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管理評(píng)審報(bào)告共15篇
在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編整理的管理評(píng)審報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
管理評(píng)審報(bào)告1
與會(huì)人員就我司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性，質(zhì)量管理體系目前存在的問(wèn)題以及采取的措施進(jìn)行了充分的討論�？偨�(jīng)理池澤華認(rèn)真聽(tīng)取了大家的意見(jiàn)，并就大家提出的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)落實(shí)到具體部門(mén)和人員。做出了如下本次評(píng)審的決定和措施：
一、本次管理評(píng)審基本上到達(dá)了預(yù)期的目的，為持續(xù)改善工正科技公司質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，促進(jìn)各部門(mén)提高工作質(zhì)量，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，不斷滿(mǎn)足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意，起到了用心作用。同時(shí)為我公司透過(guò)xx版/T19001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，創(chuàng)造了有利條件。
二、本次評(píng)審結(jié)論為：透過(guò)體系的運(yùn)行，公司管理已提高到一個(gè)新的層次，為公司的全部管理納入該體系奠定了良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)對(duì)我公司這次內(nèi)部質(zhì)量體系審核、最終產(chǎn)品檢驗(yàn)、用戶(hù)服務(wù)的解決狀況的分析，我公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是適宜的'，質(zhì)量管理體系貼合IS09001：xx標(biāo)準(zhǔn)和我司質(zhì)量管理體系文件的要求，適應(yīng)我司的實(shí)際狀況，質(zhì)量體系基本具備申請(qǐng)第三方注冊(cè)認(rèn)證的條件。
三、在xx期間對(duì)公司的顧客進(jìn)行的滿(mǎn)意度調(diào)查顯示目前顧客滿(mǎn)意率為xxx，離本公司的質(zhì)量目標(biāo)要求尚存在著差距，為此xxx要求xxxx部門(mén)分析原因，制定相應(yīng)的糾正預(yù)防措施，并由xx部門(mén)監(jiān)督實(shí)施。本次管評(píng)共開(kāi)出糾正預(yù)防措施xx個(gè)，改善措施xx個(gè)，詳見(jiàn)相應(yīng)記錄。
管理評(píng)審報(bào)告2
自公司開(kāi)始建立實(shí)施GB/T19001-20xx質(zhì)量管理體系已來(lái)，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下、管理者代表的指導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合下，資管各部門(mén)根據(jù)質(zhì)量管理實(shí)施路線(xiàn)，并結(jié)合實(shí)際運(yùn)行情況堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，不斷總結(jié)，提升和完善我們的管理體系。現(xiàn)將近年來(lái)體系運(yùn)行的情況總結(jié)如下：
一、體系實(shí)施中部門(mén)工作的總體情況
資源管理部下屬主要有兩個(gè)部門(mén)車(chē)管中心、發(fā)貨部(今年3月份已合并至調(diào)度中心)，在整個(gè)體系實(shí)施中車(chē)管中心主要負(fù)責(zé)提供公司自有車(chē)輛的一些資料，基本齊全，發(fā)貨部主要提供承運(yùn)商(供應(yīng)商)的一些資料信息，基本齊全。
順利達(dá)到了公司制定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求，使公司的各項(xiàng)工作文件化、程序化、規(guī)范化。
當(dāng)然我們也有許多不足之處：隨著信息化的普及，隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，客戶(hù)對(duì)服務(wù)的質(zhì)量要求會(huì)更加嚴(yán)格。如何按照GB/T19001-20xx標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理原則積極的，更快，更好的利用資源為客戶(hù)服務(wù)，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)!事實(shí)證明：科學(xué)的、先進(jìn)的GB/T19001-20xx國(guó)際質(zhì)量體系在我公司運(yùn)行是有效的、適宜的、符合的。我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各個(gè)部門(mén)的積極配合下，我們會(huì)克服種種困難將ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系的運(yùn)行不斷推向新的高度，取得更好的成果。
二、本部門(mén)在體系中的職責(zé)及貫徹情況
資源管理部在體系中的主要職責(zé)：
1.資源管理部負(fù)責(zé)建立和實(shí)施對(duì)采購(gòu)的產(chǎn)品驗(yàn)證和檢驗(yàn)或其他必要的活動(dòng)，以確保采購(gòu)的產(chǎn)品符合規(guī)定要求，過(guò)程中營(yíng)運(yùn)管理部給予協(xié)助。
2.資源管理部負(fù)責(zé)編制《車(chē)輛管理規(guī)定》、《倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)定》組織實(shí)施，確�；A(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、正常使用和日常管理當(dāng)顧客提出或公司需要在供方貨源處進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)，營(yíng)運(yùn)管理部應(yīng)在采購(gòu)信息中規(guī)定驗(yàn)證活動(dòng)的安排和產(chǎn)品放行的.方法，資源管理部具體執(zhí)行。服務(wù)設(shè)施的控制，按《車(chē)輛管理規(guī)定》、《倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)定》及《運(yùn)輸管理規(guī)定》執(zhí)行，確保設(shè)備滿(mǎn)足產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的需要。
3.資源管理部負(fù)責(zé)接產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)規(guī)范對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并記錄其符合性的證據(jù)。記錄應(yīng)表明負(fù)責(zé)產(chǎn)品放行的授權(quán)者。除非得到有關(guān)授人員的批準(zhǔn)，適用時(shí)得到顧客的批準(zhǔn)，否則，在所有的規(guī)定活動(dòng)均圓滿(mǎn)完成之前，不得放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。
三、本部門(mén)在此次內(nèi)審中被查出的問(wèn)題及不符合項(xiàng)情況和整改情況，無(wú)不合格項(xiàng)部門(mén)不寫(xiě)
暫無(wú)
四、本部門(mén)管理方針及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
本部門(mén)的管理方針是：以成本為導(dǎo)向，合理使用和利用各種資源。
五、本部門(mén)的資源配置情況及增補(bǔ)需求
六、本部門(mén)認(rèn)為體系及其過(guò)程需要改進(jìn)的地方或文件需要修正之處
暫無(wú)
七、本部門(mén)糾正和預(yù)防措施的實(shí)施情況
暫無(wú)
八、本部門(mén)x年，x年工作計(jì)劃或規(guī)劃
由于資源管理部是從20xx年才開(kāi)始成立故暫無(wú)20xx年工作總結(jié)資管x年工作計(jì)劃
主要工作規(guī)劃如下：
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷降低運(yùn)作成本
加強(qiáng)內(nèi)部管理，首先建立一種考核機(jī)制，從員工的思想著手，讓員工了解和知道如果我給公司降低了運(yùn)作成本或有好的建議及方法，是會(huì)得到公司的肯定和獎(jiǎng)勵(lì)的，具體主要要求員工從運(yùn)作的細(xì)節(jié)做起，嚴(yán)格控制每一個(gè)與成本有關(guān)的環(huán)節(jié)。
二、整頓現(xiàn)有資源，提高各項(xiàng)資源使用效率
1.外協(xié)車(chē)源
根據(jù)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的情況來(lái)看，本年度外協(xié)車(chē)源使用需求并不大，主要集中在豐田這個(gè)項(xiàng)目上，需要用到車(chē)也都是17.5米的車(chē)，但是以前在運(yùn)作金發(fā)項(xiàng)目江蘇線(xiàn)使用的一些個(gè)體司機(jī)車(chē)源也不能斷，將繼續(xù)保持聯(lián)系，目前豐田發(fā)天津每周2-4車(chē)次，我們現(xiàn)有車(chē)源基本夠用，且跟這些合作時(shí)間長(zhǎng)的司機(jī)價(jià)格也已固定，目前要想降低運(yùn)費(fèi)，只能重新尋找車(chē)源，所以這將是本年度規(guī)劃中的工作重點(diǎn)之一，另外根據(jù)公司可能有新的業(yè)務(wù)引進(jìn)，特別是從外地發(fā)上海這一塊的車(chē)源是思銳的一張白紙，這也是本中的重點(diǎn)工作之一。
2.外協(xié)承運(yùn)商
由于資采這一塊這半年來(lái)更換過(guò)2個(gè)人，所以導(dǎo)致承運(yùn)商這一塊有很多基礎(chǔ)性的工作沒(méi)做好，第一，有很多承運(yùn)商的合同已經(jīng)超期，必須盡快續(xù)簽合同，第二，由于我們跟承運(yùn)商簽訂的合同時(shí)間都比較長(zhǎng)，所以承運(yùn)商這邊也有一些提出加價(jià)的情況，本年度除了整改承運(yùn)商的價(jià)格外，同時(shí)希望能建立一個(gè)完整的承運(yùn)商管理體系，包括：承運(yùn)商的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、運(yùn)作能力、財(cái)務(wù)能力、服務(wù)能力，考核監(jiān)督辦法等，根據(jù)不同的月銷(xiāo)售額，必須要求其達(dá)到什么樣的服務(wù)效果，最終對(duì)其進(jìn)行評(píng)分，具體方案將在第三季度完成不過(guò)這需要運(yùn)營(yíng)部的大力技術(shù)支持。
三、繼續(xù)協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作
為了提高公司的整體運(yùn)作效率，降低運(yùn)作成本，我部門(mén)將繼續(xù)保持與公司其他部門(mén)間的緊密合作，了解其他部門(mén)的實(shí)際情況，為了征求各部門(mén)的相關(guān)人員對(duì)我們的工作建議，我們制定了部門(mén)員工服務(wù)水平卡，讓更多的人提供寶貴的意見(jiàn)和建議，同時(shí)也激勵(lì)員工的上進(jìn)心，提高服務(wù)水平。
四、管理心得
樹(shù)立成本的系統(tǒng)管理觀念和成本管理體系，以發(fā)展的方式去研究成本管理方式，用戰(zhàn)屢的眼光去分析降低成本的途徑，不斷創(chuàng)新成本管理方式。
管理評(píng)審報(bào)告3
一、管理評(píng)審的目的：
為了確保公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系持續(xù)的適宜性、充分性、有效性，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，促進(jìn)本公司的質(zhì)量、環(huán)境狀況和職業(yè)健康安全狀況持續(xù)改進(jìn)。通過(guò)管理評(píng)審，查找管理體系運(yùn)行中需提高和改進(jìn)的方面和環(huán)節(jié)，制定切實(shí)可行的糾正或預(yù)防措施，并對(duì)管理體系文件進(jìn)行改進(jìn)和完善。
二、管理評(píng)審形式：
年月日在4樓會(huì)議室召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)。
主持人：夏邦根、陳國(guó)富、鄧明紅、韓向紅、高國(guó)朋、唐帆、張孝其、包長(zhǎng)和、言旺軍
記錄人：
三、評(píng)審的依據(jù)：
GB/T19001-20xx標(biāo)準(zhǔn)；
GB/T24001-20xx標(biāo)準(zhǔn)；
GB/T28001-20xx標(biāo)準(zhǔn)；
公司《管理手冊(cè)》、《程序文件》。
四、管理評(píng)審主題內(nèi)容：
1、本公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系與標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)及社會(huì)持續(xù)的適宜性、充分性、有效性。
2、公司體系文件與標(biāo)準(zhǔn)的符合性，對(duì)公司的適宜性和可操作性。
3、公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針和目標(biāo)的貫徹、實(shí)現(xiàn)情況及適宜性。
4、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行與法律法規(guī)的符合性。
5、組織機(jī)構(gòu)和資源配置是否滿(mǎn)足管理體系運(yùn)行要求。
6、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施、運(yùn)行的有效性。
7、顧客、社會(huì)對(duì)我公司施工產(chǎn)品質(zhì)量的滿(mǎn)意程度等。
8、上次管理評(píng)審提出的改進(jìn)措施跟蹤落實(shí)情況。
9、環(huán)境法律法規(guī)和其他要求的評(píng)價(jià)情況予以評(píng)審。
五：評(píng)審輸入信息：
公司10月27日編制并下發(fā)了經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的《管理評(píng)審計(jì)劃》，各職能部門(mén)和基層施工單位按計(jì)劃的要求做了認(rèn)真準(zhǔn)備，并于11月10日前將書(shū)面報(bào)告提交到工程部。在管理評(píng)審會(huì)上輸入了以下信息：
1、管理者代表唐偉作了20xx公司管理評(píng)審會(huì)確定的2項(xiàng)改進(jìn)措施的落實(shí)情況報(bào)告。
2、項(xiàng)目經(jīng)理部匯報(bào)了本單位管理體系的運(yùn)行情況。
3、機(jī)關(guān)7個(gè)職能部門(mén)匯報(bào)了主管過(guò)程的運(yùn)行情況。
4、辦公室匯報(bào)了公司對(duì)適用的環(huán)境法律法規(guī)及其它要求的遵循情況的評(píng)價(jià)結(jié)果。
