公司實習(xí)報告模板15篇
在日常生活和工作中,我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的公司實習(xí)報告模板,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司實習(xí)報告模板1
為期兩個月的實習(xí)結(jié)束了,在這兩個月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。以下是我的畢業(yè)實習(xí)報告。
一、會計、財務(wù)管理專業(yè)實習(xí)的基本情況:
1、手工做賬會計實習(xí):
手工做賬會計實習(xí),是我們模擬一個真實的企業(yè)(石家莊新華機電配件股份有限公司),按照公司的經(jīng)營過程、根據(jù)不同業(yè)務(wù)的發(fā)生、依據(jù)原始憑證逐筆完成該公司一個月的會計業(yè)務(wù)工作以及后續(xù)的結(jié)賬、對賬和財務(wù)報表工作。
2、手工財務(wù)管理實習(xí):
手工財務(wù)管理實習(xí),是我們根據(jù)一個企業(yè)(泰達市通訊設(shè)備股份有限公司)的歷史報表數(shù)據(jù)以及一些以往的經(jīng)驗數(shù)據(jù),對該公司的報表進行分析比較以及財務(wù)分析、銷售預(yù)測、籌資還款分析、投資可行性分析和最佳訂貨批量的預(yù)定等工作。
3、用友u8會計電算化實習(xí):
用友u8會計電算化實習(xí),是按照手工做賬會計實習(xí)的整個業(yè)務(wù)過程,從新建帳套開始,經(jīng)過初始化、期初操作、填寫業(yè)務(wù)憑證、科目匯總、簽字、記賬到最后的對賬結(jié)賬、出報表。與手工相對進行比較。
4、財務(wù)管理計算機實習(xí):
財務(wù)管理計算機實習(xí),是運用計算機操作,以excel軟件為處理平臺,實驗內(nèi)容與手工財務(wù)管理實習(xí)相同。以初始數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),對表格進行編輯公式、表間取數(shù)、直接拖動獲取公式定義等操作,從而最終完成最后的分析過程。
二、 會計、財務(wù)管理專業(yè)實習(xí)的過程及內(nèi)容:
1、手工做賬會計實習(xí):
手工做賬會計實習(xí)是建立在我們對會計專業(yè)知識充分學(xué)習(xí)和認識后的實踐工作。該實習(xí)歷時三周時間,分為以下幾個步驟:
、儆喠①~簿:按照公司實際業(yè)務(wù)的需要,選擇合適的帳頁,把需要涉及到的會計科目加蓋會計科目印章(一級科目),填寫會計科目的明細(二級及二級以下科目)。最后把需要的帳頁裝訂好,即用繩系牢。其中共有四個賬本,包括:總分類賬、存貨及固定資產(chǎn)明細賬、成本費用帳、三欄賬。
、阡浫肫诔跤囝~:根據(jù)實習(xí)資料的數(shù)據(jù),將該企業(yè)xx年各科目的期末余額填列到相應(yīng)的總賬或明細賬中,摘要欄加蓋“上年結(jié)轉(zhuǎn)”印章。
、廴粘I(yè)務(wù)處理:根據(jù)實驗資料所給的原始憑證,填寫記賬憑證。填寫時要注意業(yè)務(wù)發(fā)生的日期,附件張數(shù)。另外還要注意每筆業(yè)務(wù)需要的憑證張數(shù),需要一張以上憑證填列時,需在憑證編號后再加上一個分數(shù)(第x張憑證/共張憑證)。最后需要在憑證下方的制單處簽上制單人的姓名。做完的憑證還應(yīng)拿給他人審核,審核無誤后簽名。
、芸颇繀R總:當(dāng)日常業(yè)務(wù)做到15號時,我們就需要對1—15日的業(yè)務(wù)進行科目匯總。首先應(yīng)根據(jù)每張憑證填寫科目匯總附表,然后再填列科目匯總表(匯一)。之后的匯二(15—30日業(yè)務(wù))、匯三(31日業(yè)務(wù))同理即可完成。
⑤記賬:記賬包括兩個部分,即登記總賬和登記明細賬。我們先根據(jù)科目匯總表登記總賬的借貸方發(fā)生額,再根據(jù)每一張記賬憑證登記相應(yīng)的明細賬,此時要注意在每一筆記過帳的憑證中應(yīng)作上記賬標記,并在憑證右下角記賬處簽上記賬者姓名。
⑥對賬:當(dāng)完成本月所有業(yè)務(wù)后,我們就需要進行對賬,即總賬與明細賬核對,各個對應(yīng)科目余額相一致時對賬工作就可結(jié)束。如果出現(xiàn)總賬與明細賬科目余額不相同的情況時,應(yīng)查看該科目所涉及到的每筆業(yè)務(wù)的原始憑證,查出錯誤并進行改正。改正時應(yīng)注意用紅筆劃橫線劃去錯誤的,再在其上寫出改正后的結(jié)果。
、呓Y(jié)賬:經(jīng)過對賬的工作后,我們可以基本保證該賬務(wù)處理的正確性。因此我們就可以做結(jié)賬的工作了,即把所有賬簿中會計科目的余額都給結(jié)出來,并加蓋“本月合計”印章,同時還需要在本月合計處劃兩條紅線,一上一下,上線劃到頭,下線劃到合計處。
、嗵钪曝攧(wù)報表:財務(wù)報表包括三個部分,即利潤表、資產(chǎn)負債表和現(xiàn)金流量表。以下做具體分析:
、±麧櫛恚豪麧櫛淼木幹葡鄬Ρ容^簡單,我們可以從總賬中輕松找到與之對應(yīng)可會計科目,其中:營業(yè)收入=主營業(yè)務(wù)收入+其他業(yè)務(wù)收入,營業(yè)成本=主營業(yè)務(wù)成本+其他業(yè)務(wù)成本,財務(wù)費用和資產(chǎn)減值損失須要根據(jù)明細賬填列(這是因為這兩科目有紅字出現(xiàn),總賬只能表示出余額而不反映借貸關(guān)系),其他均可由總賬得數(shù)。
ⅱ資產(chǎn)負債表:資產(chǎn)負債表的編制主要根據(jù)總分類賬填列,其中應(yīng)收賬款、預(yù)收賬款、應(yīng)付賬款和預(yù)付賬款須要根據(jù)明細賬填列,是因為以上科目可能借貸都存在余額。另外未分配利潤=凈利潤-盈余公積-上年應(yīng)付股利。
、,F(xiàn)金流量表:現(xiàn)金流量表的編制需要從記賬憑證開始,首先從記賬憑證中找到涉及到現(xiàn)金流量科目(庫存現(xiàn)金、銀行存款和其他貨幣資金)的憑證,然后再把這些憑證中涉及現(xiàn)金流的金額歸類到現(xiàn)金流量表的大類中,最后把他們加總求和,按合計數(shù)填列現(xiàn)金流量表。
2、手工財務(wù)管理實習(xí):
手工財務(wù)管理實習(xí)是建立在我們對會計、財務(wù)管理專業(yè)知識充分學(xué)習(xí)和認識后的實踐工作。該實習(xí)歷時一周時間,分為以下幾個部分:
、儇攧(wù)分析報告:在財務(wù)分析報告中,包括三方面內(nèi)容:水平分析、垂直分析和財務(wù)效率指標分析。水平分析是對連續(xù)兩年的報表歷史數(shù)據(jù)進行分析,進行橫向數(shù)據(jù)對比,通過差異額及差異率對企業(yè)經(jīng)營的變化作出分析。垂直分析是對連續(xù)兩年的報表歷史數(shù)據(jù)進行分析,通過縱向的相對指標看出各項目對總資產(chǎn)的影響,再通過差額比較出兩年數(shù)據(jù)間的不同而得到企業(yè)經(jīng)營狀況的差異及趨勢。財務(wù)效率指標,通過對企業(yè)兩年的'償債能力分析、營運能力分析、盈利能力分析和增長能力分析得到企業(yè)在各個方面的能力,盡管這些指標存在一定的誤區(qū),但也能從一定程度上了解到企業(yè)的很多實際情況。
、陬A(yù)算報表:預(yù)算報表是全面預(yù)算管理的一部分內(nèi)容,根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)(銷售量、單價),先計算出銷售總額得出了預(yù)計的首先計劃;再憑借著以銷定產(chǎn)的思路,拋出庫存量,計算得到生產(chǎn)量及需要采購的量,而得到費用支出計劃表;然后再依次算出預(yù)計直接人工、預(yù)計制造費用、預(yù)計銷售及管理費用,從而可填列現(xiàn)金預(yù)算表。通過上述工作,我們就可以計算得到預(yù)計的資產(chǎn)負債表和利潤表。
、圻款及籌資計劃表:根據(jù)實驗資料的要求,企業(yè)預(yù)計的借款及還款金額和時間,我們可以填制還款計劃表:由資金的總需求量減去利潤留用和折舊(非付現(xiàn)成本)剩下的就需要外部融資,正如該公司向銀行舉債。
、芡顿Y財務(wù)可行性分析報告:該報告是假設(shè)企業(yè)投資一條新生產(chǎn)線,而在未來五年生產(chǎn)經(jīng)營而取得收益。同樣我們用以銷定產(chǎn)的思路,先根據(jù)銷售量估算出現(xiàn)金收入估算表,然后在估算出直接材料、直接人工、制造費用銷售及管理費用,再得出現(xiàn)金流量估算表,最后根據(jù)上述數(shù)據(jù)就可以計算得到凈現(xiàn)值、獲利指數(shù)、內(nèi)含報酬率和投資回收期這些財務(wù)指標。再通過這些財務(wù)指標的數(shù)據(jù)來分析得出此投資是否可行。
、萘鲃淤Y產(chǎn)運營分析報告:該分析報告先測算出現(xiàn)金的最佳持有量,運用了兩種不同的分析模式:存活模式和成本分析模式。然后計算最佳經(jīng)濟訂貨批量,假設(shè)了兩種不同情況:不存在數(shù)量折扣和尊在數(shù)量折扣。最后填列信用條件評價表,同樣也是兩個方面:存在現(xiàn)金折扣和不存在現(xiàn)金折扣。
⑥預(yù)計利潤分配表:根據(jù)預(yù)測的凈利潤進行加減調(diào)整得到未分配利潤預(yù)測數(shù)。
3、用友u8會計電算化實習(xí):
用友u8會計電算化的實習(xí)是建立在對會計專業(yè)知識的掌握和財務(wù)軟件用友u8一定了解的基礎(chǔ)上進行的實習(xí)。它是將計算機運用到會計工作以提高會計工作質(zhì)量的一個軟件系統(tǒng)。我們在進行該項實習(xí)時,是根據(jù)手工會計實習(xí)的公司及其業(yè)務(wù)來完成的,其具體步驟上述手工會計實習(xí)中已于說明,這里主要講述其與手工的不同之處和其自有特點,主要包括以下幾個方面:
、傩陆◣ぬ祝阂詀dmin注冊進入u8系統(tǒng)管理,然后根據(jù)試驗資料設(shè)定用戶和權(quán)限,最后即可新建帳套,錄入實習(xí)資料所給的帳套信息。
、诔跏蓟O(shè)置:啟用總賬和固定資產(chǎn)模塊,設(shè)定部門檔案、客戶檔案、供應(yīng)商檔案等,在設(shè)置會計科目,根據(jù)企業(yè)會計準則的要求及公司的情況需要設(shè)置一級科目及其明細,在輸入會計科目時應(yīng)注意所輸入的科目是否有輔助核算,是否是數(shù)量金額式,借貸方向等問題。(注:以上初始化設(shè)置均可用總賬工具進行復(fù)制。)
③期初余額錄入:根據(jù)實習(xí)資料所給錄入期初余額,注意有輔助核算的在明細中錄入,是數(shù)量金額式的應(yīng)先錄金額再錄數(shù)量。
④日常業(yè)務(wù)操作:內(nèi)容與手工相同,在這里不再闡述。但要注意這里填制的憑證需選擇適當(dāng)類型(現(xiàn)金、銀行、轉(zhuǎn)賬),并且憑證可以修改,刪除,審核憑證和主管簽字均可成批進行。科目匯總時直接輸出即可。
