銷售的實習(xí)報告集合[14篇]
隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報告有著舉足輕重的地位，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢？下面是小編為大家收集的銷售的實習(xí)報告，希望對大家有所幫助。
![銷售的實習(xí)報告集合[14篇]](/pic/00/cffacadb2_2.jpg)
銷售的實習(xí)報告 篇1
一.實習(xí)目的
通過手機公司及有手機經(jīng)營業(yè)務(wù)的相關(guān)單位的認識實習(xí)，讓學(xué)生對公司的性質(zhì)、經(jīng)營方式和營運環(huán)境獲得初步認識，同時，結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識，觀察和了解公司的運作特點、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品，為進一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下基礎(chǔ)。同時,鍛煉作為新聞專業(yè)學(xué)生的與陌生人交流與溝通的能力，學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的社會經(jīng)驗和工作技巧
二.基本要求
1、做好實習(xí)前準備工作，了解實習(xí)目的和任務(wù)，以提高實習(xí)效果;
2、遵守實習(xí)紀律，服從實習(xí)安排，完成實習(xí)任務(wù);
3、與搭檔導(dǎo)購員定期保持聯(lián)系，匯報實習(xí)進展情況，接受導(dǎo)購員的指導(dǎo);
4、實習(xí)結(jié)束，學(xué)生須提交《實習(xí)單位鑒定》和《實習(xí)報告》，要求實習(xí)報告不少于20xx字。
三.實習(xí)對象及指導(dǎo)教師
實習(xí)場地：臨沂久隆手機大賣場
業(yè)務(wù)經(jīng)理：肖華62781669
導(dǎo)購員：曾潔
四.實習(xí)安排：
1、實習(xí)時間20xx--20xx學(xué)年度第一學(xué)期末第20、21周。
2、實習(xí)地點：
步步高臨沂辦事處玉人街沿街樓
五.實習(xí)內(nèi)容
1、了解實習(xí)單位的基本情況及歷史沿革;
2、了解實習(xí)單位的所有制性質(zhì)、經(jīng)營方針及經(jīng)營理念;
3、了解實習(xí)單位的的運作特點、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品;
4、了解實習(xí)單位的市場環(huán)境及監(jiān)管環(huán)境;
5、了解實習(xí)單位的發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營策略。
六.實習(xí)收獲
1學(xué)到了很多的手機產(chǎn)品知識
以前以為手機的功能就
只有簡單的那幾項功能，對于這個在我生活中占了很大部分的東西一直沒有給予很多的關(guān)注，直到加入步步高這個集體，特別是進入手機賣場，我才更深入的了解手機以及現(xiàn)在人們的手機觀念。手機不再是簡單的交通工具，它可以是裝飾品，生活情趣，是品味，是伙伴，是身份和地位的象征。突然理解了老師在課堂上空泛的講解的數(shù)字媒體時代。
2.學(xué)到了很多交流技巧
以前覺得和陌生人交流是一件很難也很可怕的事情，可是在久隆呆過一段時間過后，發(fā)現(xiàn)陌生人和壞人完全是兩碼事。的確會有很麻煩和挑剔的'顧客，但是他們并不是故意的去找茬，而是真的因為或者產(chǎn)品原因或者使用不當(dāng)出現(xiàn)的問題和困擾。如果是我們自己肯定也會因此大發(fā)雷霆。所以第一次把換位思考這四個字從書本上、字典里真正的拉到現(xiàn)實生活中。這是給我以后的溝通和交流上的第一也是最重要的一課。
3.學(xué)到了紀律和章程的重要性
以前，家里人和身邊熟悉的長輩老是說我沒有時間觀念，沒有紀律性。我總覺得他們小題大做�？墒羌尤脒@個團隊，因為遲到一分鐘被扣血汗錢十元錢之后，被經(jīng)理批評一通，剛開始也覺得很沒有人情味不可理喻，可后來仔細揣摩經(jīng)理的話，才慢慢醒悟。我們
是一個團隊，每個人都會有自己的事情，如果每個人都忙自己的事情，講究人情味，那么每人一分鐘，店里所有人員共有近百人，后果將不堪設(shè)想。是該有溫暖的人情，但也缺不了冰冷的律條。
4.為以后自己想要創(chuàng)業(yè)留下一筆寶貴的財富
一個企業(yè)之所以成功必定有有它的成功之處和可取之處。但是，只要是企業(yè)也避免不了一些高層無法發(fā)現(xiàn)的細小漏洞。我從最底層做起，既看到了他們的嚴格管理和適當(dāng)管理體制，同時也看到了他們中層管理的不足。那以后的工作中，我便可以取彼之長，補己之短。
很累，但是收獲也確實很多。希望以后有更多的機會參與實踐和鍛煉。
銷售的實習(xí)報告 篇2
一、工作介紹
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，記得剛來這家公司時，發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于，公司規(guī)模大，有一百多人，辦公區(qū)域的面積也大，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組織，一個是電話營銷部，就是我所在的這個部門，大約有快一百人了，另一個是技術(shù)部，主要做的是信息，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內(nèi)各地市場價格信息等。
而我們主要負責(zé)的是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。
二、實習(xí)內(nèi)容
剛開始工作時，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定，因為剛來這家公司，所以我們都要先進行一個星期的試用，如果合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結(jié)束后，我們被安排到各個小組，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作。當(dāng)我進入到小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是xx公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京xx科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。
對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是。拿著這份用來參考的對話單，把電話表上的'電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對話單看了個明白，然后，拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖，說話接接巴巴的，但好在我及時控制住了，把要說的話都和對方講了，但是和我預(yù)料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個電話，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號，這種情況很多，或者就是電話號是別的公司的，估計是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒有更新，這種情況也很多的，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負責(zé)人時，她會說所有負責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經(jīng)理負責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務(wù)。
我們組長何偉偉對我說，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來，就會有收益了，她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復(fù)溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方即使不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。
同時，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)，所以我們每天都要打超過100個電話，工作強度非常大。
三、實習(xí)心得
每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼命的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時，也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。
銷售的實習(xí)報告 篇3
白駒過隙，一轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)迎來了大學(xué)的第一個寒假，這也意味著，我已經(jīng)長大，不在是高中那個懵懂的孩子。生活于大學(xué)，更多的成長和進步都來自于不斷的實踐。還來不及回味大學(xué)的生活，寒假一開始，我便投入到另一種生活種去，說是辛勞也充實，說是疲憊也會覺得那是一種收獲和成長，付出勞動而后并有收獲，心中難免會倍感欣慰的。
寒假剛開始不久，我就到XX裝載機有限責(zé)任公司XX分公司進行實習(xí)，主要和專業(yè)人士負責(zé)銷售。在公司該片區(qū)十多天的相處和了解，XX裝載機進入XX市場大約十年左右，沒年的銷售情況平均四百多臺，在XX市場平均七十多臺左右。
據(jù)了解，現(xiàn)在工程機械裝載機在全世界有幾十多個品牌，現(xiàn)在XX也有十多個不同的品牌，但要站住市場也不容易。按目前的趨勢來看，在XX片區(qū)銷售量最好的是柳工機械，一年的銷售量達一百多。的確，XX是世界品牌，其質(zhì)量和聲譽都領(lǐng)先，據(jù)分析，在XX要把XX裝載機銷售做好有幾點。
1：廠家要保質(zhì)保量，考慮經(jīng)濟性，穩(wěn)定性。
2：售后服務(wù)，不管質(zhì)量再好，都存在著其一定的不足，再保修期一定按保修手冊執(zhí)行，公司多安排專業(yè)技術(shù)人員和車輛按時處理。
3：電話追蹤，每半個月一次，了解客戶對該產(chǎn)品的使用情況。
4：每個銷售人員要了解該產(chǎn)品的性能、特點、優(yōu)點，認真與客戶溝通，并要及時跟蹤每位新客戶。
在這十多天在XX片區(qū)的考察總結(jié)：該產(chǎn)品在XX去年平均每月銷售6臺左右，現(xiàn)在在XX片區(qū)銷售總額大約達500多臺。據(jù)了解，該片區(qū)今年要修建兩條高速公路，有幾十個項目部，煤礦就達四百多個，沙石廠、XX電廠、水泥廠等，所以，今年我們將努力銷售成績做到一百二以上，平均每個月十臺左右。據(jù)專業(yè)認識解說，我了解到，現(xiàn)在煤礦、砂礦等重工業(yè)的廠房中，國家都在搞政策，要求每個廠，每個煤礦要有兩臺裝載機，所以，抓住這個機會，我們將會把XX的銷售狀況做得更好。
短短半個月過去了，我的大學(xué)社會實習(xí)即將告一段落，但是，這次的實習(xí)，使我獲益匪淺。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。真的，通過實踐，你會發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的`要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍。總而言之，作為大學(xué)生的我們，一定要讓自己多多參與實踐，使得思想在實踐中得到升華，更好的認識和適應(yīng)社會生活，更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理，為將來以后走出校門，走向社會打下牢固的基礎(chǔ)！
銷售的實習(xí)報告 篇4
一.實習(xí)單位概況