5、工程部匯報(bào)了“三體系”20xx年內(nèi)部審核情況，管理方針、管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，以及糾正、預(yù)防措施實(shí)施情況。環(huán)境法律法規(guī)和其他要求的遵循情況信息報(bào)告和固定區(qū)域和臨時(shí)場(chǎng)所環(huán)境合規(guī)性評(píng)價(jià)報(bào)告。
六、上次管理評(píng)審改進(jìn)決議的跟蹤驗(yàn)證和糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況
1、上次管理評(píng)審改進(jìn)決議的跟蹤驗(yàn)證
上年度管理評(píng)審提出了2項(xiàng)改進(jìn)建議，一是要求各單位針對(duì)管理體系在運(yùn)行中的情況提出文件修改意見(jiàn)，二是加強(qiáng)對(duì)各級(jí)各類(lèi)人員的培訓(xùn)和教育，夯實(shí)貫標(biāo)工作基礎(chǔ)。
去年管理評(píng)審會(huì)議以后，對(duì)這兩項(xiàng)建議采取了糾正措施。一是完善了公司管理體系文件。20xx年2月份，公司組織管理體系文件修改， 結(jié)合去年外審時(shí)審核組專(zhuān)家的意見(jiàn)，3月1日，形成體系文件修改意見(jiàn)下發(fā)，保證了管理體系的持續(xù)有效性。二是組織了多種培訓(xùn)，提高了各級(jí)各類(lèi)人員素質(zhì)。
�。�1）今年5月份，公司派出機(jī)關(guān)職能部門(mén)和項(xiàng)目貫標(biāo)人員共計(jì)5人參加了集團(tuán)公司組織的貫標(biāo)培訓(xùn)，全部通過(guò)考核。
�。�2）對(duì)今年招收的11多名大學(xué)生進(jìn)行了質(zhì)量、安全、貫標(biāo)等方面的培訓(xùn)，充實(shí)了公司技術(shù)力量。
�。�3）公司舉辦了質(zhì)量、安全、物資、試驗(yàn)、司機(jī)等專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn)，通過(guò)考核后分配到各個(gè)崗位，提高了產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)能力水平。
2、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施情況
糾正和預(yù)防措施是實(shí)現(xiàn)體系持續(xù)改進(jìn)的重要手段之一。通過(guò)幾年的貫標(biāo)，各單位在運(yùn)用糾正和預(yù)防措施解決問(wèn)題方面，在主動(dòng)性、實(shí)用性、靈活性方面進(jìn)行了不斷的探索、完善，并取得很好的效果。從收到的反饋信息看，各單位在針對(duì)管理評(píng)審中提出的改進(jìn)建議、內(nèi)審不合格項(xiàng)、日常工作中發(fā)現(xiàn)的不合格品，以及環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方面的不符合等已經(jīng)出現(xiàn)或潛在的問(wèn)題，采取有針對(duì)性的糾正、預(yù)防措施加以實(shí)施。在具體落實(shí)上基本做到了按程序進(jìn)行，先分析原因、制定措施、評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、再實(shí)施措施，最后跟蹤、評(píng)審措施的有效性。
七、管理體系評(píng)價(jià)：
總經(jīng)理主持對(duì)管理評(píng)審計(jì)劃安排的評(píng)審內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行了評(píng)議，會(huì)議總體認(rèn)為：公司運(yùn)行的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系與市場(chǎng)社會(huì)環(huán)境和本公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)際是相適宜的。目前三個(gè)管理體系運(yùn)行基本正常有效。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、公司有能力保證質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從公司管理體系運(yùn)行情況看，公司管理方針和管理目標(biāo)與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際是適宜的，各部門(mén)、各項(xiàng)目部制定的管理目標(biāo)經(jīng)過(guò)努力均可望實(shí)現(xiàn)，從而能夠保證公司的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、組織結(jié)構(gòu)和資源配備基本合理，能夠滿(mǎn)足公司和三體系運(yùn)行的需要。在人力資源配置方面，公司20xx年接收大中專(zhuān)畢業(yè)生10余人，全部充實(shí)到施工生產(chǎn)一線(xiàn)，為公司發(fā)展輸入了新的生力軍。在基礎(chǔ)設(shè)施配置方面，公司的基礎(chǔ)設(shè)施能夠滿(mǎn)足公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作需要，為保證管理目標(biāo)實(shí)施，提高產(chǎn)品質(zhì)量奠定了重要基礎(chǔ)。
3、施工生產(chǎn)過(guò)程處于受控狀態(tài)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。今年竣工單位工程2件，工程一次驗(yàn)收合格率100%，無(wú)質(zhì)量、安全事故。溫嶺市曙光杯優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)，成都市沙河整治工程榮獲集團(tuán)公司優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)勵(lì)。
根據(jù)《顧客滿(mǎn)意度監(jiān)視和測(cè)量程序》的規(guī)定，公司安質(zhì)部對(duì)顧客滿(mǎn)意度情況進(jìn)行了收集和分析，顧客總體滿(mǎn)意度指數(shù)為98。各單位應(yīng)針對(duì)顧客的意見(jiàn)，確定更高的目標(biāo)，在確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的前提下，做好文明施工和環(huán)境保護(hù)工作，加強(qiáng)施工安全防護(hù)力度，采取相應(yīng)的糾正、預(yù)防措施，防微杜漸，確保不出現(xiàn)任何安全事故，不斷增強(qiáng)顧客的滿(mǎn)意度。
在相關(guān)方的意見(jiàn)方面，公司從去年管理評(píng)審會(huì)至今尚未收到相關(guān)方的投訴。
4、加強(qiáng)對(duì)環(huán)境的運(yùn)行控制，固定區(qū)域的污水排放均進(jìn)入城市管網(wǎng)；對(duì)生產(chǎn)廢物、
辦公和生活垃圾等固體廢物按要求分類(lèi)并按協(xié)議及時(shí)清運(yùn)；現(xiàn)場(chǎng)采取回收、掩埋等方法對(duì)垃圾實(shí)施控制。施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行限額發(fā)料，減少材料的浪費(fèi)。
5、加強(qiáng)對(duì)職業(yè)健康安全的運(yùn)行控制，公司嚴(yán)格控制識(shí)別重大危險(xiǎn)源，現(xiàn)場(chǎng)普遍配置了消防器材、避雷設(shè)施、漏電保護(hù)設(shè)施等，針對(duì)可能出現(xiàn)的緊急情況制定了應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案；注重對(duì)運(yùn)行過(guò)程監(jiān)測(cè)，安全員堅(jiān)持日常安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，保證體系正常運(yùn)行；做到特種作業(yè)人員持證上崗；施工中勞保用品足額及時(shí)發(fā)放，確保了勞動(dòng)安全。
6、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系自我完善改進(jìn)機(jī)制在有效發(fā)揮作用。各部門(mén)各單位對(duì)日常質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，能夠及時(shí)糾正；公司組織具備資格的內(nèi)審員組成內(nèi)審組對(duì)公司機(jī)關(guān)各部門(mén)、項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行了20xx年內(nèi)部管理體系審核，共開(kāi)出8項(xiàng)一般不符合項(xiàng)報(bào)告，其中質(zhì)量管理體系2項(xiàng)；環(huán)境管理體系3項(xiàng)；職業(yè)健康安全管理體系3項(xiàng)，通過(guò)整改使管理體系得到改進(jìn)。20xx年管理評(píng)審會(huì)確定的2項(xiàng)改進(jìn)措施均得到較好落實(shí)。策劃并認(rèn)真實(shí)施了20xx年管理評(píng)審工作，通過(guò)20xx年管理評(píng)審會(huì)必將進(jìn)一步推動(dòng)公司的體系完善和有效運(yùn)行。
7、公司識(shí)別和獲取了適用的法律法規(guī)及其它要求，并有效貫徹，經(jīng)逐級(jí)評(píng)審，基本符合要求。今年新識(shí)別公司適用的法律法規(guī)及其他要求12個(gè)，其中質(zhì)量方面法律法規(guī)6項(xiàng)、環(huán)境方面法律法規(guī)2項(xiàng)、職業(yè)健康安全法律法規(guī)2項(xiàng)、其它要求2項(xiàng)。目前適用于公司的法律法規(guī)及其它要求77個(gè)。9月初辦公室自下而上采取重要環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)源控制情況與相應(yīng)的法規(guī)要求逐條對(duì)照的方法，進(jìn)行了符合法律法規(guī)及其它要求情況的評(píng)價(jià)和分析，評(píng)價(jià)結(jié)果表明：全公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、環(huán)境和職業(yè)健康安全運(yùn)行活動(dòng)是符合法律法規(guī)及其它要求的。
8、公司各項(xiàng)管理活動(dòng)基本滿(mǎn)足適用的法律法規(guī)和其他要求，實(shí)現(xiàn)了公司對(duì)法律法規(guī)和其他要求的承諾。各部室、項(xiàng)目部根據(jù)公司發(fā)放的《環(huán)境因素清單》和《重要環(huán)境因素清單》，均已識(shí)別出本部室、本項(xiàng)目部的環(huán)境因素及重要環(huán)境因素，對(duì)廢墨盒、廢硒鼓等《國(guó)家危險(xiǎn)廢物名錄》中明確規(guī)定的含涂料、染料廢物和含硒廢物，根據(jù)《中華人民共和國(guó)固體廢物污染防治法》第十七條的規(guī)定：“收集、貯存、運(yùn)輸、利用、處置固體廢物的單位和個(gè)人，必須采取防揚(yáng)散、防流失、防滲漏或者其他防止污染環(huán)境的措施；不得擅自?xún)A倒、堆放、丟棄、遺撒固體廢物”，各部室、項(xiàng)目部均按照公司規(guī)定上交辦公室，封存于密封性較好的紙箱中，在公司辦公樓五樓貯存室單獨(dú)保存，待以后交由有處理資質(zhì)的公司進(jìn)行處理。公司日常產(chǎn)生的污水以衛(wèi)生間生活污水為主，屬于一般性生活污水，不含有國(guó)家明令禁止的`各種化學(xué)物質(zhì)，各項(xiàng)污染物排放指標(biāo)均符合《北京市水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》的要求，并按市政部門(mén)的規(guī)定，排入城市污水管網(wǎng)，未形成環(huán)境污染。公司日常產(chǎn)生的廢棄物按照要求進(jìn)行100%分類(lèi)，送到附近垃圾站進(jìn)行處理，符合《中華人民共和國(guó)固體廢物污染防治法》第四十條“對(duì)城市生活垃圾應(yīng)當(dāng)按照環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門(mén)的規(guī)定，在指定的地點(diǎn)放置，不得隨意傾倒、拋撒或者堆放�！钡囊�(guī)定，實(shí)現(xiàn)了公司“廢棄物100%分類(lèi)，并進(jìn)行有效處置”的環(huán)境目標(biāo)。公司各種電器設(shè)備如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)、電暖器等，按照辦公室制定的《辦公區(qū)域環(huán)境管理辦法》，做到了人走燈滅、人走機(jī)停，實(shí)現(xiàn)了節(jié)約用電、安全用電，符合《中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法》第二十一條“用能單位應(yīng)當(dāng)按照合理用能的原則，加強(qiáng)節(jié)能管理”和《北京市實(shí)施〈中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法〉辦法》第二十條 “ 用能單位應(yīng)當(dāng)建立、健全節(jié)能工作制度，加強(qiáng)能源計(jì)量、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、利用分析等節(jié)能基礎(chǔ)性管理工作”的規(guī)定。20xx年公司和個(gè)人所有的車(chē)輛均按照規(guī)定到政府部門(mén)指定地點(diǎn)進(jìn)行了尾氣檢測(cè)，并順利辦理了《尾氣排放合格證》，符合《北京市實(shí)施《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》辦法》第十九條“在用機(jī)動(dòng)車(chē)污染物排放超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，不得上路行駛”的規(guī)定。
八、評(píng)審結(jié)論：
1、公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系與公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)際適宜、充分，運(yùn)行基本有效。
2、公司的管理方針和目標(biāo)與公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際適宜，本公司有能力實(shí)現(xiàn)。公司20xx年上半年實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的情況是好的。
3、公司《管理手冊(cè)》、《程序文件》基本符合本公司實(shí)際，但需做適當(dāng)修改。
4、公司的組織機(jī)構(gòu)和資源配置與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系基本適宜。
5、顧客對(duì)我公司產(chǎn)品質(zhì)量是滿(mǎn)意的，顧客滿(mǎn)意度測(cè)量結(jié)果是100%。
6、公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康健康安全管理體系運(yùn)行活動(dòng)處于受控狀態(tài)，各項(xiàng)特性指標(biāo)和運(yùn)行活動(dòng)與國(guó)家和地方法律法規(guī)及其它要求基本符合。
7、公司各項(xiàng)管理活動(dòng)基本滿(mǎn)足適用的法律法規(guī)和其他要求，實(shí)現(xiàn)了公司對(duì)法律法規(guī)和其他要求的承諾。
九、對(duì)管理體系改進(jìn)的要求：
為保證管理體系的正常運(yùn)行，對(duì)下一步的貫標(biāo)工作提出以下要求：
