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銀行卡業(yè)務(wù)自查報告
銀行卡是指由商業(yè)銀行(含郵政金融機構(gòu))向社會發(fā)行的具有消費信用、轉(zhuǎn)帳結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具。銀行卡是存入銀行款項的基本憑證。
銀行卡業(yè)務(wù)自查報告范文一：
根據(jù)x銀監(jiān)分局辦公室《現(xiàn)場檢查意見書》(x監(jiān)發(fā)【20xx】61號)的要求，針對貴局20xx年7月25日至8月19日對我社2010年貸款風(fēng)險分類偏離度情況現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的存在問題，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速組織人員進行對存在問題進行整改，現(xiàn)將相關(guān)情況報告如下：
一、存在問題整改情況
(一)貸款風(fēng)險分類準(zhǔn)確性整改情況
貴局在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)我社小部分貸款風(fēng)險分類不準(zhǔn)確現(xiàn)象，我社在接到貴局整改意見后及時對相關(guān)問題進行整改。一是嚴(yán)格按照貸款分類標(biāo)準(zhǔn)進行五級分類，辦理展期的貸款及時調(diào)整為關(guān)注類。檢查中發(fā)現(xiàn)的2010年已辦理展期的正常貸款11筆、余額148.5萬元，現(xiàn)已調(diào)整為關(guān)注類;二是不良貸款仍在正常類貸款反映現(xiàn)象已整改完畢，如文福社劉永東貸款因其經(jīng)營不善，無法按期歸還貸款本息，現(xiàn)已下調(diào)為可疑類;興福社張曉輝貸款利息逾期181天以上，現(xiàn)已下調(diào)為可疑類;三是2010年底逾期或展期已到期的關(guān)注類貸款17筆、余額40.7萬元，現(xiàn)已下調(diào)貸款五級分類形態(tài)，其中調(diào)整為次級類的貸款6筆、余額29萬元，調(diào)整為可疑類貸款11筆、余額11.7萬元。
(二)貸款風(fēng)險分類基礎(chǔ)性工作的'整改情況
一是要求各基層信用社依據(jù)貸后檢查情況按季度對小額貸款進行風(fēng)險集中分類，按規(guī)定及時調(diào)整分類結(jié)果;二是不斷完善信貸五級分類系統(tǒng)，確保錄入數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性;三是各社、部嚴(yán)格按照相關(guān)制度進行信息收集、信息錄入、數(shù)據(jù)復(fù)核等日常操作，確保錄入信息真實準(zhǔn)確�，F(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)x社、x社貸款臺賬數(shù)據(jù)信息錄入錯誤問題已及時整改。
(三)落實風(fēng)險分類責(zé)任，對違規(guī)分類的相關(guān)信用社、責(zé)任人進行通報批評。我社針對現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)風(fēng)險分類偏離度問題，根據(jù)《蕉嶺縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社信貸資產(chǎn)五級分類實施細(xì)則》等相關(guān)制度規(guī)定發(fā)出《關(guān)于貸款風(fēng)險分類偏離度檢查情況的通報》，決定對x信用社、x信用社、x信用社、x信用社及相關(guān)認(rèn)定責(zé)任人給予通報批評，并取消該項考核得分。
二、下一步工作計劃
根據(jù)貴局現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我社進行認(rèn)真整改，舉一反三，杜絕同質(zhì)同類問題發(fā)生。現(xiàn)將我社下一步風(fēng)險分類工作計劃報告如下：
(一)嚴(yán)格按照《貸款風(fēng)險分類指引》和《農(nóng)村合作金融機構(gòu)信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類指引》等規(guī)定進行貸款風(fēng)險分類，堅持標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作，做到準(zhǔn)確分類，真實揭示風(fēng)險。
(二)加強貸款動態(tài)跟蹤管理，遵循貸款分類及時性原則，及時、動態(tài)地根據(jù)借款人經(jīng)營管理等狀況的變化調(diào)整分類結(jié)果，防范和化解信用風(fēng)險。
(三)把風(fēng)險分類工作與日常經(jīng)營管理緊密結(jié)合，完善機制和制度，謹(jǐn)慎經(jīng)營，不斷提高信貸決策的科學(xué)性和風(fēng)險管控能力，逐步消化歷史遺留問題，夯實經(jīng)營基礎(chǔ)。
銀行卡業(yè)務(wù)自查報告范文二：
根據(jù)縣政府統(tǒng)一安排和部署，我行的民主評議行風(fēng)活動已按照要求完成了宣傳發(fā)動、征求意見、自查自糾等階段。為確保此項工作不走過場，取得實效，我行對征求到的意見和建議進行認(rèn)真梳理匯總，高度重視，認(rèn)真查找原因，研究整改措施，積極抓好整改，務(wù)求取得實效。現(xiàn)將整改工作的有關(guān)情況報告如下：
一、高度重視，認(rèn)真對待
今年以來，民權(quán)支行從全局發(fā)展的高度充分認(rèn)識政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要意義，根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)一安排，結(jié)合單位實際，及時制定了年度行評工作方案，分階段明確了工作重點，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，扎實有效地開展了一系列工作。針對市糾風(fēng)辦反饋給我行的行風(fēng)評議群眾代表提出的意見和建議，我行高度重視，認(rèn)真對待，一是迅速召開會議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，端正態(tài)度，確定整改的重點內(nèi)容。
二、明確責(zé)任，量化任務(wù)
按照誰主管誰負(fù)責(zé)、誰的問題誰整改的要求，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，各部室具體負(fù)責(zé)各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的.整改工作，各部室負(fù)責(zé)人為具體責(zé)任人，明確整改標(biāo)準(zhǔn)和整改時限，確保整改各項措施的落實。
三、一邊抓整改，一邊抓鞏固
行風(fēng)評議我行的主要問題集中在辦理業(yè)務(wù)速度慢，客戶等待時間長上，我行對此進行了迅速整改，八月份我行新裝修營業(yè)廳已投放使用，從而結(jié)束了長達(dá)三個月臨時營業(yè)場所，新增設(shè)了2個柜員窗口，新營業(yè)廳環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施齊全，與臨時營業(yè)場所相比有了全面改觀。同時我行狠抓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)和技術(shù)練兵，要求，各個崗位服務(wù)到位，完全按照我行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，每天對服務(wù)進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的服務(wù)問題及時進行處理，若屬于員工的問題進行重罰;全面加強技術(shù)練兵工作，制定技術(shù)練兵方案，對于能手級員工進行重獎，對于長期技術(shù)不達(dá)標(biāo)員工要待崗培訓(xùn)直至清退。經(jīng)過整改我行服務(wù)水平得到全面提升，客戶滿意度大大提高。今后，我行要把整改主要內(nèi)容目標(biāo)化、制度化，對一時不可能解決的問題研究長效措施分步整改，常抓不懈。力求通過整改，解決好我行工作作風(fēng)中存在的一些實際問題，進而推動整體工作，通過整改收到實實在在的效果。
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