1．實習(xí)單位性質(zhì)：福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于XX年7月，其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2．實習(xí)單位經(jīng)營狀況：經(jīng)濟效益良好，在福建同行業(yè)居龍頭地位，是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起，公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。
3．實習(xí)單位規(guī)模：屬中型企業(yè)，現(xiàn)代化的工廠按國際標準設(shè)計和建造，可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團固定資產(chǎn)：8.5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店（廳，柜）
4．實習(xí)單位主要產(chǎn)品：集團以服飾為主業(yè)，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，t恤，領(lǐng)帶，襪，皮鞋等系列產(chǎn)品，其中又以七匹狼茄克衫最為著名，素有“茄克之王”美譽。
5．實習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程：
（1）專賣店流程：營業(yè)前準備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場
�。�2）公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k，上海，日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計師，每年兩次的服裝定貨會時設(shè)計出最新的款式，設(shè)計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出，交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn)，貨品親自由各店長選購，由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。
二．本次實習(xí)概況
1．培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠
最初，我們參觀了公司總部和工廠，七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬多平方米，是集服裝開發(fā)生產(chǎn)，倉儲物流，商務(wù)信息，休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū)，為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地，綠化面積達40%，生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達標。在廠長的講解下，我們了解到車間的實際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間，我們對生產(chǎn)線進行了詳細的觀察，并與車間工作人員的進行直接交流，初步了解了服裝生產(chǎn)的.真實狀況。同時在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中，切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習(xí)過程中，我們漸漸的認識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處，在每半個月向公司提交的實習(xí)報告中寫明了為什么不夠完善，有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化，看問題的角度在發(fā)生著變化，分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天里，在七匹狼管理學(xué)院里，我們進行了部分課程的培訓(xùn)：導(dǎo)購員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營運工作實務(wù)。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等；并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎(chǔ)知識，這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的認識，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力�？粗铰拇掖业睦侨�，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著搞實業(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解。“誠信，求實，敬業(yè)，奉獻”，“挑戰(zhàn)人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念，深深的根植于每一個員工的心里，讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化，并且以此來勉勵自身的工作，警醒著勿忘前進的人們。
銷售的實習(xí)報告 篇5
xx年的夏天，我作為一名實習(xí)生，在xx日報社政務(wù)新聞部，開始了為期一個月的暑期社會實踐。
彼時正值x地區(qū)(包括x所轄縣市即京山、鐘祥和沙洋)遭受自98年以來的第一次強大洪澇災(zāi)害，很多地方的農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)和水產(chǎn)大量減產(chǎn)甚至絕收，人民生活陷入困難境地。接到的第一項采訪任務(wù)，就是跟隨記者下鄉(xiāng)了解民生民情，為黨的社會事業(yè)作好輿論宣傳工作。
我們的首站是遭洪澇災(zāi)害嚴重的x鎮(zhèn)。七月十三日，x鎮(zhèn)陡降暴雨，降雨時間持續(xù)十二個多小時，雨量達三百二十六毫米，是湖北京山縣有資料記載以來最高值，為近五十年來最大一次強降雨，導(dǎo)致該鎮(zhèn)二十個村、部分廠礦企業(yè)及集鎮(zhèn)受災(zāi)嚴重。由于x至京山路途遙遠且多為山路、坑洼不平之路，經(jīng)過兩三個小時的車程，顛簸到目的地的時候，幾位文和攝影記者已經(jīng)頭昏眼花，惡心嘔吐了，但是責(zé)任在身，良知在心。面對人民的財產(chǎn)甚至生命受到威脅的情況，幾位記者沒有絲毫猶豫和懈怠，拿起他們手中的筆和照相機，開始了積極的采訪和拍照。
作為一名文記者，就要做到眼疾手快，精確、深入而生動的了解情況，及時報道。我們先后走訪了幾個居民區(qū)、養(yǎng)雞場和災(zāi)民集中安置點，了解基本的受災(zāi)情況和生產(chǎn)自救情況。由于第一次進行單獨采訪，我在對一養(yǎng)雞農(nóng)戶進行受災(zāi)情況采訪時，漏掉了很多細節(jié)，例如何時開始養(yǎng)殖、每年收入多少、今年的損失多少、如何進行生產(chǎn)自救等，雖然很多細節(jié)在新聞稿中并不會用到，但由此可以認識到，記者這種職業(yè)，不僅要求我們具有強大的責(zé)任心和悲憫眾生的慈悲胸懷，更要細致入微，做到嚴謹和敬業(yè)。
在單獨做一則深度報道的題材時，遇到的困難前所未料。首先是選題和切入的問題，針對全國范圍內(nèi)的物價上漲情況和全國、省的"菜籃子"工作會議的召開，憑兩年的專業(yè)學(xué)習(xí)和一個月的全面實習(xí)所培養(yǎng)的新聞敏感，我覺察到關(guān)于"菜籃子"價格上漲的問題，必定會在繼洪澇災(zāi)害后，在x引起新一輪的議題。
于是我把肉類、蔬菜類的上漲作為切入點，集中調(diào)查x市的具體情況和面對物價上漲，政府以及各相關(guān)部門采取的宏觀調(diào)控措施。這個題材得到了主任的肯定，并鼓勵我進行積極的專業(yè)探索。
在列好大致的提綱后，我開始了采訪，大量搜集材料和數(shù)據(jù)的工作。八月的x,剛剛告別梅雨季節(jié)，受副熱帶高氣壓控制，開始進入炎熱的夏季，這對于出門跑新聞，著實不是一件簡單的事情。烈日當(dāng)頭，在相繼走訪幾個大型菜場和超市之后，我已經(jīng)汗流浹背雙腿酸軟。
當(dāng)時就想放棄采訪任務(wù)，直接回到報社胡編亂造幾個實例，再根據(jù)市里發(fā)布的文件，改寫得成一則深度報道。但是想到當(dāng)時選擇新聞專業(yè)時的堅決和將來工作的道路，強大的心理動力要求我，一定要堅持下來，不論有多遠有多苦。
在采訪超市負責(zé)人的.時候，遇到了閉門羹。由于超市新入駐肉類品牌如雙匯、雨潤等，可以有效調(diào)節(jié)x市的肉源緊張情況，抑制肉類的物價過高上漲，所以采訪任務(wù)格外重要。當(dāng)時所有的超市人員都在開會，門衛(wèi)要求我等待，并向我索要記者證。但由于所在的x日報并沒有給我辦理臨時記者證，我便掏出學(xué)生證證明身份，當(dāng)場遭到拒絕，并拋出冷言說學(xué)生哪有資格采訪。當(dāng)時就知道等待采訪是不可能了，得想點辦法，死磨硬纏隨機應(yīng)變。
于是在等待的空隙，開始跟門衛(wèi)聊天，從工作聊到生活，他問及我的大學(xué)生涯，于是我趁機把采訪的要求用婉轉(zhuǎn)的方式提出來，他終于答應(yīng)將超市相關(guān)負責(zé)人以及雙匯的經(jīng)理介紹給我，但同時需要我對重要信息保密。事實證明，當(dāng)時的堅持是正確的，在后來的采訪過程中，我獲得了重要的第一手資料，得到了報社主任的充分肯定。后來對物價、工商等單位的采訪還算順利，第一輪采訪圓滿結(jié)束。
信息基本把握，但是要組稿，要結(jié)合材料分析，形成一篇完滿的深度報道并非易事。在組稿之前，我找到一位記者，希望她能夠給出一些指導(dǎo)性的意見和建議。她告訴我說，要列好提綱，認真分析材料和采訪得到的信息，得出自己獨特的見解，特別強調(diào)廣度和深度。
結(jié)合她給出的建議，我花了半天的時間將報道成稿，并交給主任幫忙修改。本以為可以得到肯定，為我的速度和激情。但是在改稿的過程中，發(fā)現(xiàn)不僅存在結(jié)構(gòu)的混亂、內(nèi)容的缺失、報道的深度等問題，更有很多句子和語言的基本性錯誤。
主任一番語重心長的話，再加上這次的選題經(jīng)歷讓我明白，作為一名記者，在面對眾多的困難時，不能輕言放棄，要隨機應(yīng)變應(yīng)對各種突發(fā)性的事件和情況。僅有一番的激情是完全不夠的，要做到沉著冷靜，虛心請教，爭取每天的進步。
俗話說：防火防盜防記者，記者的認識面和囊括信息的能力，的確是凡人所不能及。一直認為政務(wù)新聞部的記者，就只是跟政府打交道，冷淡、無趣，但是經(jīng)過一個月的實習(xí)了解到，記者雖然又累又苦，但是他們熱情、積極，具備在基層堅持做好輿論宣傳工作的豐富經(jīng)驗，有著吃苦耐勞、專心敬業(yè)的精神。
總結(jié)這次時期社會實踐活動，雖然是為期僅一個月的社會實踐，但我認為是一次成功的、有用的、受益匪淺的社會實踐，這將會對我以后的學(xué)習(xí)和工作起到很大的幫助作用。
銷售的實習(xí)報告 篇6
一、實習(xí)目的
1、通過在市場營銷相關(guān)職務(wù)的實習(xí)可以理論聯(lián)系實際，檢驗自己所學(xué)的營銷管理知識，并在實踐中更好的運用這些知識。
2、在實習(xí)中掌握企業(yè)營銷活動管理的基本思路和具體實施方法，即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。
3、在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關(guān)的環(huán)節(jié)，如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等，策劃如何讓各個部門相互協(xié)同起來共同以營銷為核心。
4、在實習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，培養(yǎng)自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。
二、實習(xí)主要內(nèi)容