1、充分認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保貫標(biāo)工作的順利開(kāi)展。
首先要把對(duì)貫標(biāo)工作認(rèn)識(shí)提升到一個(gè)新的高度。企業(yè)是通過(guò)投入產(chǎn)出這一過(guò)程創(chuàng)造效益的經(jīng)濟(jì)組織，工程項(xiàng)目部是公司運(yùn)作的主要方式，最終目的就是為了追求最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的集合，貫標(biāo)涵蓋了企業(yè)管理和項(xiàng)目管理的方方面面，是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要方面，是提高企業(yè)管理水平一個(gè)很好的手段和方式。項(xiàng)目管理工作要與貫標(biāo)工作緊密結(jié)合起來(lái)，努力提高企業(yè)管理水平，建造優(yōu)質(zhì)精品工程，搞好環(huán)境保護(hù)，防止安全事故，創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
其次，要認(rèn)識(shí)到貫標(biāo)工作的長(zhǎng)期性。貫標(biāo)的目的不是為了通過(guò)認(rèn)證，而是為了提高企業(yè)綜合管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)在不斷進(jìn)步，企業(yè)要在殘酷的條件下生存發(fā)展，必須能有適應(yīng)市場(chǎng)的能力，特別是鐵道部推行的質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)，參照實(shí)行的質(zhì)量、環(huán)保、安全標(biāo)準(zhǔn)，而且比公司審核要求更高更嚴(yán)格，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，必須嚴(yán)格按照這個(gè)要求去執(zhí)行，因此貫標(biāo)工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。
然后，要充分認(rèn)識(shí)到貫標(biāo)工作的全面性。管理體系要求覆蓋了企業(yè)所有部門(mén)、單位和過(guò)程，貫標(biāo)工作績(jī)效如何，關(guān)鍵就看各級(jí)部門(mén)和各個(gè)崗位人員的執(zhí)行程度如何。各單位領(lǐng)導(dǎo)一定要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，為貫標(biāo)工作創(chuàng)造良好的氛圍，引導(dǎo)全體職工發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，切實(shí)參與貫標(biāo)工作中來(lái)。
2、強(qiáng)化培訓(xùn)，夯實(shí)基礎(chǔ)，保證貫標(biāo)工作的貫徹落實(shí)。
管理體系文件比較符合公司的實(shí)際，但是要落實(shí)執(zhí)行到位，要靠各個(gè)層次人員共同完成。管理體系文件是企業(yè)各項(xiàng)工作的綱領(lǐng)和指南，對(duì)文件的學(xué)習(xí)不僅是貫標(biāo)的要求，也應(yīng)該成為職工自身的要求。各單位要搞好對(duì)廣大職工的培訓(xùn)，加深對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和文件的理解，吃透文件精神，確保貫標(biāo)工作的全面落實(shí)�，F(xiàn)在鐵道部在推行質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)，20xx年開(kāi)始監(jiān)理公司也要強(qiáng)制性貫徹三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)質(zhì)量、安全、環(huán)保同等要求，因此對(duì)貫標(biāo)工作提出了新的要求�，F(xiàn)在就要開(kāi)始策劃全面貫標(biāo)，特別要加強(qiáng)對(duì)重要崗位、特殊崗位人員的培養(yǎng)和教育，要結(jié)合其自身工作和貫標(biāo)工作的實(shí)際，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，有效的貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和文件。機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)職能部門(mén)人員都是業(yè)務(wù)骨干，首先自身要學(xué)好吃透文件，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，其次要制定出完善的制度和措施，指導(dǎo)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開(kāi)展，顯示出機(jī)關(guān)人員的素質(zhì)。
3、加強(qiáng)過(guò)程控制，確保工作落實(shí)到位。
企業(yè)貫標(biāo)的重點(diǎn)在職能部門(mén)和基層，貫標(biāo)效果如何，主要看職能部門(mén)和施工一線(xiàn)按照標(biāo)準(zhǔn)和文件進(jìn)行管理和施工的程度如何。 “三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”最精髓的內(nèi)容就是“PDCA循環(huán)”，策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)四個(gè)步驟形成一個(gè)前進(jìn)的閉環(huán)。隨著企業(yè)改革及貫標(biāo)工作的不斷深入，管理日趨科學(xué)化、程序化、規(guī)范化，僅靠傳統(tǒng)的各類(lèi)檢查已不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展和各種各樣工程項(xiàng)目工作開(kāi)展的實(shí)際需要。因此各單位要把自查自糾放在重要位置，定期按照標(biāo)準(zhǔn)和文件對(duì)本單位、本崗位的工作進(jìn)行檢查。自查自糾要查出問(wèn)題，查出問(wèn)題要分析原因，分析出原因后要制訂出相應(yīng)的糾正或預(yù)防措施，制訂出的措施必須要落實(shí)并得到驗(yàn)證是有效的。機(jī)關(guān)職能部門(mén)到項(xiàng)目要帶著任務(wù)出差，回來(lái)要有書(shū)面性的報(bào)告，對(duì)問(wèn)題的解決情況或方法建議作出明確的說(shuō)明。這樣才能不斷地發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì)，從根本上實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)，提高工程質(zhì)量，搞好環(huán)境保護(hù)和職工健康安全，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。
十、持續(xù)改進(jìn)決議：
1、各單位要加強(qiáng)“三標(biāo)一體”管理體系宣貫工作，工程部配合勞人部組織一次大型的貫標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和管理體系文件的理解。
2、安質(zhì)部在明年年初針對(duì)危險(xiǎn)源和環(huán)境因素的識(shí)別和評(píng)價(jià)制定一套完整的方法下發(fā)到各項(xiàng)目，加強(qiáng)對(duì)環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的控制。
管理評(píng)審報(bào)告4
表格編號(hào)：LUS-CDC-004 1.01
1.評(píng)審目的、范圍
1.1目的：評(píng)審公司質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)和適宜性、充分性、有效性，包括評(píng)價(jià)質(zhì)理管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，(包括質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針)。
1.2范圍：我司ISO質(zhì)量管理體系覆蓋的所有部門(mén)。
2.評(píng)審類(lèi)型
□年度常規(guī)評(píng)審□追加評(píng)審
3.評(píng)審時(shí)間、地點(diǎn)
年度管理評(píng)審時(shí)間安排在20xx年12月25日星期一PM 15：00-17：00地點(diǎn)：三樓會(huì)議室
4.會(huì)議組織：
主持人：xx-xx(董事長(zhǎng))
組織者：xx-xx(管理者代表)記錄人：steven
與會(huì)人員：xx-xx
5.評(píng)審輸入材料及介紹人
5.1上次管理評(píng)審的改進(jìn)措施落實(shí)情況
05年管理評(píng)審的改進(jìn)措施在各部門(mén)得到100%落實(shí).且措施實(shí)行完全達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
5.2質(zhì)量體系內(nèi)部審核結(jié)果：
06年進(jìn)行過(guò)一次內(nèi)審總計(jì)查出6項(xiàng)輕微不合格項(xiàng)，已經(jīng)得到有效的糾正和全面改進(jìn)控制措施，經(jīng)驗(yàn)證糾正/預(yù)防措施有效實(shí)用。
5.3日常質(zhì)量考核結(jié)果、顧客抱怨情況
本年度公司總共接到客戶(hù)投訴4宗，主要是產(chǎn)品少數(shù)現(xiàn)象。已經(jīng)分別執(zhí)行了糾正/預(yù)防措施，同客戶(hù)進(jìn)行了有效溝通，得到客戶(hù)的理解。
5.4重大預(yù)防措施和質(zhì)量改進(jìn)建議：(提議部門(mén))
現(xiàn)狀：x整個(gè)公司欠缺一個(gè)有效的質(zhì)量管理體系來(lái)支持和掌控所有的活動(dòng)。
x公司的品質(zhì)控制的范圍只有制造過(guò)程，很少也很難覆蓋到前端的供應(yīng)商、工程工模等部門(mén)。
x各部門(mén)沒(méi)有明確的質(zhì)量考核指標(biāo)。
改進(jìn)方向：x建議公司各部門(mén)重視導(dǎo)入的ISO體系，重新梳理、完善公司管理體系;達(dá)到職責(zé)分工明確、部門(mén)銜接順暢，所有活動(dòng)都有“法律”(文件)依據(jù)，這樣可減少部門(mén)之間因職責(zé)或標(biāo)準(zhǔn)不清造成的扯皮現(xiàn)象。
x品質(zhì)控制的范圍擴(kuò)展到前端的供應(yīng)商、工程工模等部門(mén)。常規(guī)材料供應(yīng)商產(chǎn)品確認(rèn)由品管部和工程工模部負(fù)責(zé)，包裝材料供應(yīng)商產(chǎn)品確認(rèn)由工程工模平面設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售部、采購(gòu)部三個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)，相關(guān)檢驗(yàn)資料傳交給收發(fā)部、倉(cāng)庫(kù)，由收發(fā)部、倉(cāng)庫(kù)的IQC進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到生產(chǎn)、到質(zhì)量保證由工模部做論證，品管部和生產(chǎn)部協(xié)助，最終評(píng)審報(bào)告做為評(píng)估是否能批量生產(chǎn)的依據(jù)。
5.5社會(huì)需求、管理體制、機(jī)構(gòu)及檢驗(yàn)?zāi)芰ψ兓闆r信息：
質(zhì)量控制體系尚無(wú)重大改進(jìn)，生產(chǎn)各部門(mén)對(duì)質(zhì)量的關(guān)心還不是很到位，品管人員對(duì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的掌握不熟悉，沒(méi)有有效的質(zhì)量控制工具等。
5.6受益者期望：(提議各部門(mén))加大企業(yè)文化的建立，提升公司的質(zhì)量管理水平，降低生產(chǎn)成本，減少消耗和報(bào)廢，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)作，提高全員品質(zhì)意識(shí)。
6.需要評(píng)審的問(wèn)題摘要(詳見(jiàn)管理評(píng)審會(huì)議記錄)
6.1質(zhì)量體系運(yùn)行長(zhǎng)期存在的問(wèn)題：體系要求構(gòu)成的缺陷、質(zhì)量手冊(cè)的規(guī)定不足程序性文件缺陷、實(shí)施偏離文件。
摘要：公司內(nèi)質(zhì)量手冊(cè)規(guī)定沒(méi)有存在不足的現(xiàn)象;程序文件內(nèi)規(guī)定的管理職責(zé)和組織架構(gòu)不明確各部門(mén)需要進(jìn)行更正或編制。對(duì)于產(chǎn)品的.標(biāo)識(shí)問(wèn)題在各部門(mén)長(zhǎng)期執(zhí)行不徹底，實(shí)施中嚴(yán)重偏離文件要求，將作為今后的重點(diǎn)控制。
6.2質(zhì)量體系構(gòu)成和運(yùn)行存在系統(tǒng)性、規(guī)律性問(wèn)題：體系構(gòu)成有缺陷、質(zhì)量手冊(cè)規(guī)定不足、程序性文件缺陷、未實(shí)施文件或?qū)嵤┦Э亍?/p>
摘要：對(duì)于文件的控制，文控中心發(fā)放、保存的文件無(wú)失控事件發(fā)生，但生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在失控查找不易的現(xiàn)象。
6.3質(zhì)量方針、目標(biāo)評(píng)價(jià)：現(xiàn)行質(zhì)量方針適用?現(xiàn)行質(zhì)量方針不適用?未反映需求變化?宗旨、政策不明確?質(zhì)量追求、承諾未反映受益者期望?現(xiàn)有體系不能充分貫徹?
摘要：本年度公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)全部按指標(biāo)達(dá)成，各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)已達(dá)到實(shí)際要求，經(jīng)組織評(píng)審公司質(zhì)量目標(biāo)將在07年進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整(符合公司發(fā)展適當(dāng)調(diào)高)，質(zhì)量方針完全符合市場(chǎng)需要和企業(yè)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，為此公司暫不考慮對(duì)質(zhì)量方針進(jìn)行更改(有需要、重大變革時(shí)將進(jìn)行更改)。
6.3.1現(xiàn)行質(zhì)量目標(biāo)適宜?目標(biāo)偏低，不能滿(mǎn)足顧客期望?目標(biāo)值偏高，現(xiàn)有體系有效運(yùn)行仍不能達(dá)到?
摘要：公司質(zhì)量目標(biāo)適合企業(yè)、顧客需要，不高也不低，完全適宜，沒(méi)有運(yùn)行達(dá)不到的情況發(fā)生。
6.4質(zhì)量體系、質(zhì)量手冊(cè)、程序性文件評(píng)價(jià)
6.4.1質(zhì)量體系的適應(yīng)性：適應(yīng)?基本適應(yīng)?不適應(yīng)?
問(wèn)題摘要：基本適應(yīng)，還有需要進(jìn)行改善的地方，在07年將作為重點(diǎn)處理。
6.4.2質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的適應(yīng)性：適應(yīng)?不適應(yīng)?
問(wèn)題摘要：質(zhì)量手冊(cè)、程序文件符合我司整體發(fā)展水平。
6.5檢驗(yàn)服務(wù)能力適應(yīng)社會(huì)需求評(píng)價(jià)：適應(yīng)?基本適應(yīng)?不適應(yīng)?
