市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告匯編八篇
隨著人們自身素質(zhì)提升,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?以下是小編精心整理的市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告 篇1
20xx年是我行金融市場(chǎng)部業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年,成立了北京代表處、也根據(jù)業(yè)務(wù)特性下設(shè)了四個(gè)二級(jí)部門。作為金融市場(chǎng)部一名客戶經(jīng)理,在20xx年通過金融市場(chǎng)部這個(gè)大的平臺(tái)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),辦理業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)能力。以下是我20xx年度述職總結(jié)報(bào)告。
一、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)完成情況
xx年本人工作內(nèi)容比較分散,在投行部、票據(jù)部、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺(tái)都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購(gòu)、定增項(xiàng)目共計(jì)13.33億。票據(jù)直貼業(yè)務(wù)6845萬元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)10億。
二、日常主要工作的完成情況
1、投行業(yè)務(wù):20xx年上半年主要在投行部,主要與民生信托、渤海信托、安信>證券這些交易對(duì)手操作了有6筆業(yè)務(wù),金額共計(jì)13.33億元,業(yè)務(wù)形式主要為股票質(zhì)押式回購(gòu)、上市公司定增。有些業(yè)務(wù)形式也是我們剛接觸,在不斷摸索中開展,積累經(jīng)驗(yàn);
2、票據(jù)業(yè)務(wù):20xx年做的票據(jù)業(yè)務(wù)主要還是一些直貼業(yè)務(wù),共計(jì)6845萬元,轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)主要輔助做一些基礎(chǔ)工作。另外,對(duì)未開展票據(jù)的分行客戶經(jīng)理進(jìn)行了票據(jù)業(yè)務(wù)>培訓(xùn)講課;
3、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù):xx年末調(diào)到上海,進(jìn)入資產(chǎn)管理部工作,與中航信托操作了一筆10億集合資金信托計(jì)劃。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)對(duì)靈活性、創(chuàng)新性要求較高,本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好這項(xiàng)工作;
4、中臺(tái)業(yè)務(wù):20xx年3月份由于外派風(fēng)控官的離任,在空檔期內(nèi)本人兼任了2個(gè)月的中臺(tái),也是按照要求完成了中臺(tái)平時(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),組織投審會(huì)、印章的管理以及業(yè)務(wù)審批、人民銀行票據(jù)數(shù)據(jù)的提供等;
5、同業(yè)授信業(yè)務(wù):由于投行業(yè)務(wù)涉及到交易對(duì)手的授信準(zhǔn)入。 申請(qǐng)了3戶客戶的授信工作,主要有:中原信托、華鑫信托、江信基金;
6、合規(guī)專員兼職:xx年完成了法律合規(guī)部要求合規(guī)專員的相關(guān)職責(zé):包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門>規(guī)章制度的整理上傳、季度年度合規(guī)報(bào)告的撰寫。
三、員工培訓(xùn)和成長(zhǎng)
培訓(xùn)情況:
1、授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí):xx年行內(nèi)進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習(xí),均有參加,通過行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)這一系列的案例學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到了很多前輩的經(jīng)驗(yàn)、很多平時(shí)未意識(shí)到的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),更加堅(jiān)定了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)是第一位;
2、部門培訓(xùn)學(xué)習(xí):20xx年11月份部門組織集中培訓(xùn),主要課題有有>企業(yè)文化、投行案例的分享、宏觀經(jīng)濟(jì)分析、可轉(zhuǎn)債可交換債的學(xué)習(xí)、分級(jí)基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎(chǔ)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了二級(jí)部門之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),以及更加全面認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門的業(yè)務(wù)情況。
成長(zhǎng):
1、視野更加開拓以及自身的不足:在20xx年也來到上海,通過與同業(yè)的交流,拓展自己的視野,去服務(wù)自己工作。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的'很多不足之處,需要提高的地方太多,在16年度中不斷的去完善提高。
2、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)一步提高: 在過去一年的工作當(dāng)中,市場(chǎng)同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)也有所暴露。資本市場(chǎng)在牛熊切換中,也切身體會(huì)整個(gè)過程中的市場(chǎng)業(yè)務(wù)偏好,以及風(fēng)險(xiǎn)成本。這也給了本人更深刻的風(fēng)險(xiǎn)感受。
3、提高對(duì)細(xì)節(jié)問題的注意力:在xx工作當(dāng)中認(rèn)識(shí)到了很多細(xì)節(jié)性的問題在風(fēng)險(xiǎn)暴露的時(shí)候可能是很重要的。學(xué)習(xí)了、積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo):
我是**,是xx超市的經(jīng)理,到XX超市來已經(jīng)X年的時(shí)間了,幾年來,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)習(xí)新型的零售業(yè)的知識(shí),力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。