2月9日---2月15日公司的研發(fā)部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程應(yīng)用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學(xué)穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。
兩個月的實習(xí)到此已經(jīng)結(jié)束了，接下來就要進入角色了，也就是我們部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務(wù)，而我就要做好服從銷售經(jīng)理安排，做好內(nèi)部配合工作。
3月1日----3月7日由我制作一些部門內(nèi)部的新客戶登記表、業(yè)務(wù)員出差申請表、業(yè)務(wù)員出差匯報表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調(diào)研表、客戶滿意度調(diào)查表。我通過自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論知識以及搜集查找相關(guān)資料，繪制了部門要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格，然后上交銷售經(jīng)理斧正，表格大部分都符合要求，得到了經(jīng)理的好評。
3月8---3月15日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類面對客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業(yè)的各個大中型國有企業(yè)及各省所屬的設(shè)計院，所以我要做一個信息的匯總工作，就是把所有客戶都按行業(yè)歸類，然后再按按規(guī)模大小分類�？蛻魴n案分類整理，分abc三類客戶。
3月16—3月18日和部門人員一起到濟南煤炭設(shè)計院，讓相關(guān)設(shè)計人員為有意愿合作新建項目設(shè)計閥門的安裝位置。
三、思想認識、收獲與體會
1、通過實習(xí)使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論知識和實踐充分的結(jié)合，檢驗了自己的不足，但是通過做一些具體的工作，提高了自己在實際工作中解決問題的能力，培養(yǎng)了自己的動手能力和適應(yīng)社會的能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷知識，工作后發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識都工作受益匪淺，在經(jīng)過自己的總結(jié)理解，所學(xué)的理論知識可以直接應(yīng)用到企業(yè)的營銷活動的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不怕吃苦，不斤斤計較，要和同事和睦相處，以闊達的心胸面對你身邊的每一個人。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要按時高質(zhì)量的完成，要有一種高度的責(zé)任感，今日事今日畢，培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣，將會終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時間后要學(xué)會總結(jié)，總結(jié)前一段工作中的不足和收獲，以便以后改正不足和保持好的習(xí)慣。爭取每天都有進步!
6、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點，不懂的問題一定找機會請教別人。
7、通過實習(xí)發(fā)現(xiàn)無論是做哪個行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識學(xué)扎實，這是做任何工作最基本的一項。
四、對搞好實習(xí)的建議
希望學(xué)校老師能配合學(xué)生更好的完成實習(xí)，讓學(xué)生有機會更把在實習(xí)中遇到的問題和指導(dǎo)老師一起探討一下，更好的解決我們在實習(xí)中的一些困難，以便于我們更好的成長和進步!也希望老師能安排讓同學(xué)們有共同交流的機會，讓大家各抒己見，把自己的好的工作方法和好的經(jīng)驗一起與大家交流分享!
畢業(yè)銷售實習(xí)報告8
這份工作是我自己在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺上找的，當(dāng)初覺得各項待遇都還不錯，所以就鼓起勇氣去嘗試了。面試的過程中其實我表現(xiàn)的并不是非常好，但是公司也給了我這個機會，讓我進入了公司開啟我的實習(xí)征途。剛進入公司的時候我非常的不適應(yīng)，首先是公司的同事們每天都很忙，我也不知道該如何學(xué)習(xí)，原本計劃找一個老同事跟著學(xué)習(xí)的，但當(dāng)時公司正在準備一個大型活動，所以大家都非常忙，我也只能自己一步步的摸索。期間公司也給我們這些新同事培訓(xùn)了，這幾次培訓(xùn)也讓我更全面的認識到銷售工作的廣度。一開始我們專業(yè)內(nèi)的理論知識并不是說的非常全面，只有自己身正步入社會之后，我們才能感受到銷售的魅力，也才會知道銷售的真實難度。
在公司實習(xí)的幾個月中，經(jīng)過一兩個月的沉淀，我終于敢走向大眾，也敢和客戶面對面正常的溝通交流。在房地產(chǎn)行業(yè)中，自己的努力和回饋和相等的。一份銷售工作可以讓我們看見的'除了他的個人品質(zhì)之外，還能讓我們看見努力最真實的模樣。我還記得那個說話哆嗦，身體緊張到顫抖的自己，我也能見證現(xiàn)在這個落落大方，有條不紊的自己。這一系列的成長，使自己在不斷的探索和努力中不斷上進的結(jié)果。如果說這個世界不公平，也許只是因為你太懶，不愿意奮斗。在我的認知里，任何一件事情都有它的最大化，而我們是否能將這件事情最大化，就要看我們個人的努力和奮斗了。所以，這是我們每個要進入社會的人的一個最好的忠告，保持一顆奮斗之心，保持一個好的學(xué)習(xí)態(tài)度，保持積極樂觀的心態(tài)，這是我們實現(xiàn)自己的價值的最好的建議。在今后的工作中我將更努力的追求自己的各類價值，拓寬自己的人生寬度，也拉高自己的眼際高度！
銷售的實習(xí)報告 篇7
一、實習(xí)目的
1、加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業(yè)實習(xí)接觸認識社會，提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。
二、公司概況
中和商貿(mào)有限公司總部位于濟南康橋工業(yè)園,專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售清潔類日用百貨，地級市以上級別的地區(qū)都有其分公司，如沈陽、石家莊、煙臺、淄博、濟寧等。公司成立于20xx年，煙臺公司員工數(shù)十人，銷售總公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。
三、實習(xí)內(nèi)容
我在中和商貿(mào)有限公司做銷售工作，通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進行基本的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)。負責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解產(chǎn)品的功能、成分、使用方法等知識。經(jīng)過幾天跟著師父出去作業(yè)的真正實踐，我熟悉了銷售過程。雖然知識并不復(fù)雜，但要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓(xùn)雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這一個多月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必須要注意的，因為細節(jié)決定成敗。
四、實習(xí)總結(jié)和收獲
在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應(yīng)變能力。實習(xí)中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
兩個多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個人主義較強，隨意性較大;
2.有時候辦事不夠干練;
3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
由于公司正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如：員工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜，很多沒有明確的數(shù)據(jù)，更沒有銷售預(yù)測和較為合理的庫存管理，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本，由于電子產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金浪費，公司應(yīng)該在庫存管理方面，應(yīng)該用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期，形成完整的庫存現(xiàn)狀，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節(jié)省人力，提高效率，也降低庫存風(fēng)險和庫存成本。
在短短一個多月的實習(xí)中，確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為銷售不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。
非常感謝學(xué)校給我們提供這次實習(xí)，使我們在這次實習(xí)中得到了提高，這次實習(xí)對我們以后的工作有很大幫助。為我們指明了前路，我們的明天會更好。我相信不經(jīng)風(fēng)雨怎能見彩虹，現(xiàn)在的努力是為了以后的成功，機遇偏向時刻有準備的人。通過本次實習(xí)，我對公司運作和業(yè)務(wù)有進一步的認識，積累了一定的經(jīng)驗，為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時，我也認識到自身的不足，比如英語不太好，工作能力有高;也切實地感受到：理論只有與實踐相結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而更好地指導(dǎo)實踐。把實踐中的方法上升到理論的高度，使理論與實踐相輔相成;也深切地體會到書本上理論知識與工作中實際操作的'差距。書本上的東西是普遍適用的，并不能直接照搬。當(dāng)面對現(xiàn)實的某一個特定的企業(yè)時，需要靈活處理，有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言，要做到這一點是遠遠不夠的。有些工作看起來很簡單，就有點眼高手低，但是做起來才知道并不是那么容易。
要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到新的環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時，老師就跟我說，無論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對我們說過，無論在哪個實習(xí)崗位都要細心負責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細心負責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候，我會主動地幫同事做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實習(xí)當(dāng)中，同事就會更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。
實習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責(zé)任的人!
