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網(wǎng)絡(luò)故障分析報(bào)告模板
導(dǎo)語:網(wǎng)絡(luò)故障分析報(bào)告怎么寫?以下是小編精心為大家整理的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)故障分析報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助,歡迎閱讀。

一、故障現(xiàn)象:
206、209、212、213、214房間的用戶電腦本地連接為叉,但用網(wǎng)線測試儀測試有網(wǎng)絡(luò)信號(hào),重啟交換機(jī)后正常運(yùn)行2分鐘故障依舊。
二、故障分析與解決辦法:
1、從上述描述的故障分析,出現(xiàn)問題原因可能在于:
(1)用戶到配線架線纜和跳線出現(xiàn)問題。
。2)Quidway2403交換機(jī)的問題。(原因:多個(gè)用戶出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象)
2、為了恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,對(duì)可能出現(xiàn)的原因做了如下操作。
。1)用網(wǎng)線測試儀測試從用戶端到配線架的網(wǎng)線和配線架到交換機(jī)的跳線一切都正常。重起交換機(jī)后,網(wǎng)絡(luò)正常。但兩分鐘后故障依舊。從而判斷故障原因肯定出現(xiàn)在Quidway2403交換機(jī)。
。2)更換新的Quidway2403交換機(jī),配置調(diào)試后網(wǎng)絡(luò)故障得以解決。
三、故障現(xiàn)象解釋:
上述的故障原因可能在于去年更換配線間電源插座時(shí),由于零線火線對(duì)接造成電流過大對(duì)交換機(jī)硬件造成破環(huán)。從而出現(xiàn)上述故障的。
四、存在的問題
1、所有Quidway2403交換機(jī)在斷電的情況下,用網(wǎng)絡(luò)測試儀測試依然有網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。
2、配線架上的標(biāo)簽與房間號(hào)無法對(duì)應(yīng),造成維護(hù)效率低。
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