舊換新促銷
顧客可把舊的化妝品到美容院換成新品,或是換護膚療程,不論舊化妝品是否開封,交換方法美容院決定,主要是達到轟動效應(yīng)。
4、畫畫促銷
由于很多女性對于藝術(shù)的興趣和崇拜,都希望有一張自己的速成寫或油畫,所以可在某活動促銷中對重點顧客給予此促銷優(yōu)惠。
5、賒帳促銷
只是一個名詞,不是真正意義上的賒帳,其操作方法可為:先給顧客派卡,不收費,再讓其試作三到五次之后再確定交納開卡費用,即先試做,見效付款。
6、找缺點促銷
又稱投拆促銷。客戶根據(jù)美容院各項情況如服務(wù),產(chǎn)品,店面等提建議和意見,對其中提出有建議性意見的顧客給予獎勵。
7、男人做FACIAL
在國外或是港臺,產(chǎn)品公司美容院里有男講師或男美容顧問,在做某些護理療程時,男性做出的效果比女性更好,在國內(nèi)由男性做美容時會也有轟動效應(yīng)。
8、極品促銷
像煙有極晶煙,酒有極晶酒一樣,大型美容院也應(yīng)有極晶消費,體現(xiàn)極品消費是高品質(zhì)產(chǎn)品,或是全天只接待一個顧客或她一些朋友,全方位服務(wù)類似包場。
9、限量促銷
也是促銷的一種,與某此商家的限量銷售原理一樣,可定員促銷,顯消費者的身份與地位;?qū)δ撤N促銷限量,先到先得,做完為止的方式。
10、身份促銷
如在某大賓館之服飾要求一樣,以高門檻氣勢做形象,成為會員可享受若干優(yōu)惠,但需其學(xué)歷,職位社會地位等符合標(biāo)準(zhǔn)并交若干金額的會費促銷形式。另外針對殘疾人等促銷也可歸于身份促銷范疇。
11、小偷促銷
也不是真正的小偷促銷,只不過用人愛占便宜的心理,在針對老消費者故意通過一次少收顧客錢或給多一件商品,讓顧客有占便宜的感覺,在國家還有特別時段到商場在限定時間內(nèi)拿走多少算多少的趣味促銷,歡迎產(chǎn)品招商代理。
12、年齡段促銷
以年齡段來確定不同的促銷方式,具體來講就如35歲以上,每大一歲就多打0.1折;25-35歲之間一種優(yōu)惠方式,35-45歲之間又一種促銷方式。
化妝品活動策劃11
一、活動目的:
旺季搶量,提升國慶期間銷售。利用當(dāng)前熱點“中國夢”“字眼吸引民眾關(guān)注促銷信息,推動十一黃金周客流,用真實的促銷惠民措施拉動銷售,增加客流。
二、活動時間:
10月1日—7日(共計7天)
三、活動主題:
“禮悅國慶.同享中國夢”國慶節(jié)暨化妝品節(jié)
四、活動目標(biāo):
7天銷售同比提升35%以上
五、活動具體內(nèi)容:
活動一:百萬彩票買就送!買就有500萬的希望!
活動期間:在店內(nèi)購物的顧客就可免費領(lǐng)取機選福彩1張,就有機會中得500萬哦!
數(shù)量有限,送完為止。
活動二:國慶購物樂翻天,折扣自己說了算
凡在活動期間顧客購物單票滿199元以上,即可憑購物小票參加轉(zhuǎn)盤活動,轉(zhuǎn)盤指針轉(zhuǎn)到幾折,您即可享受幾折現(xiàn)金折扣,當(dāng)場退現(xiàn)金,決不食言。
活動三:禮悅國慶抓“大老虎”
活動期間,凡在店內(nèi)購物滿299元即可參與抓“老虎”抽獎活動,抓個“特大老虎”獎iphone6,抓住“大老虎”獎勵2000元購物卡,另有其它精美禮品相送。單張小票限抽3次,小票當(dāng)日有效,不可累計,獎券有限,抽完為止。
獎項設(shè)置:
抓“特大老虎”
獎iphone6一臺
抓“大老虎”
獎IPAD2或2000元購物卡
抓“小老虎”
獎價值400元電磁爐或電飯煲一臺
抓“蒼蠅”
獎20元紙巾一條
拍“蚊子“
獎礦泉水一瓶
活動四:萬千盈亮,美顏尊賞--秋季化妝品節(jié)
1、秋季化妝品節(jié),護膚品區(qū)主推秋季補水系列套裝,低至6.6折,滿額再送專柜好禮。
2、秋季化妝品節(jié)全場滿100元立減15元現(xiàn)金,減后滿100元再送10元購物券!
3、活動期間,VIP會員購買化妝品5倍積分;
4、活動期間,顧客買任意化妝品均可享受免費產(chǎn)品包裝服務(wù);
5、特色服務(wù):活動期間,顧客在店內(nèi)可享受免費修眉、免費試妝、免費彩妝服務(wù);
6、品牌化妝品秋季發(fā)布會靚爆您的'眼球!
活動五:你試用,我送禮
在活動期間舉辦“試用女王”比賽,在活動7天試用次數(shù)最多的顧客將獲得價值500元購物卡一張。
試用細(xì)則:即日起隨時到店報名登記,并領(lǐng)取試用卡一張(試用卡在顧客每次試用完后,由店員登記簽名),然后顧客到店對店內(nèi)任意品牌進行試用;試用必須在本品牌營業(yè)員的指導(dǎo)下完成,不等自行試用,否則淘汰。
活動六:國慶七天樂---隨手拍趣事
小伙伴們,一年一度的國慶假期馬上要開始啦!