問(wèn)題摘要：基本適應(yīng)，我司的質(zhì)量管理體系主要分布在制程品質(zhì)控制和實(shí)驗(yàn)檢測(cè)、出貨品質(zhì)控制。唯一欠缺的是進(jìn)料品質(zhì)控制方面，還需要加以改進(jìn)。
7.評(píng)審決議結(jié)論
1、決定修訂……對(duì)于內(nèi)審、SGS外審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一定按要求加以改善。
2、決定修訂……對(duì)平時(shí)工作中發(fā)生的事故加以改正，建立措施。不適用的文件加以修訂。
結(jié)論：公司質(zhì)量方針、目標(biāo)……適應(yīng)我司發(fā)展和顧客需求，暫不修訂。
組織結(jié)構(gòu)合理，但細(xì)節(jié)還需改進(jìn)和修訂。
質(zhì)量體系適宜性……通過(guò)長(zhǎng)期的運(yùn)作和內(nèi)審檢查、SGS檢查、共同論證后，我司的質(zhì)量管理體系是完全適宜和有效的。
質(zhì)量體系文件……質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、支持性文件的保管和運(yùn)作都能有效提供依據(jù)。
過(guò)程受控……在生產(chǎn)過(guò)程或其他支持性過(guò)程，都按ISO標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，每個(gè)環(huán)節(jié)都遵照流程作業(yè)。
資源……公司現(xiàn)有資源(固定資產(chǎn)、人力資源等)是完全可以為滿(mǎn)足顧客需求和企業(yè)發(fā)展的。
8.實(shí)施、執(zhí)行結(jié)論及其驗(yàn)證的責(zé)任、完成時(shí)限
全面實(shí)施ISO質(zhì)量管理體系，全員參與品質(zhì)改進(jìn)，向更優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)邁進(jìn)，各部門(mén)密切配合ISO小組確保質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性、符合性。(序號(hào)、整改工作內(nèi)容及要求、責(zé)任部門(mén)責(zé)任人、完成期限、驗(yàn)證人)見(jiàn)管理評(píng)審會(huì)議記錄。
9.附件：(分發(fā)副本無(wú))
評(píng)審會(huì)議記錄一份。
10.簽署：
本報(bào)告編制人：
xx年xx月xx日
審核人：
xx年xx月xx日
批準(zhǔn)人：
xx年xx月xx日
xx-xx有限公司
管理評(píng)審報(bào)告5
評(píng)審時(shí)間：
xxxx年xx月xx日
評(píng)審依據(jù)：
ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)、本公司程序文件、法律、法規(guī)要求、顧客的要求和期望。
評(píng)審目的：
評(píng)審本公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行方面進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，提出并確定各種改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
評(píng)審范圍及評(píng)審重點(diǎn)：
對(duì)全公司的生產(chǎn)運(yùn)行方面的提升質(zhì)量管理體系涉及的各環(huán)節(jié)。
參加人員：
評(píng)審內(nèi)容：
本次管理評(píng)審按照20xx版GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)和公司管理評(píng)審程序文件的要求，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的管理評(píng)審輸入：審核結(jié)果、顧客反饋、過(guò)程業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性、預(yù)防和糾正措施狀況。參加會(huì)議的公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)和個(gè)人，對(duì)所報(bào)告的管理評(píng)審信息，尤其是報(bào)告中提出的問(wèn)題和改進(jìn)建議，發(fā)表了意見(jiàn)、并展開(kāi)了討論和評(píng)價(jià)：最后由池澤華總經(jīng)理根據(jù)大家的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，做出了本次評(píng)審的`決定和措施：
管理者代表xx作了關(guān)于《質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的報(bào)告》，其內(nèi)容包括：
（1）內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核情況；
（2）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況及適宜性；
（3）質(zhì)量管理體系過(guò)程的運(yùn)行狀況；
�。�4）上次質(zhì)量管理評(píng)審所確定的措施實(shí)施情況及有效性；
�。�5）有關(guān)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的建議。
各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人作了關(guān)于《物業(yè)管理處質(zhì)量報(bào)告》、《質(zhì)檢部質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況報(bào)告》、《采購(gòu)部質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況報(bào)告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況報(bào)告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況報(bào)告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況報(bào)告》的報(bào)告。
與會(huì)人員就我司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性，質(zhì)量管理體系目前存在的問(wèn)題以及采取的措施進(jìn)行了充分的討論�？偨�(jīng)理池澤華認(rèn)真聽(tīng)取了大家的意見(jiàn)，并就大家提出的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)落實(shí)到具體部門(mén)和人員。做出了如下本次評(píng)審的決定和措施：
一、本次管理評(píng)審基本上達(dá)到了預(yù)期的目的，為持續(xù)改進(jìn)工正科技公司質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，促進(jìn)各部門(mén)提高工作質(zhì)量，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，不斷滿(mǎn)足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意，起到了積極作用。同時(shí)為我公司通過(guò)20xx版/T19001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，創(chuàng)造了有利條件。
二、本次評(píng)審結(jié)論為：通過(guò)體系的運(yùn)行，公司管理已提高到一個(gè)新的層次，為公司的全部管理納入該體系奠定了良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)對(duì)我公司這次內(nèi)部質(zhì)量體系審核、最終產(chǎn)品檢驗(yàn)、用戶(hù)服務(wù)的解決情況的分析，我公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是適宜的，質(zhì)量管理體系符合IS09001：20xx標(biāo)準(zhǔn)和我司質(zhì)量管理體系文件的要求，適應(yīng)我司的實(shí)際情況，質(zhì)量管理體系能在持續(xù)改進(jìn)中有效運(yùn)行，與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作基本上處于受控狀態(tài)，全公司職工執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件的自覺(jué)性不斷提高。這些方面都反映出體系的實(shí)施較為有效。一致認(rèn)為我公司質(zhì)量體系基本具備申請(qǐng)第三方注冊(cè)認(rèn)證的條件。
三、在xx期間對(duì)公司的顧客進(jìn)行的滿(mǎn)意度調(diào)查顯示目前顧客滿(mǎn)意率為xx，離本公司的質(zhì)量目標(biāo)要求尚存在著差距，為此xx要求xxxx部門(mén)分析原因，制定相應(yīng)的糾正預(yù)防措施，并由xx部門(mén)監(jiān)督實(shí)施。本次管評(píng)共開(kāi)出糾正預(yù)防措施xx個(gè)，改進(jìn)措施xx個(gè)，詳見(jiàn)相應(yīng)記錄。
管理評(píng)審報(bào)告6
技術(shù)部（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部）作為管理體系中重要的職能部門(mén)之一，其運(yùn)行的良好情況對(duì)整個(gè)管理體系運(yùn)行的有效性有著密切關(guān)系。自公司建立和實(shí)施IS0 9001：20xx質(zhì)量管理體以來(lái)，技術(shù)部（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部）全體人員對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》《程序文件》進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)和討論，熟知了管理體系的重要性和必要性，并在管理活動(dòng)中得以規(guī)范，產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程也得到了有效控制。
針對(duì)公司《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》，技術(shù)部（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部）積極地進(jìn)行了學(xué)習(xí)和討論，領(lǐng)悟其精髓，最近又建立和完善了相應(yīng)的文件。如：技術(shù)部（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部）管理規(guī)定和技術(shù)文件管理規(guī)定；進(jìn)行了PY180后橋系列技術(shù)圖紙的修訂和完善；生產(chǎn)工藝指導(dǎo)書(shū)的編制和完善；規(guī)范了技術(shù)文件下發(fā)和更改的控制。通過(guò)這些舉措確保了技術(shù)部（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部）管理體系的有效運(yùn)行。
針對(duì)公司《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》規(guī)定技術(shù)部（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部）控制要素為：文件控制、質(zhì)量目標(biāo)控制、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程控制、持續(xù)改進(jìn)等
1、 對(duì)所有的技術(shù)文件記錄進(jìn)行匯總、編號(hào)，并填寫(xiě)《技術(shù)文件記錄清單(目錄)》然后歸檔；保存和管理全部的技術(shù)性文件，并填寫(xiě)《受控文件清單》，發(fā)放和借閱的文件都進(jìn)行了登記。
2、 質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析
分解到技術(shù)部（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部）的質(zhì)量目標(biāo)為：技術(shù)文件的正確性99%，新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的可靠性99%。本年質(zhì)量目標(biāo)完成情況為：
a) 技術(shù)文件的正確性99%。為確保技術(shù)文件的持續(xù)有效性和正確指導(dǎo)性，進(jìn)行了年度圖紙有效性審核和確認(rèn)，同時(shí)針對(duì)PY180后橋圖紙進(jìn)行了修訂和完善并予以重新?lián)Q發(fā)工作。
b) 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的可靠性99%，已立項(xiàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)兩項(xiàng)即JC98平地機(jī)后橋和CY20鏟運(yùn)機(jī)驅(qū)動(dòng)橋，其中JC98平地機(jī)后橋以進(jìn)入設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的確認(rèn)階段，發(fā)往用戶(hù)手中進(jìn)行各方面使用性能的測(cè)試，前期設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的.策劃和實(shí)現(xiàn)過(guò)程是順利而成功的，達(dá)到確認(rèn)階段前的成功率100%；CY20鏟運(yùn)機(jī)驅(qū)動(dòng)橋目前處于設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸入評(píng)審階段。
3、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程控制：技術(shù)部（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部）匯同其他相關(guān)部門(mén)針對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的每個(gè)階段都進(jìn)行了詳細(xì)的分析討論，并做以詳實(shí)的記錄予以存檔管理。
4、 持續(xù)改進(jìn)：技術(shù)部（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部）在工作中不斷進(jìn)行自我審核，根據(jù)質(zhì)量部檢驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，進(jìn)行不合格品的原因分析，從而找出根源，對(duì)其不合格率高或波動(dòng)較大的采取糾正/預(yù)防措施，下發(fā)技術(shù)文件更改通知單或者更新圖紙。本年度產(chǎn)品不合格率屬于正常范圍，產(chǎn)品質(zhì)量基本穩(wěn)定。
5、 糾正預(yù)防：公司于今年3月12日至13日就質(zhì)量管理體系進(jìn)行了一次全面的內(nèi)部審核。在對(duì)技術(shù)部（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部）進(jìn)行全面審查中未發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)
針對(duì)今年質(zhì)量目標(biāo)完成情況以及公司實(shí)際情況，技術(shù)部（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部）制定明年工作計(jì)劃，確保明年部門(mén)的管理目標(biāo)順利完成。
1、 加強(qiáng)技術(shù)部管理體系運(yùn)行認(rèn)識(shí)，并不斷審查各項(xiàng)文件控制的全面性合理性和正確性。
2、 加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，采取老帶青原則，多爭(zhēng)取到展會(huì)或主機(jī)廠(chǎng)等處進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)部人員素質(zhì)，以增強(qiáng)技術(shù)部（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)能力。
3、 加強(qiáng)技術(shù)部（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部）與其他部門(mén)溝通與交流，各方面聽(tīng)取匯總意見(jiàn)和建議，以完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)。
4、 總之從技術(shù)部（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部）管理體系的運(yùn)行情況來(lái)看，我公司管理體系是適宜的、運(yùn)轉(zhuǎn)是有效的。我們將更加努力的開(kāi)展工作，嚴(yán)格按照ISO9000:20xx標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量手冊(cè)、程序文件要求，在管理方針的指導(dǎo)下努力達(dá)到管理目標(biāo)，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量有更大的提高，為我們公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
