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亞馬遜中國發(fā)布2016跨境網(wǎng)購趨勢報告
1月10日,亞馬遜中國發(fā)布了2016跨境網(wǎng)購趨勢報告,報告基于對亞馬遜海外購海量數(shù)據(jù)的解析以及消費者行為調查,總結出中國跨境網(wǎng)購消費的四大特征與趨勢,受到業(yè)界廣泛關注。根據(jù)報告,中國跨境網(wǎng)購消費的四大趨勢分別是,跨境網(wǎng)購愈發(fā)普及并常態(tài)化、跨境網(wǎng)購人群年輕化、跨境網(wǎng)購更趨品質化和免費跨境配送釋放消費潛力。

亞馬遜中國消費者調研結果顯示,擁有2年以下跨境網(wǎng)購經(jīng)驗的消費者占比超過50%。年輕化、高學歷、高收入依然是目前亞馬遜跨境消費人群的三大特點。近八成的亞馬遜中國跨境消費者年齡集中在35歲以下。9成以上的亞馬遜消費者擁有大學及以上學歷,月收入5000元以上的消費者占比則由2015年的53%提高到了62%,提高近十個百分點。
與此同時,家庭成為跨境網(wǎng)購群體的主力軍,其中,有子女的家庭占比約84%。以家庭為單位的群體已經(jīng)成為跨境網(wǎng)購的主導群體,從個人需求到家庭需求的衍變也是跨境網(wǎng)購品類呈多元化發(fā)展和與日常生活緊密結合的主要因素之一,跨境網(wǎng)購從偶爾為之的嘗鮮之舉逐漸成為生活常態(tài)。
對比2015年亞馬遜跨境電子商務趨勢報告,當時的中國消費者在跨境網(wǎng)購中最為關注價格。而2016報告顯示,品質與價格首次并列成為中國消費者跨境網(wǎng)購最為關注的兩大要素,消費者對產(chǎn)品品質的追求不斷攀升。在此大趨勢之下,男、女用戶對價格和品質的關注度呈現(xiàn)差異,男性用戶更注重價格,而女性用戶則更關注品質。
另外,一個有趣的調查顯示,如果按照星座來劃分消費者群體,其中巨蟹座榮登買買買星座冠軍,在“海淘花費總額超過1萬元”、“每筆訂單花費在5000元以上”和“月均海淘7次以上”三個維度的用戶占比最高;水瓶座摘得省錢冠軍,在“海淘花費總額1000元以下”和“月均海淘1次以下”兩個維度的用戶占比最高。天蝎座對運費及關稅問題最為關注,他們善于找到跨境運費最劃算的商品,榮登“最精明的星座”;獅子座和雙魚座對到貨周期問題最為在意,獲得“最焦慮的星座”稱號;金牛座最關心國際尺碼之間的換算問題,成為“最實際的星座”。
相關數(shù)據(jù):
Fun Facts
• 一半以上的男性消費者是通過“導購網(wǎng)站”來選擇跨境網(wǎng)購的平臺;而對于女性來講,被親友安利則是一件最為幸福的事情,“親友推薦”是近60%女性消費者選擇海淘網(wǎng)站的關鍵。
• 不僅僅是年輕人愛海淘,老年人也逐漸加入了跨境網(wǎng)購陣營。在“單筆花費在5000元以上”這一維度中,60歲以上的消費者占比最高。
• 巨蟹座榮登買買買星座冠軍,在“海淘花費總額超過1萬元”、“每筆訂單花費在5000元以上”和“月均海淘7次以上”三個維度的用戶占比最高;水瓶座摘得省錢冠軍,在“海淘花費總額1000元以下”和“月均海淘1次以下”兩個維度的用戶占比最高。天蝎座對運費及關稅問題最為關注,他們善于找到跨境運費最劃算的商品,榮登“最精明的星座”;獅子座和雙魚座對到貨周期問題最為在意,獲得“最焦慮的星座”稱號;金牛座最關心國際尺碼之間的換算問題,成為“最實際的星座”。
亞馬遜海外購熱銷榜單
2016年亞馬遜海外購商品銷量排行十大城市
排名 城市
1 北京
2 上海
3 廣州
4 深圳
5 成都
6 杭州
7 南京