你打算怎么度過?是三五成群的出去旅游。
還是帶著禮物回老家看父母。還是宅在家里打游戲!
現(xiàn)在不管是你在吃,在玩,在聚會,在看風(fēng)景。
請停下動作,拿起手機,拍下你此刻認(rèn)為最有趣的事。
發(fā)送微信朋友圈讓身邊的小伙伴來評論和點贊。
之后截圖發(fā)給官方微信即可!
化妝品活動策劃12
一、 活動前溝通:
1、 與化妝品店店主溝通活動目的。
強調(diào)我公司促銷活動與其他公司活動的差別;
提高化妝品店老板積極參與配合的信心。
2、 了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟水平,消費習(xí)慣。
找出我品牌在當(dāng)?shù)氐闹魍飘a(chǎn)品
3、 明確化妝品店的費用投入。
強調(diào)活動給店鋪帶來的綜合效益。
4、明確化妝品店需要配合的事項(細(xì)化明確)。
5、說明大中型活動結(jié)束后,由于銷量突然放大,會有少量的`退換貨,要有思想準(zhǔn)備。
6、前期溝通一定要化妝品店主要負(fù)責(zé)人(老板、老板娘或店長)參與。他們?nèi)绻慌浜蠈且粓鍪〉幕顒印?/p>
二、 活動內(nèi)容設(shè)計:
1、 活動要素設(shè)定。
活動目的:新品推廣、品牌宣傳或銷售提升;
活動主題:結(jié)合當(dāng)季主推產(chǎn)品和庫存情況來定;
活動時間:3-5天
活動形式:戶外或店內(nèi)
2、 進店送禮。
小樣試用裝(由公司承擔(dān))
3、 買贈活動。
贈品物料由化妝品店和公司共同承擔(dān)
4、 特價產(chǎn)品。
大眾廣告類產(chǎn)品(由化妝品店承擔(dān))。
5、 抽獎活動。
獎品由化妝品店和公司共同承擔(dān)
6、 代金券。
由化妝品店承擔(dān)
7、 美容卡。
由化妝品店承擔(dān)
8、 其他項目。
三、 活動前期宣傳:
1、 印制宣傳單頁。
單張制作費控制在0.1-0.2元,不能太差影響品牌形象;
中型活動20xx-3000頁,小型活動1000-20xx頁;
單頁由化妝品店出資自己制作或由公司統(tǒng)一制作。
2、 派發(fā)傳單。
提前三天派發(fā);
商業(yè)街,機關(guān)單位門口,其他零售店(非日化類)等;
由化妝品店自己派人派發(fā)。
3、 會員通知。
由美容顧問或店員提前三天通知店鋪所有會員。
4、 活動告知。
提前一周告知來店顧客活動時間。
5、 條幅懸掛。
由化妝品店承擔(dān)制作;
過街條幅或店門口條幅;
提前三天懸掛。
四、 活動前期準(zhǔn)備:
1、 形象展示:條幅,X展架,燈箱片,吊旗等。
2、 促銷道具:彩虹門,帳篷,促銷臺,音響設(shè)備,麥克,影碟機,碟片,宣傳單頁,抽獎箱,銷售統(tǒng)計表。
3、 貨品準(zhǔn)備,確保足量主推產(chǎn)品和安全庫存。
要求化妝品店在活動前提前進一批貨。
4、 贈品物料。
提前發(fā)放或購買到位。
5、 陳列及要求。
室內(nèi)室外至少兩個陳列點;同類品牌暫停銷售;其他品牌活動暫停。
6、活動小組組建(8人)。
公司促銷人員4人
店員4人
7、人員分工與培訓(xùn)。
促銷隊長根據(jù)隊員情況合理分工;一定要求化妝品店店員參與;采取激勵措施,調(diào)動店員積極性;提前1-2天進行活動內(nèi)容、活動流程及促銷話術(shù)培訓(xùn)。
五、 活動細(xì)節(jié):
1、 店外拉人。
目標(biāo)顧客;拉人的過程要放松顧客警惕;將進店的顧客送到柜臺并交給賣貨手。
2、 播放音樂或活動內(nèi)容。
音量要適中,音樂適合品牌消費群體;提前寫好活動內(nèi)容播音稿子,語句精煉有吸引力。
3、 售貨細(xì)節(jié)。
利用有效話術(shù)刺激顧客需求;了解顧客需求,確定推薦產(chǎn)品;把握售貨節(jié)奏,人多則快,人少則慢;利用成交顧客對圍觀顧客的影響達成銷售;連帶銷售,成套推薦;贈品擺在柜臺上刺激多買;對顧客多要贈品情況要妥善處理,鼓勵其多買;用銷售統(tǒng)計表上的銷售記錄來刺激顧客;抽獎活動要做的熱鬧有氣氛。
六、 活動要求:
促銷隊員要積極主動性,團結(jié)協(xié)作;促銷隊員統(tǒng)一形象,注意個人言行,體現(xiàn)品牌良好形象;集體榮譽至上,團隊高于一切,一切命令聽指揮。促銷隊長是促銷團隊的最好指揮官和第一責(zé)任人。
七、 活動總結(jié):
活動結(jié)束后及時總結(jié),力求下次更好;促銷管理人員做出本次活動的總結(jié)和反饋。
以上是對大家經(jīng)常做的促銷活動做以簡單總結(jié),雖然并不能從根本上解決目前化妝品店的店鋪促銷困局,但希望大家給大家一些啟示,逐步使我們的促銷活動走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,同時更加關(guān)注促銷細(xì)節(jié),相信我們會越做越好!