在X店開業(yè)前夕,我任勞任怨,始終工作在第一線,經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜,直至開店。至此,我開始了開創(chuàng)xx市場(chǎng)的征程。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬元,經(jīng)過半年的努力,市場(chǎng)終于打開,家樂在xx的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評(píng)為"xxx先進(jìn)員工"。
由于是剛來X市工作,沒有人緣關(guān)系,一年來,我利用一切人際關(guān)系,克服地域差別,了解xx市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定,與合作方緊密配合,同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn),大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心,這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會(huì)吸引顧客,就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的'目標(biāo),銷售額超計(jì)劃完成。比xx年增長(zhǎng)了85%,連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。
面對(duì)閃光的成績(jī),我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。因xx路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。
年初,公司在xx成立商品組,由我擔(dān)任組長(zhǎng),為了使店在xx穩(wěn)步發(fā)展,使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),我對(duì)商品組提出了"重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換"的談判原則,使商品組在完善xx市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢(shì)。汰換了不適合xx市場(chǎng)的商品,并發(fā)展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問題。
年中,在我的電腦領(lǐng)下,xx××在商品經(jīng)營(yíng)上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉(cāng)儲(chǔ)超級(jí)大賣場(chǎng)。商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿電腦來了客流,管理的加強(qiáng)降低了成本,服務(wù)水平的提高贏得了顧客!痢聊甓仁邢麉f(xié)、工商、報(bào)社在民意測(cè)驗(yàn)中,xx路北店被評(píng)為"xx市民最滿意超市"。
在擔(dān)任xx路北店店長(zhǎng)及xx地區(qū)主管期間,面對(duì)店內(nèi)外繁雜的工作我開動(dòng)腦筋想辦法,大膽放權(quán),競(jìng)聘上崗,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。
以上就是我工作情況的述職報(bào)告,如有不當(dāng)之處,還請(qǐng)批評(píng)指正,謝謝大家!
市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
本人20xx年xx月進(jìn)入公司,大專學(xué)歷,一直從事銷售工作,積累豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。20xx年xx月,公司任命我為營(yíng)銷公司總經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,今年?duì)I銷部汽車銷量同比增長(zhǎng)40%。在銷售布局上建立**市場(chǎng)的基地,大力拓展全國(guó)市場(chǎng),出色的完成各項(xiàng)銷售、管理工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)。我本人也做大量的工作,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我將從以下三個(gè)方面向大家報(bào)告工作情況,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。
一、工作匯總
1、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展、塑造
本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè),從事兩年的銷售內(nèi)勤工作,而后公司成立營(yíng)銷公司,我從基層調(diào)到營(yíng)銷公司,從事銷售部經(jīng)理的工作,入職后,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營(yíng)銷模式等方面努力探索,在工作期間為提升銷售公司的管理水平,開發(fā)公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗(yàn)收,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理,節(jié)約資源,提高效率,管理水平大大提升。
經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后,我更加熟悉產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況。**年?duì)I銷公司任命我為營(yíng)銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,兼管**。管理的省份有:**、**、**、**、**。在該工作區(qū)間,本人管理的市場(chǎng)取得的不錯(cuò)的業(yè)績(jī),其中福建、江西市場(chǎng)連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,超額完成公司指定的任務(wù)。隨著市場(chǎng)上對(duì)汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高,在該工作期間開發(fā)公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場(chǎng)和營(yíng)銷公司的實(shí)際情況,增加很多新的內(nèi)容和流程,使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。
**年*月,本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū),在四川市場(chǎng)的銷售上取得不錯(cuò)的業(yè)績(jī),開發(fā)2個(gè)金牌銷售商,改變西南市場(chǎng)長(zhǎng)期業(yè)績(jī)不好的狀況。并且在此期間,協(xié)助企業(yè)開發(fā)6*4和8*4重型自卸車,并在**年下半年成功在西南瀘州市場(chǎng)進(jìn)行推廣,半年銷售重型自卸100臺(tái)。增加新的產(chǎn)品亮點(diǎn),拓寬企業(yè)的銷售鏈。
**年10月,公司任命本人為營(yíng)銷公司總經(jīng)理,主持營(yíng)銷公司全面工作。在此工作期間,本人在原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上,增加多個(gè)經(jīng)銷點(diǎn),拓寬渠道網(wǎng)絡(luò)。在福建、浙江、市場(chǎng)大力推廣6*2、6*4、8*4自卸車,該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場(chǎng)的基地,逐步拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),我深深地體會(huì)到,要想做好本職工作,必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會(huì)文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售與管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐,實(shí)事求是,扎實(shí)工作。做好自己分管的工作,在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
2、重視團(tuán)隊(duì)的力量
