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服務保證書優(yōu)秀
隨著社會一步步向前發(fā)展,越來越多的事務都會使用到保證書,保證書有具體的格式要求。寫起保證書來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的服務保證書優(yōu)秀,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

服務保證書優(yōu)秀1
單位領導:
您們好!
我在xx公司工作已有近兩年的時間。在這期間我主要做xx的工作,xx崗需要和客戶接觸的特點,讓我懂得了客戶服務的.真正含義,F(xiàn)在我主要負責xx工作,需要每天給客戶打電話清理以往的未決案件,和xx相比xx很少和客戶直接接觸,而是通過打電話溝通,這不僅需要有很好的溝通能力和技巧,還要有更強的服務意識與服務精神。年,在公司大力開展“理賠服務年”活動之際,為了能更好的做好我的工作、更好的服務保戶,對我今后的工作做以下保證:
第一,要尊重領導,團結同事,努力創(chuàng)造一個團結和睦的集體。
第二,要自覺學精神,時刻不忘自己工作和思想上覺悟的提高。
第三,要時刻不忘自己的責任,要盡職盡責的做好工作,要做到在崗一分鐘,做好六十秒。
第四,自愿遵守公司制訂的各項規(guī)章制度。
第五,做到對于公司專業(yè)知識工作流程熟悉掌握,熟練操作。
第六,做好自己本職工作,管理好自己區(qū)域,積極完成各項上級分配下來的工作。
第七,對待保戶要做到不說不尊重之語,不說不友好之語,不說不耐煩之語,不說不客氣之語,保證做到零投訴。
第八,樹立強烈的服務意識,富有進取和創(chuàng)新精神。
各位領導,以上是我的保證書,希望各位領導監(jiān)督我。
保證人:xxx
服務保證書優(yōu)秀2
通過這次的服務質量的培訓,為貫徹執(zhí)行《中山市出租汽車管理辦法》及《中山市出租小汽車企業(yè)質量信譽考核實施細則》和公司的《出租汽車管理規(guī)定》,確保經營行為規(guī)范,我對出租小汽車服務質量保證如下:
(一)自覺遵守國家、省、市有關法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)定,誠實信用,公平競爭,履行社會責任,為社會提供安全、優(yōu)質、便捷的運輸服務。
。ǘ﹫猿"乘客至上,服務第一"的`宗旨,遵守職業(yè)道德,信守服務承諾。
。ㄈ釔郾韭,忠于職守,熱情待客,優(yōu)質服務,文明用語,禮貌待客,尊重乘客。做到向乘客提供熱情周到,文明禮貌,安全舒適的服務。
。ㄋ模┱J真對待,積極配合,在市內各重點出租汽車服務質量檢查區(qū)域和窗口服務單位(如汽車總站、城軌站、客運碼頭等),要嚴格遵守出租汽車行業(yè)管理和現(xiàn)場營運秩序,規(guī)范服務行為。
(五)帶安全帶(含提示乘客佩帶),無超載,行車平穩(wěn),無超速,禮讓行車,不繞道,無吸煙、吃東西、使用電話。
。┎痪茌d,不議價,不招攬他人同乘,中途不轉車,嚴格遵照物價局的收費標準,執(zhí)行出租汽車打表收費,不與乘客議價。
(七)做好車容車貌日常保潔工作。保管和維護監(jiān)控錄像系統(tǒng)與gps"四合一"系統(tǒng)。
服務保證書優(yōu)秀3
公共交通是為城市人民的出行服務的,為了提高旅客運輸服務質量,滿足廣大旅客的乘車需求,確保廣大旅客生命財產的安全,認真做到優(yōu)質服務、文明服務、禮貌待客,特做如下承諾:
一、按照城市公交“十統(tǒng)一管理”(統(tǒng)一經營、統(tǒng)一調度、統(tǒng)一進站、統(tǒng)一結算、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務標準、統(tǒng)一安全管理、統(tǒng)一管理檔案、統(tǒng)一統(tǒng)計報表)的要求進行經營管理。
二、城市客運車輛全部符合部頒《營運客車類型劃分等級評定》規(guī)定的要求,車輛技術狀況符合國家規(guī)定標準,車輛完好,能確保安全。
三、認真落實安全生產操作規(guī)程、安全生產責任制、安全生產監(jiān)督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度。四、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》和《道路運輸條例》,堅持“安全第一、預防為主”的方針,實行安全生產責任制,明確各崗位人員職責。要求進站的客運車輛必須有安全例檢單卡、證照齊全方可報班營運。
五、服務質量管理:
第一、按照交通部有關規(guī)定設置崗位和配置人員,建立健全崗位責任制;
第二、工作人員具備基本的工作素質和良好的職業(yè)道德,使用文明用語統(tǒng)一著裝、接受培訓、持證上崗;
第三、在醒目處設置客運線路圖、班次表里程票價表、旅客乘車須知、旅客和車輛進出站等設施和服務標識明顯。
六、運營管理:
第一、按照運管機構審批核準的'經營范圍經營和營運方式、經營區(qū)域、線路、班次組織運營;
第二、與承運人簽訂進站運營協(xié)議書,雙方按協(xié)議履行各自職責,保證客運車輛干凈整潔;
第三、建立客運經營者、客運車輛、和從業(yè)人員的管理責任,建立基礎管理臺帳;第四、建立統(tǒng)計報表制度。
七、安全管理:
第一、實行“三品”檢查制度,加強宣傳教育;
第二、配備車輛安全例檢設施及安檢人員,實行先例檢后報班的運行制度;
第三、加強出站車輛的檢查,嚴禁超員;
八、收繳費管理:
第一、嚴格執(zhí)行國家和我省運價政策以及《山西省汽車客運站收費規(guī)則實施細則》等規(guī)定,不挪用、扣壓運費;
第二、按規(guī)定向運管機構按時、足額繳納運管費。
九、自覺遵守道路交通運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級運管機構的管理和監(jiān)督。
保證人:xxx
日期:20xx年XX月XX日
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