xxxxx有限公司
技術(shù)部（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部）
孫xx
20xx-031-4
管理評(píng)審報(bào)告7
1、本部門(mén)體系運(yùn)行情況總結(jié)
從16949文件發(fā)布至今，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照體系運(yùn)行，各項(xiàng)工作井然有序。在日常工作中與各部門(mén)積極溝通，保證了信息獲取的'及時(shí)性；經(jīng)常下到車(chē)間了解一線(xiàn)生產(chǎn)情況以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題；嚴(yán)格按照體系要求，做好質(zhì)量成本工作，及時(shí)將質(zhì)量成本分析報(bào)告上報(bào)最高管理層。
2、過(guò)程績(jī)效目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)完成情況
過(guò)程績(jī)效目標(biāo)完成情況
財(cái)務(wù)部按照體系要求工作，財(cái)務(wù)部過(guò)程績(jī)效目標(biāo)完成情況良好，全年發(fā)生質(zhì)量損失成本為9454元，質(zhì)量損失成本占產(chǎn)值比率僅為0.08%。完成年度目標(biāo)（目標(biāo)值為3%）。
3、糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況
針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中廢品損失的問(wèn)題，財(cái)務(wù)部與各部門(mén)進(jìn)行了溝通，并在生產(chǎn)過(guò)程中可能出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)要求相關(guān)部門(mén)做好鑒定和預(yù)防工作，減少了廢品損失；在預(yù)防措施方面，要求綜合部及生產(chǎn)部進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)工人的培訓(xùn)工作，減少因操作方面而產(chǎn)生的不合理?yè)p耗。
管理評(píng)審報(bào)告8
根據(jù)管理評(píng)審計(jì)劃安排，XX公司于20xx年10月20日召開(kāi)了管理評(píng)審會(huì)議。會(huì)議由礦長(zhǎng)***同志主持，各部門(mén)負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員參加了會(huì)議。會(huì)上由管理者代表***同志總結(jié)了本公司質(zhì)量和環(huán)境管理體系建立以來(lái)的實(shí)施運(yùn)行情況，體系覆蓋的主要部門(mén)負(fù)責(zé)人就各自負(fù)責(zé)的重要工作以及資源和改進(jìn)需求分別作了發(fā)言。會(huì)議對(duì)公司環(huán)境和職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)指標(biāo)貫徹實(shí)施情況以及三個(gè)管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行了評(píng)審。
根據(jù)管理評(píng)審會(huì)議內(nèi)容和最高管理者的總結(jié)形成如下報(bào)告。
一、評(píng)審認(rèn)為本公司質(zhì)量和環(huán)境方針初步被員工理解，并能在實(shí)際工作中較好地貫徹實(shí)施。質(zhì)量和環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)和管理方案體現(xiàn)了方針的要求，且符合實(shí)際、切實(shí)可行。運(yùn)行實(shí)踐表明兩個(gè)體系的方針目標(biāo)得到了較好的實(shí)施。
環(huán)境目標(biāo)（詳見(jiàn)方案）已基本完成。
公司質(zhì)量和環(huán)境方針目標(biāo)是比較適應(yīng)、充分和有效的。
二、評(píng)審認(rèn)為公司建立的文化件質(zhì)量和環(huán)境管理體系能夠?qū)嵤┖捅３�，識(shí)別和獲取了相關(guān)的法律法規(guī)和其他要求，并能貫徹執(zhí)行；對(duì)重要環(huán)境因素進(jìn)行了識(shí)別評(píng)價(jià)，并得到了較好的控制；員工的環(huán)境意識(shí)均有了明顯的增強(qiáng)，從事各項(xiàng)工作的能力也有新的提高；公司初步形成了相關(guān)方要求以及適用的法律法規(guī)和其他要求的能力，基本形成了持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。
評(píng)審認(rèn)為體系建立實(shí)施以來(lái)，公司的管理水平進(jìn)一步提高，基礎(chǔ)工作得到了加強(qiáng)，文件制度進(jìn)一步規(guī)范，環(huán)境有了新績(jī)效。經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門(mén)監(jiān)測(cè)，生活的廢水、廢氣、噪聲排放均達(dá)到了規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)。至今為止未發(fā)生任何大小事故。
評(píng)審認(rèn)為本公司建立的質(zhì)量和環(huán)境管理體系運(yùn)行情況良好，是比較充分、適宜和有效的，基本能滿(mǎn)足GB/T19001—20xx、GB/T24001—20xx標(biāo)準(zhǔn)和本公司方針目標(biāo)的要求，適應(yīng)公司內(nèi)外部環(huán)境的變化的需求，達(dá)到了認(rèn)證的條件，可提請(qǐng)第三方認(rèn)證審核。
三、管理評(píng)審認(rèn)為通過(guò)貫標(biāo)認(rèn)證、體系運(yùn)行，質(zhì)量和環(huán)境各項(xiàng)工作有了較大進(jìn)步，但在對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的深入理解、節(jié)約資源能源等方面仍有較大差距，需努力加以改進(jìn)，會(huì)議決定重點(diǎn)改進(jìn)以下工作：
1、針對(duì)目前應(yīng)急演練實(shí)施條件制約的情況，今后可根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行適宜的`模擬演練。
2、今后應(yīng)由生產(chǎn)科、開(kāi)運(yùn)科、防突科提供油脂消耗的統(tǒng)計(jì)，服務(wù)公司進(jìn)行水的消耗統(tǒng)計(jì)。
3、應(yīng)明確質(zhì)量辦服務(wù)范圍、相應(yīng)的考核制度及人員配備問(wèn)題，要求各部門(mén)相關(guān)的質(zhì)量文件必須及時(shí)上報(bào)質(zhì)量辦，會(huì)后提交礦領(lǐng)導(dǎo)議決。
4、對(duì)質(zhì)量與環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行中的文件和記錄的編號(hào)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)定。
編制：XXX審核：XXX批準(zhǔn)：XXX
管理評(píng)審報(bào)告9
隨著醫(yī)院的不斷開(kāi)展，信息中心在上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，適應(yīng)醫(yī)院的開(kāi)展形勢(shì)，開(kāi)拓進(jìn)取，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供良好的效勞，構(gòu)建開(kāi)放開(kāi)展的信息體系。我本年度主要做了以下各項(xiàng)工作。
一、HIS(醫(yī)院信息管理)上線(xiàn)和系統(tǒng)常規(guī)性維護(hù)。作為醫(yī)院的管理系統(tǒng)，HIS上線(xiàn)是信息中心的重中之重的工作。HIS系統(tǒng)主要包括門(mén)診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、電子病歷、收費(fèi)系統(tǒng)等醫(yī)院主題軟件架構(gòu)。還包括院內(nèi)職工用戶(hù)錄入，醫(yī)保和新農(nóng)合工程維護(hù)，醫(yī)保工程和我院收費(fèi)工程對(duì)碼等大量前期數(shù)據(jù)的維護(hù)。我們先對(duì)醫(yī)院總體的開(kāi)展設(shè)計(jì)好框架，然后每次增加科室再做細(xì)致的具體工作，保證每次分科的順利實(shí)現(xiàn)。進(jìn)行了大量的醫(yī)療數(shù)據(jù)維護(hù)和程序維護(hù)，并在工作中不斷發(fā)現(xiàn)HIS中存在的問(wèn)題，和軟件公司一起，不斷使HIS系統(tǒng)更好地為我院的醫(yī)療工作效勞。
二、建設(shè)了LIS(檢驗(yàn)系統(tǒng))系統(tǒng)，LIS系統(tǒng)主要是和檢驗(yàn)設(shè)備的對(duì)接、完善檢驗(yàn)流程、調(diào)整檢驗(yàn)報(bào)告，配合坐標(biāo)軟件上線(xiàn)LIS系統(tǒng)，其中雖然遇到很多接口和調(diào)試問(wèn)題，但經(jīng)過(guò)各方的協(xié)調(diào)和合作，很好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求。在此上線(xiàn)過(guò)程中，盡我們最大可能，努力學(xué)習(xí)相關(guān)設(shè)備的安裝調(diào)試知識(shí)，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù) 4 / 13
及時(shí)進(jìn)行備份，最大限度地提高工作效率和節(jié)約醫(yī)院的應(yīng)用本錢(qián)。了解相關(guān)設(shè)備的原理和使用，為以后的軟硬件維護(hù)打下根底。
三、上線(xiàn)PACS(影像歸檔和通信系統(tǒng))系統(tǒng)和RIS(放射信息系統(tǒng))系統(tǒng)，PACS系統(tǒng)主要作用是把影像設(shè)備的圖像存儲(chǔ)到效勞器，歸檔、方便報(bào)告工作站查看圖像。RIS就是影像科和功能檢查科的報(bào)告工作站。通過(guò)這兩個(gè)模塊，減少了醫(yī)生和醫(yī)技的工作量，保證了數(shù)據(jù)的平安有效。通過(guò)努力協(xié)調(diào)西門(mén)子公司、廈門(mén)安盟信息網(wǎng)絡(luò)公司、深圳坐標(biāo)軟件公司很好的完成西門(mén)子設(shè)備安裝調(diào)試工作和PACS和坐標(biāo)軟件的接口調(diào)試工作，保證我院影像設(shè)備順利安裝，使我院影像科室技術(shù)水平走在了惠安醫(yī)療行業(yè)的前列。通過(guò)緊密的配合各方工作和積極參與實(shí)施過(guò)程，已經(jīng)掌握影像設(shè)備和PACS軟件的故障維護(hù)，大局部問(wèn)題能及時(shí)處理，這比請(qǐng)工程師到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)縮短了很多時(shí)間，保證了醫(yī)院影像工作的順利進(jìn)行。
四、上線(xiàn)PEIS(體檢信息系統(tǒng))系統(tǒng)，體檢系統(tǒng)主要包括體檢登記、團(tuán)檢單位設(shè)置、醫(yī)生體檢診臺(tái)、體檢報(bào)告等幾個(gè)模塊組成，參與實(shí)施坐標(biāo)公司的體檢信息系統(tǒng)，坐標(biāo)公司離開(kāi)后，我接手維護(hù)工作，及時(shí)處理體檢中的體檢單位信息錯(cuò)誤和收費(fèi)錯(cuò)誤等問(wèn)題，保證醫(yī)院的正常工作和收益。
五、新農(nóng)合、醫(yī)保、特殊門(mén)診程序上線(xiàn)，醫(yī)保和新農(nóng)合醫(yī)療效勞工程、藥品目錄、耗材目錄的錄入和醫(yī)保中心編碼對(duì)應(yīng)。積極和縣醫(yī)保中心、市新農(nóng)合辦等上級(jí)主管部門(mén)協(xié)調(diào)，歷經(jīng)曲折，最終實(shí)現(xiàn)了我院的新農(nóng)合、醫(yī)保、特殊門(mén)診的及時(shí)上線(xiàn)、即時(shí)報(bào)銷(xiāo)。為我院住院部的.正常開(kāi)業(yè)打下了良好根底、惠及廣闊人民。
六、系統(tǒng)集成，系統(tǒng)集成主要包括機(jī)房建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)集成，其中效勞器平臺(tái)搭建、各類(lèi)軟件效勞器(博思開(kāi)票系統(tǒng)、財(cái)務(wù)軟件、企業(yè)郵箱等)上線(xiàn)調(diào)試、有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)搭建和調(diào)試、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)搭建和調(diào)試等。從我院開(kāi)業(yè)前到開(kāi)業(yè)后的這段
日子頂住壓力，通宵達(dá)旦，半年的時(shí)間幾乎每天都會(huì)加班加點(diǎn)和工程師一起做工作、趕進(jìn)度，為了醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運(yùn)行不辭勞苦、兢兢業(yè)業(yè)。
七、院內(nèi)員工軟件培訓(xùn)，開(kāi)業(yè)前，在時(shí)間很緊迫的情況下，對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生、護(hù)士、藥劑科、手術(shù)麻醉室、影像科和功能檢查科分批次進(jìn)行培訓(xùn)，保證了醫(yī)院的順利開(kāi)業(yè)。
八、中央監(jiān)護(hù)站建立。中央監(jiān)護(hù)站主要包括：心電監(jiān)護(hù)、胎心監(jiān)護(hù)、母嬰監(jiān)護(hù)。中央監(jiān)護(hù)是通過(guò)我院自己部署的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)是監(jiān)護(hù)站和設(shè)備連接。不僅簡(jiǎn)化了工作，還節(jié)省了大量耗材費(fèi)用(用A4紙?zhí)鎿Q掉了原來(lái)的專(zhuān)用心電打印紙)。
九、新農(nóng)合和醫(yī)�？缒杲Y(jié)算，由于我院是第一年經(jīng)歷跨年結(jié)算，期間遇到很多問(wèn)題，需要協(xié)調(diào)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試。經(jīng)過(guò)努力，使我院首次新農(nóng)合和醫(yī)�？缒杲Y(jié)算順利完成。
十、對(duì)醫(yī)院的電腦設(shè)備和打印機(jī)的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺(tái)(不含醫(yī)療設(shè)備廠(chǎng)家配套)，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)100余臺(tái)(不含醫(yī)療設(shè)備廠(chǎng)家配套和租賃的設(shè)備)，維修量很大，能自行維修的不再由商業(yè)公司維修，降低設(shè)備的運(yùn)行本錢(qián)。
十一、正在做的事項(xiàng)和20__年要做的事項(xiàng)：
①醫(yī)院自助機(jī)還在調(diào)試，現(xiàn)已初步運(yùn)行，收費(fèi)結(jié)算、費(fèi)用清單打印、藥品和收費(fèi)目錄查詢(xún)等功能已經(jīng)可以使用。
�、谖⑿牌脚_(tái)正在和效勞商洽談進(jìn)行開(kāi)發(fā)，微信包括門(mén)診掛號(hào)預(yù)約、體檢報(bào)告查詢(xún)、檢驗(yàn)報(bào)告查詢(xún)等功能。
�、劬W(wǎng)站門(mén)診掛號(hào)預(yù)約、體檢報(bào)告查詢(xún)、檢驗(yàn)報(bào)告查詢(xún)等功能。
�、芡馑徒鹩蚬こ毯臀覀僪is系統(tǒng)的對(duì)接。
�、菀苿�(dòng)醫(yī)生工作站和移動(dòng)護(hù)理工作站上線(xiàn)。
�、葑鴺�(biāo)軟件還有需要改善地方，例如：財(cái)務(wù)報(bào)表準(zhǔn)確性、病歷完善等。
除了以上所列的內(nèi)容以外，本年度還有大量瑣碎的工作沒(méi)有提及，信息中心的工作不像臨床科室能給醫(yī)院帶來(lái)直接效益，但是作為后勤保障工作，讓信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、實(shí)現(xiàn)院內(nèi)辦公無(wú)紙化和單據(jù)無(wú)紙化、簡(jiǎn)化流程這些節(jié)約本錢(qián)的事項(xiàng)也是給醫(yī)院帶來(lái)了不小的效益，當(dāng)然工作中還有很多缺乏，缺乏就要繼續(xù)學(xué)習(xí)和改善，希望領(lǐng)導(dǎo)以后多提珍貴意見(jiàn)、不吝指正。這樣才能使我的工作做的更好，為醫(yī)院的開(kāi)展奉獻(xiàn)自己的一份力量!