化妝品活動策劃13
活動主題
圣誕樂翻天,繽紛樂淘惠!
活動時間
20xx年12月1日—12月30日
活動目的
1、提高消費金額,增加化妝品店銷售業(yè)績;
2、加強與顧客之間的聯(lián)系,鞏固客戶的忠誠度;
3、打響品牌知名度,宣傳企業(yè)文化。
活動資料
促銷活動一:完美圣誕節(jié),大餐吃到飽!
圣誕節(jié)將至,最令人期待的不僅僅能夠好好享受一下,同時還能夠讓你吃上一頓美味可口的圣誕大餐,法式、中式、日式……任你挑選,那如何能夠獲得吃大餐的特權(quán)呢?
請記住在本化妝品店圣誕節(jié)活動期間,凡是當(dāng)天消費滿xxx元以上的顧客均可獲得吃三人自助圣誕大餐的特權(quán),名額有限,僅進店消費前十名的。
注:可選擇當(dāng)?shù)鼐频晔フQ自助餐(提議價格xx元-xx元位)
促銷活動二:圣誕雙人游,浪漫不斷!
每年的圣誕節(jié),不論是商場還是旅行社都會推出情侶優(yōu)惠活動,一些旅行社還專門為情侶們制定圣誕節(jié)旅游路線,不僅僅拉動顧客消費,還能帶動圣誕節(jié)的氣氛。所以化妝品店想要在20xx圣誕節(jié)策劃不一樣的促銷活動,不妨研究和一些旅行社聯(lián)合促銷。
在活動期間,新顧客在本化妝品店開通會員卡,并且消費滿xxx元的話,就能夠和另一半享享受本化妝品店推出的.圣誕節(jié)雙人游活動。而已經(jīng)是本化妝品店的老顧客,只要您在圣誕節(jié)當(dāng)天消費滿xxx元也可獲得雙人游機會。
注:消費金額來決定去哪兒游!
促銷活動三:幸運大轉(zhuǎn)盤,圣誕賺不停!
圣誕節(jié)活動期間,凡在本化妝品店消費滿xxx元的顧客均可獲得“幸運大轉(zhuǎn)盤”的一次機會,該轉(zhuǎn)盤里成本劃分不一樣區(qū)域:500元、600元、700元、800元、900元、10000元代金券或者是產(chǎn)品。由顧客轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個區(qū)域,當(dāng)場兌獎,永不落空,讓你圣誕夜賺不停!
促銷活動四:狂歡平安夜,領(lǐng)禮又免單!
1、12月24日、12月25日晚上18點20點22點整點和圣誕老人PK拿禮物嘍!
細(xì)心了,圣誕節(jié)本化妝品店有圣誕老人出沒,大家留意嘍你們的福利來嘍
和圣誕老人玩猜拳、掰手力,三局兩勝制,由你來決定玩哪個項目?旌图胰艘积R來吧。獲勝了圣誕老人身上的、拉著的小馬車上的禮物可任你挑選,可別挑花了眼。是不是手癢了,那就快來(活動期間每人憑本店會員卡限玩一次,先至本店服務(wù)臺領(lǐng)取圣誕游戲卡片)
2、12月24日晚上18點20點22點整點總計8個免單大獎,讓你“88888888”
活動細(xì)則:消費即可參加抽獎,18點前消費的顧客可享有4次以上的免單機會喲,20點可享有3次以上免單機會,以此類推。免單金額最高達xxx元,以本化妝品店現(xiàn)金券形式返還。本店當(dāng)天以現(xiàn)場公示牌、隔天官方微信公布的形式告知各中獎?wù)撸顒悠陂g領(lǐng)取均有效。詳情咨詢本店工作人員。
異常微企劃之一:微信達人奔過來
關(guān)注本化妝品店及參加活動專柜微信,可至專柜搶購微信特供款最低10元開賣嘍!
