搜狗大數(shù)據(jù)報(bào)告:解讀網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)行為及情感

　　據(jù)CNNIC最新數(shù)據(jù)顯示，截至2016年6月，中國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.10億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到51.7%，超過全球平均水平3.1個(gè)百分點(diǎn)，而這其中，很多網(wǎng)民都是通過“輸入法”開始觸網(wǎng)。隨著國(guó)內(nèi)輸入法產(chǎn)品和技術(shù)的不斷創(chuàng)新，細(xì)胞詞庫、云輸入、熱詞更新、自定義功能、表情輸入、長(zhǎng)詞聯(lián)想等智能化、個(gè)性化功能層出不窮，中國(guó)輸入法市場(chǎng)進(jìn)入快速發(fā)展階段。

　　日前，中國(guó)人民大學(xué)新聞與社會(huì)發(fā)展研究中心與搜狗輸入法大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合發(fā)布了《中國(guó)的網(wǎng)民的信息生產(chǎn)及情感價(jià)值結(jié)構(gòu)演變報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)，依托搜狗輸入法中的社交平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)中國(guó)人的“信息生產(chǎn)偏好”及“情感價(jià)值結(jié)構(gòu)”，展現(xiàn)出中國(guó)的網(wǎng)民在公私領(lǐng)域及特殊群體、社會(huì)關(guān)系中的社會(huì)觀念變遷，進(jìn)而凸顯社會(huì)主義核心價(jià)值觀的社會(huì)認(rèn)知。《報(bào)告》還對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)做了深入解讀，旨在依靠搜狗輸入法龐大的用戶群和大數(shù)據(jù)，勾勒出一幅中國(guó)的網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)以及輿情反映方面的社會(huì)生態(tài)圖譜。

　　《報(bào)告》顯示，五年間，中國(guó)的網(wǎng)民提及度最高的網(wǎng)絡(luò)稱謂依然是“親愛的”，帶有社會(huì)階層調(diào)侃意味的“土豪”一詞在曾在2015年登頂網(wǎng)絡(luò)稱謂首位。另外，閨蜜、學(xué)霸等網(wǎng)絡(luò)稱謂提及度穩(wěn)定上升;吊絲、奇葩、基友、小伙伴等網(wǎng)絡(luò)稱謂，近幾年的提及度都有緩慢下降趨勢(shì)。其中，“基友”一詞五年變化比較平穩(wěn)，成為某類人的固定稱謂;“小伙伴”近幾年的網(wǎng)民提及度下降最為明顯。從以上網(wǎng)絡(luò)稱謂的變化可以看出，當(dāng)前我國(guó)主流的社會(huì)心態(tài)是積極、向上的，但受各種因素影響，在各社會(huì)群體中間也有一部分社會(huì)成員存在一些較為極端的社會(huì)情緒。

　　在輸入量最高的人名統(tǒng)計(jì)中，娛樂明星仍占據(jù)主導(dǎo)。比如2013年是周杰倫、張杰、陳奕迅，但2014年則是鄧紫棋等，到了2015年，鹿晗上升為輸入量最高的人名。從這可以看出：一是娛樂明星是民眾最關(guān)注的熱點(diǎn)領(lǐng)域，提及度高于政治人物、商業(yè)人物;二是明星的“保鮮期”在不斷縮短，但大家的偏好依然是“小鮮肉”的標(biāo)準(zhǔn)，可謂鐵打的“小鮮肉”流水的“明星”。

　　根據(jù)搜狗輸入法的統(tǒng)計(jì)，近五年中國(guó)的網(wǎng)民提及度最高的“社會(huì)問題”中，教育問題(41.64%)、勞動(dòng)就業(yè)問題(15.81%)、食品安全問題(12.28%)居于前三，其次是人口、物價(jià)、誠(chéng)信、房?jī)r(jià)、家庭暴力、生態(tài)環(huán)境以及青少年犯罪等問題，基本涵蓋了社會(huì)問題具體表現(xiàn)形式的主要方面。而在五類“私人話題”排行方面，依次是愛情(37.47%)、工作問題(24.28%)、友情(19.86%)、購(gòu)物(12.02%)、理財(cái)(6.37%)。私人話題與民眾的日常生活息息相關(guān)，可以從一個(gè)側(cè)面反映網(wǎng)民在公共領(lǐng)域之外的關(guān)注和分配情況，具有重要的社會(huì)意義。

　　針對(duì)上述這些分析，《報(bào)告》同時(shí)還給出結(jié)論和建議，提到需在全社會(huì)范圍內(nèi)構(gòu)建公共話語平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)輿情事件命名機(jī)制監(jiān)管，對(duì)輿情事件命名應(yīng)掌握主動(dòng)權(quán)。警惕代際、群際歧視，正視網(wǎng)絡(luò)在社會(huì)管理中扮演的安全閥和社會(huì)粘合劑作用，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社群邊界可滲透性，發(fā)揮社交網(wǎng)絡(luò)作用，擴(kuò)大社會(huì)認(rèn)同的基礎(chǔ)范圍，構(gòu)建超越所有社群的全新社會(huì)認(rèn)同和有效的社會(huì)情感按摩機(jī)制，及時(shí)疏導(dǎo)社會(huì)負(fù)能量。

　　業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，此次《報(bào)告》從搜狗輸入法的大數(shù)據(jù)中，尋覓到一條探究中國(guó)的網(wǎng)民表達(dá)方式與生活方式的新方式，網(wǎng)絡(luò)流行語和網(wǎng)絡(luò)熱詞作為一種新的語言現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象，既是網(wǎng)民以公眾對(duì)自身話語權(quán)的表達(dá)與爭(zhēng)取，也是對(duì)輿論焦點(diǎn)事件與社會(huì)現(xiàn)象的意見參與，能反映出一定的輿情與民意，具有很強(qiáng)的認(rèn)同度和影響力，這也很好的體現(xiàn)了輸入法產(chǎn)品和技術(shù)，在真正融入網(wǎng)民生活、反映網(wǎng)民生活以及改變網(wǎng)民生活中的重要價(jià)值。

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