銷售的實習(xí)報告 篇8
今年的暑假挺短的，還不到一個月，但我還是不想放過這個難得的假期，想找點事來做做，畢竟上大學(xué)了，很快就要步入社會了，找點事做來增加社會閱歷，拓寬知識面也是好的。反正在家閑著也是閑著，我還真舍不得浪費青春這大好時光！
到家后，先是和親朋好友寒暄了多天，然后就剩下十多天了。問題來了，誰愿意雇用一個就上十幾天班的員工呢？我開始找了幾家酒店想當(dāng)服務(wù)員的，都被老板給委婉拒絕了。一天和我姐閑聊，我姐說夏天了，藥店還挺忙的，在加上還要帶小孩，還真有點忙不過來，姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙。我想了想，這么短的時間，想找個工作也干不了多久，況且也沒什么地方愿意用我，再接著找又有點浪費時間；雖然我學(xué)的是計算機專業(yè)，與醫(yī)藥方面毫無關(guān)系，但我想多知道一點知識也是挺好的啊，而且健康與我們每個人的生活都是息息相關(guān)的。于是我答應(yīng)了姐姐去藥店幫忙。
南方的夏天真是特別的熱，狂熱��！都三十好幾度呢！幸好藥店里有空調(diào)，可天天頂著火辣的太陽，騎著腳踏車去藥店也是一件很痛苦的事。但是惡劣的環(huán)境正激起了我的斗志，我要克服環(huán)境的不足，雖然很熱，容易變困，但我仍要打起精神來，好好干，不能有半點馬虎和偷懶。
由于我是非售藥人員，不能給隨便賣藥，我在藥店就是幫忙打掃，做一些清潔之類的活兒，還有就是收盈等等。活并不是很重。一開始，我還真有點不想干了，覺的學(xué)不到什么，還不如在家看看電視呢，可姐姐對我很熱情，我想那就過幾天再說了。我們在社會要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了，我一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松，首先得盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
藥店只有一層，面積也不是很大。早上去，我先要掃地，得每個角落都掃干凈了。有顧客來的時候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等一會兒，我姐姐很快就來了�！比缓笪揖腿ズ拔医憬氵^來。在等我姐姐來的這段時間，我會隨意的和顧客聊幾句，使他不會感覺等太久了。沒人來的時候，我就擦柜臺玻璃，別小看這活，還真是挺累人的。擦完柜臺，閑著沒事的時候，我就會看看藥品的說明，了解并且記著每種藥的功用和禁忌，增長知識嘛。有時候也會和姐姐聊聊天，問她一些疾病的原因和治療方法。
姐姐有時也和我說說我工作中的錯誤和缺點，我也很虛心地聽她說，她說看一個人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。我承認我是懶了點有點。姐姐還對我說：“你跟我們不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？”確實，聽了我的姐姐對我所說的金玉良言，我的確讓思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，姐姐給我指明了很好的一個努力方向。
還有一次，和姐姐聊天，姐姐語重心長的說：“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候，選用寒暑期時間參于社會實習(xí)活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的'機會，然后姐姐給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點東西，放假的時候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識”。姐姐的話讓我很受感觸。
在藥店真是學(xué)了許多東西，至少能應(yīng)對經(jīng)常發(fā)生的感冒，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一個感冒藥就吃，常常不能對癥下藥，浪費錢。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥；跌打碰傷該怎么辦。都是與日常生活相關(guān)的重要知識。
這次的社會實習(xí)工作讓我感觸良多并學(xué)到了許多書本以外的知識。不僅使我認識到了與人溝通的重要性，鍛煉并提高了自己的交流能力，同時還對醫(yī)學(xué)知識有了一個感性的認識，體會到了醫(yī)生的價值，還真有點后悔當(dāng)初沒選醫(yī)科呢！說著玩的，我知道，我學(xué)的專業(yè)計算機在社會中也有著很重要的作用。我由衷的為自己的收獲感到高興，也清楚地意識到身上所肩負的重任。
在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的過客們。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方，能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮，或面帶病容�？傊�，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺，上演著各種喜怒哀樂的劇情！雖然每天早九到晚五的工作時間很漫長，甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚，一切的不忍都煙消云散，這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。同時讓我更加有信心做好實習(xí)工作，更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會！
這次的實習(xí)工作讓我有機會接觸到社會，并服務(wù)于社會，不僅鍛煉了我的意志和克服困難的能力，同時也讓我在實習(xí)中積累了一些經(jīng)驗，這是在學(xué)校以及在書本上是學(xué)不到的！然而現(xiàn)今普通高校的大學(xué)生，這種步入社會進行社會實習(xí)的機會少之甚少。我認為，我們當(dāng)今社會的大學(xué)生應(yīng)多參加社會實習(xí)工作，更好的鍛煉自己并充實自己，通過自己在實習(xí)工作中的努力來實現(xiàn)自己的人生價值！其實，社會實習(xí)活動是順應(yīng)時代的發(fā)展需要，符合青年學(xué)生成長的活動，意義重大且影響深刻�，F(xiàn)今社會需要的是集知識、專業(yè)技能和工作實習(xí)經(jīng)驗于一身的高素質(zhì)人才，作為高校大學(xué)生的我們更要勇于參加社會實習(xí)更好的鍛煉自己！
因此，在藥店實習(xí)的經(jīng)驗讓我懂得了在殘酷的現(xiàn)實競爭中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會后需永遠銘記的，耐心，寬容，關(guān)心，責(zé)任，友善。我想，這應(yīng)該是我今年的假期收獲最豐碩的！同時更讓我懂得什么是尊重勞動！雖然是不要任何報酬的實習(xí)但我從心里明白錢的來之不易和珍貴。所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。我也終于明白，這世界上有很多金玉良言的道理我們都看似明白、理解，其實還差得遠，只有真正經(jīng)歷過了，這心坎上才有一道印記�；仡櫾谒幍陮嵙�(xí)的這十幾天雖然沒有驚心動魄的情景，卻也是曲折迂回，給了我人生不少的啟發(fā)和動力，我深刻的體會到一個很簡單的道理，那就是梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出！同時我也終于領(lǐng)悟到要在就業(yè)形勢如此嚴峻的大城市里取得一席之地，談何容易？
銷售的實習(xí)報告 篇9
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx年的畢業(yè)生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的'雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進行大的促銷，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場，贏得了主動!
在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち�。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費!
時止今天，我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校--河南商業(yè)高等專科學(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
感謝當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨!
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝!
銷售的實習(xí)報告 篇10
為了完成學(xué)校有關(guān)社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好的學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程，我利用寒假時間到亨達利眼鏡專賣店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動�，F(xiàn)將此實踐活動的有關(guān)情況報告如下：
在這二十天下，我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達到實踐的預(yù)計目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。
在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。
首先，只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁，俗語說“不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好!
其次，對銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：
良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進行的前提。
作為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求，這一點我深有感觸，在實踐初期我就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候，由于態(tài)度不夠好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西!我當(dāng)時很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的.重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有這前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結(jié)束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快!