特供款每一天微信會上新公告,下手要趁早。
活動細(xì)則:參與品牌及商品詳見專柜海報明示及每一天微信公告每一天供應(yīng)數(shù)量有限,搶完為止
異常微企劃之二:圣誕幸運禮盒
關(guān)注本化妝品店微信,發(fā)送《我要收禮》進入游戲環(huán)節(jié),每一天每個微信號均有一次金手指點開大禮的機會。禮物里邊除了會出現(xiàn)iphone6手機套、化妝品圣誕禮盒、圣誕自助大餐、圣誕服飾券,活動期間更有一部iphone6等你手到擒來。哇哇,快用你的手指趕緊狠狠來戳我戳我————
活動細(xì)則:有中獎?wù)哒埜鶕?jù)頁面提示輸入相應(yīng)資料,憑有效證件于12月31日前到本店領(lǐng)取
活動注意事項:
1、在活動前期,店長需分配好每位員工的工作任務(wù),為她們打氣加油,提高她們的奮斗志氣。
2、在活動期間,店員必須認(rèn)真對待進店的每位顧客,不要給顧客留下一個不好的印象。
3、在活動結(jié)束后,記得整理一份這次促銷活動的總結(jié),方便認(rèn)清還有哪些不足的地方。
化妝品活動策劃14
10月夏秋交替,愛美的人們此時對于化妝品的要求也有了更替變化,主動需求增加。精明的化妝品商家們自然不會放過這樣的促銷好時機,但是到底要如何去操作十一化妝品促銷活動,才能取得好效果就值得思考了。但是有一點是不變的,幫商家完成商品促銷、提高銷量的是消費者,因此,只有把促銷做到消費者心理去,才會取得好效果。
一、定位:分析自己化妝品消費群體的消費習(xí)慣、消費水平,這一數(shù)據(jù)根據(jù)專營店以往同時期或相近時期店內(nèi)顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產(chǎn)品分類,同時還要分析商圈目標(biāo)消費者的構(gòu)成,以及當(dāng)?shù)叵M者喜歡的促銷模式、贈品等構(gòu)成。分析數(shù)據(jù)出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產(chǎn)品,以及采用何種促銷方式。
二、促銷活動手段:常用的促銷活動手段主要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。
·特價
專營店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價格來吸引消費者,挑選消費者熟悉的產(chǎn)品,價格對比度會清晰,消費者能切實感受到促銷優(yōu)惠的力度。消費者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價,因為消費者對產(chǎn)品了解不深,是沒有太大吸引力度的。
·品牌折扣
面對大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售?梢匝杆倬蹟n人氣,提升入店率,但是因為品牌產(chǎn)品的利潤率本來就不是很高,打折后利潤率則更低了,因而店內(nèi)促銷人員在進行銷售時要學(xué)會轉(zhuǎn)移銷售,將消費者的購買方向引導(dǎo)至專營店經(jīng)營的主利潤品牌上。
·買贈
消費一定金額或是消費一定數(shù)量可以贈送相對應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品,而縣鄉(xiāng)級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品,(如電吹風(fēng)、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
·加錢增購
加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。)
·限時搶購
限時搶購,在指定時間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的`銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。
·空瓶抵現(xiàn)
季節(jié)更替,消費者開始準(zhǔn)備購買新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品,以實現(xiàn)空瓶的價值,促使顧客消費的一種手段。(如任何一個產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時,抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時購買一款產(chǎn)品只可抵一個空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費者的入店率,商家還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內(nèi)促銷活動,達到促銷目的。
促銷活動在市場上不凡其多,促銷活動方案的內(nèi)容要有活動重點,即凝聚點,我們可以單獨做某一個項目,也可以以買贈、加錢增購為主要活動項目,而限時搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動內(nèi)容。各種方式的運用要恰到好處,把握好細(xì)節(jié)的運用才會有很好的產(chǎn)值;顒臃绞讲豢蓙y用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷活動的針對性要強,有的放矢,才能真正有效果。
三、十一化妝品促銷活動銷量提升注意事項:
a、促銷人員一定營造好現(xiàn)場的消費氛圍,熱情接待每一位入店消費者,祝福節(jié)日快樂,并不斷地重復(fù)促銷活動的重點內(nèi)容,刺激消費者的消費意識,通過有效的溝通去提升銷量。
b、老顧客進店后,促銷人員應(yīng)盡量避免繁瑣的語言,通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客,在保證客單量的基礎(chǔ)上快速成交,便于接待更多的消費者。
c、有新顧客進店時,若新顧客對店內(nèi)經(jīng)營品牌不是很熟悉,不要強行推銷。可以充分利用免費化妝與免費咨詢,通過免費咨詢或免費試妝(試妝時護膚和彩妝一起上)進行溝通并延長逗留時間,尋找機會銷售。
d、促銷活動火爆,消費者人數(shù)多,促銷人員要抓住銷售的重點,面對消費者不要過于糾纏于某一個消費者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費者放在之后及時溝通。
那么接下來,你的十一化妝品促銷活動有譜了嗎?
化妝品活動策劃15
一、促銷目的:
1、擴大化妝品店在當(dāng)?shù)氐闹燃坝绊懥Γ?/p>
2、樹立化妝品店的品牌形象及知名度;
3、拉動市場,提升銷量,增加新客源;
4、提高化妝品店及消費者的忠誠度;
二、促銷主題:
中秋風(fēng)暴,完美體驗——打造魅力女人
三、促銷時間:
9月15日到9月17日
四、促銷地點:
化妝品店
五、活動的具體內(nèi)容:
促銷前準(zhǔn)備工作:
1、培訓(xùn):活動前對化妝品店的員工進行專業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn),內(nèi)容包括:產(chǎn)品方面、專業(yè)技術(shù)(體驗時已有初步認(rèn)識)、促銷方式和技巧、派單方式、店員排班以及整個活動流程細(xì)節(jié)。
2、選擇當(dāng)?shù)貙I(yè)性強并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關(guān)廣告造勢。
廣告內(nèi)容包括:
a.促銷時間;
b.促銷目的;
c.參與者所獲的實惠;
d.促銷店址、微信公眾號、電話、聯(lián)系人等。
3、派單:根據(jù)實際情況印刷具有吸引力的宣傳單,活動前一周在化妝品店附近人流量大的地段進行派單(可采取附送小禮物的.方式);
4、電話邀約:提前一周對化妝品店的老顧客進行電話預(yù)約,并簡單說明此次活動的優(yōu)惠政策;
5、鼓勵老顧客帶新顧客,多渠道納客,突出“中秋國慶風(fēng)暴,完美體驗——打造魅力女人”主題,吸引顧客;
6、活動物品的準(zhǔn)備:
A、產(chǎn)品展示臺;
B、橫幅、“魅力之星”榜、空白POP;
C、條件允許的皮膚測試儀及顯示器
D、如有抽獎項目要準(zhǔn)備抽獎箱、獎券;
E、會員卡等各種優(yōu)惠卡;
F、顧客資料檔案、產(chǎn)品項目推介簿、各種宣傳資料;
G、暢銷產(chǎn)品備足;
H、相關(guān)的禮品及物料。
7、化妝品店布置工作:
A、店內(nèi)主要的宣傳點以及相關(guān)促銷產(chǎn)品POP;
B、化妝品店門口橫幅活動主題,店內(nèi)設(shè)“每日魅力之星”光榮榜;
化妝品活動策劃16
以“來就送、買還送、購物大派送”為活動主線,異常推出名優(yōu)家電超低價競拍活動,同時貫穿“銀色狂想曲”大型文藝演出,極力營造節(jié)日的喜慶、狂歡氛圍,經(jīng)過轟動的社會效應(yīng),促進商場銷售,提升企業(yè)形象。
一、歡樂圣誕打折購物帶好禮
時間:xx年12月18日-25日
具體資料:活動期間,全樓商品6折起銷售,凡當(dāng)日在打折基礎(chǔ)上累計購物滿30元,家電、彩妝類滿xx元者(黃鉑金、量販、潔具及明示不參加活動的商品除外)可憑購物微機小票到一樓換卡處換取歡樂卡一張,多買多換。
二、來就送
時間:xx年12月24日時晚20:00-24:00
具體資料:活動期間,凡光臨大樓的顧客均可獲贈圣誕小禮品一份。
三、買還送
1、時間:xx年年12月24日晚20:00-24:00
2、具體資料:活動期間,凡在我樓打折基礎(chǔ)上累計購物滿xx元,可憑購物微機小票到各樓層禮品發(fā)放處領(lǐng)取圣誕禮帽一頂。
四、驚喜圣誕平安夜名優(yōu)家電大拍送
1、活動時間:xx年年12月24日晚20:00-24:00
2、具體資料:活動期間,凡光臨我樓的顧客,均可到北門廣場舞臺參加現(xiàn)場名優(yōu)家電競拍活動。
五、平安夜“銀色狂想曲”大型文藝演出
1、活動時間:xx年12月24日晚20:00-24:00
2、具體資料:活動期間,我樓西門廣場群星薈萃,聯(lián)袂表演,以瘋狂迪斯科、搖滾音樂及活力歌舞共同奏響“銀色狂想曲”,為圣誕夜光臨我樓的顧客獻上一份圣誕大餐。
這只是某化妝品店搞的一個化妝品圣誕節(jié)活動方案,僅供參考,其中的詳細(xì)資料,您能夠根據(jù)自我店鋪的需要而做隨意更改,最終目標(biāo)就是把商品售出去,還要客戶對你的.商品及店鋪體驗良好,能讓客戶在你的店里長久的消費才是最高明的哦!
化妝品活動策劃17
一、確定活動主題
活動主題:
月下人美,中秋佳節(jié),xx化妝品店和您不見不散
活動地點:xxx化妝品店
活動日期:9月15日到9月17日
活動目的:在中秋佳節(jié)優(yōu)惠促銷,刺激顧客消費欲望,以提高化妝品店的銷售業(yè)績。
二、活動宣傳工作
1、在中秋節(jié)的前半個月,去附近的社區(qū),派送傳單。
2、如果是大型的連鎖店,還能夠去當(dāng)?shù)氐膱罂碗s志上做宣傳,提前造勢。
