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花園小區(qū)物業(yè)管理處整改創(chuàng)收?qǐng)?bào)告
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告的用途越來越大，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧，以下是小編為大家收集的花園小區(qū)物業(yè)管理處整改創(chuàng)收?qǐng)?bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。
本人xx于20xx年10月21日應(yīng)聘到xx物業(yè)管理有限公司，被分配到xx園物業(yè)管理處，從事物業(yè)管理工作。自20xx年10月21日到崗至今有一周有余，現(xiàn)對(duì)于物業(yè)小區(qū)基本情況有了一部分的了解和認(rèn)識(shí)。小區(qū)開發(fā)建筑面積共計(jì)48473.07平米，其中住宅45066.72平米，底商3406.3平米，應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)852077.16元全年，半年426038.58元，但現(xiàn)有3戶未領(lǐng)鑰匙，底商3戶合計(jì)少收物業(yè)費(fèi)10419.75元，也就是說物業(yè)公司半年的收入為415618.83元，物業(yè)公司支出每月電費(fèi)16000元左右，水費(fèi)350元左右，員工工資20900元+10%的各項(xiàng)員工福利20xx元，辦公費(fèi)每月500元，衛(wèi)生費(fèi)1000元，不可預(yù)見費(fèi)用1000元/月，合計(jì)每半年支出251040元，收入按85%收費(fèi)率為353276.00元減8%稅收325013.93元，每半年102236元，利潤(rùn)率22.77%新城管理處每年凈收入少于200000元，利潤(rùn)率低于20%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同等水平物業(yè)公司30%-35%的利潤(rùn)率。綜上所述本人提出以下整改措施和創(chuàng)收方案。
一、整改項(xiàng)目：
1、節(jié)能降耗：
A:現(xiàn)在新城物業(yè)地下車庫需長(zhǎng)期使用照明的燈泡120盞，每盞為40W的日光燈管，多為兩個(gè)一組，每天24小時(shí)，照明用電為每天120KW/h（120度）。整改時(shí)用36W高亮節(jié)能燈替代40W日光燈管一組，即80W。這樣整改后能源消耗將減少至每天51.84KW/h（51.84度），每月會(huì)減少開支1060.8元（這個(gè)節(jié)省還不包括地下車庫進(jìn)口坡道改成聲光控?zé)纛^的節(jié)能部分）。
B:物業(yè)公司辦公室節(jié)能把一層、二層現(xiàn)有辦公用燈改裝成36W高亮節(jié)能燈，在現(xiàn)有情況下可以節(jié)能60%，把電梯間燈更換成聲光控?zé)纛^，使用25W白熾燈。
C:對(duì)現(xiàn)有三棟樓的各單園內(nèi)加裝各單元的樓梯間和電梯運(yùn)行的電表。根據(jù)是唐價(jià)經(jīng)費(fèi)字【20xx】14號(hào)文件即《唐山市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》的通知的第十六條規(guī)定。這部分電費(fèi)應(yīng)向本單元內(nèi)業(yè)主合理分?jǐn)偸杖 ＿@樣我物業(yè)公司將節(jié)省大量的資金，提高營業(yè)收入，約為每單元1500元，新城小區(qū)應(yīng)為每月10500元左右。
2、減員增效：
A：在水泵房加裝攝像頭兩個(gè)，可裁撤說泵房值班人員，兩人節(jié)約18000元支出（人員工資700元x2人x12月=16800元+1200各種福利=18000元）。原有水泵房的工作通過加裝兩個(gè)攝像頭來解決，同時(shí)要求保安員對(duì)水泵房進(jìn)行巡檢（不超過2小時(shí)一次），工程維修部對(duì)設(shè)備巡檢每天一次，包括設(shè)備加油、配電柜、清掃擦拭等。