、莨潭ㄙY產(chǎn)模塊:進入模塊時要進行初始設(shè)置,錄入固定資產(chǎn)卡片。計提折舊和資產(chǎn)增減可直接在此模塊生成憑證。
、抻涃~:在憑證均已簽字之后就可以記賬,用擁有此權(quán)限的用戶登陸進行操作。完成后,就可以先轉(zhuǎn)賬定義,然后轉(zhuǎn)賬生成結(jié)轉(zhuǎn)損益,分兩部分:結(jié)轉(zhuǎn)收入和結(jié)轉(zhuǎn)支出。之后再進行記賬操作,最后再填制計算、結(jié)轉(zhuǎn)所得稅的兩張憑證。(注:結(jié)轉(zhuǎn)所得稅的憑證可以直接轉(zhuǎn)賬生成)。
、邔~與結(jié)賬:在所有工作結(jié)束后就可以進行結(jié)賬操作。先到固定資產(chǎn)模塊進行月末處理—對賬,之后再結(jié)賬,然后再到總賬系統(tǒng)進行對賬,接著即可進行最后的結(jié)賬操作了。
、嘭攧(wù)報表:用友u8已提供了財務(wù)報表模板,但其為舊企業(yè)會計制度,會計科目與新制度不符,因此需要進行修改或是全部重編。這里三張表為:
、±麧櫛恚簭母袷健獔蟊砟0逯幸胄缕髽I(yè)會計科目中的利潤表,按試驗資料所給的報表模式對其進行調(diào)整,然后修改其公式:主要修改科目編碼即可,而特殊項財務(wù)費用和資產(chǎn)減值損失需要修改為取對方科目發(fā)生額函數(shù)(即取在本年利潤的發(fā)生額),這是由于財務(wù)費和資產(chǎn)減值損失存在有紅字,會將發(fā)生額沖銷的原因。修改完之后整表重算或是錄入關(guān)鍵字即可得出數(shù)據(jù)。
ⅱ資產(chǎn)負債表:同上引入資產(chǎn)負債表模板,進行格式及科目編碼修改,完成后即可整表重算或錄入關(guān)鍵字。
、,F(xiàn)金流量表:新建報表,錄入試驗資料所給的報表項目和格式,然后編輯公式,報表取數(shù)編輯公式用友財務(wù)函數(shù)—現(xiàn)金流量科目,然后根據(jù)不同類別,進行取值,定義好之后進行整表重算或是錄入關(guān)鍵字即可。
4、財務(wù)管理計算機實習(xí):
財務(wù)管理計算機實習(xí)是建立在財務(wù)管理知識和一定的計算機知識—office辦公軟件excel的應(yīng)用基礎(chǔ)上的一項實習(xí)工作。歷時四天時間、內(nèi)容和手工財務(wù)管理實習(xí)相同,這里主要闡述幾點與手工相比其不同之處或是特點:
、偬盍袛(shù)據(jù):使用excel對數(shù)據(jù)進行操作,同樣也需要填列一些原始數(shù)據(jù),這時候我們可以用tab和回車鍵或是方向鍵來移動光標使輸入更加快捷。
、诒黹g或表外取數(shù):在填寫原始數(shù)據(jù)的時候,一些值屬于變量,我們就需進行表間或表外取數(shù),具體操作是:選中要填寫的單元格鍵入“=”,然后打開數(shù)據(jù)所在表,直接選擇回車即可獲取。
③拖動取數(shù):在我們填入一個數(shù)據(jù)之后,在光標變?yōu)楹谑謺r拖動鼠標即可獲取與原數(shù)據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù),若原數(shù)據(jù)只是數(shù)字,則拖動取到的數(shù)據(jù)也為數(shù)字;若原數(shù)據(jù)為公式,所得的新數(shù)據(jù)是同理公式定義下的數(shù)據(jù)。
④公式定義:有的數(shù)據(jù)需要我們進行大量復(fù)雜繁瑣的計算才能得到,有的甚至是手工無法完成的。這時我們就可以用函數(shù)來定義公式,excel提供了多種函數(shù):數(shù)學(xué)、統(tǒng)計、財務(wù)等等。
、菥C合上述內(nèi)容,我們不難看出使用excel進行財務(wù)管理實驗的很多優(yōu)點:方便、快捷、準確等。因此,我們除了學(xué)好專業(yè)課外,像計算機這樣的輔助型的工具我們也應(yīng)該學(xué)好、會用,以提高我們的學(xué)習(xí)、工作效率。
三、 會計、財務(wù)管理專業(yè)實習(xí)的收獲體會:
1、手工做賬會計實習(xí):
通過手工做賬會計實習(xí),對實際會計業(yè)務(wù)的操作,首先讓我們又再次更好、更深入的學(xué)習(xí)和掌握了會計知識;另外,讓我們理解明白了作為會計的謹慎性,不僅僅是在處理x些業(yè)務(wù)的時候,而是在各個方面都必須做到仔細,認真,還需要又足夠的耐心。還有就是會計數(shù)據(jù)的真實、完整,即便是做錯了,也應(yīng)該按照規(guī)定進行修改,要讓他人知道錯誤所在。最后,應(yīng)該強調(diào)的
是任何的實務(wù)操作都需要基礎(chǔ)理論的支持,會計也是如此,通過實習(xí)我也看出了我的會計專業(yè)知識的匱乏,不夠仔細和深入,在今后的學(xué)習(xí)及工作中還應(yīng)繼續(xù)努力。
2、手工財務(wù)管理實習(xí):
通過手工財務(wù)管理實習(xí),讓我認識到了作為一個企業(yè),財務(wù)管理的決策占據(jù)十分重要的地位。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
、偻ㄟ^對財務(wù)報表、財務(wù)指標的分析,我們可以看到企業(yè)歷史的經(jīng)營情況和發(fā)展趨勢,以找到更好的管理決策方法改進原有的經(jīng)營管理模式,提高企業(yè)的發(fā)展能力及社會的知名度。
、谕ㄟ^科學(xué)的預(yù)算管理,我們可以早一步知道企業(yè)未來的經(jīng)營情況,如有不足之處即可盡快進行調(diào)整,盡早彌補損失。
、弁ㄟ^投資可行性分析,我們就不會出現(xiàn)盲目上項目的情況,只有充分可行的項目,在考慮了各種風(fēng)險的基礎(chǔ)上,我們才能予以考慮項目可行。
、芡ㄟ^流動資產(chǎn)運營分析,我們可以掌握更好的現(xiàn)金持有量、最佳訂貨批量,選擇適當(dāng)?shù)默F(xiàn)金折扣條件。
、菘傊,財務(wù)管理能讓公司更加科學(xué)的管理和決策。
3、用友u8會計電算化實習(xí):
將計算機的快捷、方便、準確運用于會計的實務(wù)操作,對會計的發(fā)展來說是一個突破性質(zhì)的飛躍,但同時也暴露出很多會計電算化的弊端,比如說會計電算化就需要一個對財務(wù)權(quán)限管理嚴格、明確的環(huán)境以及對數(shù)據(jù)具有良好管理的環(huán)境。而針對個人來說,同樣也需要具備良好的職業(yè)道德,在會計電算化中,我們可以對憑證進行無痕跡修改、個人的用戶密碼容易被竊取或泄漏……但從總體上說,會計電算化有其獨特優(yōu)化的一面,就拿用友u8來說,具有很多手工會計不可及的優(yōu)點:
、倏梢試栏襁M行用戶權(quán)限控制,出現(xiàn)越權(quán)時計算機就會出現(xiàn)提示或是禁止該項操作。
、跁嬁颇繐碛休o助核算和科目受控系統(tǒng),這樣既方便了會計工作,又可以使會計的具體工作責(zé)權(quán)分離。
③各個模塊的初始化工作為今后的業(yè)務(wù)處理提供了很大的方便。
、芴钪茟{證時,計算機會自動算數(shù),不平或有其他問題時,禁止保存。
、萦糜製8還為用戶提供了各種帳表,適合不同類型的查詢。
、抻涃~的便捷:計算機在幾秒鐘內(nèi)即可完成較手工來說繁瑣而又容易出錯的記賬工作。
、咦远x結(jié)轉(zhuǎn):對于每月都會發(fā)生的業(yè)務(wù),可用自定義結(jié)轉(zhuǎn)來定義公式,到時自動生成,大大簡化了工作量。
、鄨蟊砟K:一般情況下,用友u8提供的報表模板可直接引用,重算即可得出企業(yè)所想要的財務(wù)報表,即便是需要進行調(diào)整也是非常方便快捷的。
4、財務(wù)管理計算機實習(xí):
財務(wù)管理計算機實習(xí)同樣是運用了計算機的快捷、方便和準確,讓我們的工作變得更加輕松、簡單。其優(yōu)點在上述實驗過程和內(nèi)容中已作闡述,這里不再累贅。但其優(yōu)點背后也存在不少弊端:
、偌用芟到y(tǒng)不夠完善,可輕松破譯;
、诓僮魅藛T無權(quán)限控制,可任意進行操作;
③操作人員可以無痕跡修改數(shù)據(jù),破壞財務(wù)工作的真實性;
、軘(shù)據(jù)易丟失,難恢復(fù)。
綜合上述三點,通過此次會計、財務(wù)管理專業(yè)實習(xí),讓我們第一次接觸到了真實的會計、財務(wù)管理實務(wù),讓我們感受到了會計、財務(wù)工作的內(nèi)容及其性質(zhì),為我們將來的學(xué)習(xí)、就業(yè)、工作都有很大的幫助。
公司實習(xí)報告模板2
實踐出真知。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我在20xx年7月5日走進了中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司福州分公司。
實習(xí)目的和要求
進一步了解保險,接觸社會,將理論知識付諸于實踐,挑戰(zhàn)自己的工作學(xué)習(xí)能力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,積累工作經(jīng)驗,讓自己快速適應(yīng)社會的要求。
實習(xí)的目的是讓大學(xué)生有一個了解社會的學(xué)習(xí)機會,接觸實際,了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感,并能夠觀察經(jīng)濟活動、識別和分析社會經(jīng)濟問題,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,借以實際地運用學(xué)過的專業(yè)知識,也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
具體要求包括
1、培養(yǎng)從事保險代理人工作的業(yè)務(wù)能力,了解并熟悉保險代理人的'日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中虛心向廣大工作人員請教,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,以提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格優(yōu)秀的保險代理人。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感。形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預(yù)演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
公司實習(xí)報告模板3
xx年5月,世通華納移動電視傳媒集團有限公司正式成立,是中國領(lǐng)先的移動電視傳媒集團.集團下設(shè)移動電視技術(shù)有限公司,移動電視節(jié)目制作公司和移動電視廣告公司三大核心部門,通過在城市公交車、高級寫字樓、商住樓等場所安裝數(shù)字電視播出終端,構(gòu)建中國城市新型的視聽媒體——數(shù)字移動電視.