3、制作中秋宣傳海報,經(jīng)過展板的形式宣傳。
4、利用微信、微博、信息和電話等方式,將中秋促銷信息派送出去。
三、促銷活動資料
1、聯(lián)合促銷——買一“送二”
聯(lián)合促銷是化妝品店銷售中出奇制勝的一種方式。在中秋當(dāng)天,化妝品店能夠和月餅商家合作,享聯(lián)袂出演銷售的高潮。方法其實很簡單,就是在活動當(dāng)天,推出“買xx化妝品送月餅”活動,只要在當(dāng)天消費的滿xx元的顧客,都能夠獲得一張VIP體驗券和一份精美的月餅。而月餅商家,能夠采用相同的方式,向消費者贈送該化妝品店的優(yōu)惠券,以到達相互推銷的目的。
2、折扣促銷——全場8.5折
折扣促銷是化妝品店銷售中見效最快的一種方式。在中秋活動當(dāng)天,能夠?qū)⑺胁蕣y、護膚產(chǎn)品或者店內(nèi)特色項目,以“全場8.5折”的方式,給顧客足夠的優(yōu)惠。雖然折扣促銷,會減少化妝品店的利潤,可是卻很容易贏得顧客的好感,從而留住更多的顧客。
3、活動促銷——中秋佳人活動
“月下美人”的活動,要側(cè)重對顧客的服務(wù),以此為前提,進行合理的.促銷方法,這樣才能贏得顧客的芳心。所以,在節(jié)日當(dāng)天,能夠開展一些顧客喜愛的活動,譬如中秋佳人的活動。將化妝品店裝扮的詩情畫意的一點,然后邀請化妝品店的顧客過來嘗月餅,一齊賞月。
四、中秋促銷廣告詞
1、中秋佳日,情系xx化妝品店
2、中秋之日,免費化妝、面膜等,全場八折
3、中秋合家歡,佳日大獻禮
化妝品活動策劃18
一、免費類促銷方案
選用方法:免費樣品
(一)原因
1、應(yīng)對競爭
在同類產(chǎn)品中,免費樣品的贈送已經(jīng)很普遍了。鑒于此種情景,我們就不能落后,要來留住老用戶,在競爭對手試圖用此利益點拉攏消費者的時候,我們也應(yīng)給予消費者同樣甚至更多的利益來吸引新用戶和留住忠誠顧客。
2、新品試用
李醫(yī)生一向致力與研發(fā)新的產(chǎn)品來呵護消費者的肌膚,所以,能夠不定期地推出各種新產(chǎn)品,如近年來推出的水分美白的水果系列、纖潤瘦身系列、洗發(fā)水和沐浴露以及嬰兒系列等等。而免費樣品的贈送就能夠讓消費者對其進行試用,消除其懷疑的心理障礙,降低其消費風(fēng)險。并使其對李醫(yī)生的品牌有個良好的印象。
(二)實施
1、時間:全年中的星期六和星期天以及五一、十一黃金周等熱點消費時段
2、地點:xx市大型的有xx產(chǎn)品出售的超市和各專賣店,其中超市地點具體為專柜附近區(qū)域。
3、執(zhí)行方式:派專人負(fù)責(zé)管理和發(fā)放免費樣品。消費者憑購物付款小票到專人處領(lǐng)取一份試用裝產(chǎn)品(10g份),并填寫領(lǐng)取樣品表格(只包含簡單信息:姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、E-mail,其中后兩項能夠不進行填寫)。
4、人員:每個超市賣點派一人,專賣店則為店員執(zhí)行。
5、步驟
(1)促銷員到位,準(zhǔn)備活動。
。2)消費者購買xxx產(chǎn)品。
。3)憑消費憑證到促銷員處填寫表格。
(4)領(lǐng)取免費樣品。
(5)當(dāng)天活動結(jié)束后,促銷員清點免費樣品數(shù)量,整理樣品登記表信息。提交上級,下班。
6、操作難點:
。1)促銷員用假信息冒領(lǐng)樣品。
。2)消費者配合度可能會因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。
。3)賣場的配合度可能不高。
。4)超市中信息的傳達率可能不高。
。ㄈ┵M用預(yù)算及效果評估
1、費用預(yù)算
(1)免費樣品本身的成本.
。2)促銷人員花費。
。3)賣場租用及相關(guān)費用。
2、效果評估
由于這種方法比較常見,所以可能不太容易引起消費者的注意。但對于那些購買產(chǎn)品的消費者來說是一種比較好也比較實惠的回饋方式,有利于建立品牌的忠誠度,和品牌的美譽度?墒,畢竟單憑這種方式是很難吸引新的消費者,不利于開拓市場。
二、優(yōu)惠類促銷方案
選用方法:退款
。ㄒ唬┰颍
1、應(yīng)對競爭
在同類產(chǎn)品中,采用退款的方式的廠家并不多。選用此方法能夠讓消費者覺得略有新意。
2、給我們的顧客實惠
xx的產(chǎn)品在中國市場上目前已經(jīng)擁有良好的聲譽,是消費者認(rèn)為性價比較高的產(chǎn)品。為了答謝消費者,采用退款的方式能夠讓消費者感覺到實惠。
3、提升銷量
采用優(yōu)惠類促銷能夠直接拉動產(chǎn)品的銷售,效果較夢想。并且,定為滿xx元退x元的策略主要是為了促進xxx的中檔產(chǎn)品的銷售,其單品售價多為xx元至xx元之間,如眼霜、化妝水和一些面膜套裝,多為日常保養(yǎng)中的必備品,消費者能夠借此機會提前購買。而要想到達xx元的標(biāo)準(zhǔn)則還要加上一件其他產(chǎn)品如洗面奶,也是較為夢想的搭配,能夠相互促進銷售。
。ǘ⿲嵤
1、時間:x月x日至x月x日
2、地點:xx市大型的有xx產(chǎn)品出售的超市和各專賣店,其中超市地點具體為專柜附近區(qū)域。
3、執(zhí)行方式:派專人負(fù)責(zé)管理和退還現(xiàn)金。消費者一次性購xxx產(chǎn)品每滿xx元即可憑購物付款小票(等能證明購買李醫(yī)生產(chǎn)品的`憑證)到專人處領(lǐng)取x元的答謝退款(其中超過xxx元但未滿xxx元者退五元,以此類推),并填寫領(lǐng)取退款的表格(只包含簡單信息:姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、E-mail,其中后兩項能夠不進行填寫)。