“獨(dú)木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中,我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊(duì)。通過團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合,各輝其職,為完成共同的目標(biāo)一起去努力,以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績(jī)效。于是為公司在汽車市場(chǎng)有好的業(yè)績(jī)發(fā)展,我傾力打造和完善我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè),我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績(jī)會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高。
3、重視執(zhí)行力
為完成預(yù)定目標(biāo),沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此我一直在做努力。今年初我們針對(duì)車輛銷售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定工作目標(biāo)及考核措施,并取得實(shí)效。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成銷售人員、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專門的人員對(duì)銷售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),并在公司各部門的大力配合下,使業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。但是,在汽車營(yíng)銷管理過程中有些成效還沒有達(dá)到預(yù)期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,從而使大家工作盡職盡責(zé),都圓滿的完成公司制定的計(jì)劃指標(biāo),使公司的業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。
二、存在的缺點(diǎn)和不足
經(jīng)過多年的努力,我在工作上取得一些的成績(jī),但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足:一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,袒護(hù)縱容部下員工;二是我們銷售激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng);三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高,員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng);四是自己的模范作用還不夠,今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的'太少。以上在管理工作中有有待改進(jìn)。
三、形勢(shì)分析與今后的設(shè)想
(一)、形式的分析:
現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,配置上屬于上等的車輛。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位。在本年銷售過程中,牽涉問題最多的就是汽車的價(jià)格。有因?yàn)閮r(jià)格而丟單的問題,在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價(jià)格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。我們公司進(jìn)入**等市場(chǎng)比較晚,汽車品牌的知名度與價(jià)格都不是很有優(yōu)勢(shì),在西北等地開拓市場(chǎng)壓力很大,還是那句老話,沒有壓力就沒有動(dòng)力。因此,我們還要克服困難,頂住壓力,實(shí)現(xiàn)跨越。市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的?梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,我們未來幾年汽車銷售市場(chǎng)是大有作為的,尤其是我們與跨國(guó)公司合并的意向一旦達(dá)成,外國(guó)汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,人才的需求數(shù)量也會(huì)相對(duì)增大,涉及很多專業(yè),而且從第一線到最后的檢測(cè),要求的人員層次也要提高?赡苄碌耐顿Y重點(diǎn)不外乎降低成本、增加收益、完善服務(wù)等,投資重心自然而然地會(huì)向增加效益的方面傾斜。從而,我們將在成本降低、迅速搶占國(guó)內(nèi)以至國(guó)外更大市場(chǎng)份額的同時(shí),其銷量也會(huì)隨之顯著提高,并且在增強(qiáng)品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售服務(wù)體系方面,采取新的可行措施,而且我們還將利用技術(shù)、資金、人才優(yōu)勢(shì)在國(guó)內(nèi)加強(qiáng)新車型與品牌車型的研發(fā)能力、并加強(qiáng)對(duì)銷售渠道的管理,滿足消費(fèi)者對(duì)廠商、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)價(jià)格、對(duì)服務(wù)更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會(huì)得到大的豐收。因此,在汽車銷售未來的發(fā)展中,我們要更新理念,集中精力,讓每個(gè)銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)。并把握銷售節(jié)點(diǎn),全力以赴抓好車型銷售及市場(chǎng)調(diào)查工作,不斷完善、調(diào)整營(yíng)銷策劃方案,充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作,強(qiáng)力推進(jìn)新車型運(yùn)作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場(chǎng),加大銷控力度,以獲得最大利潤(rùn)的前提下循序漸進(jìn)的來推盤,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)得到提升。
(二)今后的設(shè)想
1、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有殺傷力的汽車銷售團(tuán)隊(duì)