溝通技術(shù)的應(yīng)用，通過顧客需要調(diào)查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。
看到別人如此上進，我確實覺得自己好差勁，這個社會有許多我們在課本里學(xué)不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬于你自己風(fēng)采的路來，那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會發(fā)現(xiàn)生活是如此美好的!
銷售的實習(xí)報告 篇11
一、社會實踐目的
教學(xué)與實踐相結(jié)合、注重實踐經(jīng)驗，這應(yīng)該是我們中原工學(xué)院亞太國際學(xué)院的一大教學(xué)培養(yǎng)特色。
大一上半學(xué)期即讓參加社會實踐，獲取經(jīng)驗，雖然在學(xué)生之中并非沒有先例，但對大部分家庭寵慣著的獨生子女來說，還是有一定的新奇性。
既然是學(xué)習(xí)服裝設(shè)計的學(xué)生，那找工作當(dāng)然首選服裝領(lǐng)域的職位了。（當(dāng)然，并不排斥其他行業(yè)的工作，以能找到工作為先考慮。）而目前處在大一上學(xué)期這一特殊時段，還并未過多的接觸到服裝方向的各個專業(yè)領(lǐng)域，我們能做的還很少，所以想到的實踐暫時也只有服裝銷售這一塊兒了，因為營業(yè)員的專業(yè)技能相對來說較為低一些，便于上手；且在日常交往中也有所了解，容易補足自己。
二、社會實踐內(nèi)容
�。ㄒ唬⿲ふ覍嵺`部門
有兩種選擇：自己找；親友介紹。
作為社會實踐很關(guān)鍵的一項，我決定先自己嘗試一下。
沿街邊小店走進去，逐一尋問是否需要短期工，店長們卻都以只收長期工為理由拒絕。
偶然遇到一家大型連鎖超市在招收短期工，就前去咨詢。在填過基本情況表（如曾經(jīng)的就業(yè)崗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、選擇本公司的理由、自我推介等等）之后，負責(zé)人開始面試。可惜很不幸，我因無工作經(jīng)驗且不適合連續(xù)性重體力勞動而被刷了下來。
雖然很不情愿，但也只有通過親友介紹這條路了，畢竟靠自己的力量獲得一份工作這樣的事情，依現(xiàn)在的自身條件來說，是無法順利完成的，我們?nèi)狈Χ枰獙W(xué)習(xí)的東西還有很多。
最終決定的.實踐地點是在當(dāng)?shù)夭叫薪值囊患?羽絨服女裝分店，由親友介紹當(dāng)了臨時營業(yè)員。為期一周，無薪酬。
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一個調(diào)皮的兔頭加上PLAYBOY，這個幾乎可以在任何消費產(chǎn)品上見到的標志，是1953年由美國人休赫夫納創(chuàng)造的服飾品牌。PLAYBOY的譯意為：時尚，風(fēng)雅，快樂，蘊涵著永遠流行，永遠年輕的風(fēng)格。
PLAYBOY歷經(jīng)了五十多年的風(fēng)雨洗禮，在創(chuàng)建初期公司主要以生產(chǎn)、銷售休閑、簡約、大方的男裝而聞名全美國，之后響譽世界，幾經(jīng)磨礪、化蛹成蝶，成為了全球時尚潮流的國際知名品牌，銷售網(wǎng)點遍及全球，有逾千家連鎖專賣店（柜）。隨著全球經(jīng)濟一體化的進程，*休閑不斷在市場擴大份額，1986年P(guān)LAYBOY*品牌服飾進入中國市場，十余年的精心打造，已讓中國廣大消費者領(lǐng)略了國際品牌的風(fēng)采，其時尚，風(fēng)雅，快樂的風(fēng)格已成為現(xiàn)代人士高貴身份的象征。
世界美國*PLAYBOY將生活中瞬間美感凝固于服裝，這一藝術(shù)形式中，充分展現(xiàn)顧客的獨特個性與品格，而在未來，仍將繼續(xù)這一宗旨，除仍以歐陸風(fēng)格為主外，亦融合東方文化精粹，結(jié)合全新的服裝設(shè)計理念，創(chuàng)造中國都市男女心中獨具魅力的服裝。
服裝以外的PLAYBOY商品，其種類繁多，包括文件、代類、恤衫、領(lǐng)帶、襪子、內(nèi)衣*、文具等，如今已邁向運動鞋和高級皮鞋的市場。所以，PLAYBOY，在全世界的時常上已建立了它的精神和理念，鞏固了它高尚的地位。
PLAYBOY的服裝，從紡織品的開發(fā)、企化、設(shè)計、批發(fā)、零售，都是十分嚴格和精心的，無論對于質(zhì)料的精挑細選，或是流行款式的認真研究和精心設(shè)計，都是立足于世界潮流的概念之上。每年都派員到歐、美、日等地考察，不惜成本代價來配合高讀技術(shù)的電腦化設(shè)計，以力求達到盡善盡美的境地。PLAYBOY是一種文化，是一種精神，視休閑與工作為一體的人們的首選。
銷售的實習(xí)報告 篇12
20xx年xx月份本人有幸進入一家港資燈飾公司擔(dān)任銷售助理，幾個月的工作時間下來，感覺無論在業(yè)務(wù)能力的提高上，還是在職場中與同事的相處中，都有所獲益，現(xiàn)將這幾個月做銷售助理實習(xí)的工作情況作如下報告：
一、初期熟悉產(chǎn)品
燈飾產(chǎn)品在此前的工作中從沒接觸過，因而剛開始公司雖然安排了我做銷售助理，但負責(zé)帶我的領(lǐng)導(dǎo)還是讓我先在公司熟悉一段時間產(chǎn)品。公司的燈飾產(chǎn)品以高檔水晶燈飾為主，包括其它的工程用燈。我對燈飾產(chǎn)品知識缺乏了解，這在面對客戶時是大忌，賣燈的都不了解自己的產(chǎn)品，怎么向客戶推銷。
為了盡快掌握燈飾知識，我找來了公司所有有關(guān)燈飾產(chǎn)品的說明，還通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料，不明白的地方向老員工請教，不但了解燈飾知識，還向安裝工人請教有關(guān)安裝的知識。通過學(xué)習(xí)，我很快熟悉了公司經(jīng)營的產(chǎn)品，對產(chǎn)品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市場上有關(guān)燈飾產(chǎn)品的信息。這些對之后的銷售工作大有幫助。
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程
熟悉產(chǎn)品之后，我開始接觸與銷售有關(guān)的工作。當(dāng)時帶我的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)正接洽一個工程項目，如果能談下來將是近千萬的合同。為了談成項目，領(lǐng)導(dǎo)沒白沒黑，只要客戶方有需求，立即趕到客戶所在地，給客戶分析產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所獨具的優(yōu)越性等等。大的工程項目有很多家競爭對手，每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗。
因而，在與客戶接觸之前，除了向領(lǐng)導(dǎo)請示該如何進行，還在接觸的'過程中仔細觀察領(lǐng)導(dǎo)如何與客戶交談，對客戶的要求或者說苛刻要求如何回應(yīng)。通過一段時間的努力，公司最終成功簽下供貨合同。而我也感覺在做這個項目的過程中受益非常多，不但熟悉了業(yè)務(wù)流程，還學(xué)了很多在課堂上學(xué)不到的知識，如人際關(guān)系的處理，如何掌握分析客戶心理等，當(dāng)然也非常感謝帶我的領(lǐng)導(dǎo)不吝指教。
三、做好日常管理工作。
銷售助理工作不但要參與銷售過程，同時售后的很多管理工作也要跟上。作為銷售助理，不只是在談業(yè)務(wù)過程中做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，還要能給領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的參考，這種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中。如做完一個項目后進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，資料歸檔，總結(jié)得失，然后把這些提供給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)在之后的業(yè)務(wù)工作中有所參考比對。這些工作看起來雖然瑣碎，但在做的過程中卻能鍛煉一個人的統(tǒng)籌能力。因為這項工作不僅僅是簡單的歸檔，對收集到的資料進行整理分析時，還要和當(dāng)時參與的工作人員進行核對，從中找出當(dāng)時工作的得失，也是一種總結(jié)。
為了便于以后的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下建立了一套完整的歸檔程序，讓所有的項目都有檔可循，同時也劃清了工作中的責(zé)任。同時，還成功實行了日工作計劃與總結(jié)制度：即，讓每一個銷售人員每天都有明確的工作任務(wù)，同時對前一天的工作有所總結(jié)，這是一個整理發(fā)現(xiàn)問題和學(xué)習(xí)的過程。這一舉措獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。
四、實習(xí)體會。