4、人員:每個超市賣點派一人,專賣店則為店員執(zhí)行。
5、步驟
(1)促銷員到位,準(zhǔn)備活動。
。2)消費者購買李醫(yī)生產(chǎn)品滿xx元。
。3)憑消費憑證到促銷員處填寫表格,務(wù)必記錄其消費憑證單號。
。4)領(lǐng)取對應(yīng)金額的退款。
。5)當(dāng)天活動結(jié)束后,促銷員清點退款金額,并整理退款登記表信息。提交上級,下班。
6、操作難點
(1)消費者配合度可能會因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。
。2)賣場的配合度可能不高。
。3)超市中信息的傳達率可能不高。
。ㄈ┵M用預(yù)算及效果評估
1、費用預(yù)算
。1)退款金額。
。2)促銷人員花費。
。3)賣場租用及相關(guān)費用。
2、效果評估
由于這種方法沒有直接的折扣等方便消費者可能參與度不高,但它能夠在必須程度上提升產(chǎn)品銷量。
三、競賽類與抽獎類促銷方案
選用方法:答卷后抽獎
。ㄒ唬┰颍
1、能夠收集更多消費者資料,建立信息庫,便于日后公關(guān),鞏固消費者忠誠度。
2、了解更多產(chǎn)品反饋信息,便于改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加強產(chǎn)品質(zhì)量,更好的滿足消費者需求。
(二)實施:
1、時間:全年
2、地點:網(wǎng)站
3、執(zhí)行方式:消費者登陸李醫(yī)生官方網(wǎng)站,進行個人資料、購買xxx產(chǎn)品經(jīng)歷、感受等相關(guān)信息的填寫。每月抽出10名幸運消費者,郵寄贈送價值xx元的xxx產(chǎn)品套裝。
4、人員:網(wǎng)絡(luò)管理人員,公正處公正人員,負(fù)責(zé)與中獎消費者聯(lián)系和產(chǎn)品郵寄的人員。
5、步驟:
。1)網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)置。
(2)贈送獎品的確定:冬季(1、2、12月)贈送xxx補水面膜套裝,主題“滋潤一冬”;春季(3~5月)贈送xxx眼影套裝,主題“繽紛春公主”;夏季(6~8月)贈送防曬套裝,主題“陽光麗人”;秋季(9~11月)水果水分美白套裝,主題“果然漂亮”。
。3)廣告宣傳,可在各類廣告中加入此抽獎信息,還要在包裝上宣傳此活動。
。4)消費者上網(wǎng)填寫資料。
(5)工作人員以標(biāo)準(zhǔn)抽獎的形式進行隨機抽獎,每月月初抽出中獎?wù),并由公證人員進行公正。
。6)工作人員與中獎消費者進行聯(lián)絡(luò),確認(rèn)收貨地址。
。7)工作人員寄送獎品。
。8)獎品收到的反饋。
。9)以此收集到的消費者信息的整理和總結(jié)(定期)。
6、操作難點
(1)宣傳力度可能不夠。
。2)網(wǎng)絡(luò)營銷的參與度可能不高。
。3)消費者所填信息不實。
。4)消費者可能因?qū)Κ勂凡桓信d趣而拒絕參加活動。
。5)加大了網(wǎng)絡(luò)上的營銷成本。
。6)四季獎品的總價值應(yīng)當(dāng)是相近的,不能相差懸殊,避免不公平。
。ㄈ┵M用預(yù)算及效果評估
1、費用預(yù)算
。1)獎品費用。
。2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置費用。
(3)網(wǎng)絡(luò)管理人員費用。
。4)公正相關(guān)費用。
。5)其他工作人員(聯(lián)絡(luò)員、郵寄員)費用。
。6)郵寄費用。
。7)宣傳相關(guān)費用。
2、效果評估
參與度成為了此項促銷的最大問題,并且獎品的吸引力不夠高,所以,其影響力可能不夠大,效果可能不夠明顯?墒,網(wǎng)絡(luò)在此刻的社會已經(jīng)越來越具有影響力了,所以,還是要慢慢地進行這方面的嘗試,以為在未來贏得更多消費者打好基礎(chǔ)。
化妝品活動策劃8
活動主題
繽紛好禮,超值優(yōu)惠
活動地點
xxx連鎖店
活動時間
x月x——x日(3天)
活動道具
張貼告示、產(chǎn)品堆頭、獎品擺放
活動人員
本店員+貼柜美導(dǎo)
活動目標(biāo)
x萬x千
活動獎勵
1、完成個人銷售目標(biāo)的銷售人員獎勵現(xiàn)金xx元。
2、銷售業(yè)績最為突出的一位銷售人員獎勵xxx元。
活動方式
超值贈送、神奇抽獎、互動游戲
活動前準(zhǔn)備工作
1、店面布置
(1)最直觀的店門口宣傳
。2)提前做門柱玫瑰花或彩帶或氣球裝飾大門口
(3)拉起橫幅(紅底黃字)
。4)在開放區(qū)或產(chǎn)品陳列柜上使用小POP告示
。5)在賣場內(nèi)上方做吊旗體現(xiàn)為活動優(yōu)惠的宣傳
(6)提前3天在產(chǎn)品展示柜上張貼活動具體資料的告示
全場由內(nèi)到外、由上到下溢滿著“繽紛好禮,超值優(yōu)惠”的字樣,到達視覺上的沖擊效果!
2、派發(fā)產(chǎn)品DM單頁
DM單頁由各店店長活動期間安排人員輪流到店門口或附近派發(fā)。
3、電話、信息通知邀約
。1)采用電話告知、信息邀約的方式通知會員。
。2)最近已購買產(chǎn)品顧客暫不通知。
(3)每個店員負(fù)責(zé)發(fā)50條信息或者電話給自我的老顧客,并登記在冊。
4、人員告知
正式活動前請銷售人員在接待顧客銷售產(chǎn)品時,將本店X月X號將舉行“繽紛好禮,超值優(yōu)惠”的消息告知顧客,注意宣傳方式,不要傷害到活動前期的消費顧客。
5、信息平臺群發(fā)信息
正式活動前兩天,各店把會員信息(會員電話號碼,必須有效)整理出來,平臺群發(fā)!