作為中國最大的移動電視運營商,世通華納專注于為受眾提供吸收信息的另一條途徑,同時為廣告主搭建一個全效的信息傳播平臺,大學(xué)畢業(yè)生在廣告設(shè)計公司的實習(xí)報告。世通華納的移動電視廣告平臺在為公交乘客提供大量的生活消費資訊及休閑娛樂節(jié)目的同時,也幫助廣告主接觸城市中最廣大的中堅消費群體,獲得更高效的廣告到達率,從而增加市場占有率及提升品牌知名度。xx年,世通華納移動電視傳媒集團有限公司得到了多家國際頂級風(fēng)險投資商的充分肯定。隨著國泰財富基金、鼎暉創(chuàng)投、華登國際以及成為基金共同注資4500萬美元,世通華納的品牌架構(gòu)獲得更大的延展空間,從而演化成為具備聯(lián)播功能的跨區(qū)域媒體平臺。
時至今日,世通華納已經(jīng)在全國設(shè)立23個全資子公司,10家辦事處,所打造的賣動傳媒已成為國內(nèi)規(guī)模最大的移動電視廣告聯(lián)播網(wǎng),覆蓋全國33個省會及中心城市,擁有5萬輛公交車,8萬臺電視收視終端,城市覆蓋人群達到2億人次,以其貼近市民的節(jié)目內(nèi)容和極強的廣告穿透力揭開了中國移動電視傳媒行業(yè)發(fā)展的新篇章。世通華納也以無可爭議的雄厚實力,捍衛(wèi)了中國移動電視第一媒體的地位。
實習(xí)工作內(nèi)容:
了解公司的背景、做有關(guān)于公交移動電視開機率的調(diào)查和問卷及后期跟同事跑業(yè)務(wù)。
實習(xí)時間:
xx年5月8日—xx年5月25日
實習(xí)地點:
xx大街219號華新國際大廈14樓e座
實習(xí)內(nèi)容及心得:
以下是我對這次實習(xí)的總結(jié),雖然實習(xí)是短暫的,但我獲益良多。這次實習(xí)的收獲對我來說有不少,自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步,總體來說,這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉及提高.讓我知道了自己身上有許多有待提高的地方,更讓我對未來有了更多的憧憬與期待……
站在面前的就是那個向往已久的社會,雖然實習(xí)的單位離學(xué)校很遠,但一路的疲憊很快就被即將實習(xí)的興奮沖的無影無蹤,因為終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,實習(xí)報告《大學(xué)畢業(yè)生在廣告設(shè)計公司的實習(xí)報告》。為了更平穩(wěn)的走上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作而奠定基礎(chǔ),同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),也是出于對畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮,我和大家一樣,滿懷激情的走進了這家廣告公司。因為以前從未接觸過廣告方面的事情,因此對于這次能在這里實習(xí),我非常珍惜這個機會,并打算在有限的時間里盡快的適應(yīng)這里的一切。
世通華納是我初涉社會的開端,將從這里邁向美好的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
由于我們對于公司的背景不是十分了解,公司對我們20名實習(xí)生進行了內(nèi)部培訓(xùn),讓我們對公司有了最基本的認識,了解了公司的.概況、發(fā)展歷程、企業(yè)精神、媒體優(yōu)勢等等!霸谥袊,85的市民完全依賴公共巴士出行、學(xué)習(xí)、工作和生活、在無聊的旅途中提供和傳遞真實、快樂、時效的信息,這是每一位世通華納人至高無上的光榮使命!臂晨偟脑捵屛覀兞私獾搅斯灰苿与娨曌鳛樾屡d的主流大眾傳媒,前途不可限量。同時,對我對公司的核心價值也有了初步了解:誠實、責(zé)任、服務(wù)、績效是世通華納人對每一個廣告主做出的承諾。公司以其特有的“覆蓋面廣、創(chuàng)新互補、效果佳、長時性、強制性傳播、高性價比”的優(yōu)勢;以“親善、大眾和活力”的品牌個性,全效連接著買賣雙方,鏈接著城市的每一個消費場所。賣動傳媒,以其獨特的傳媒模式,一改傳統(tǒng)媒體在傳播過程中信息的大量損耗,無可替代的成為在封閉空間唯一性,無干擾的強化傳播媒體平臺。
公司實習(xí)報告模板4
在為數(shù)不多的幾天時間里,我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告,在廣告配音方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個容易的行業(yè),其實廣告人是孤獨而被遺忘的。廣告是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創(chuàng)意。可口可樂案例:
1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了,然后開始進行推廣通路:如何讓每一個地方,想喝可樂時就有可樂喝。2.可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了,該如何去做和消費者有意義的相關(guān)廣告活動或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時,可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色,轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。一個好的配音以及畫面創(chuàng)意更能去激發(fā)人對環(huán)境的熱
情與幽默,一個產(chǎn)品所帶來的廣告,絕對超越你的想象。作一個廣告最基本的是知道它的目的是什么,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個做配音的廣告人,要尋找的應(yīng)該是什么樣的聲音既能表達設(shè)計師以及產(chǎn)品的精髓,同時又能抓住受眾的耳朵。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。 實習(xí)期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向老師和前輩求教,認真學(xué)習(xí)技術(shù),利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的配音上的經(jīng)驗,從而進一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。要處理好“三個關(guān)系”:即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。
另外我覺得最令我收獲的并不是專業(yè)上的知識,而是一些在學(xué)校沒有學(xué)過的專業(yè)之外的知識以及經(jīng)驗。社會經(jīng)驗對于每個剛要踏進社會的大學(xué)生來說無疑都是最重要的,在公司期間除了配音,也會跟著去跑一些業(yè)務(wù),也會去幫忙做一些設(shè)計上的工作,以及視頻的剪輯處理,音頻的剪輯制作,還有一些圖片上的處理技術(shù)。雖說實習(xí)期間時間尚短,各項工作經(jīng)驗都不是精,但是這些方方面面的工作經(jīng)驗都令我受益匪淺。
短暫的實習(xí)生活過去了,心情很復(fù)雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的`是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們,河南元亨利廣告有限公司的同事和朋友們。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的;仡^總結(jié)我的實習(xí)報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ),更達到了這次實習(xí)的目的。
以上是我在實習(xí)過程中的一些感悟,這也為我的人生開啟了一條新的旅程,回到學(xué)校我要在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗,更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。在豐富自己社會經(jīng)驗的同時,更向我自己的人生目的地又邁進了一大步!