作為銷售助理，還要承擔(dān)很多工作，像部門內(nèi)勤工作等，事無巨細，每一項工作都很鍛煉人，經(jīng)過幾個月的鍛煉，我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了銷售部的工作，也越來越喜歡銷售工作，感覺這項工作充滿了挑戰(zhàn)，因為你永遠不知道你的下一個客戶是誰，需要怎樣應(yīng)對，這些對我充滿了誘惑�，F(xiàn)在我雖然還欠缺處理問題的經(jīng)驗，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，但我相信這是個積累的過程，假以時日，只要不斷學(xué)習(xí)，總有獨擋一面的時候。
銷售的實習(xí)報告 篇13
一、實習(xí)目的：
想通過親身體驗工作，找出自己的不足和差距所在，讓自己更進一步了解社會，在實習(xí)中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。為加強對書本知識的理解以及對專業(yè)基礎(chǔ)知識重要性的認識；為進一步認識物流管理的概念及其運營模式，以及當(dāng)今物流的現(xiàn)狀；利用在學(xué)校所學(xué)的物流實務(wù)知識，從理論到實踐，對陜西大正醫(yī)藥有限公司西郊分公司業(yè)務(wù)運作和經(jīng)營管理狀況進行分析，發(fā)現(xiàn)不足之處完善公司制度；了解公司的各項規(guī)章制度，增強組織性和紀律性，認識自身不足，提高自身素質(zhì)和適應(yīng)能力；加強和大正醫(yī)藥銷售公司各層次員工的溝通和交流，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì)，提高對現(xiàn)實問題的認識，逐步提高社會交際能力和應(yīng)變能力；適應(yīng)課程教學(xué)和專業(yè)發(fā)展需要，收集現(xiàn)實企業(yè)在倉儲，物流運作方面的資料，夯實專業(yè)知識；最后為了更好的適應(yīng)物流行業(yè)的工作，通過實踐使得在課本中所學(xué)到的知識得到升華。
二、實習(xí)單位介紹：
陜西大正醫(yī)藥有限責(zé)任公司成立于1992年。公司是嚴格按照GSP模式管理的大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
公司現(xiàn)有3000多平方米的庫房，500多平方米的營業(yè)面積；擁有200余名的員工團隊，其中具有專業(yè)職稱68人；經(jīng)營藥品種類10000余個品種，其中新特藥20xx余種，中藥飲片800余種。公司設(shè)有質(zhì)檢部、采購部、銷售部、三統(tǒng)一配送部、倉儲部、財務(wù)部、人力資源部、后勤部及車隊等10個職能部門。公司按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度實行標準化管理，運用現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)對整個經(jīng)營活動實行全程監(jiān)管。經(jīng)過十多年的不懈努力，公司已經(jīng)形成了以西安為中心并輻射周邊省、地、市的營銷體系。銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國，尤其在西安市場占有率在95%以上。年銷售收入6億元以上。20xx年公司被省食品藥品監(jiān)督管理局確定為藥品“三統(tǒng)一”配送企業(yè)。公司的主要合作伙伴包括有西安楊森、大連輝瑞、中美史克、三菱制藥、廣州白云、華瑞制藥、海正制藥、京都念慈庵、利君制藥等一大批在國際和國內(nèi)具有影響力的醫(yī)藥企業(yè)。
三、實習(xí)要求：
1、做好實習(xí)前準備工作，了解實習(xí)目的和任務(wù)，以提高實習(xí)效果。
2、遵守單位規(guī)章制度，服從單位安排，完成實習(xí)任務(wù)。
3、實習(xí)期結(jié)束，提交《實習(xí)報告》。
四、實習(xí)內(nèi)容：
第一天進入陜西大正醫(yī)藥有限責(zé)任公司西郊分公司的時候，被分配到庫房發(fā)零散貨物。主要任務(wù)就是根據(jù)發(fā)貨單明細，認真的核對批號、數(shù)量和藥品名稱，將這些零散貨物按照數(shù)量和批號拿取后，放到裝貨窗口。再由裝貨組的人將藥品按照發(fā)貨地址裝箱裝車后運往目的地。在發(fā)貨的過程中，對于玻璃瓶包裝的藥品和針劑，要注意輕拿輕放避免破損情況的出現(xiàn)。零散貨物上架的時候，需要注意的是先進先出的原則。快到效期的藥品要及時的下架銷毀或是返廠，防止因為疏忽而銷售出去。對于貴重藥品和保健品有專人看管，這樣就能很好的保證這些價格昂貴的藥品的完整性，同時也避免了丟失的可能。每個月的月底要對庫房的所有藥品的數(shù)量進行盤點，主要是檢查實貨數(shù)量和業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的.數(shù)量是否一致。
一個半月后被調(diào)到質(zhì)檢部工作。主要時將公司采購的藥品的藥品檢驗單掃面到電腦中存檔，銷售時如果客戶要求帶藥品檢驗單，就按照藥品名稱和批號打印出來送交客戶。平時還需要辦理銷售結(jié)款用的卡片，存檔新的年檢資質(zhì)。由有些藥品屬于國家的“三統(tǒng)一”藥品管理，所以不論是采購進貨還是銷售出庫的時候都需要，用掃碼槍掃描藥品包裝上面18位的“中國藥品電子監(jiān)管碼”。公司現(xiàn)在是國家“三統(tǒng)一”藥品的配送企業(yè)。送到渭南市蒲城縣的貨物基本上都是“三統(tǒng)一”的藥品，所以每天下午裝箱蒲城的藥品的時候，我都需要將這些藥品進行逐一的掃碼，并且及時的上傳數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)作為藥品的銷售記錄，如果發(fā)生召回需要的時候，就能及時的了解藥品的銷售去向，能夠更加方便的召回問題藥品，避免給人民群眾用藥健康造成的損失。剛剛開始工作的時候，所有的事情都有師傅帶領(lǐng)著熟悉。有時工作中會遇到些難解決的問題也有師傅幫助，所以非常的感激帶我的師傅。
五、實習(xí)結(jié)論及建議
大正公司物流過程中存的問題：
一是部分人員分工不是十分的明確。
二是各部門的之間協(xié)調(diào)不夠靈活。
三是缺乏有效的激勵制度。
針對上述問題所提出的合理化建議和意見：
第一，明確每個人的具體工作內(nèi)容，盡量避免頻繁的調(diào)整工作崗位，這樣能避免員工產(chǎn)生抵觸心里。
第二，加強各部門之間的溝通能力，使得各部門之間的協(xié)調(diào)變得更加的靈活。
第三，人力資源部門要制定有效的激勵制度，這樣才能充分的調(diào)動員工工作的積極性，才能使工作更好更快的完成。從總體上來說，公司的管理制度還是比較完善的，而且在實行的過程中也很徹底有力。
需要強調(diào)的是，企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要。因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫。作為大正公司來說，可以花費點資金來整修現(xiàn)在的倉庫，完善倉庫的設(shè)施設(shè)備。這樣也能提升企業(yè)自身的形象。同時，重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力及素質(zhì)。相信這樣，大正公司在將來一定能發(fā)展的更好。
六、實習(xí)收獲
一是專業(yè)知識得到運用。作為實踐教學(xué)的主體，學(xué)生在實習(xí)單位很好的做到了理論和實際的結(jié)合，吸收許多課堂上沒有的社會知識，并通過實習(xí)逐步把專業(yè)知識應(yīng)用到物流領(lǐng)域中的最基礎(chǔ)物流環(huán)節(jié)運輸及倉儲的操作中。我在質(zhì)檢部主要是負責(zé)“三統(tǒng)一”藥品的掃描和數(shù)據(jù)管理，真正的運用到的了在校期間學(xué)習(xí)的有關(guān)條形碼的專業(yè)知識。在日常的工作過程中，作為實習(xí)的學(xué)生，遇到自己不清楚或無法解答的問題的時候，都能做到與公司員工多學(xué)習(xí)。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，學(xué)生已能獨立完成一些質(zhì)檢部日常工作的和操作。
二是社會實踐能力、交際能力得到提升。我在日常的工作中積極發(fā)揮主動性，提高與人溝通的能力，盡快融入到工作環(huán)境中，把自己作為公司的一員，進入到角色中去，了解社會，適應(yīng)社會，增強自我獨立的能力。工作中自覺遵守公司規(guī)章制度。我在工作的時候不斷加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的溝通與交流，建立了融洽的人際關(guān)系，虛心學(xué)習(xí)老員工們的工作經(jīng)驗和技能，增強了社會交往能力。各部門經(jīng)理和員工都把學(xué)生當(dāng)成一家人，在工作中和生活中對我給予很大的幫助，經(jīng)常給我講在工作中要注意的地方，力求在有限的時間內(nèi)讓我學(xué)到更多的知識。從一開始的不適應(yīng)這里的環(huán)境到現(xiàn)在的依依不舍，其間的轉(zhuǎn)變是明顯的。
三是適應(yīng)能力得到加強。經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我由起初的不適應(yīng)環(huán)境、不適應(yīng)社會到現(xiàn)在逐步認識社會，融入工作環(huán)境，這也是我取得的重要成效之一。實踐學(xué)習(xí)讓我懂得了：是自己去適應(yīng)環(huán)境，而不是環(huán)境來遷就自己；是努力去付出，而不是被動等待索取。
七、實習(xí)感想