管理評(píng)審報(bào)告10
質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在我公司實(shí)行一年多了，基本上運(yùn)行良好。通過(guò)內(nèi)部審核可以說(shuō)明公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行是有效的，適宜的和充分的，但也存在一定的不足，需要在今后的'工作中得到進(jìn)一步的改進(jìn)。具體有以下三方面情況：
一、不合格數(shù)量、分布、性質(zhì)統(tǒng)計(jì)分析情況
本次內(nèi)審，三個(gè)體系共發(fā)現(xiàn)一個(gè)不符合項(xiàng)，為輕微不符合。其中，質(zhì)量管理體系，發(fā)現(xiàn)0個(gè)不符合項(xiàng)；環(huán)境管理體系，一般不符合0個(gè)；職業(yè)健康安全管理體系，發(fā)現(xiàn)0個(gè)不符合項(xiàng)。
二、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行狀況
通過(guò)本次審核，公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在審核范圍內(nèi)符合審核準(zhǔn)則，并得到有效實(shí)施與保持，具有滿(mǎn)足顧客要求與法律法規(guī)的能力，同時(shí)在環(huán)境保護(hù)和職工健康、安全保障方面執(zhí)行了國(guó)家法律、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，并做了大量的工作，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷滿(mǎn)足體系改進(jìn)，以保證體系持續(xù)有效地運(yùn)行。通過(guò)對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)的分布和原因分析，認(rèn)為三體系在運(yùn)行方面，存在以下問(wèn)題：
1、從三體系方面綜合考慮，在Q5.4.1(ES4.3.3)質(zhì)量目標(biāo)、目標(biāo)指標(biāo)方面，各部門(mén)均對(duì)公司管理目標(biāo)進(jìn)行了分解，確定了部門(mén)目標(biāo)，但對(duì)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行匯總、分析和改進(jìn)。
2、Q7.4采購(gòu)過(guò)程，責(zé)任部門(mén)對(duì)合格供方進(jìn)行了業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定與管理控制，但還有待加強(qiáng)。
3、在E4.3.3、S4.3.4環(huán)境、安全管理方案方面，公司在識(shí)別環(huán)境因素、危險(xiǎn)源后，對(duì)管理方案的落實(shí)情況進(jìn)行了相關(guān)的監(jiān)督檢查。
4、在S4.4.6、S4.4.7運(yùn)行控制、應(yīng)急響應(yīng)兩要素方面，各部門(mén)對(duì)相關(guān)生產(chǎn)、管理活動(dòng)進(jìn)行了控制，但還有不足。
5、在Q4.2.3(ES4.4.5)文件控制方面，執(zhí)行了審批制度。
6、在ES4.5.1監(jiān)測(cè)和測(cè)量方面，各部門(mén)對(duì)所屬職能，缺少主動(dòng)監(jiān)測(cè)和自查。綜上所述，通過(guò)對(duì)不符合項(xiàng)中要素的分布、分析，能夠明確產(chǎn)生不符合項(xiàng)的最主要的原因是各部門(mén)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、《管理手冊(cè)》、《程序文件》的學(xué)習(xí)不夠，造成在管理活動(dòng)中出現(xiàn)不符合情況。因此，各部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)體系標(biāo)準(zhǔn)、《管理手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)文件》和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，只有不斷地學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)，貫徹執(zhí)行，才能有效地實(shí)施體系。同時(shí)各部門(mén)要從上述方面和部門(mén)職能積極貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、體系文件、相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行，使體系置于自我監(jiān)督、自我發(fā)現(xiàn)、自我完善之下，并得到有效地持續(xù)改進(jìn)。
三、體系運(yùn)行成效
1、公司按照GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001/ GB/T50430標(biāo)準(zhǔn)建立并使體系有效運(yùn)行。
2、根據(jù)公司的總目標(biāo)，各部門(mén)都進(jìn)行了分解，通過(guò)檢查，對(duì)照指標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)達(dá)到設(shè)計(jì)研發(fā)項(xiàng)目交驗(yàn)合格率100%，顧客滿(mǎn)意度達(dá)到90%；各類(lèi)環(huán)境污染事故為零; 廢棄物處理符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。員工的健康和安全工作良好，工傷事故為零；火災(zāi)事故為零。
3、現(xiàn)場(chǎng)情況：工作現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔，資料清晰、完整。
4、本年度危險(xiǎn)源、環(huán)境因素做了基礎(chǔ)性的辨識(shí)，評(píng)價(jià)出了相應(yīng)的重要環(huán)境因素和不可接受風(fēng)險(xiǎn)，均得到有效控制。
四、體系在下一步需改進(jìn)的方面：
1、加強(qiáng)危險(xiǎn)固廢的分類(lèi)管理、處置。
2、加強(qiáng)高技術(shù)人才引進(jìn)
3、加強(qiáng)人員技能培訓(xùn)
4、繼續(xù)維持高精度消防排查
管理評(píng)審報(bào)告11
尊敬的總經(jīng)理、各位主管：
按本公司20xx年度管理評(píng)審會(huì)議計(jì)劃的要求，于20xx年9月30日順利召開(kāi)了20xx年度管理評(píng)審會(huì)議。會(huì)上各部門(mén)按照相關(guān)文件的要求，匯報(bào)了本部門(mén)近幾個(gè)月來(lái)按ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系要求所開(kāi)展的各項(xiàng)主要工作,總經(jīng)理針對(duì)各部門(mén)匯報(bào)的工作情況做出了相關(guān)的評(píng)審。在此，將總經(jīng)理所做的評(píng)審內(nèi)容作如下總結(jié)，希望各部門(mén)在今后的工作中遵照?qǐng)?zhí)行：
一、質(zhì)量管理體系及其過(guò)程有效性的改進(jìn)
自20xx年本公司開(kāi)始推行ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系以來(lái)，各部門(mén)基本上能按照公司制定的質(zhì)量管理體系文件的要求開(kāi)展各項(xiàng)工作，并取得了較好的效果（體系審核基本無(wú)嚴(yán)重不符出現(xiàn)）。這說(shuō)明本公司建立的質(zhì)量管理體系基本有效，基本符合ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)的要求。但鑒于本公司的質(zhì)量管理體系難免存在一些不足，特別在一些具體的.作業(yè)內(nèi)容方面可能還顯得比較粗疏，對(duì)相關(guān)作業(yè)的控制還不是十分的嚴(yán)格和細(xì)致，如20xx年9月27日的內(nèi)審發(fā)現(xiàn)下列不符合：
因此，各部門(mén)在今后的工作中，一定要進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系的管理理念和要求，從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的角度出發(fā)，多檢討各自工作更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)：好好學(xué)習(xí)社區(qū)
中存在的不足，以此作為完善質(zhì)量管理體系的基點(diǎn)，不斷健全本公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系，以便更好地促進(jìn)本公司各方面工作的健康發(fā)展。
二、與客戶(hù)要求有關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)
目前，通過(guò)推行ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系，本公司的產(chǎn)品和工作質(zhì)量較之過(guò)去確實(shí)有了較大的提高，雖然客戶(hù)目前對(duì)公司的產(chǎn)品沒(méi)有提出特別的新要求，但畢竟我們的產(chǎn)品還可能存在一些缺陷，我們的工作還可能存在一定不足，客戶(hù)對(duì)公司潛在的不滿(mǎn)意可能還存在。因此，希望各部門(mén)特別要在提高產(chǎn)品和工作質(zhì)量方面繼續(xù)不斷地努力和改善，通過(guò)開(kāi)展有效的質(zhì)量管理活動(dòng)，使公司的產(chǎn)品、工作質(zhì)量有進(jìn)一步的提高和飛躍，使公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)切實(shí)的得到貫徹和落實(shí)，以此真正實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意。
三、資源需求
從各部門(mén)管理評(píng)審報(bào)告中反映目前各部門(mén)的相關(guān)資源均能滿(mǎn)足質(zhì)量管理體系運(yùn)行的要求，但隨著今后公司業(yè)務(wù)發(fā)展，相關(guān)部門(mén)在人員、設(shè)備等使用方面可能會(huì)存在一些不足。為了使本公司建立的質(zhì)量管理體系能夠持續(xù)不斷的保持和發(fā)展，管理層在此做出如下承諾：凡有利于本公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高、有利于健全質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)資源，公司均會(huì)盡現(xiàn)有的最大努力來(lái)予以滿(mǎn)足。
管理評(píng)審報(bào)告12
(一)、會(huì)議概況
時(shí)間：20xx年xx月xx日
地點(diǎn)：公司會(huì)議室
主持人：王亞軍
參加會(huì)議人員：見(jiàn)簽到表
(二)、評(píng)審的目的
通過(guò)管理評(píng)審活動(dòng)，對(duì)公司QHSE管理體系及管理活動(dòng)的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保公司QHSE管理體系持續(xù)有效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)公司的管理方針和管理目標(biāo)。
(三)、評(píng)審的內(nèi)容
1、對(duì)QHSE管理體系滿(mǎn)足QHSE管理方針、QHSE管理目標(biāo)、指標(biāo)的適宜性及有效性進(jìn)行評(píng)審。
2、對(duì)QHSE管理體系滿(mǎn)足ISO9001：20xx、ISO14000、GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)的符合性、充分性和適宜性進(jìn)行評(píng)審。
3、對(duì)產(chǎn)品滿(mǎn)足需求及技術(shù)改進(jìn)情況進(jìn)行評(píng)審。
4、對(duì)內(nèi)部審核結(jié)果確認(rèn)和重要糾正和預(yù)防措施的有效性進(jìn)行評(píng)審。
(四)、會(huì)議的主要議程
1、劉新華副總經(jīng)理通報(bào)管理評(píng)審會(huì)議的準(zhǔn)備情況。
2、有關(guān)部門(mén)、單位匯報(bào)需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，并進(jìn)行討論。
3、王亞軍總經(jīng)理在會(huì)議討論的基礎(chǔ)上做了
(1)對(duì)QHSE管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià);
(2)對(duì)管理方針和管理目標(biāo)是否得到實(shí)現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(3)對(duì)改進(jìn)建議提出要求。
(五)、會(huì)議評(píng)審結(jié)果如下：
一、運(yùn)行概況
自x年12月8日公司QHSE管理體系文件發(fā)布以來(lái)，公司組織各部門(mén)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了管理體系程序文件，使公司全體員工能理解并熟悉公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)及相關(guān)程序文件，使公司全體員工能按程序文件要求行使本崗位的職責(zé)。經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)行，各部室、分公司均認(rèn)為公司的管理方針和管理目標(biāo)是適宜的，充分的。沒(méi)有發(fā)生與方針、目標(biāo)相悖的情況。QHSE體系運(yùn)行基本正常。
二、方針貫徹及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況
我公司質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理方針是“創(chuàng)新管理，規(guī)范運(yùn)作，滿(mǎn)足顧客需求;以人為本，保障健康安全;遵規(guī)守法，預(yù)防污染，持續(xù)改進(jìn)，打造區(qū)域一流高效、安全、綠色物流服務(wù)商”。根據(jù)我公司所在行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)及公司的過(guò)去運(yùn)行情況，該方針基本能體現(xiàn)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”，“全員參與”，“持續(xù)改進(jìn)”等管理思想和管理原則，并符合我公司行業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)現(xiàn)狀。公司認(rèn)為通過(guò)執(zhí)行QHSE方針能達(dá)到穩(wěn)定提供滿(mǎn)足顧客要求和適用法律法規(guī)要求產(chǎn)品的目的，符合我公司的行業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際情況。另外，因目前公司內(nèi)外部環(huán)境無(wú)特別變化，因此，在持續(xù)的適宜性方面是可行的。從QHSE目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情況來(lái)看，公司所建立的QHSE體系在實(shí)現(xiàn)QHSE方針?lè)矫媸怯行У摹?/p>
公司認(rèn)為，目前公司的QHSE方針不必修訂，可繼續(xù)執(zhí)行。
公司根據(jù)QHSE方針及公司的實(shí)際情況制定了QHSE總目標(biāo)值，為確保總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司對(duì)總目標(biāo)進(jìn)行了分解，各部門(mén)均有自己的分目標(biāo)值。此外，為檢查目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，公司對(duì)各部門(mén)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況按月進(jìn)行了考核，公司x年度總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況如下：
1、客戶(hù)滿(mǎn)意度為99.3%超過(guò)90%的目標(biāo)值;
2、重大設(shè)備設(shè)施事故為零;
3、重大貨運(yùn)質(zhì)量事故為零;
4、貨物破損率為0.16 ‰，低于5‰的目標(biāo)值。
5、設(shè)備完好率為98%
6、特殊工種持證上崗率100%
7、客戶(hù)投訴處理及時(shí)、規(guī)范，投訴反饋率100%可以看出，公司確定的QHSE目標(biāo)基本得到實(shí)現(xiàn)，由此也可以說(shuō)明我公司建立的QHSE管理體系的運(yùn)行是有效的。各部門(mén)所確定的分目標(biāo)基本可行，能滿(mǎn)足實(shí)際要求，目前暫時(shí)不須修訂。
三、QHSE體系內(nèi)部審核工作的開(kāi)展情況
為了評(píng)價(jià)公司QHSE管理體系的符合性、有效性，公司于今年4月份組織了內(nèi)部管理體系審核。本次內(nèi)審采用了全面審核的辦法進(jìn)行，審核范圍包括QHSE管理手冊(cè)覆蓋的所有單位(包括最高管理層)。
這次內(nèi)審，公司領(lǐng)導(dǎo)與接受審核的部室、分公司領(lǐng)導(dǎo)均給予了高度的重視和支持。各單位、部室選派了內(nèi)審員組成了審核組。審核員們本著嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、求實(shí)的工作作風(fēng)，按審核計(jì)劃編制檢查表，堅(jiān)持“公平、公正、客觀”的原則尋找客觀證據(jù)，使審核工作得以順利開(kāi)展，按計(jì)劃完成了全部審核任務(wù)。
從審核情況來(lái)看，公司制定的QHSE管理手冊(cè)、程序文件基本上符合GB/T19001-20xx標(biāo)準(zhǔn)、GB/T28001:20xx、GB/T24001:20xx標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)法律法規(guī)的要求;各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)明確、態(tài)度端正，檢查中積極配合，不掩蓋問(wèn)題，力求通過(guò)檢查進(jìn)一步改進(jìn)工作。
本次內(nèi)審共開(kāi)出輕微不符合項(xiàng)報(bào)告9個(gè)，按標(biāo)準(zhǔn)條款統(tǒng)計(jì)分析，GB/T19001:20xx標(biāo)準(zhǔn)8.2.3條款1個(gè)，5.3條款1個(gè)，8.2.1條款1個(gè);GB/T28001:20xx標(biāo)準(zhǔn)4.4.6條款2個(gè)，4.5.1條款1個(gè)，4.5.3條款1個(gè);GB/T24001:20xx標(biāo)準(zhǔn)4.5.1條款1個(gè)，4.5.4條款1個(gè)。各單位對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)均認(rèn)真進(jìn)行了原因分析、制定了相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,并組織了實(shí)施。人事行政部組織有關(guān)人員對(duì)各單位糾正和預(yù)防措施的實(shí)施效果進(jìn)行了驗(yàn)證，從驗(yàn)證情況看，實(shí)施效果良好。
從審核的結(jié)果可以看出，公司建立的QHSE管理體系基本符合GB/T 19001-20xx標(biāo)準(zhǔn)、GB/T28001:20xx標(biāo)準(zhǔn)、GB/T24001:20xx標(biāo)準(zhǔn)的'要求，管理方針和目標(biāo)已基本實(shí)現(xiàn)，持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制已建立并運(yùn)行正常，QHSE管理體系能有效地對(duì)物流服務(wù)過(guò)程進(jìn)行有效的控制，以滿(mǎn)足客戶(hù)不斷增強(qiáng)的需求。
四、服務(wù)質(zhì)量及客戶(hù)滿(mǎn)意度狀況
1、服務(wù)質(zhì)量狀況
x年度,亞興QHSE管理目標(biāo)已基本實(shí)現(xiàn).