公司實習(xí)報告模板5
本次實習(xí)分為校內(nèi)準備,教育實習(xí)和總結(jié)三個階段,教育實習(xí)階段在哈爾濱某某完成。哈爾濱師范大學(xué)XX年某實習(xí)隊在帶隊老師范繼祥的指導(dǎo)下一行十人,我作為隊長協(xié)助和指導(dǎo)老師工作,督促本隊隊員備課,管理隊內(nèi)日常事務(wù),在整個實習(xí)過程中各位隊員克服困難。圓滿地完成了實習(xí)工作,在教學(xué),班主任實習(xí),教育調(diào)查等方面都取得了一定成績。得到本中同學(xué)及各指導(dǎo)老師的認可,得到校領(lǐng)導(dǎo)及各老師的一致好評。
下面,我將我個人作為實習(xí)隊長及實習(xí)老師的實習(xí)工作分三個階段做總結(jié):
(一) 校內(nèi)準備階段
按照哈爾濱師范大學(xué)本科教育實習(xí)的規(guī)定,哈爾濱師范大學(xué)物理系在XX年8月初制定了物理系教育實習(xí)計劃,2級學(xué)生分成十一個實習(xí)隊分別同物理系和指導(dǎo)老師帶隊進入各實習(xí)點進行教育實習(xí)工作。我被分配到某實習(xí)隊并擔(dān)任隊長,某實習(xí)隊組隊后我按照系內(nèi)的有關(guān)規(guī)定及指導(dǎo)教師的要求與某校方作了接觸,確定了本隊實習(xí)的有關(guān)事宜,明確了教學(xué)進度及教學(xué)任務(wù),開始緊張的校內(nèi)準備工作。
校內(nèi)準備工作分國教材分析,備課,聽課,評課等幾項內(nèi)容,我在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下與各位隊員一起將需要講授的課程,知識點作了細致的分析和研究,編寫了各課節(jié)的教案,備課進行試講,評課,自我總結(jié)。
校內(nèi)準備階段在系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,某實習(xí)隊校內(nèi)準備階段取得了成功,大家都對自己的課程作了詳盡的準備,編寫了詳細的教案,通過校內(nèi)準備階段我完成了課程的分析和教案的編寫,進行了課程試講,總結(jié)了自己收獲與存在的問題為自己的教育實習(xí)作了充分的準備。
(二) 教育實習(xí)階段
經(jīng)過盡二周的校內(nèi)準備,我在帶隊老師范繼祥的指導(dǎo)下進入哈爾濱某學(xué)進行教育實習(xí),按哈爾濱師范大學(xué)教育實習(xí)的有關(guān)規(guī)定本次教育實習(xí)要完成三項主要任務(wù)――教學(xué)實習(xí),班主任工作實習(xí),教育調(diào)查。
進入某,實習(xí)隊每人進入一個班級進行班主任實習(xí)和物理教學(xué)。我進入的開放系統(tǒng)有為高二一班,原班任為王麗紅老師。講授課程為高中物理第二冊第十章機械波的內(nèi)容,下面針對教育實習(xí)的各項任務(wù)將自己在教育實習(xí)過程中所取得的成績與得失做以下總結(jié):
1. 教學(xué)實習(xí)
進入某后,實習(xí)隊馬上進入班級了解情況,跟隨指導(dǎo)教師聽課,參加教研會議,隊內(nèi)試講,評課,為新授課程做準備,實習(xí)隊于XX年9月1日進入某,在明確教學(xué)進度及教學(xué)計劃后我馬上跟隨劉玉敏老師聽課了解學(xué)生情況為9月5日新授課做準備,在聽課中我以現(xiàn)某學(xué)生基礎(chǔ)較差,所以在教學(xué)中應(yīng)注重對基本知識和基本理論的強調(diào),著重調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,及時接收學(xué)生的反饋信息。9月5日前結(jié)合聽課的心得制定了教學(xué)計劃,進行了隊內(nèi)試講,得到了指導(dǎo)教師的肯定,9月5日第四節(jié),我正式走上講臺,在二年一班講授新課第十章第一節(jié)――波的形成和傳播,經(jīng)過精心的準備,本節(jié)課取得了一定的成績,完成了各項教學(xué)計劃,課程的講授得到了指導(dǎo)教師劉玉敏老師的好評,但劉老師也指出了課程中存在的不足。第一堂新授課程后我及時總結(jié)了自己的得失,在聽課和試講的同時吸取他人的優(yōu)點及長處為自己所用。自9月5日至9月2日在兩周多的時間里我共完成11教學(xué)課時,其中新課8節(jié),習(xí)題課,復(fù)習(xí)課,單元測驗各一節(jié)。在教學(xué)過程中我不斷積累經(jīng)驗,研究課程,改進教學(xué)方法,使每堂課程都飽滿精練,某物理組組長王彥華教師在聽完我的課程――多普勒效應(yīng)后做出了較高的評價。在我自己的努力,各指導(dǎo)教師的幫助下我的教學(xué)實習(xí)工作取得了圓滿成功,取得了一定成績,在講授新課,實踐課的同時我共批發(fā)作業(yè)36份試卷51份,聽課35節(jié),在教學(xué)實習(xí)中我積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗,為日后教學(xué)打下了良好基礎(chǔ)。
2. 班主任實習(xí)
在進行教學(xué)實習(xí)的同時我還進行了班主任工作實習(xí),9月1日進入某開始我便在高二一班班任王麗紅教師的指導(dǎo)下開展班主任工作實習(xí)。我深入高二一 解情況幫助班主任老師開展各項工作,針對校藝術(shù)節(jié),校運動會,校隊列比賽都在9月進行,班級的各項工作也都按照計劃展開。我協(xié)助班任老師開展隊列訓(xùn)練,運動會及藝術(shù)節(jié)的準備工作,同時也著重做了幾位同學(xué)的思想工作,幫助同學(xué)們克服思想波動,多次開展開班干會議及主題班會,對班級同學(xué)及班級的現(xiàn)狀有了較為清晰的了解,在工作中得到了王麗紅老師的細心指導(dǎo),學(xué)習(xí)了比較多的工作方法和班級的管理方法,積累了一定的班主任工作經(jīng)驗,在工作中共做學(xué)生思想工作5次,召開班干 會議3次,主題班會2次,參加校隊列比賽,校運動會,藝術(shù)節(jié),在工作中取得的寶貴經(jīng)驗為日后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
3. 教育調(diào)查
進入哈爾濱某之后,結(jié)合某的'現(xiàn)狀及學(xué)生特點我做了細致的分析,結(jié)合準備階段的教育調(diào)查計劃制定了本次教育調(diào)查的主題及調(diào)查步驟,展開教育調(diào)查,并結(jié)合哈爾濱十二中,哈爾濱三中的有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù),分析得到高查結(jié)論。
此次高查的方向是重點校,普通學(xué)校學(xué)生在學(xué)習(xí)興趣,學(xué)習(xí)取向,學(xué)習(xí)目的,學(xué)習(xí)現(xiàn)狀的差別,學(xué)習(xí)中存在的問題,并探跟據(jù)不同基礎(chǔ)的學(xué)生開展教學(xué)的原則和方法。高查涉及某高二高一共六個班,共4余名學(xué)生,及哈爾濱十二中,哈爾濱三中的有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)。我聽取多人的意見,查詢有關(guān)資料,結(jié)合心理學(xué),教育學(xué)的有關(guān)知識,完成了教育調(diào)查報告。報告得到指導(dǎo)教師的認可。
4. 活動
我任隊長在某實習(xí)期間,參加了校內(nèi)的各項教研,學(xué)習(xí)活動,并代表實習(xí)隊于9月1日老師節(jié)贈送禮物給某全體老師,并參加了校內(nèi)老師節(jié)的有關(guān)活動,增進了對某的了解和友誼,為師大日后的實習(xí)工作打下了良好基礎(chǔ)。
(三) 總結(jié)階段
實習(xí)結(jié)束前,實習(xí)隊內(nèi)隊員都總結(jié)了自己的成績,帶隊老師及我的指導(dǎo)教師對我的教學(xué)技能和能力都做了較高的評價。整個實習(xí)隊的實習(xí)工作及優(yōu)良作風(fēng),得到了某學(xué)生老師領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,實習(xí)隊體現(xiàn)出的師大實習(xí)生高超的教學(xué)技能,較為深厚的專業(yè)素質(zhì)和風(fēng)采,為師大爭了光,為物理系爭得了榮譽。
公司實習(xí)報告模板6
忘不了的是將要實習(xí)工作、離開集體、離開父母、離開同學(xué)的那份難以割舍和留戀的情懷;忘不了的是與同學(xué)告別,相互擁抱、流淚、揮手告別的場面;忘不了的是我終于正式邁入社會、獨立生活、將要成就屬于自己的那份夢想激動的心情
20xx年7月1日,經(jīng)過一天一夜的長途跋涉終于到達了東莞,這個讓我渴望而又懵懂的城市,大家最初那份將要踏向異鄉(xiāng)的興奮心情也隨著漫長的列車顛簸而漸漸消退?僧(dāng)大家下火車的那一刻,看到人力資源部古經(jīng)理熱情的幫我們提行李、發(fā)面包、遞水,我們的疲憊轉(zhuǎn)眼又一消而退,被這個公司的熱情而打動。我在心里默默的祈禱,我一定行!在公司總部,經(jīng)過一天的安排和分配,工作,將要開始了
記得住的便是在暴雨中和同事幫業(yè)主把小孩抱到避雨處得到業(yè)主謝意的那份開心;記得住的便是管理處內(nèi)審時大家一同整理資料的那些吃泡面加班的日子;記得住的便是給我們培訓(xùn)、和我們暢談社會、暢談工作、暢談理想的那些老同事;更忘不了的是參加公司競聘,一輪筆試、二輪機試、第三輪面試落榜的那份難過和苦澀客服部,這個給我造夢的部門給我留下了太多值得回憶的夢
可實習(xí)畢竟不只在一個部門,懷著百分之一百二的不愿意,我和其他幾個同學(xué)來到了保安交通部進行實習(xí)。時間,20xx年9月1日。在保安交通部,是第一次真真正正的和中信的`一線員工一起工作,多少個日日夜夜,多少次不斷的抱怨,多少汗水,都是我們在保安部的點點滴滴。雖然,這個部門人員繁雜,這個部門工作艱辛,這個部門充滿鉤心與斗角,但是我們的工作還要進行,我們的實習(xí)還要進行,我們,還是中信的一員。在這個部門,與一線員工一起工作、吃飯、休息,漸漸的,我開始融入這個讓人糾結(jié)的復(fù)雜集體。
保安交通部,這是一個小區(qū)至關(guān)重要的部門,沒有這個部門,小區(qū)業(yè)主的基本生活安全便得不了保障。這個部門的工作包括樓區(qū)管家、車庫管家、門崗、形象展示崗和監(jiān)控室。其中門崗又分為車輛進出崗和人員進出崗。在這里,我從樓區(qū)管家到車庫到門崗,一步步腳踏實地,認真的學(xué)習(xí)、工作。學(xué)會了如何送水送電,如何跟業(yè)主解釋處理鄰里關(guān)系,如何處理進行車輛管理、處理車輛占位,如何核實業(yè)主、讓業(yè)主出示住戶卡給予放行,如何管理車輛的進出等等。
公司實習(xí)報告模板7
一、實習(xí)時間:
20xx年2月24日—20xx年8月24日
二、實習(xí)學(xué)校:
xx電子信息學(xué)校
三、實習(xí)地址:
xxxx電子有限公司
四、指導(dǎo)老師:
xxx
從20xx年2月24日到廈門xx公司實習(xí),我認識到了什么事企業(yè):廣義,狹義;在上班的日子里,我的生活過的很充實。
入廠到七課4F2線做包銅箔,七課以USB銅材線為主要生產(chǎn),剛開始覺得工廠是以個暗無天日的地方,現(xiàn)在的xx
會讓我打改觀,從不會到會,從家里到上班,中間有很多的過程和改變,以前在學(xué)校給錢去念書,現(xiàn)在別人付我工資我要幫別人做事,所以要遵守規(guī)矩,現(xiàn)在進入三課,在三課管三課基板的半成品進出覺得原來我也可以在xx廠生活得這么自由。
時間過的好快。∞D(zhuǎn)眼間六個月的實習(xí)就快要結(jié)束了!常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。六個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,和社會生活。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。有時候我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重用,干的只是一些對于領(lǐng)導(dǎo)來說是簡單的雜活,自己的提議或工作不能得到上司的肯定。做不出成績時,有時會有來自各方面的壓力,上司的眼色和同事的嘲諷。而在學(xué)校,有老師和同學(xué)的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。 “在社會中學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后我才深刻體會這句話的含義。工作中,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我們做游戲手柄只是普通員工,平時在工作中只是動手、使勁。幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了也容易厭倦。像我就是每天就是做著同樣的事,顯得枯燥乏味。
但是工作在簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來多大的麻煩和損失,是誰都說不清楚的,所以我還是得認真完成。我們從小到大吃的用的都是依靠父母的收入,而現(xiàn)在才體會大賺錢的'不容易,工作以后,我開始有意識的培養(yǎng)自己的理財能力和獨立能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們還要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。我想我能做的就是“多工作,少閑話”罷了。
我是學(xué)電子的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到電子的作用有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的案例知識,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這六個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于在校的中專學(xué)生,面臨踏入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還很多。我的這次社會實踐,使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。
公司實習(xí)報告模板8
一.【實習(xí)調(diào)查動機】:
懷著對未來的憧憬和生活,我進入了新疆交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院(xx物流管理班),通過一年半對《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》,《物流法律與法規(guī)》,《物流倉儲》,《物流貨貸》,《會計》,《管理學(xué)》,》《物流信息技術(shù)工程》等課程的學(xué)習(xí),對現(xiàn)代物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),但我始終堅信實踐出真理,實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了新疆xx物流公司。在那里,我學(xué)習(xí)了更為有用的,直接的,物流知識,而每天點貨和裝卸活動,又增強了我的`實戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。我感覺,在“xx”里 ,我們學(xué)到的知識很多,并不是說把我們安排在了倉儲部,就要把自己定義為一個搬運工,只要善觀察,勤思考,就能發(fā)現(xiàn),并且悟出很多更為直接的物流知識,!