首先要優(yōu)化部門架構(gòu),銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的,我們要建立健全銷售員、技術(shù)支持、銷售助理、市場(chǎng)策劃、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確、更專業(yè),銷售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可執(zhí)行化。同時(shí)整合營(yíng)銷,通過尋求合作與支持來達(dá)到我們?cè)谠黾淤Y金實(shí)力、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力、以及銷售鏈條拓展等方式的營(yíng)銷。
2、提高銷售業(yè)績(jī),擴(kuò)張市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)
引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場(chǎng)營(yíng)銷理念、經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化我公司汽車市場(chǎng)的推廣意識(shí)。使我們的汽車在全國(guó)打開新局面,獲取更大的市場(chǎng)份額,以更好的成績(jī)擠進(jìn)潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。
3、三是推廣主導(dǎo)型號(hào)車型,搶占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)
大力推廣主導(dǎo)型號(hào)**、**、**自卸車車型,銷售布局上建立**市場(chǎng)的基地,大力拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。提升品汽車牌知名度,讓更多的客戶認(rèn)識(shí)、解我們,讓我們更加被市場(chǎng)認(rèn)可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場(chǎng)區(qū)域,擁有更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì),搶占國(guó)內(nèi)更多的市場(chǎng)份額。
4、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門,它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽(yù)及市場(chǎng)份額。因此,強(qiáng)化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù)。經(jīng)過多年的運(yùn)營(yíng)我們已經(jīng)積累一些經(jīng)驗(yàn),我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工作進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。
以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),如有不妥之處還望指正,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告 篇4
20xx年是我行金融市場(chǎng)部業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年,成立了北京代表處、也根據(jù)業(yè)務(wù)特性下設(shè)了四個(gè)二級(jí)部門。作為金融市場(chǎng)部一名客戶經(jīng)理,在20xx年通過金融市場(chǎng)部這個(gè)大的平臺(tái)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),辦理業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)能力。以下是我20xx年度述職總結(jié)報(bào)告。
一、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)完成情況
15年本人工作內(nèi)容比較分散,在投行部、票據(jù)部、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺(tái)都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購(gòu)、定增項(xiàng)目共計(jì)xxx億。票據(jù)直貼業(yè)務(wù)xxx萬元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)xx億。
二、日常主要工作的完成情況
1、投行業(yè)務(wù):20xx年上半年主要在投行部,主要與xx信托、xx信托、xx證券這些交易對(duì)手操作了有x筆業(yè)務(wù),金額共計(jì)xxx億元,業(yè)務(wù)形式主要為股票質(zhì)押式回購(gòu)、上市公司定增。有些業(yè)務(wù)形式也是我們剛接觸,在不斷摸索中開展,積累經(jīng)驗(yàn);
2、票據(jù)業(yè)務(wù):20xx年做的票據(jù)業(yè)務(wù)主要還是一些直貼業(yè)務(wù),共計(jì)xxx萬元,轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)主要輔助做一些基礎(chǔ)工作。另外,對(duì)未開展票據(jù)的分行客戶經(jīng)理進(jìn)行了票據(jù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)講課;
3、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù):15年末調(diào)到xx,進(jìn)入資產(chǎn)管理部工作,與xx信托操作了一筆xx億集合資金信托計(jì)劃。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)對(duì)靈活性、創(chuàng)新性要求較高,本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好這項(xiàng)工作;
4、中臺(tái)業(yè)務(wù):20xx年x月份由于外派風(fēng)控官的離任,在空檔期內(nèi)本人兼任了2個(gè)月的中臺(tái)。也是按照要求完成了中臺(tái)平時(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),組織投審會(huì)、印章的管理以及業(yè)務(wù)審批、人民銀行票據(jù)數(shù)據(jù)的提供等;
5、同業(yè)授信業(yè)務(wù):由于投行業(yè)務(wù)涉及到交易對(duì)手的授信準(zhǔn)入。申請(qǐng)了x戶客戶的授信工作,主要有:xx信托、xx信托、xx基金;
6、合規(guī)專員兼職:15年完成了法律合規(guī)部要求合規(guī)專員的相關(guān)職責(zé):包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門規(guī)章制度的整理上傳、季度年度合規(guī)報(bào)告的撰寫。
三、員工培訓(xùn)和成長(zhǎng)
培訓(xùn)情況:
1、授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí):15年行內(nèi)進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習(xí),均有參加,通過行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)這一系列的案例學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到了很多前輩的`經(jīng)驗(yàn)、很多平時(shí)未意識(shí)到的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),更加堅(jiān)定了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)是第一位;