1..客戶(hù)滿(mǎn)意度為100%，超過(guò)95%的目標(biāo)值; 2.客戶(hù)投訴反饋率為100%。
3.全年未發(fā)生重大事故
4..全年未發(fā)生人身傷害事故和職業(yè)病,. 5..按規(guī)定處理固、液態(tài)廢棄物，環(huán)保事故發(fā)生率為0. 6.糾正和預(yù)防措施控制率:100%,達(dá)到要求100%. 7.設(shè)備完好率為97%,,超過(guò)95%.的目標(biāo)值
8.特殊工種持證上崗率為100%,達(dá)到100%.的目標(biāo)值9.不發(fā)生重大公共財(cái)產(chǎn)失竊案件:0,達(dá)到0發(fā)生的目標(biāo)值.. 10.不發(fā)生負(fù)主要責(zé)任的工傷類(lèi)交通事故,為0，達(dá)到目標(biāo)為0的目標(biāo)值.各項(xiàng)管理指標(biāo)。
1、貨物污染率、產(chǎn)品數(shù)量短缺率均為0‰。 2、客戶(hù)投訴反饋率100%。
3、設(shè)備完好率每月均≥98%。
4、對(duì)固、液態(tài)廢棄物進(jìn)行了及時(shí)處理，杜絕了危化品運(yùn)輸泄漏、污染事故，未發(fā)生環(huán)保事故。
5、安全生產(chǎn)方面，實(shí)現(xiàn)了重大事故、人身傷害事故為零，火災(zāi)、爆炸事故，一般事故，路外人身傷害事故等六個(gè)為零的目標(biāo)。
2、客戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)量狀況
體系運(yùn)行以來(lái)，公司按照程序文件的要求。于x年11月25至12月10日開(kāi)展了《顧客滿(mǎn)意度調(diào)查》工作。本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表43份。收回40份。調(diào)查表收回率達(dá)到了93.02%。
按照文件要求對(duì)顧客滿(mǎn)意度調(diào)查表進(jìn)行分析，計(jì)算得出顧客滿(mǎn)意率99.66%，達(dá)到了公司制定的質(zhì)量目標(biāo)。計(jì)算過(guò)程如下：
五、過(guò)程控制、業(yè)績(jī)和服務(wù)的符合性情況按照QHSE管理體系的要求，公司完善了裁剪、縫制、包裝和出貨四大作業(yè)板塊的作業(yè)流程和服務(wù)規(guī)范，明確了各作業(yè)單位和各相關(guān)職能部門(mén)之間的分工協(xié)作關(guān)系，使公司與各生產(chǎn)板塊的作業(yè)指令更加明晰、快捷，從而有效地保證了公司的安全生產(chǎn)，提升了公司的服務(wù)質(zhì)量。
安全運(yùn)行控制方面，公司成立了安全檢查“執(zhí)法隊(duì)“，以加強(qiáng)安全管理和安全檢查力度。公司進(jìn)行了全員一崗一職培訓(xùn)。制定各種。
為加強(qiáng)供方管理和控制，對(duì)供應(yīng)商的資信、供貨質(zhì)量保證、產(chǎn)品價(jià)格等進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)。公司根據(jù)QHSE體系要求，編制了《承包商(供應(yīng)商)管理考核辦法》，按考核辦法進(jìn)行年度考評(píng)。沒(méi)有發(fā)生因供方原因引起的重大安全事故。
六、承包商管理
為了規(guī)范公司承包商管理，使其符合QHSE管理體系的要求，我公司主要做了以下工作
(1)、修訂完善分包商相關(guān)管理制度，完善運(yùn)輸資質(zhì)，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。
(2)、加強(qiáng)分包商安全培訓(xùn)和檢查，提高安全意識(shí)，落實(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。
(3)、加強(qiáng)計(jì)量、質(zhì)量管理，提高運(yùn)輸質(zhì)量
(4)、建好GPS管理平臺(tái)，實(shí)行運(yùn)輸全過(guò)程監(jiān)控
(5)、強(qiáng)化監(jiān)督考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲機(jī)制，提升服務(wù)水平。
七、危害識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和環(huán)境評(píng)估
今年公司綜合部要求各單位利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行全員危害識(shí)別，對(duì)公司涉及的作業(yè)活動(dòng)、設(shè)備設(shè)施采用了安全檢查分析表、失效模式與影響分析、工作危害分析、環(huán)境因素識(shí)別表四種識(shí)別方法進(jìn)行分析，共做出分析表格191個(gè)，確定重大危害11項(xiàng)，重大環(huán)境因素5項(xiàng)。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)度中等風(fēng)險(xiǎn)的危害由各分公司制定切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，由綜合部匯總成表。對(duì)重大危害和重大環(huán)境因素由公司制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施或應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行控制。
我們將不間斷地、深入全面地開(kāi)展危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)為公司QHSE體系的有效運(yùn)行提供了保障。
八、應(yīng)急預(yù)案評(píng)審
建立公司應(yīng)急預(yù)案體系，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)框架，根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的編制要求，我部編制應(yīng)急總預(yù)案一個(gè)，專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案5個(gè)，覆蓋到公司各個(gè)重大危害范圍，各分公司分別編制了應(yīng)急程序，使應(yīng)急救援體系得以進(jìn)一步完善。
一切QHSE活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)是QHSE體系的基本要求。體系發(fā)布后公司多渠道收集公司適用的法律法規(guī)，共收集各類(lèi)法律法規(guī)三百多條，并根據(jù)法律法規(guī)適用的范圍進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)，并準(zhǔn)備通過(guò)內(nèi)部OA網(wǎng)對(duì)全體職工公開(kāi)，使職工能及時(shí)獲取法律知識(shí)，做到有法可依。公司組織人員針對(duì)公司的作業(yè)活動(dòng)，對(duì)照法律法規(guī)進(jìn)行了有效性評(píng)審。評(píng)審表明公司的作業(yè)活動(dòng)是符合法律法規(guī)要求的。
十、糾正和預(yù)防措施的執(zhí)行情況
隨著體系的不斷推進(jìn)，為消除實(shí)際或潛在不符合項(xiàng)發(fā)生的原因，防止不符合項(xiàng)的發(fā)生，確保管理體系不斷完善和持續(xù)改進(jìn)。依據(jù)《糾正和預(yù)防措施控制程序》的要求，公司在日常QHSE管理中采取了很多糾正和預(yù)防措施，并通過(guò)ERP管理流程，進(jìn)行登記、下發(fā)整改、驗(yàn)證，確保每項(xiàng)不符合都糾正和預(yù)防措施，有措施的落實(shí)。不符合主要表現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)的臟、亂、差，低標(biāo)準(zhǔn)、老毛病、壞習(xí)慣。直接作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，作業(yè)人員安全意識(shí)淡薄，“三違”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，監(jiān)督力度不夠。
針對(duì)檢查出的各類(lèi)不符合公司從加強(qiáng)安全管理上下功夫，重點(diǎn)提高各項(xiàng)措施的執(zhí)行力度，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，簽訂安全生產(chǎn);完善安全管理;加強(qiáng)職工安全培訓(xùn)，提高職工安全意識(shí);制定績(jī)效考核細(xì)則，提高監(jiān)督執(zhí)行力度;加強(qiáng)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，提高設(shè)備利用率，確保糾正預(yù)防措施的有效實(shí)施。
十一、資源的配備和適應(yīng)情況
在體系運(yùn)行過(guò)程中，設(shè)備設(shè)施管理按《設(shè)備設(shè)施管理控制程序》要求執(zhí)行。在固定資產(chǎn)投資與零星資產(chǎn)購(gòu)置中，公司新增設(shè)備18臺(tái)套，按程序完成設(shè)備的選型、技術(shù)規(guī)格書(shū)確定、安裝調(diào)試和交付使用，在ERP系統(tǒng)中建立固定資產(chǎn)臺(tái)帳;在設(shè)備檢修過(guò)程中，通過(guò)對(duì)ERP流程的完善，形成設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)的閉環(huán)管理;監(jiān)視測(cè)量設(shè)備的管理，制定了年度檢定計(jì)劃，制定月度檢定計(jì)劃，完善計(jì)量器具臺(tái)帳;物資采購(gòu)管理從計(jì)劃審核、合同簽訂、采購(gòu)實(shí)施、領(lǐng)料管理、庫(kù)存管理到使用質(zhì)量評(píng)價(jià)嚴(yán)格執(zhí)行《采購(gòu)控制程序》，保障了生產(chǎn)、檢維修活動(dòng)的物資供應(yīng)。
通過(guò)對(duì)設(shè)備設(shè)施管理的有效控制，確保了公司大小設(shè)備設(shè)施的完好，設(shè)備完好率≥98﹪，為公司生產(chǎn)任務(wù)的完成提供的物質(zhì)基礎(chǔ)。
公司人力資源配置基本能滿(mǎn)足公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，隨著公司人員年齡結(jié)構(gòu)老化趨勢(shì)，一方面，加大復(fù)合人才的培養(yǎng)力度，做到一崗多能，引進(jìn)各種專(zhuān)業(yè)人員;另一方面，繼續(xù)做好項(xiàng)目外包工作。確保公司人力資源結(jié)構(gòu)持續(xù)、改進(jìn)，滿(mǎn)足公司持續(xù)發(fā)展的需要。
十二、員工培訓(xùn)情況及有效性
體系運(yùn)行以來(lái)，公司制訂培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃組織實(shí)施。其中，x年度對(duì)員工進(jìn)行QHSE知識(shí)培訓(xùn)150人次，新員工入廠(chǎng)培訓(xùn)120人次，工傷保險(xiǎn)培訓(xùn)5人次，職稱(chēng)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)1人次，內(nèi)審員培訓(xùn)15人次。
十三、改進(jìn)建議
1、記錄清單和填制還要繼續(xù)規(guī)范。從目前的記錄使用情況來(lái)看，記錄的填寫(xiě)還需要進(jìn)一步完善和規(guī)范。
2、管理人員及各部門(mén)、分公司領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)QHSE管理體系程序文件的學(xué)習(xí)。
3、規(guī)章制度的執(zhí)行力度還需繼續(xù)增強(qiáng)。
4、公司內(nèi)審員需進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，亟待建立一支既懂管理、又熟悉技術(shù)業(yè)務(wù)、素質(zhì)高的內(nèi)審員隊(duì)伍。
十四、結(jié)論：
1、公司的QHSE管理體系是適宜的、充分的和有效的。滿(mǎn)足了公司制定的QHSE管理方針，達(dá)到了我們的QHSE管理目標(biāo)
2、就本次管理評(píng)審提出的改進(jìn)建議，各部門(mén)加強(qiáng)實(shí)施，努力改進(jìn)。
管理評(píng)審報(bào)告13
根據(jù)質(zhì)量手冊(cè)要求，本部門(mén)主要職責(zé)有：技術(shù)文件控制、工裝管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、采購(gòu)信息、生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)。
一、一季度質(zhì)量目標(biāo)完成情況及目標(biāo)結(jié)果分析：
1、 質(zhì)量目標(biāo)完成情況：
1）按公司要求制定了《項(xiàng)目章程》，部分項(xiàng)目已按計(jì)劃實(shí)施，但個(gè)別項(xiàng)目因具備條件不足等原因，實(shí)施日期進(jìn)行了順延；
2）圖紙、工藝、定額、工裝共完成1531份，一般失誤26次（其中： 差錯(cuò)率小于3%；
3）及時(shí)準(zhǔn)確處理現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題，并對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中特殊工序進(jìn)行技術(shù) 指導(dǎo)；
4）暫未實(shí)施降低產(chǎn)品成本技術(shù)革新。
2、目標(biāo)結(jié)果分析：
該季度部門(mén)目標(biāo)的考核結(jié)果說(shuō)明GJB9001B-20xx體系運(yùn)行正常，主要存在以下問(wèn)題：
1）文件中圖紙、工藝、工裝設(shè)計(jì)質(zhì)量有所提升，但定額上錯(cuò)誤增多，主要因不夠細(xì)心造成，后期需提升設(shè)計(jì)人員的責(zé)任心，同時(shí)加大審核力度；
2）部分項(xiàng)目拖期，需加快實(shí)施步伐，盡可能與計(jì)劃保持一致。
二、體系文件執(zhí)行情況：
1. 技術(shù)文件控制：
嚴(yán)格按《文件管理制度》有關(guān)要求實(shí)施文件管理與控制：
1）編制了《技術(shù)文件編號(hào)辦法》，并對(duì)文件的編號(hào)實(shí)施嚴(yán)格控制；
2）文件按制度要求進(jìn)行相應(yīng)級(jí)別的.簽字；
3）文件修改：嚴(yán)格按程序要求審批、修改；
4）文件實(shí)施定置管理，方便檢索；
5）加強(qiáng)了現(xiàn)行文件和參考、作廢文件的識(shí)別與管理。
2. 工裝管理：
1）指定專(zhuān)人對(duì)公司現(xiàn)有工裝進(jìn)行了梳理，分類(lèi)建立了工裝管理臺(tái) 帳，并按相關(guān)規(guī)范及時(shí)組織相關(guān)部進(jìn)行了100%工裝驗(yàn)證工作；
2）制定了《工裝維修計(jì)劃》，按計(jì)劃要求組織維修人員及時(shí)進(jìn)行工 裝的維修、保養(yǎng)，并做好相應(yīng)記錄，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)次采取相應(yīng)措施加以糾正，保證了設(shè)備的可靠運(yùn)行，滿(mǎn)足生產(chǎn)需求。
3．設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制：
按制度要求有效開(kāi)展了各階段的設(shè)計(jì)活動(dòng)與質(zhì)量控制，后期按需完善三級(jí)控制文件。
4．采購(gòu)信息：
按制度要求編制了采購(gòu)規(guī)范、檢查與試驗(yàn)要求以及驗(yàn)收準(zhǔn)則，后期按需完善三級(jí)控制文件。
5．生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制：
按制度要求以圖紙、工藝與操作規(guī)程的形式向生產(chǎn)車(chē)間及相關(guān)部門(mén)提供了產(chǎn)品特性的信息和作業(yè)指導(dǎo)文件。另外，根據(jù)質(zhì)量體系內(nèi)審情況，為提高工藝的適用及可操作性，目前正在對(duì)各類(lèi)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行整改，
預(yù)計(jì)年底完成。
6．生產(chǎn)和服務(wù)提供的確認(rèn)：