二.【實習(xí)調(diào)查目的】:
了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析,能對今后的學(xué)習(xí)中提到促進作用,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。
三.【實習(xí)調(diào)查方法】:
訪問法、詢問法、認真觀察法、親身操作實踐法等等。
四.【公司名稱】:
新疆xx物流公司。
五. 【公司地址】:
位于新疆烏魯木齊市西過境公路外環(huán)路段的新疆xx物流有限公司。
六. 【公司簡介】:
新疆xx物流有限公司創(chuàng)建于20xx年2月.大家因志同道合,聚集到一起。為了各自的理想而努力.由董事長羅毅剛組建起的一個以物流配送、大件運輸、零擔(dān)專線、物流信息服務(wù)五大領(lǐng)域為核心的綜合型物流企業(yè)。在這里大家都不分彼此團結(jié)互助.感情的流入,員工客戶心與心的交流。
公司實習(xí)報告模板9
一、實習(xí)工作介紹
我所在的這家公司,是一家做網(wǎng)上消費群體為主的設(shè)計公司,公司接收各種消費者提供的信息,然后由網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)人員,將商家的信息做成網(wǎng)頁廣告,然后掛在我們的網(wǎng)站上,以此達到商業(yè)推廣的目的,類似我們公司的網(wǎng)站在同行業(yè)還有u88、28招商網(wǎng)等。
我和其它幾位同事做為網(wǎng)絡(luò)部的技術(shù)人員,主要的工作就是接收美工人員的網(wǎng)站模板,將其通過photoshop切片,然后導(dǎo)入dreamweaver進行排版,(排版主要使用css+div),并進一步的加以制作,完善美化,如加入js代碼,或透明flash,因為網(wǎng)頁是用css+div進行排版的,所以在最后一步的時候,我們還需要進行瀏覽器測試,因為css+div排版方式有一個最大的缺點就是:瀏覽器不兼容的問題,典型的如:ie與fireworks,因為各種瀏覽器使用的協(xié)議不同,所以會導(dǎo)致頁面在最終瀏覽的時候有一些小問題,如:頁面混亂,圖片、文字之間的距離過大或過小,頁面不美觀等等,做為一個新人,我在有些方面的技術(shù)還很不成熟,所以在技術(shù)總監(jiān)張偉的幫助下,解決了很多問題,所在我很感謝他,當(dāng)每天我們做完網(wǎng)頁后,都會在代碼頁面加入注釋代碼,在里面寫上每個人姓名的漢語拼間和工作日期,這樣方便月底做統(tǒng)計工作,公司領(lǐng)導(dǎo)會根據(jù)每個人的工作數(shù)量進行獎勵,每做一個頁面會有2塊的提成,雖然少點,但是積少成多,也是很可觀的。
二、初來公司的時候
。ㄒ唬┏跫壙荚嚦鮼砉镜臅r候,我們經(jīng)過了初期考試,培訓(xùn),與最終考試三個階段,在接到公司讓我面試的電話后,我來到了公司,因為要干的是網(wǎng)頁設(shè)計,所以要有一個小測驗,技術(shù)總監(jiān)要求我們在網(wǎng)上自找圖片和文字,做一個簡單的頁面,要求是:什么樣的頁面都可以,考查的主要是面試者相關(guān)軟件的操作能力與代碼掌握的熟練成度,說實話,在學(xué)校學(xué)習(xí)這個的期間,并不是太會寫代碼,剛一上機,很是生疏,但是憑借學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),我很快就做出了屬于自己風(fēng)格的東西,雖然沒什么太大難度,但技術(shù)總監(jiān)看了以后,說不錯,讓我三天后參加培訓(xùn),合格扣就可以進入實習(xí)了。
。ǘ┤斓呐嘤(xùn)工作
三天后,我來到了公司,一看,來參加培訓(xùn)的人有很多,大概在十多個人左右,其實所謂的培訓(xùn),就是讓大家先熟悉這家網(wǎng)站的工作,先做一些他們平時干的活,做一些廣告網(wǎng)頁,這些網(wǎng)頁都是靜態(tài)的,沒什么難度。我后來發(fā)現(xiàn),自己在這些人當(dāng)中,還是較較者,心里優(yōu)勢還挺好的。
(三)最后的考核
三天的培訓(xùn)后,我們迎來了最后的考核,合格的人會被留下,并得到一份為期一個月的實習(xí)合同,然后會在根據(jù)你在實習(xí)期的表現(xiàn)決定你的去留問題,最優(yōu)秀的人會轉(zhuǎn)正,得到很優(yōu)厚的待遇?己说膬(nèi)容,就是在公司的商務(wù)網(wǎng)站上任選一個頁面,然后在規(guī)定的時間內(nèi)做完,我還不錯,技術(shù)比較熟練,是第四個做完的。當(dāng)我們把網(wǎng)頁做完后由這家公司的經(jīng)理進行審核,最后的結(jié)果是,最先做完的前8個人可以有底薪加提成,每人頁面的提成是2元錢,而后面做完的,只有提成,沒有底薪,他們的提成是每個頁面5元錢,最后的幾個人就被淘汰了,制度雖有點不近人情,但是剛畢業(yè)的學(xué)生能忍也就忍了,就這樣,我們每個人得到了一份一個月的臨時合同,正式開始了實習(xí)工作。
三、正式工作
我們每天的上班時間是從早上8:30分到下午的17:00,這是我見過最有激情的一些人了,年紀輕輕,干勁十足,來了以后就工作,連平時聊天的內(nèi)容也和本行業(yè)分不開,我喜歡他(她)們,回為是實習(xí)期,所以每天做的數(shù)量沒有太大要求,但是每個人都玩命似的干活,抓緊時間做網(wǎng)頁,我們做的網(wǎng)頁是比較簡單的從上到下式的網(wǎng)頁,通過css+div排版,這樣在后期瀏覽器兼容測試中,就好做的很多了,文字與圖片之間就不會有太多的麻煩,我干的很不錯,不過有些追求精致,我做網(wǎng)頁的速度慢了很多,最初每天只能做3--4個網(wǎng)頁,這對于我來說是不能接受的,后來我改變了工作方法,我第次工作的時候,先訂下計劃,比如今天做多少網(wǎng)頁,然后我將要做的所有網(wǎng)頁,先做好排版,這時的網(wǎng)頁雖然排過版,但是不美觀,因為沒有進行美化工作,然后我會在下午的`時間,集中全力做美化工作,就這樣我的速度提高了很多,快了將近一倍多。只要更加熟練速度不會更快,我相信自己。
四、業(yè)余的生活
每天的工作都是很快的,有時感覺時間過的很快,想停都停不住,早上出去的時候,見的是太陽,晚上下班后看到的是即將落日的夕陽或者是星星,每天就這么快的過去了,每個工作日結(jié)束后,我都會在下班后步行一段時間,去附近的圖書城充會電,或者放松一下,找一些我喜歡的書,看上幾個小時,充實自己的大腦。
五、工作心得體會
短暫的實習(xí)生活過去了,通過這次實習(xí),在設(shè)計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解設(shè)計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設(shè)計者其中一員,不僅要將設(shè)計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設(shè)計師,要不斷地開拓思路去填補設(shè)計者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計與市場更加融合。
總得來說在實習(xí)期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。這也為我的人生開啟了一條新的旅程,回到學(xué)校后我一定會更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,理論與實踐相結(jié)合,在豐富自己社會經(jīng)驗的同時,更向我自己的人生目的地又邁進了一步!