2、部門培訓(xùn)學(xué)習(xí):20xx年xx月份部門組織集中培訓(xùn),主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的分享、宏觀經(jīng)濟(jì)分析、可轉(zhuǎn)債可交換債的學(xué)習(xí)、分級(jí)基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎(chǔ)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了二級(jí)部門之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),以及更加全面認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門的業(yè)務(wù)情況。
成長(zhǎng):
1、視野更加開拓以及自身的不足:在20xx年也來到xx,通過與同業(yè)的交流,拓展自己的視野,去服務(wù)自己工作。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的很多不足之處,需要提高的地方太多,在16年度中不斷的去完善提高。
2、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)一步提高:在過去一年的工作當(dāng)中,市場(chǎng)同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)也有所暴露。資本市場(chǎng)在牛熊切換中,也切身體會(huì)整個(gè)過程中的市場(chǎng)業(yè)務(wù)偏好,以及風(fēng)險(xiǎn)成本。這也給了本人更深刻的風(fēng)險(xiǎn)感受。
3、提高對(duì)細(xì)節(jié)問題的注意力:在15工作當(dāng)中認(rèn)識(shí)到了很多細(xì)節(jié)性的問題在風(fēng)險(xiǎn)暴露的時(shí)候可能是很重要的。學(xué)習(xí)了、積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告 篇5
我自20xx年02月中旬到南江市場(chǎng)上開始開展市場(chǎng)工作。近兩個(gè)月來,我牢記公司賦于我的工作任務(wù),嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲。
現(xiàn)將我履行職責(zé)的具體情況匯報(bào)如下:
一、負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、宣傳。
1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下,制定產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃和宣傳計(jì)劃及工程項(xiàng)目的推廣計(jì)劃,積極在XXX區(qū)各個(gè)單位推廣信息化建設(shè)解決方案;
2、積極開拓市場(chǎng),并加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率。
3、制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,主持制作、策劃、委托設(shè)計(jì)、發(fā)布公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介,并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時(shí)評(píng)估廣告效果,并及時(shí)做出調(diào)整;
4、開展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見,并反饋到公司,進(jìn)而提出對(duì)策。
二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
1、負(fù)責(zé)公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負(fù)責(zé)客戶情況收集,客戶應(yīng)用情況的調(diào)查,協(xié)助質(zhì)量部門進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查;
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì),監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo),并負(fù)責(zé)將市場(chǎng)分析情況及銷售情況總結(jié)提交決策層;
3、負(fù)責(zé)將市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果反饋到相關(guān)部門,相互溝通、探討,并協(xié)助研發(fā)部對(duì)新產(chǎn)品的'研制、開發(fā)、包裝,提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務(wù)需求,以及時(shí)最大限度地滿足客戶需求;
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立,簽定合同,以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。
XXX區(qū)信息中心市場(chǎng)部****年利潤(rùn)指標(biāo),完成XXX萬合同金額,利潤(rùn)完成XXX萬。實(shí)施目標(biāo)及計(jì)劃:
一、區(qū)內(nèi)市場(chǎng)方面:詳細(xì)調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀,認(rèn)真了解客戶需求,對(duì)已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用情況,聽取客戶意見,建立客戶檔案;與其他部門合作,針對(duì)不同的行業(yè)、針對(duì)客戶單位的不同情況,提出適宜的信息化建設(shè)解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品;
二、區(qū)外市場(chǎng):整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,進(jìn)行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析,制定推廣計(jì)劃,推動(dòng)現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售,了解市場(chǎng)動(dòng)向,向開發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他IT企業(yè)建立聯(lián)系,爭(zhēng)取建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作關(guān)系,借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù);把握現(xiàn)有的客戶,隨時(shí)跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況,做好客戶跟蹤、反饋工作。
我們現(xiàn)在的確有很多困難,但我們決不貧窮,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來!