6、QQ群里發(fā)布公告和信息
活動前準(zhǔn)備工作
1、會員積分禮品
此次會員積分禮品的兌換是我們引顧客來店的一個餌,顧客來店兌換禮品時我們再經(jīng)過現(xiàn)場的氛圍和人員的引導(dǎo)達成銷售的目的。
會員積分禮品在兌換過程中,要注意現(xiàn)場跟蹤到位,避免出現(xiàn)積分禮品送完,致使顧客等待的現(xiàn)象。
2、活動贈品
。1)贈品擺放必須醒目,夸張;顒娱_始前2日將活動贈品分類整理,使現(xiàn)場顯得較為整齊,并且方便現(xiàn)場的銷售。
。2)抽獎獎品及互動游戲獎品,保障獎品的充足。
。3)注意在活動中顧客要求追加或調(diào)配贈品的現(xiàn)象。
顧客要求追加或調(diào)配贈品是無法避免的,因些會前針對這樣的情景要加強溝通與強調(diào),避免中樣的贈送量過多。過多贈送中樣弊端是很大的,這樣就延長了顧客二次返店的時間,對日后的銷售是不利的。所以在活動中,應(yīng)盡量避免產(chǎn)品的過多贈送。
(4)入店送小禮物。
小禮物的作用是使得來店的會員都不會空手而回,使顧客感覺我們做活動的目的不是僅僅想要她們消費,而是切切實實要為她們服務(wù)給她們實惠的,要給她們構(gòu)成一種即使她們不消費我們一樣很歡迎她們的印象。
活動前準(zhǔn)備工作
熱銷產(chǎn)品的跟蹤(確保不斷貨,備足貨品)
對產(chǎn)品的庫存要實時跟蹤,盡可能避免出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,一來容易造成活動效果不好,二來業(yè)績影響.當(dāng)然,如果確實有個別產(chǎn)品斷貨了,應(yīng)及時告知所有參與人員,讓相關(guān)人員在推薦產(chǎn)品時能夠轉(zhuǎn)移到功效相近有庫存的貨品上,保證活動進行中不受干擾.
活動前準(zhǔn)備工作
一、人員安排
1、避免出現(xiàn)有的顧客進店后無人接待的現(xiàn)象。需要說的是,顧客無人接待的原因并不是都因為我們的銷售人員正在為其他的顧客服務(wù)中,而是銷售人員接待顧客的主動性不夠強。
2、銷售員站位及禮儀接待問題:這次活動很大程度上改變了以往活動中人員站位于柜臺后的情景.避免人員多集中在店內(nèi)。如可能有的顧客在門口駐足向內(nèi)觀望,卻沒有人員上前接待將顧客引進店內(nèi)的現(xiàn)象。盡量安排銷售人員輪流站立店門口迎賓。
3、當(dāng)顧客多,現(xiàn)場忙時,要注意避免出現(xiàn)心里慌亂的情景:比如找不到贈品,甚至找不到產(chǎn)品等現(xiàn)象。而當(dāng)顧客少現(xiàn)場閑時,及時主動的整理現(xiàn)場,清理前臺以及補充贈品臺和補充柜上商品陳列,主動的到門口派發(fā)傳單尋找顧客。
4、必須熟悉產(chǎn)品。避免人員對產(chǎn)品的熟悉度不夠,從而可能導(dǎo)致活動現(xiàn)場會出現(xiàn)人員找不到產(chǎn)品的情景,這對一場活動來說是很不負(fù)職責(zé)的。所以,會前培訓(xùn)較為重要,銷售人員對整個活動流程必須清晰。
5、必須提高銷售專業(yè)水平。對于這次活動,不僅僅取決我們銷售人員的專業(yè)水準(zhǔn),更重要的是要表現(xiàn)出銷售強勢與銷售信心,對銷售目標(biāo)的堅定性和對顧客心理的了解與掌握度。舉個簡單的例子,我們在銷售產(chǎn)品時盡可能2瓶2瓶的推,不用擔(dān)心顧客的承受本事,不用擔(dān)心強勢的推介會嚇跑顧客。事實證明只要方法得當(dāng),顧客的承受本事遠(yuǎn)在我們想像之上。
二、神奇抽獎
回饋老顧客,吸納新顧客并加入會員而異常準(zhǔn)備的一項活動。
顧客購滿68元即可參加抽獎。ㄖ幌抟淮危痤~不累計)
一等獎:贈送100元的代金卷
二等獎:贈送50元的代金卷
三等獎:贈送30元的代金卷
參與獎:中樣2支+鋁箔袋試用裝4袋
三、互動游戲(氣球吹獎)
比賽規(guī)則:
在客流中選出五人,拿出五個氣球,把五張紙條當(dāng)顧客的面放入氣球中,(其中一個氣球內(nèi)設(shè)置有獎項:贈送價值282元的星辰花系列任選3支單支)
規(guī)定時間1分鐘內(nèi)吹破氣球,把獎項吹出來,超過1分鐘吹出,獎項作廢。
活動結(jié)束善后工作:
活動結(jié)束后必須回訪顧客,各銷售員負(fù)責(zé)回訪自我的顧客,做好回訪記錄表。
如顧客購買產(chǎn)品7日后提示顧客“XXXX產(chǎn)品的正確使用是十分重要的。您都掌握了么?歡迎咨詢電話XXXXXXXX”。這樣的做法對我們來說無疑是一個很大的工作量,然而卻能夠讓顧客感受到我們對她們的關(guān)注與重視。
加強日常與顧客的溝通交流。
加強日常與顧客的溝通交流,會使得在活動前對顧客的邀約不會顯得那么突兀,不會給顧客造成一種“打電話給我就是要我買東西”的感受。充滿人性化的做法有助于將顧客的心牢牢抓住,構(gòu)成我們與其他店的形象區(qū)別。
對會員資料必須更正。
發(fā)現(xiàn)有部分顧客電話號碼錯誤或已更換,無法通知到所有的顧客。各店長在活動結(jié)束后,當(dāng)有老會員返店消費時,務(wù)必拿出顧客所登記的會員資料與顧客確認(rèn)資料,為以后的活動做準(zhǔn)備。
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