公司實習(xí)報告模板10
一、 實習(xí)單位基本情況:
(一) 實習(xí)單位背景介紹:(實習(xí)單位地址),東面和豐田4S店相鄰,交通比
較便捷,員工素質(zhì)精良盡責(zé)。北京之星4S店是一家集銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車經(jīng)銷企業(yè)。北京之星4S店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務(wù)質(zhì)量,努力的在前進中。因為公司在發(fā)展階段,所以目前還是以銷售為主售后為輔的方式運營。公司設(shè)有銷售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷售部。這家公司主要經(jīng)營奔馳汽車,主要銷售車型為:C級,E級,S級,G級等。
(二) 實習(xí)部門介紹:售后維修部是一個4S店的骨干,可以說一個汽車品牌
是否能得到消費者信賴完全在于它的售后服務(wù)質(zhì)量。售后的服務(wù)項目比較完整,主要包括車輛的保養(yǎng)、維修、外出救援、保險理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二手車置換等。我們維修部日常主要負責(zé)車輛的維修、保養(yǎng)及鈑噴裝飾等工作。人員呢,有車間主任、維修技師、配件管理人員、保險理賠員、財務(wù)及出納、服務(wù)顧問、售后經(jīng)理。
(三) 實習(xí)崗位介紹:維修接待既是我們常說的服務(wù)顧問,主要負責(zé)接待進
廠的維修車輛的接待及登記錄入工作,并及時安排好預(yù)約進廠的客戶。維修接待是一個可以將前臺、維修車間、車主很好連接的紐帶,所以做好服務(wù)顧問是非常智能更要的。服務(wù)顧問的工作內(nèi)容也包括崗前的培訓(xùn)。另外公司規(guī)定接車的服務(wù)顧問應(yīng)在換車檢查前當(dāng)著車主的面把四件套套好;不得私自坐到車主車內(nèi),違規(guī)者會進行處罰;在通知車主提車前一定要進行細致的復(fù)查。
二、 實習(xí)內(nèi)容:工作前培訓(xùn):
1、熟悉店的電腦操縱系統(tǒng)——DMS汽車售后管理
系統(tǒng)。DMS系統(tǒng)分為車輛信息、客戶信息、維修歷史記錄、快修單、保險理賠、維修接待、業(yè)務(wù)調(diào)度、費用結(jié)算、完工返修等。2、業(yè)務(wù)接待員需要操作的分別是:客戶信息、車輛信息、快修單、維修接待登記、業(yè)務(wù)調(diào)度、完工返修、維修歷史記錄。首先,將客戶信息輸入檔案中,在此基礎(chǔ)上建立車輛信息,因為車輛信息是依附于客戶而存在的,當(dāng)車輛做過首次保養(yǎng)后就應(yīng)該將其客戶名稱更改為車牌號碼。其次,在維修接待的程序中將來廠車輛信息挑出并接入系統(tǒng)中來,將該車輛的維修項目填充好,并將該車的維修負責(zé)人標注明確,則該接待完成。將此接待單接到業(yè)務(wù)調(diào)度的系統(tǒng)中。
3、在業(yè)務(wù)調(diào)度中將維修接待登記單打開并派工,然后把工時費用填寫清楚,待配件庫領(lǐng)料結(jié)束后再將此業(yè)務(wù)調(diào)度單完工。將完工的調(diào)度單轉(zhuǎn)入費用結(jié)算,待會計將結(jié)算單打印出來后交給客戶即可。4、熟悉業(yè)務(wù)委托書,是接車前一項非常重要的工作。業(yè)務(wù)委托書分主寫聯(lián)和復(fù)寫聯(lián),將主寫聯(lián)填寫很完整后請客戶確認維修項目及所需費用并簽字,將主寫聯(lián)服務(wù)顧問自己留存,復(fù)寫聯(lián)交給所派工人,則此項派工任務(wù)完成。
5、熟悉各個車間及其工作性質(zhì)。6、了解起亞汽車的品牌,并掌握起亞個車系的性能及特點。
工作程序:1、接車時的細節(jié)。(1)、環(huán)車檢查。當(dāng)車輛進廠時最重要的就是環(huán)車
檢查,首先要在客戶在場的情況下將四件套(座墊套、方向盤套、檔桿套、腳套)帶好。接下來要和客戶一起檢查車身的劃痕和漆面情況,從車前開始,要求前倉蓋、雨刷器、車燈、進氣格柵、輪胎、門把手、玻璃、尾燈、后備箱內(nèi)物品等進行細致的檢查,若發(fā)現(xiàn)如車身劃痕、車燈罩損壞等異常現(xiàn)象應(yīng)立刻向車主說明,并在駐場單上標明。接下來要檢查車子內(nèi)部,如儀表盤上的公里數(shù)、油量、電臺刻度、車內(nèi)貴重物品(如:電話、行車執(zhí)照、眼鏡、錢包等。)(貴重物品最好顧客自行保管。)、后排座椅等。檢查完畢后請顧客在車輛駐場單上確認簽字,見綠色的復(fù)寫聯(lián)給客戶(客戶取車時必須拿著綠色的車輛駐場單才可以將車子取走。)2、填寫業(yè)務(wù)委托書。業(yè)務(wù)委托書包含入廠時間、約定交車時間、車牌號碼、車型、行駛里程、發(fā)動機號、客戶姓名、聯(lián)系電話(可到電腦上查證)、聯(lián)系地址(可視情況而定是否需要留客戶地址,可以到電腦上查證)、VIN碼、油量指示圖、車身情況、舊件保留情況、車內(nèi)貴重物品情況、維修項目、工時費、維修技師、用戶故障描述、維修技師診斷、服務(wù)顧問診斷、所用配件、預(yù)算費用、價格合計等。其中維修項目要和維修技師及客戶商量而定,確保將汽車修理完善。爭取達到客戶滿意和公司獲利的雙贏目的。說話語氣要和善誠懇。(將派工單交給維修技師是要特殊說明車子的主人的強調(diào)故障已備出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。)3、當(dāng)客戶的汽車修理完畢后要由車間主任進行試車,當(dāng)車輛的功能恢復(fù)正常是則表示維修已經(jīng)結(jié)束,這時維修技師需將車鑰匙交給服務(wù)顧問,再由服務(wù)顧問對車進行交車前的檢驗,確保車身等各部件與來廠時一樣干凈整潔。待工作完成后,給客戶打電話通知取車,等客戶到廠后再次由維修技師陪同一起試車,確保維修無誤后將顧客領(lǐng)帶費用結(jié)算處進行結(jié)算。然后將客戶送出廠,并將本廠的24小時服務(wù)熱線電話卡贈送給客戶,則接車圓滿結(jié)束。三天后由3D回訪員打回訪電話,對車輛進行跟蹤服務(wù)。
汽車保養(yǎng):汽車保養(yǎng)分為首次保養(yǎng)和普通保養(yǎng)。(1)、根據(jù)奔馳汽車的特點,首保要在購車一年內(nèi)或行車10000km內(nèi)完成,首保由北京奔馳汽車廠家免費提供機油一桶和機油濾芯一只。(2)、汽車首保需要車主提供車輛的行車執(zhí)照,車輛的維修手冊及車主的身份證。汽車來廠后向客戶說明原因后按行車執(zhí)照和身份證把維修手冊登記完整,然后請客戶簽字。切記維修手冊中汽車的VIN碼、發(fā)動機號、車主姓名、客戶詳細地址都需要詳細填寫,車主簽字確認后蓋上公司的章,然后還給車主。這樣車的首保手續(xù)就完成了。然后派工將首保進行完畢車輛就可以離長了。(3)、首保接受后要將維修手冊的首保第一聯(lián)撕下,服務(wù)店留存,要上傳到廠家,以確保該車首保已做。注意:只有做過首保的車輛才有權(quán)享受保修。若汽車廠家沒有首保記錄則視為放棄保修權(quán)利。
(4)、汽車保養(yǎng)。奔馳汽車廠家根據(jù)汽車性能建議汽車應(yīng)每10000km進行一次保養(yǎng)。公司有制定具體的保養(yǎng)表。
10000km 更換機油、機油濾芯,(建議加新車磨合寶,磨合寶只有在新車磨合期——10000km內(nèi)添加效果最為有效。)檢查輪胎氣壓、全車燈光、玻璃水、防凍液、轉(zhuǎn)向助力油、剎車油、底盤螺絲等。(因為10000km是首保,也就是磨合初期,所以要對汽車進行仔細的檢查。)20000km 更換機油、機油濾芯,檢查空氣濾芯、空調(diào)濾芯。
(注意:汽車在10000km內(nèi)為磨合期,需要精心保養(yǎng)。)50000~60000km 更換火花塞(白金)。
(注意:更換正時皮帶是可能會一同更換正時漲緊器、水泵皮帶、發(fā)電機皮帶、空調(diào)皮帶等,若有額外更換項目一定要爭取到客戶的同意。)
(5)、若家用汽車所跑的公里數(shù)不會太多,所以廠家建議家用汽車做季節(jié)保養(yǎng)。
也就是做季節(jié)交替是就應(yīng)該提醒客戶為愛車做換季保養(yǎng)。
(6)、防凍液需要每兩年更換一次。
(7)、玻璃水在進入冬天前一定要進行徹底的更換,否則會凍壞玻璃水壺,憋壞噴水電機造成不必要的損失。
(8)、現(xiàn)代養(yǎng)車新概念——“三分修,七分養(yǎng)”。所以要為愛車做好保養(yǎng),這樣車子才會使用長久哦。
三、實習(xí)主要收獲和體會:經(jīng)過半年的`工作和學(xué)習(xí)使我成熟很多,收益良多。
首先,對汽車的認識和在學(xué)校時有了翻天覆地的變化,以前認為汽車有了故障只要及時維修就可以了,工作才知道汽車就像人體一樣,需要很好的呵護,平時一定要進行保養(yǎng),當(dāng)季節(jié)更替時要進行換季保養(yǎng),汽車的潤滑油一定要用好的,這樣可以加長發(fā)動機的使用壽命。除了按時保養(yǎng)外,還應(yīng)該做到理解自己的愛車,就像了解我們自己的身體一樣。因為只有了解了汽車才能在它有故障時第一時間發(fā)現(xiàn)并排除,這樣才能確保在行車中的安全。
其次,汽車行業(yè)日新月異的發(fā)展速度也使得我們必須努力豐富自己的汽車知識,
這樣才不會被汽車行業(yè)所淘汰。例如在20xx年11月份上市的新S車型就與221車型有這完全迥異的外觀造型和內(nèi)部構(gòu)造。222是221的升級版,可是當(dāng)你按照221的套路去維修222是不可能的,所以我們就要進行進一步的學(xué)習(xí),只有不斷的自我完善才能更好的理解汽車,了解我所喜愛的汽車行業(yè)。
再次,作為一名汽車維修顧問,可以接觸到形色各異的人群,可以鍛煉自己的交
流和溝通能力。在汽車售后的這個崗位上也是了解自己公司所賣品牌的最好途徑,因為所有車型的特點、常有的故障和預(yù)防辦法,在這里都可以很好的了解到。在這個崗位上可以將理論和實際很好合二為一,當(dāng)理論和實際緊密結(jié)合時我的知識也就真的牢固了。
最后,通過半年的學(xué)習(xí)度汽車行業(yè)有了更深層的認識,學(xué)到了很多書本上學(xué)不到
的知識,豐富了自己的人生閱歷,我會在今后的事業(yè)之路上,不斷地學(xué)習(xí),完善自己,成為一個對社會有用的人。
四、實習(xí)想法和建議:實習(xí)可以將時間和理論很好的結(jié)合,給同學(xué)很大的發(fā)展空間。在校園里我們已經(jīng)跟著專業(yè)老師學(xué)習(xí)了很多有用的專業(yè)知識,也有與時間結(jié)合緊密的實驗課,但是與社會車輛接觸的機會卻很少,通過實習(xí)可以因地制宜的將所學(xué)知識發(fā)揮。我們汽車市場營銷與技術(shù)服務(wù)專業(yè)是一個就業(yè)面很廣的專業(yè),可以有很多的發(fā)展方向,例如:
銷售顧問、維修顧問、保險理賠員、汽車3D回訪員、汽車展廳策劃師、汽車雜志鑒賞師、汽車精品導(dǎo)購等,都是很有發(fā)展空間的行業(yè)。社會對于專業(yè)汽車工作人員量的需求越來越大,同時從事汽車行業(yè)需要有很好的溝通能力和處事的隨機應(yīng)變能力,所以希望在教學(xué)中多給同學(xué)們注入教學(xué)實例,讓同學(xué)們多學(xué)習(xí)處事方式方法。也可以多參觀4S店增強對汽車行業(yè)的興趣。建議實習(xí)過程中和同伴多多交流,這樣不僅可以增進同學(xué)感情,還可以互相勉勵多多學(xué)習(xí)。
公司實習(xí)報告模板11
不得不讓我更深切地體會到就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會,學(xué)校只是我們的避風(fēng)港,然而總有一天,我們要沖出這個港灣,駛向“大!。去過幾趟杭州人才市場,看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:
一、沒經(jīng)驗;
二、沒資格證;
三、沒膽量。
雖然有了上次的實踐,讓我們有了一次涉及社會的體驗,然而那猶如小孩子剛學(xué)會站立,還沒學(xué)會走路,那么這次實踐我們就是在學(xué)走路,當(dāng)然在學(xué)的一路上會摔跤、哭泣,但現(xiàn)在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話,我的心也就安定下來了,終于站住腳,那時很興奮與開心,便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認找得又是電話營銷,一個服務(wù)行業(yè),又與專業(yè)對口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗,然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù),雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗,然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng),對于這個行業(yè),語言方面的技巧一定要很好地表達:
一、有正面的語言表達,不用負面有語;
二、能用我則不用你;
三、能不用“不”則不說;
四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;
五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。比如,每當(dāng)我說:“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢。”這就說明他注重費用這方面,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優(yōu)惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。