市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告 篇6
回想一個(gè)月來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多!懊Φ暮艹鋵(shí)并收獲也很多,累但是很快樂。對(duì)我來講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自己一個(gè)月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)
每天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求, 不要因?yàn)樽约阂粋(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度,有責(zé)任。對(duì)待客戶一定要以誠(chéng)相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日突破有成績(jī),經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題,不能因?yàn)閭(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識(shí),做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的.困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學(xué)到很多知識(shí)。
三、工作行程
這一個(gè)月來,我做了大量的工作,雖然暫時(shí)還沒有取得成績(jī),但是我會(huì)一直努力,相信自己的成績(jī)會(huì)好起來,由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們?cè)诠ぷ魃希瑯I(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計(jì)劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯(cuò),達(dá)到
預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。 我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī),對(duì)自己,對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào),F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候,也許只是才開始。
四、下一步工作計(jì)劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢(shì)的情況下進(jìn)行擴(kuò)張,穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想,我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,很榮幸能夠加入到xxx智能設(shè)備有限公司這個(gè)欣欣向榮的大家庭!能夠跟隨公司,跟隨xxx來做一番事業(yè)。能夠和xxx這么多優(yōu)秀的員工共同進(jìn)行創(chuàng)造性的工作。
自7月6日來到公司至今已經(jīng)兩月有余了,期間在車間學(xué)習(xí)了兩個(gè)星期。榮部長(zhǎng)、羅部長(zhǎng)給予了很多的指導(dǎo),車間的同事也給詳盡的解說了各個(gè)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和主要的功能模塊。詳盡的了解了個(gè)產(chǎn)品的構(gòu)造和組裝生產(chǎn),并試著組裝了一些產(chǎn)品部件。通過這個(gè)過程,對(duì)于各產(chǎn)品有了一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。
之后xxx、xxx、xxx又進(jìn)行了系統(tǒng)的講解,通過講解對(duì)產(chǎn)品知識(shí)基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按裝應(yīng)用在哪里、明了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的特點(diǎn)。
在接下來的兩個(gè)星期,基本上是對(duì)公司制度、政策、文化的了解熟悉。主要是了解公司的市場(chǎng)政策、發(fā)展歷程。這個(gè)過程當(dāng)中,市場(chǎng)、售后各環(huán)節(jié)開始接觸、熟悉。
在進(jìn)入第二個(gè)月開始接手市場(chǎng)部的全面工作。開始了解銷售各個(gè)環(huán)節(jié)和售后具體工作,并把重點(diǎn)放在對(duì)市場(chǎng)管理、客戶管理和后期政策規(guī)劃上,著手或準(zhǔn)備著手解決市場(chǎng)部的一些相關(guān)問題。
為了更深入的了解市場(chǎng)和客戶情況,隨同xxxx走訪了xxxx公司、xxxx公司、xxxx公司。隨同xxx走訪了xxxx科技公司、xxxx公司、xxx設(shè)施公司。與大多數(shù)客戶作了深入的交流,了解了客戶想法、需求和建議,并基本解決了一些欠款問題,和客戶達(dá)成深化合作的意向。
與市場(chǎng)、售后及內(nèi)勤所有人員對(duì)于工作進(jìn)行了深入溝通,就市場(chǎng)、售后和內(nèi)勤工作各個(gè)環(huán)節(jié)深層次的一些問題進(jìn)行了了解。有如下不成熟的看法,請(qǐng)xxx參考:
1、公司歷經(jīng)十多年的發(fā)展,完成了初步的資本積累,生產(chǎn)、研發(fā)能力的積累,行業(yè)影響力的積累,生產(chǎn)工藝的積累,骨干型科研、生產(chǎn)、銷售等人才的積累,這是我們的優(yōu)勢(shì)。