按制度要求技術(shù)部對(duì)焊接與表面涂裝兩個(gè)特殊過(guò)程制定了相應(yīng)管理規(guī)程和工藝評(píng)定準(zhǔn)則并已組織完成。
三．質(zhì)量體系改進(jìn)實(shí)施計(jì)劃：
1．加強(qiáng)預(yù)防與糾正工作：對(duì)于生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，技術(shù)部應(yīng)立即組 織相關(guān)人員召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議，分析原因，制定出糾正預(yù)防措施立即整改，同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)錯(cuò)誤統(tǒng)計(jì)工作，定期由技術(shù)主管針對(duì)各類(lèi)錯(cuò)誤組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，深入了解錯(cuò)誤產(chǎn)生的根源；
2．加強(qiáng)與生產(chǎn)車(chē)間的聯(lián)系、溝通與技術(shù)指導(dǎo)。只有這樣，才能及時(shí)掌握實(shí)際制造情況，逐步將圖紙與工藝完善，并將影響質(zhì)量的疵點(diǎn)控制在萌芽中；
3．加強(qiáng)培訓(xùn)，消除隱患。由于技術(shù)部新員工較多，對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與程序文件尚不熟悉，只有通過(guò)加強(qiáng)新員工相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，才能消除設(shè)計(jì)隱患；
4．加強(qiáng)優(yōu)化設(shè)計(jì)，降本增效。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中各關(guān)鍵點(diǎn)的研究，以?xún)?yōu)化設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)化流程等一系列措施來(lái)降低設(shè)計(jì)成本，提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。
管理評(píng)審報(bào)告14
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們: 我于20xx年上半年到康威煤焦化安全生產(chǎn)技術(shù)科工作，期間主要參與現(xiàn)場(chǎng)管理、協(xié)調(diào)、負(fù)責(zé)公司的新員工帶隊(duì)培訓(xùn)以及負(fù)責(zé)備煤的現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)。按照公司“快、好、省”目標(biāo)履行職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將一年的工作情況匯報(bào)如下：
一、全年工作情況：
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工程建設(shè)為中心，克服人員少、困難多等不利因素，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性。在公司“三保五到位”的工作思路要求下用心做事、奮力拼搏，是各項(xiàng)工作在對(duì)標(biāo)管理中開(kāi)展并呈現(xiàn)出好的成績(jī)。
1、積極投入工程建設(shè)
在今年全面開(kāi)工的基礎(chǔ)上，科學(xué)組織人員全力以赴加入工程征地、倒排工期、分解工程量，編排施工計(jì)劃，帶領(lǐng)新員工為1#爐11月1日點(diǎn)火烘爐做基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作不遺余力，并創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，是前期工作“基礎(chǔ)扎實(shí)”。同時(shí)在克服了備煤現(xiàn)場(chǎng)人員少、施工“戰(zhàn)線(xiàn)”長(zhǎng)的客觀因素，采取“分片聯(lián)�！必�(zé)任到人，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神和以身作則的表率作用，勤轉(zhuǎn)各施工點(diǎn)，加強(qiáng)夜間現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)管力度，狠抓工程質(zhì)量關(guān)；創(chuàng)造性地對(duì)煤4#、煤5#皮帶間基礎(chǔ)預(yù)埋件提出了施工二次找準(zhǔn)方案；對(duì)擋土墻毛石砌筑中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)糾正；特別是發(fā)現(xiàn)回填土的不規(guī)范和防凍措施不到位問(wèn)題，我更是表現(xiàn)出了毫不留情、一絲不茍的工作態(tài)度，為公司的利益和工程質(zhì)量夯實(shí)了基礎(chǔ)。
2.帶隊(duì)外出培訓(xùn)注重實(shí)效
對(duì)新員工的安全與技能培訓(xùn)，堅(jiān)持以貼近公司的生產(chǎn)實(shí)際為導(dǎo)向、以日常的設(shè)備操作為重點(diǎn)，認(rèn)真宣貫公司的企業(yè)文化和管理模式，強(qiáng)調(diào)員工的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在外出培訓(xùn)中要求新員工每日有收獲、每日寫(xiě)心得、每周有交流、有總結(jié)、每月有考評(píng)；并采取制度約束和考核機(jī)制。使新員工在有限的`培訓(xùn)時(shí)間中都學(xué)有所成，為公司全面提升人員素質(zhì)起到了積極作用，更為焦?fàn)t烘爐和明年的投產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.抓施工安全竭盡全力
全年來(lái)本人緊緊圍繞公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)“保安全”文明施工。合理的制定安全工作計(jì)劃，并深入現(xiàn)場(chǎng)做安全宣傳、開(kāi)展安全教育、抓安全違章、查安全隱患，從而實(shí)現(xiàn)了備煤現(xiàn)場(chǎng)安全施工“零目標(biāo)。”確保了備煤的基建工程計(jì)劃進(jìn)展順利。
二、存在不足及改進(jìn)方向；
1、施工監(jiān)管的安全意識(shí)教育還需加強(qiáng)
2、對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督的力度還需進(jìn)一步加大；
3、工程還需加快進(jìn)度；
對(duì)以上的不足，我已經(jīng)有清醒認(rèn)識(shí)和采取進(jìn)一步改進(jìn)的措施。首先加強(qiáng)自身隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，使備煤?jiǎn)T工的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)更精、安全知識(shí)更牢、防范意識(shí)更強(qiáng)、綜合素質(zhì)更高；同時(shí)強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)施工隊(duì)伍安全文明施工。其二是對(duì)備煤現(xiàn)場(chǎng)的各施工點(diǎn)分片包保到人，標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)到人、責(zé)任考核到人。最后認(rèn)真梳理20xx年工作計(jì)劃，為計(jì)劃定措施，為計(jì)劃做協(xié)調(diào)、想方設(shè)法抓落實(shí)、緊盯目標(biāo)促工期。
三、20xx年工作心得
極不尋常的20xx年即將過(guò)去，作為康威安全生產(chǎn)技術(shù)科的備煤負(fù)責(zé)人，經(jīng)過(guò)與公司上下共同的努力，看著一年來(lái)公司取得的成績(jī)，讓我有些激動(dòng)。認(rèn)真仔細(xì)的回顧自己所做的工作，我認(rèn)識(shí)到自己的工作成績(jī)離公司發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)的要求甚遠(yuǎn)。自己在工作當(dāng)中還有不足。從不足中我找到了原因和改進(jìn)的方法；同時(shí)也從一年的工作實(shí)踐中積累了更多的理論知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)；特別是對(duì)企業(yè)的文化、理念和模式更加認(rèn)同和融入。我也會(huì)在保留和發(fā)揚(yáng)成績(jī)中改進(jìn)不足，從而在今后的各項(xiàng)工作中用心做事，追求卓越。
四、20xx年的工作重點(diǎn)；
抓好備煤新員工的培訓(xùn)，是人員深度融入公司企業(yè)文化理念、全面提升安全意識(shí)、操作技能；做到現(xiàn)場(chǎng)：“能安全、保進(jìn)度、保質(zhì)量”的同時(shí)。開(kāi)展好“雙基”建設(shè)、“三化”管理和各項(xiàng)規(guī)程、制度的制定完善；認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃、做好施工監(jiān)督和設(shè)備的安裝調(diào)試。在提前做好設(shè)備設(shè)施完備和人員技能保證的基礎(chǔ)上，為圓滿(mǎn)完成公司的1、2號(hào)焦?fàn)t投產(chǎn)目標(biāo)盡職盡責(zé)。
回望過(guò)去一年，感謝公司給我崗位予以鍛煉，新的年已經(jīng)到來(lái)，新的工作目標(biāo)正在等待我，我會(huì)更加振奮精神，以自強(qiáng)不息、堅(jiān)忍不拔的斗志迎接新的挑戰(zhàn)。
謝謝大家！
述職人：
20xx年1月8日
管理評(píng)審報(bào)告15
評(píng)審時(shí)間：20xx年xx月xx日
評(píng)審依據(jù)：ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)、本公司程序文件、法律、法規(guī)要求、顧客的要求和期望。
評(píng)審目的：評(píng)審本公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行方面進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，提出并確定各種改善的機(jī)會(huì)和變更的需要，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
評(píng)審范圍及評(píng)審重點(diǎn)：對(duì)全公司的生產(chǎn)運(yùn)行方面的提升質(zhì)量管理體系涉及的各環(huán)節(jié)。
參加人員：
評(píng)審資料：
本次管理評(píng)審按照20xx版GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)和公司管理評(píng)審程序文件的要求，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的管理評(píng)審輸入：審核結(jié)果、顧客反饋、過(guò)程業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的貼合性、預(yù)防和糾正措施狀況。參加會(huì)議的公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)和個(gè)人，對(duì)所報(bào)告的管理評(píng)審信息，尤其是報(bào)告中提出的問(wèn)題和改善推薦，發(fā)表了意見(jiàn)、并展開(kāi)了討論和評(píng)價(jià)：最后由池澤華總經(jīng)理根據(jù)大家的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，做出了本次評(píng)審的決定和措施：管理者代表xx作了關(guān)于《質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況的報(bào)告》，其資料包括：
�。�1）內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核狀況；
�。�2）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的`實(shí)施狀況及適宜性；
�。�3）質(zhì)量管理體系過(guò)程的運(yùn)行狀況；
�。�4）上次質(zhì)量管理評(píng)審所確定的措施實(shí)施狀況及有效性；
�。�5）有關(guān)質(zhì)量管理體系改善的推薦。
各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人作了關(guān)于《物業(yè)管理處質(zhì)量報(bào)告》、《質(zhì)檢部質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況報(bào)告》、《采購(gòu)部質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況報(bào)告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況報(bào)告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況報(bào)告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況報(bào)告》的報(bào)告。
與會(huì)人員就我司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性，質(zhì)量管理體系目前存在的問(wèn)題以及采取的措施進(jìn)行了充分的討論。總經(jīng)理池澤華認(rèn)真聽(tīng)取了大家的意見(jiàn)，并就大家提出的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)落實(shí)到具體部門(mén)和人員。做出了如下本次評(píng)審的決定和措施：
一、本次管理評(píng)審基本上到達(dá)了預(yù)期的目的，為持續(xù)改善工正科技公司質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，促進(jìn)各部門(mén)提高工作質(zhì)量，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，不斷滿(mǎn)足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意，起到了用心作用。同時(shí)為我公司通過(guò)20xx版/T19001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，創(chuàng)造了有利條件。
二、本次評(píng)審結(jié)論為：通過(guò)體系的運(yùn)行，公司管理已提高到一個(gè)新的層次，為公司的全部管理納入該體系奠定了良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)對(duì)我公司這次內(nèi)部質(zhì)量體系審核、最終產(chǎn)品檢驗(yàn)、用戶(hù)服務(wù)的解決狀況的分析，我公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是適宜的，質(zhì)量管理體系貼合IS09001：20xx標(biāo)準(zhǔn)和我司質(zhì)量管理體系文件的要求，適應(yīng)我司的實(shí)際狀況，質(zhì)量管理體系能在持續(xù)改善中有效運(yùn)行，與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作基本上處于受控狀態(tài)，全公司職工執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件的自覺(jué)性不斷提高。這些方面都反映出體系的實(shí)施較為有效。一致認(rèn)為我公司質(zhì)量體系基本具備申請(qǐng)第三方注冊(cè)認(rèn)證的條件。
三、在xx期間對(duì)公司的顧客進(jìn)行的滿(mǎn)意度調(diào)查顯示目前顧客滿(mǎn)意率為xxx，離本公司的質(zhì)量目標(biāo)要求尚存在著差距，為此xxx要求xxxx部門(mén)分析原因，制定相應(yīng)的糾正預(yù)防措施，并由xx部門(mén)監(jiān)督實(shí)施。本次管評(píng)共開(kāi)出糾正預(yù)防措施xx個(gè)，改善措施xx個(gè)，詳見(jiàn)相應(yīng)記錄。
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