做電話營銷這行耐性一定要強,尤其是一天不知要撥打多少個電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應(yīng),及時回答。這讓我懂得了,進入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,更多的是了解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼,無法顯示對方的性別與年齡,同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了,而中國人還是老外還是無法辨認了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢,問他需不需要時,他便來句:“Sorry,Idon’t know”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話,那時想必很糗。因為我一核對電話號碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的'產(chǎn)品了,沒有做好溝通工作,老外一般簡單的漢語還是能懂的,要是自己的外語精一點,起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時那就方便多了。所以學(xué)好一門外語也是很重要的,連電話營銷也需要外語水平,我們生活中缺少不了外語的參與。
為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好,不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情,而且能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會的服務(wù)行業(yè),如果服務(wù)不到佳,絕沒人愿意買你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理,一旦語言失措便會招來投訴警告,所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
實踐的這些日子,在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識,也學(xué)到了很多為人處事方面的知識,結(jié)交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過得很充實。如當(dāng)翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會了很多東西,增長了自己的閱歷,我相信過程就是結(jié)果,只要我們用心去做,去想,那便會有收獲,有結(jié)果。
有了這兩次的實踐作為鋪墊,我相信以后我們的工作就更加老練了,我們也會變得更成熟地去接納工作!
公司實習(xí)報告模板12
為了檢驗、深化和鞏固課堂中所學(xué)的理論知識,將專業(yè)知識應(yīng)用到實踐中用于培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力,為將來從事實際工作和進一步研究奠定堅實的基礎(chǔ),作者于××年××月××日——××月××日在××××單位進行了為期××天的畢業(yè)實習(xí)。本文詳細介紹了作者實習(xí)單位的基本情況和實習(xí)的基本內(nèi)容,總結(jié)了在實習(xí)中的相關(guān)心得體會,并就實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題進行了較為深入的分析和探討。
關(guān)鍵詞
麗宏國際貿(mào)易公司;市場營銷;畢業(yè)實習(xí)
一、實習(xí)情況簡介
。ㄒ唬⿲嵙(xí)時間和地點
實習(xí)時間:20xx年12月30日至20xx年3月10日
實習(xí)地點:廣東東莞麗宏國際貿(mào)易有限公司
。ǘ⿲嵙(xí)單位簡介
20xx年,麗宏國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地20xx0余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線,做足品質(zhì)” 的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽和口碑。
二、實習(xí)主要工作內(nèi)容:
在進入公司的前段時間,主要負責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責(zé)網(wǎng)站后臺程序,由我負責(zé)前臺頁面的制作和美工設(shè)計。在3月5號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。
由于公司針對20xx年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,由我負責(zé)網(wǎng)上銷售的工作,于2月8號全面開展工作。
經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。
開始發(fā)布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達成了合作意向。
三、實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題
。ㄒ唬┍M可能多地打電話。
在得到客戶信息后,第一時間電話聯(lián)系客戶,了解客戶情況和介紹公司的基本情況。
(二)電話要短而精。
在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時,要注意合理用詞,有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認識,在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業(yè)性的詞語,這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話,高效率的工作,從而無形中也給了自己增加了成功的信心。
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這樣可以有條有序的給客戶電話,通過客戶咨詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等。
1、記錄電話內(nèi)容
在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來,電話結(jié)束后,接聽電話應(yīng)該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。
2、重點重復(fù)
當(dāng)顧客打來電話訂貨時,他一定會說產(chǎn)品名稱或編號、什么么時間要或取。
這時不僅要記錄下來,還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,以確定無誤。
3、重點突出
當(dāng)客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時要有重點,突出品牌的風(fēng)格和另類,用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認知度,妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。
四、實習(xí)的收獲體會
。ㄒ唬 質(zhì)量是基礎(chǔ)
質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實習(xí)的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
公司吸取了去年的教訓(xùn),今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門。負責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線
管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個臺階,力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度。總之,對于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品
。雷u度) 十 (信譽度) + (忠誠度) = 品牌(名牌)
(二)市場推廣是關(guān)鍵
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報。
以往,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠邀代理商時,他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商,他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。
在我進公司以來,想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析報告給公司領(lǐng)導(dǎo),并于4月8號正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權(quán)完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實力的代理經(jīng)銷商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應(yīng)速度等。因此,我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢,在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。
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在銷售時間里不要接電話或者接待客人,把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復(fù)該項工作的次數(shù)越多,就會變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗的積累。
網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運動里,我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會發(fā)現(xiàn),你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進。
5.要慎重選者代理經(jīng)銷商。在選擇代理經(jīng)銷時不僅要對其“量”的分析,更要對其進行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后,招商加盟就成竹在胸。可以有條不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān),嚴格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營的模式,不能只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷商去擺弄。就像現(xiàn)在的等二線品牌,剛開始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉,打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的,四季改行變臉的應(yīng)有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個個歡迎別說形象統(tǒng)一,連品牌專賣都沒法保證,如此一來,跟做地攤貨搞批發(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存,不僅嚴重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌鲂蜗,面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此,公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場!理解它強大的市場優(yōu)勢和長遠的發(fā)展前景。只有嚴格采取直營化運作,建立系統(tǒng)健全的營運機構(gòu),才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展,發(fā)揮最大的品牌營銷效能。
。ㄋ模┣擅钸\用市場營銷中的80/20法則
因為不同的企業(yè)和不同的'情況可以對80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環(huán)境,我是這樣理解的:80%的收獲來自20%的努力:80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶:代理經(jīng)銷商的比例是:80%是相對有實力的,20%是有發(fā)展?jié)摿Φ摹T陟柟?0%的實力派代理經(jīng)銷商的同時,要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動20%的潛力派代理經(jīng)銷商,因為這20%會是將會是企業(yè)在今后市場競爭中的強有力后盾,是未來的實力派。