這次實習(xí)讓我有了很大的收獲，這使我對本專業(yè)有了一個更深的認識，雖然和我當(dāng)初想象中的有很大的出入，比如當(dāng)初剛進大學(xué)時我對物流的認識僅限于汽車和火車的貨物運輸，以為這就是物流的全部了，沒想到通過一次實習(xí)我就就讓我明白了我對本專業(yè)的了解還是遠遠不夠的。倉庫的工作讓我明白了貨物從進庫，儲存，保管，出庫的全部流程，需要注意的事項。課本上的知識讓我從宏觀的角度上掌握了當(dāng)前物流業(yè)的發(fā)展情況；第三方物流的進一步發(fā)展和完善，第四方物流萌芽的出現(xiàn)等等；但是實習(xí)給了我更重要的收獲，那就是我開始意識到就業(yè)危機，雖然物流是一個需求量很大的行業(yè)，但其發(fā)展水平還是不是很高，競爭壓力和其他行業(yè)一樣很大，我只有加強自己對專業(yè)知識的掌握才能在未來競爭中脫穎而出，找到自己理想的工作。
雖然三個月的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但我知道這只是一個新的開始，在以后的生活和工作中要從點滴做起，不斷的豐富自己，充實自己。
銷售的實習(xí)報告 篇14
一、電話營銷實習(xí)時間：
××××年××月××日到××××年××月××日
二、電話營銷實習(xí)地點：
××××科技有限公司××分分公司
三、電話營銷實習(xí)單位、部門及職位：
電話營銷實習(xí)單位：××××科技有限公司××分分公司
電話營銷實習(xí)部門：商務(wù)一部
職位：商務(wù)代表
四、電話營銷實習(xí)目的：
大學(xué)生大部分時間都在學(xué)校里學(xué)習(xí)，對于如何將學(xué)到的東西使用起來就成為了眾多大學(xué)生的迷惑，學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論知識，而很少實踐，我們還不能做到學(xué)以致用！在那里務(wù)必得提到的一點，公司所需的人才與學(xué)校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié)，大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的一些技能跟本就達不到公司所要求的程度，而且學(xué)生也對公司的要求了解不是深，所以在選學(xué)方面會出現(xiàn)必須的差錯！
剛出來工作的大學(xué)生存在著一個嚴重的問題—那就是沒有工作經(jīng)驗！公司的根本目的都是以益利為目的的，它不是慈善機構(gòu)，所以一般不會讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗什么的，它要的人才是能為它創(chuàng)造價值的人才，就是立刻能見效的人才，不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本！對于剛進公司里面什么都不懂的大學(xué)生來說，如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價值，那么它就不會在乎你是專科生還是本科生，只有走人的份了。
其實也不用奇怪，想想就明白公司為什么這么做，第一：它想立刻見到投入的成本轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值。第二：此刻人才流動很頻繁，誰也不愿意投入成本好好培養(yǎng)一個人才，當(dāng)見到這個人能夠為公司創(chuàng)造價值時，卻跳槽了！第三：受這倆年的金融危機的影響，超多的人失業(yè)，勞動力市場供過于求，企業(yè)不怕找不到人！
基于上面的一些原因，我們大學(xué)生電話營銷實習(xí)就成為了必然的課程了，透過電話營銷實習(xí)能夠讓學(xué)生更好的認識公司與學(xué)校的不同之處、認識到自己與公司的要求還差多少、認識到社會上所需要的人才類型是什么，從而更有針對性的去禰補自己的不足。透過電話營銷實習(xí)把所學(xué)到的知識用于公司，為公司創(chuàng)造價值！如何去利用電子商務(wù)知識來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務(wù)來提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。
五、電話營銷實習(xí)資料：
1）熟悉環(huán)境：
有人可能會覺得奇怪，熟悉環(huán)境屬于哪門的電話營銷實習(xí)呀，你是不是沒東西寫了這樣想的話就錯了，我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營銷實習(xí)的資料之一呢原因在于每一個人當(dāng)他到了一個新的環(huán)境時，他能否能夠在最短的時間內(nèi)熟悉所在的環(huán)境，那么他就掌握了主動權(quán)，他的適應(yīng)環(huán)境的潛力是比別的人要強的，尤其是做商務(wù)的人。人人都說現(xiàn)代是信息時代了，這句話一點都沒有錯，一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后，他所對于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面，比較快速。
來到××后，發(fā)現(xiàn)那里也是很發(fā)達的，整齊的高樓大廈，給我的第一印象是那里的城市規(guī)劃比××那邊還要好，樓房沒有防盜網(wǎng)，看起來很舒服，心里在想會不會××治安比××好在之后的日子證明了××的治安確實比廣東好。公司的同事帶伙們來到我們住的地方，我們幾個電話營銷實習(xí)生都頭痛了，雖然我對住房的要求不高，但這兒比我想象的要差，沒有廁所、沒有沖涼房，晚上小便是在樓下街道上的一個垃圾池里解決，若是大的就麻煩點，只能白天去離住處一百米外的公廁所（因為晚上是不開的）。
這些狀況一點都不夸張，每個地方的生活習(xí)慣不同，只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒有環(huán)境去適應(yīng)你的。同樣的狀況下，其它人為什么就能夠在那里生活而我們就不行呢誰能保證以后的狀況會怎樣樣，有可能比那里差一百倍也說不定，我沒有抱怨，抱怨于事無補的！電話營銷實習(xí)的目的在于提高個人的整體潛力，去適應(yīng)環(huán)境也是電話營銷實習(xí)的一部分之一，遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)節(jié)，去改變，才能讓自己成長得更快！
2）培訓(xùn)：
第一天上班的時候，我們明白了公司每一天都會開早會，公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松情緒，感覺上這公司還不錯的，這就是我們常說的企業(yè)文化吧！第一天上班，公司里的馬老師來給我們培訓(xùn)，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在工公司做其它的事務(wù)，公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么有什么作用怎樣去用公司是怎樣樣的等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不明白，他必須是不負責(zé)的人，也不會為工司帶來多大的價值。
我們匯�？萍贾饕u的產(chǎn)品是信息名址，以應(yīng)用推廣為鋪！馬老師給我們簡單地講了什么是信息名址，如何去用信息名址用一些成功的例子。你去了解信息名址的定義五分鐘就足夠了，但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情，你了解什么是信息名址后，你還要了解到它的賣點是什么，客戶為什么要買你的信息名址呢它又與我們這天息息相關(guān)的3g又有什么區(qū)別，信息名址跟mobi合作后又會是怎樣樣的一個場景
這些都不是說培訓(xùn)一倆天就能夠全部明白，當(dāng)你明白后又怎樣樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚看似簡單的東西其實一點都不簡單，要不然為什么匯�？萍荚鯓訒媚敲炊潭處姿臅r間就將一個幾個人的公司發(fā)展到此刻200千多名員工，三十幾個分公司的準備上市企業(yè)呢，這一點都不簡單！所以雖然我們明白什么是信息名址，但更深層次的理解我還沒有，有很多事情都不明白，但就是心里又說不上那里不明白！
3）找資料：
1、找資料：就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負責(zé)人或總經(jīng)理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中，找資料是前提條件來的，如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質(zhì)量較高的資料，那么你就在邀約中處于被動，而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場客戶，而到場客戶的數(shù)量決定了你這次會議簽單的機會，也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業(yè)績，所以說找資料是整個會議的前提條件，沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。