B:調(diào)整工程維修部員工值班形式�，F(xiàn)在工程維修部為3人，每人值班24小時(shí)，第二天休一天，第三天上白班8小時(shí)，再加上每人每月有4天休息日，這樣就造成每月有12天只有一名維修員工在崗，長(zhǎng)期大活干不了小活多時(shí)干不過來的情況，擬更改成夜間值班給補(bǔ)貼15元-20元，第二天正常上班，這樣既保證了工作的連續(xù)性也可把一些原來干不了的工程快速完成。工程維修部員工3名，主管1名，4人同時(shí)倒班，包括中午值班。
C:環(huán)境保潔部現(xiàn)每天工作8小時(shí)，每月4天休息日，擬更改為每天工作6小時(shí)，每人每月1天休息日，原則上以每次休息半天，分兩次休，但如果家中確有事時(shí)也可以休一天。這樣在以后的可以完全發(fā)揮員工的工作積極性，避免泡崗磨時(shí)間的事件發(fā)生，而且我個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在保潔隊(duì)伍就多一人，應(yīng)為內(nèi)外保兼顧打掃，哪個(gè)樓的內(nèi)保衛(wèi)生就應(yīng)把相對(duì)應(yīng)的外保任務(wù)完成，減員后保潔工資上漲50元，總工資成本下降。但是、否減員請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)決定。
D:客服部前臺(tái)值班，現(xiàn)物業(yè)公司中午無人值班和物價(jià)局備案不符，而且也有多名業(yè)主對(duì)此提出異議，現(xiàn)擬定客服中午值班每班1人，中午值班有兩種方案：
�、攀侵形缰蛋嘞挛缭缦掳�
�、剖侵形缰蛋嘟o5元補(bǔ)貼
�、鞘侵形缭谟袟l件時(shí)管飯，沒有補(bǔ)貼下午也不早下班。
3、小區(qū)硬件改造：
A：對(duì)小區(qū)各樓前加裝自行車泊車位，以便對(duì)小區(qū)內(nèi)的非機(jī)動(dòng)車輛（含摩托車），的管理，如按現(xiàn)有情況放在樓道內(nèi)或單元門廳內(nèi)外兩處，既影響小區(qū)的整體形象，又不利于管理，而且如果為此出現(xiàn)意外傷害事件，物業(yè)公司還要有連帶管理責(zé)任。
B:小區(qū)北門加裝開關(guān)或防護(hù)欄，這樣既保證了小區(qū)的安全性，又可以對(duì)人員和非機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行控制，還可節(jié)省3名保安員，每班一名保安員（費(fèi)用在3000-4000元）。
C:對(duì)小區(qū)西門南側(cè)鋪設(shè)0.5米-0.6米的草坪磚，此工程是北門封閉配套工程，以便人員、車輛都在西門出入（含西門北側(cè)抹一個(gè)緩坡）。
D:北門的攝像頭更換為紅外線攝像頭，以便夜間管理。
二、小區(qū)創(chuàng)收：
小區(qū)創(chuàng)收是物業(yè)管理運(yùn)營中不可缺少的一部分，也是物業(yè)公司的主要盈利點(diǎn)，一般的講都是一次投資，20-30年收益，或不需投資就可收益。
1、小區(qū)內(nèi)外停車有多種運(yùn)營方式，以下針對(duì)新城小區(qū)有以下兩種方法（外部車輛）：
A:對(duì)小區(qū)車輛只收取占地費(fèi)，不收取管理費(fèi)。這樣投資雖然較少，但管理效果不好，而且收益也非常少，不利于小區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展（60-80元每車每月）。
B：在小區(qū)外商業(yè)北側(cè)建立永久式地上停車位，在入口（商業(yè)西側(cè)）建立道閘，有專人管理。這樣既解決了前面所說3名保安的去留問題，也可以大大的提高收入（150-180元每車每月），而且投資也在2-3個(gè)月就可收回�，F(xiàn)小區(qū)外約可增車位100-300個(gè)，按每車每月150元收取，每月收取15000元，投資每個(gè)車位在280元左右，總投資35000元。
2、小區(qū)內(nèi)廣告位的設(shè)立和招商，因本小區(qū)現(xiàn)有面積比較小，各商家不太有興趣，請(qǐng)總公司在招商時(shí)一起考慮，在二期可入住時(shí)在分開運(yùn)營。
以上是本人一點(diǎn)膚淺的建議，請(qǐng)董事長(zhǎng)批評(píng)指正。
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