(五)售后服務(wù)是保障。
對于公司暫時來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易,沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會給代理經(jīng)銷商一個安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫Α亩鴰铀麄兊匿N售動力,進而維護服裝品牌形象。
當(dāng)然,公司也會直接為最終消費者服務(wù),這種服務(wù)是比較專業(yè)的服務(wù),涉及到服裝的尺寸、款式和質(zhì)量問題等等。這樣的服務(wù)就應(yīng)該專而精,樹立消費者的對品牌的認知和口碑。服裝質(zhì)量有了好的保障,服裝款式能與市場走向接軌,服裝售后服務(wù)能為最終消費者所接受從而給企業(yè)帶來好的美譽度,自然一個品牌就形成了。畢竟一個品牌只有被最終消費者所認同才能算是一個真正的品牌(名牌)。
剛踏入社會,要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會環(huán)境,積極投入工作,專注工作,合理分配時間鍛煉身體。
自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神,處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注重“超越自我”,最終“實現(xiàn)自我”的精神去為人處事。
附錄:
。1]畢業(yè)實習(xí)期間的照片
[2]畢業(yè)實習(xí)期間所獲獎勵證書復(fù)印件
公司實習(xí)報告模板13
在不斷的發(fā)展中,我們國家的股票市場在不斷的開放,不斷的發(fā)展,不過由于金融危機的影響,我們國家的股票市場最近不是很景氣。我也是抱著這種好奇開始我的實習(xí)的。因為我學(xué)的是金融管理專業(yè),所以我一直以來都是對股票市場研究,因為這些都是切合自己實際的專業(yè),我想要通過實習(xí)來進步。
經(jīng)過了這短暫的證券實訓(xùn)課我真真切切地了解又接觸了股票買賣。在這個學(xué)期里面,我經(jīng)歷了賺錢的喜悅,又嘗到了錯失機會痛心。我認為我們證券實訓(xùn)的目的就是通過有關(guān)證券投資課程的學(xué)習(xí),并結(jié)合理論與實踐,對證券投資市場有大體的了解,掌握必要的投資技巧和投資策略。了解證券分析的基本方法,使得系統(tǒng)地掌握投資理論知識和實踐操作,從而進一步加強投資理財觀念。
本次實訓(xùn)中,通過股票模擬實訓(xùn)交易深切體會到股市存在的風(fēng)險。真是印證了那句“股市多風(fēng)險,入市需謹慎”。股票的風(fēng)險是多樣的,所謂風(fēng)險,是指遭受損失或損害的可能性。就證券投資而言,風(fēng)險就是投資者的收益和本金遭受損失的可能性。從風(fēng)險的定義來看,證券投資風(fēng)險主要有兩種:一種是投資者的收益和本金的可能性損失;另一種是投資者的收益和本金的購買力的可能性損失。從風(fēng)險與收益的關(guān)系來看,證券投資風(fēng)險可分為市場風(fēng)險和非市場風(fēng)險兩種。市場風(fēng)險是指與整個市場波動相聯(lián)系的風(fēng)險,它是由影響所有同類證券價格的因素所導(dǎo)致的證券收益的變化。經(jīng)濟、政治、利率、通貨膨脹等都是導(dǎo)致市場風(fēng)險的原因。市場風(fēng)險包括購買力風(fēng)險、市場價格風(fēng)險和貨幣市場等。非市場風(fēng)險是指與整個市場波動無關(guān)的風(fēng)險,它是某一企業(yè)或某一個行業(yè)特有的那部分風(fēng)險。例如,管理能力、勞工問題、消費者偏好變化等對于證券收益的影響。由于市場風(fēng)險與整個市場的波動相聯(lián)系,因此,無論投資者如何分散投資資金都無法消除和避免這一部分風(fēng)險;非市場風(fēng)險與整個市場的波動無關(guān),投資者可以通過投資分散化來消除這部分風(fēng)險。不僅如此,市場風(fēng)險與投資收益呈正相關(guān)關(guān)系。投資者承擔(dān)較高的市場風(fēng)險可以獲得與之相適應(yīng)的較高的非市場風(fēng)險并不能得到的收益補償。
雖然投資證券有一定的風(fēng)險,但通過專業(yè)性的分析大多數(shù)是可避免的。例如,較好的掌握如何分析k線圖。如果我們將每天的k線都畫在一張圖上,則稱之為日k線圖,同樣也可以畫出周k線圖和月k線圖。在電腦軟件的幫助下,在計算機中我們還可以看到5分鐘、15分鐘、30分鐘和60分鐘的k線圖。通過對k線圖的實體是陰線還是陽線,上、下影線的長短等的分析,常可以用來判斷多空雙方力量的對比和后市的走向。 一般來說,陽線說明買方的力量強過賣方,經(jīng)過一天多空雙方力量的較量,以多方的勝利而告終。陽線越長,說明多方力量勝過空方越多,后市繼續(xù)走強的可能性就越大。 相反,若是收成陰線表示賣方力量強過買方力量,陰線越長,說明空方力量勝過多方越多,后市走弱的`可能性就越大。
我覺得選擇股票首先應(yīng)該從以下標準考慮:1.公司成長性是否高,產(chǎn)品是否被市場廣泛地接受并應(yīng)用;2.公司的管理水平如何,是否有品牌優(yōu)勢;3.公司的業(yè)績?nèi)绾,是否為績?yōu)股。當(dāng)我選擇的股票滿足上述的標準時,我會堅定地買入并持有它們。當(dāng)我買賣股票的時候,我時刻提醒自己要做到以下幾點:1.相信自己的分析與選擇。2.要冷靜地分析市場的變化。3.要做到快,準,狠。股票不單是錢的“游戲”,更是人的心理“游戲”,所以一定要有良好的心理素質(zhì)。
這次簡單的實驗,卻給了我不一般的體驗,相信會對我以后的投資理財觀產(chǎn)生重大的影響。相信這個只是我的第一步,我會繼續(xù)努力,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,不斷地提高自己。
實習(xí)中有很多的事情需要自己不斷加的了解,我也知道自己的能力不是很強,需要更多的實習(xí)、實踐,這些才是我們一直以來不斷的進步的成果,這些都是我們的強項,我想要做好的事情就是這些,我會努力的!
公司實習(xí)報告模板14
前言:
20xx年4月份,我有幸被xx證券選中,從而開始了我一個月左右的實習(xí)生活。在這一段時間里,我近距離接觸了廣發(fā)證券鄭州營業(yè)部,在了解廣發(fā)證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業(yè)部各部門的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營業(yè)部的特色服務(wù);同時深入學(xué)習(xí)了中國證券市場行業(yè)的相關(guān)知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問題的能力。
正文部分:
具體實習(xí)內(nèi)容
我被安排在客戶服務(wù)部工作,主要在柜臺跟著xx學(xué)習(xí)。我從以下幾個方面來介紹下我的實習(xí)生活:
首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30---9:00晨讀,主要在大戶室讀報,有《中國證券報》、《證券時報》等。主要了解國家的宏觀經(jīng)濟政策、財經(jīng)要聞、以及證券市場最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市場熱點和讀一些股評。
其次,晨讀結(jié)束后,我就開始忙著準備下前臺開戶要用的東西,因為前臺主要的工作就是開戶,再加上現(xiàn)在的股市一直牛得要死,導(dǎo)致越來越多的人熱衷于炒股,于是開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),因此對于開戶流程,我們都要進行詳細的了解和認真的學(xué)習(xí)。下面就簡單的介紹下個人開戶的流程:
1、個人開戶需提供身份證原件及復(fù)印件,深、滬證券賬戶卡原件及復(fù)印件;若是代理人,還需與委托人同時臨柜簽署《授權(quán)委托書》并提供代理人的身份證原件和復(fù)印件;
2、填寫開戶資料并與證券營業(yè)部簽訂《證券買賣委托合同》;
3、證券營業(yè)部為投資者開設(shè)資金賬戶 ;
4、辦理開通證券營業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬;
機構(gòu)開戶的流程和個人差不多,只是要提供的證件和添的合同不一樣。
前臺另一個主要的工作就是柜臺服務(wù)。例如:客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù),如轉(zhuǎn)托管,撤消指定交易,變更客戶資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等。在整個前臺工作的過程中,我們一大部分的時間要用在指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。同時也跟著老員工習(xí)怎樣和客戶交流,并及時了解客戶的需求。
另外,在整個工作的過程中,我們也提供簡單的.咨詢服務(wù),和客戶進行溝通。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí),我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關(guān)意見、相對簡單的問題進行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問題,多學(xué)習(xí)證券知識。由于平時在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市,更準確的說是對證券市場了解的并不多,因此也比較少運用些股票軟件進行分析。在實習(xí)期間,工作相對較少的時候,我們比較關(guān)注股市動態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司,并對一些各股運用各種指標進行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件,對股票市場比原來有了更深刻的認識。
最后,當(dāng)一天的工作基本結(jié)束后,我們就開始了另一項重要的內(nèi)容:整理客戶資料?蛻糍Y料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證對應(yīng)申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個方面內(nèi)容:
1、理清相關(guān)的客戶資料,并及時核對下當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項單據(jù),確保完整準確、沒有遺漏。如果有什么缺失,一定要及時的給予糾正。很長一段時間弄得我們都對單據(jù)特敏感,呵呵,總怕有什么閃失似的;
2、把理清整理過的客戶資料,按順序裝入客戶檔案袋,然后寸到檔案柜子里;
3、有時間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復(fù)印件表掃描到各個業(yè)務(wù)科目目錄下,然后統(tǒng)一發(fā)往總部。
實習(xí)感言
整理客戶資料在實習(xí)中占了一定分量的工作。這是一個簡單但相當(dāng)煩瑣的的過程,需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找,所以工作人員對我們進行認真的指導(dǎo)。
在我們實習(xí)的過程中,廣發(fā)證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導(dǎo),感謝他們的關(guān)心,在這里要特別感謝李婉姐,在批評和表揚我日常工作的同時,更多的教我為人處事的道理.
公司實習(xí)報告模板15
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及__隊長,__副隊長,__副隊長在過去的四個多月的時間內(nèi)給了我在鉆井隊實習(xí)鍛煉的機會。 通過學(xué)校的安排我們地質(zhì)__班全班又七月二十日來到中國石油西部鉆探工程公司__鉆井公司進行為期四個月的實習(xí),本人被分配到__鉆井隊,在隊長的安排下我進入鉆井一班工作,從最初的新學(xué)徒到現(xiàn)在的接任外鉗工的崗位,都離不開蔡和生司鉆和其他師傅的培養(yǎng),使我能將在學(xué)校所學(xué)的理論知識和石油鉆井實踐聯(lián)系起來,為以后能在鉆井行業(yè)發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ)。 四個月的時間過的很快在隊長和司鉆的嚴格要求下,我與其他三位同學(xué)順利的,安全的完成的'學(xué)校的實習(xí)任務(wù),在工作中認真負責(zé),如今實習(xí)時間已到,自己因回校參加考試等種種原因不能繼續(xù)留在__鉆井__鉆井隊而感到十分的遺憾,因此本人特此請求辭去實習(xí)身份,希望領(lǐng)導(dǎo)批準。
最后,再次感謝四個月以來井隊領(lǐng)導(dǎo)和師傅對我的關(guān)心和指導(dǎo),衷心祝愿西部鉆探__鉆井公司__井隊的明天更加美好。
此致
敬禮!
辭職人:__x
日期:20__年x月__日
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