2、找資料看起來是最簡單的一件事情同樣的也一點都不簡單。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎樣去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡單給我們講了下客戶資料如何收集：透過各地商會、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個老總的電話號碼，這下可把我給難倒了，我要怎樣去找，以前從來沒有接觸過這個活，心理十分沒底，我們5個人走出公司后都很迷茫，但是有一個共同的方法—去網(wǎng)吧查找，在網(wǎng)上黃頁上很多公司的負責(zé)人，這樣一來100個資料并不難，弄完后能夠直接回宿舍了，多簡單（以后的日子證明了，這個方法最不中用）。
3、老員工與新員工：老員工找資料的那幾天是最簡單的幾天，因為他們都有一整套的找資料方法，有的因為關(guān)系方面能夠去跟那些做名片店里買ps回來，有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片（就是去偷名片），他們所積累的資料幾次會議都打不完，所以他們完全能夠在公司看電影，上網(wǎng)或直接回家里睡覺也行，反正公司的銷售模式是會議營銷，對公司來說最重要的是你有客戶到場并簽單就行，所以他們過得是十分簡單自在的，這就是老員工！我們新員工都有了一個錯誤的想法，就是他們在找資料時那么簡單，我們也一樣的簡單，誰不明白我們是什么都不懂的新員工，也沒有一點像樣的資料，所以在找資料這幾天中過得越舒服，往后的日子就過得越難，因為找資料直接決定了你這個月的會議的成績。
4、我們找資料的幾天：一開始找資料時確實比邀約簡單，但是過不了倆天我們就陷入了困境。那是因為我們都還沒有意識到問題的嚴重，我們根本就沒有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都明白是透過各地商會、不太出名的網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料，但是網(wǎng)上的資料是最差的，不止你一個人在網(wǎng)上找，大把的人都在網(wǎng)上找，所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了，你很難能夠在這些人中找到簽單的客戶。
跟別人交換信息，在這兒人生地不熟的，去跟誰換資料，沒有。從別人手中取得對于我們剛剛做的人來說也很難行得通！繞前臺是能夠的，但是一開始也因為不會說話而做得很難！我們幾個有倆三天是跑出去抄路牌的，但是因為效率太底了，而且抄的資料質(zhì)量都不好，我們陷入了困境了！我發(fā)現(xiàn)了，方法給你了也得靠你不斷去嘗試，不斷去實踐，才能構(gòu)成自己的一套方法，而不是說方法給你了，你就立刻找資料就很厲害，打個比方說，給個藥方你你就會給人看病了嗎答案是否定的，工作并不是想象的簡單。
4）邀約：
1、邀約：就是以電話邀約為主，透過收集來的資料打電話給那些老總及負責(zé)人，邀約他們在指定的時間指定的會場來參與公司組織的有關(guān)3g及信息名址知識，來激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單！找資料是整個會議的前提條件，而邀約則是重點，幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準備。而邀約是直接影響客戶到場人數(shù)，總結(jié)出來，一場會議它的業(yè)績有多少直接跟到場人數(shù)有關(guān)，到場人數(shù)多，到場客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績就會很高，當(dāng)一塊會議人數(shù)少的話，直接影響到在場客戶的情緒。
2、資料：前面說過，找資料是整個會議的基礎(chǔ)來的，由于我在找資料方面存在了問題，找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多，直接地影響我的邀約，因為那些資料都被人打爛了，當(dāng)客戶聽到是叫他去開什么會或推銷什么的時候就立刻就掛了你的機，有些人還不給你說話的機會。他們總會想些理由來拒絕你，這些都是比較好的，最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他，態(tài)度是極不好的。這也很難怪的，每個人心里都會對陌生電話有所防備，他不認識你當(dāng)然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙，他們不對這些都很煩，所以不愿意去聽你說什么。
3、膽怯：這個問題一向在困繞著我。因為對方都是一些企業(yè)的總經(jīng)理及負責(zé)人來的，他們都是在商海打拼、了不起的人物，他們說話都比較有底氣，而自己確實在底氣方面做得很差，說話無力。那都是因為始終是自己的內(nèi)心膽怯，又怕自己說得不好，又怕被他罵一頓，所以老是邀約的不是很自然。之后經(jīng)理跟我說，邀約的時候不要膽怯，不管對方是誰，我們都是在平等的地位說聊電話的，我們只是負責(zé)通知他們?nèi)ラ_個會議而已，有些話說來簡單，但還是要自己去適應(yīng)，去煅練。
4：普通話不標準：呵呵，這個問題讓我哭笑不得的。來自廣東的我們帶有粵語口音，而常州人也帶有他們的口音，所以在打電話交流時有必須的阻礙，最明顯的就是那個“g”的讀音，我們的廣東與外省的發(fā)音是不同的，然后每次都習(xí)慣性說成廣東口音的“g”，別人都聽不懂，有些人一聽就聽出來你不是本地人了，所以他們的防備心理更強了。
5、對于產(chǎn)品了解不深入：當(dāng)我們說“我們是3g組委會的工作人員”，然后他們問題你什么是3g呢因為自己對于這些都了解不深，只能大大概概地說，一開始時被問到不會回答的問題時，說話就會斷斷續(xù)續(xù)，那時心理就更膽怯了。所以電話營銷務(wù)必自己得清楚了解自己產(chǎn)品及相關(guān)的'事物，因為你無法確定他們有什么不懂的，他們會問你什么問題。
5）跟催：
1、跟催作為邀約的后續(xù)工作，你之前邀約的客戶不必須會來，也不必須會記得有這樣的一件事，有的還沒有確定到底要不要來開會，所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了，跟催比邀約更難，你能夠每一天邀約10個人，但是你要是從你邀約的30個人中跟催來6—10個人的話，也就不錯了，加上那6—10個人中是資質(zhì)比較好的話，其中有倆個人簽單，那么你的會議就沒有白開，工資的話就要看你的客戶簽單的大小了，可能這個會議你只有一千塊，也有可能拿到幾萬塊錢，就算一次會議你只拿那一千多，一個月三次會議來算的話，你這個月也有四千多塊錢的工資了，不算很高，但也不會說低！
2、我很無奈，一連串的連所反應(yīng)，找資料工作沒有做好，影響了邀約工作，邀約邀不到客戶的話，跟催就沒有自己的份了，好不容易才邀約了幾一客戶，但是卻在跟催的時候都說不來了，內(nèi)心很痛苦！此刻要做的就是調(diào)節(jié)好心態(tài)，等待下次會議的到來，把期望放在下次會議了。
6）會議：
1、找資料是前提，邀約是重點，那么會議就是重中之重了，能否簽單，簽多少單都看接下來的會議了，這是公司的根本目的，也是公司的利潤所在，會議時我們是做引坐，就是客戶來了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行，這個與我們上課時的禮義課息息相關(guān)，我們都要穿正裝，打領(lǐng)帶，怎樣去引坐，怎樣微笑都很有講究。每一個員工都代表著公司的整體形象。
2、會議是透過講師來為企業(yè)家們講下此刻3g時代的好處、3g的發(fā)展前景、3g能為企業(yè)帶來什么效果，讓企業(yè)家了解到公司信息名址的重要性及好處，與mobi合作后所帶來的一系列變革。
六、電話營銷實習(xí)總結(jié)
1、自身潛力：透過這次電話營銷實習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒去電話營銷實習(xí)就無法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體潛力不足，比如說溝通潛力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因為公司就是公司，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不必須了，你務(wù)必懂得一些相處的技巧。
2、專業(yè)技術(shù)：在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識都比較基礎(chǔ)，要使這些知識用于公司還遠遠不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時在外面不必須能夠用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會上的需求，因為學(xué)校學(xué)的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面，學(xué)校里學(xué)的東西也不會去針對某某個公司來開設(shè)課程，所以每個公司都有自己的實際狀況，要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。
3、心理上的調(diào)整：此刻的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了，不管是�？粕�是本科生甚至是研究生社會上都一大把，不要以為自己讀那么一點讀就覺得自己很了不起的樣貌，其實一個有高文憑有時還比不上一個有經(jīng)驗的人，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的。
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