2、當(dāng)我們初入市場(chǎng)或未達(dá)規(guī);A段,我們傾全力去發(fā)展市場(chǎng),我們可以缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,集約性的生產(chǎn)管理,系統(tǒng)、模式性運(yùn)營(yíng)管理。
但到今天這個(gè)歷史階段和規(guī)模階段,我們就必須強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃,制度流程化的運(yùn)營(yíng)管理,戰(zhàn)略性、集約性的研發(fā)、生產(chǎn)管理和模式化的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理了。
3、我們需要著手解決的幾件事情
(1)生產(chǎn)質(zhì)量與我們xxx大公司的品牌、歷史、規(guī)模要相符,這是我們的基礎(chǔ)。
(2)相應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新能力及投產(chǎn)新產(chǎn)品的'能力和步伐,這是我們持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
(3)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
(4)管理制度化、流程化、責(zé)任化、高效化。
(5)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式化,并強(qiáng)調(diào)渠道創(chuàng)新和高效化。
(6)公平、公正、激勵(lì)、高效的薪資體系的建立。這是健康、快速發(fā)展的根本。
(7)更有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)政策的建立。
針對(duì)于上述拙見,已經(jīng)提交一份框架性的、著力解決現(xiàn)階段人員積極性的政策供智總參考,期望能夠解決現(xiàn)階段最急迫的問題,使得業(yè)務(wù)人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問題。
這個(gè)階段做的主要事情還有:
(1)考慮網(wǎng)站的規(guī)劃,主要是把在線洽談模塊的納入,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷力量和宣傳作用。
(2)管理軟件的應(yīng)用或是紙質(zhì)管理工具的制定,強(qiáng)化管理的規(guī)范化。
(3)說明書的標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量
(5)明年政策的考慮以供xxx決策參考。
上述為入司兩月的主要工作,當(dāng)然也有很多的考慮欠周,這也是一個(gè)過程,在這個(gè)過程中xxx都在指導(dǎo)進(jìn)行,所以才能夠有成長(zhǎng),感謝智總!同時(shí)也感謝xxx、xxx和所有員工!
述職人:xxx
年月日
市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家下午好!
20xx年本人任職**公司市場(chǎng)開發(fā)部部門經(jīng)理,工作主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)公司的項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案審查和優(yōu)化設(shè)計(jì)、項(xiàng)目工程招標(biāo)、項(xiàng)目主要材料選擇、項(xiàng)目報(bào)建、以及相關(guān)水、電、氣協(xié)調(diào)等技術(shù)方面的工作,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的'幫助下我認(rèn)真履行職責(zé),發(fā)揮了管理和組織協(xié)調(diào)能力,較好地完成了部門全年工作任務(wù)。突出技術(shù)管理是龍頭,設(shè)計(jì)是關(guān)鍵,提高部門人員素質(zhì)為重點(diǎn)。始終堅(jiān)持把創(chuàng)新意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、主人意識(shí)貫穿在工作中,努力當(dāng)好**公司的主人,F(xiàn)就本人一年來在市場(chǎng)開發(fā)部工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)如下:
。ㄒ唬┠甓裙ぷ饔(jì)劃回顧:
根據(jù)公司上一年度所做的工作計(jì)劃,本部門應(yīng)完成的主要工作均已按計(jì)劃完成,個(gè)別任務(wù)根據(jù)公司年中安排調(diào)整至其它部門。本年度完成的主要工作有:
1、完成了**項(xiàng)目及周邊地塊的概念方案,根據(jù)規(guī)劃部門審定的方案完成了**的藍(lán)線、規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)、及方案設(shè)計(jì);
2、調(diào)整優(yōu)化了**項(xiàng)目的細(xì)部設(shè)計(jì),并對(duì)前期已完成工程變更部分進(jìn)行了法律手續(xù)的完善;
3、完成了**項(xiàng)目的規(guī)劃許可、施工許可、以及預(yù)售許可的辦理;
4、完成了**項(xiàng)目的土地摘牌、辦理土地證、用地許可、規(guī)劃許可、施工許可等的手續(xù)辦理;
5、完成了**項(xiàng)目的土地摘牌,相關(guān)手續(xù)正在辦理中。
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