8 天津
9 武漢
10 蘇州
2016年亞馬遜海外購十大熱銷品類
排名 品類
1 服裝
2 鞋靴
3 母嬰
4 美妝
5 廚具
6 玩具
7 個護健康
8 電腦用品
9 運動戶外
10 手表
2016年亞馬遜海外購十大熱銷品牌
排名 品牌
1 Calvin Klein卡爾文·克萊恩
2 Comotomo可么多么
3 Thermos膳魔師
4 Nautica諾帝卡
5 Timberland添柏嵐
6 Tommy Hilfiger
7 美贊臣Enfagrow
8 LEE
9 Crocs卡駱馳
10 Clarks其樂
最受中國消費者青睞的跨境Prime商品
亞馬遜站點 Prime商品
亞馬遜美國
Ddrops Baby D3滴劑
Bad Air Sponge吸收異味空氣凈化劑
膳魔師Foogo真空杯
L'il Critters小熊軟糖
玉蘭油新生塑顏金純面霜
亞馬遜英國
德龍迷你Me咖啡機
飛利浦電動牙刷
飛利浦標準牙刷頭
歐樂-B Genius 8900 電動充電牙刷
其樂Edgewick男士休閑鞋
最受中國消費者青睞的來自亞馬遜美國站點的TOP10商品
排名 商品
1 曼哈頓玩具搖鈴和感官牙膠活動玩具
2 可么多么奶瓶
3 雅培3段嬰幼兒奶粉
4 香蕉寶寶訓練牙刷
5 飛利浦pursonic牙刷頭
6 美贊臣Enfagrow嬰幼兒3段奶粉
7 Braun博朗耳溫計
8 象印不銹鋼杯
9 松下干濕兩剃毛發(fā)修剪器
10 Olay玉蘭油新生美白淡斑精華
最受中國消費者青睞的來自亞馬遜英國站點的TOP10商品
排名 商品
1 羅技G29動力方向盤
2 飛利浦Sonicare ProResult標準牙刷頭
3 BRITA MAXTRA水濾芯
4 飛利浦新安怡舒適型單只電動吸奶器
5 飛利浦Sonicare DiamondClean電動牙刷
6 Kipling女士挎包
7 飛利浦 S5320/06 系列5000電動剃須刀
8 松下 EH-NA65-K 吹風機
9 飛利浦Sonicare AirFloss 電動牙線
10 飛利浦新安怡四合一健康嬰兒食品料理機
區(qū)域特征
各省份海淘用戶行為特點:
省份不同,海淘關注的因素也各不相同:南部地區(qū)跨境網(wǎng)購用戶更看重“是否為正品”;南北部地區(qū)的跨境網(wǎng)購用戶比中部地區(qū)的跨境網(wǎng)購用戶更重視價格;廣西、江西、西藏三“西”省份更關注運費及關稅。
南部北部海淘的產(chǎn)品也各有所好:南方的跨境網(wǎng)購用戶更愛美(是購買護膚美妝和服飾鞋靴的集中省份),北方的跨境網(wǎng)購用戶更懂養(yǎng)生(是購買保健品的集中省份)。
跨境網(wǎng)購熱門省份分布:北上廣持續(xù)領跑海淘省份,江蘇、浙江緊隨其后,四川、山東、湖北、遼寧、天津也開始奮起直追。
2016年亞馬遜海外購商品銷量排行十大城市中,服裝和鞋靴強勢占據(jù)前兩名,但每個城市都有自己的海淘屬性。
北京【居家城】 偏愛購買家居選品
上!緦氊惓恰 奶粉、玩具、母嬰用品等購買大市
廣州【智能城】 購買智能選品最多
深圳【美麗城】 偏愛美妝、飾品等選品
成都【杯杯城】 熱衷購買保溫杯等產(chǎn)品
杭州【辦公城】 打印機、鼠標等辦公類用品購買大市
南京【玩具城】 玩具購買金額名列前茅
天津【數(shù)碼城】 數(shù)碼產(chǎn)品購買金額排名在十大城市中最靠前
武漢【戶外城】 熱衷購買戶外用品
蘇州【廚具城】 廚具用品購買金額排名在十大城市中最靠前
北京:
北京位列2016亞馬遜海外購商品銷量排行十大城市的首位。
2016年,北京消費者在亞馬遜海外購購買最多的前十大品類依次是:服裝服飾、鞋靴、玩具、母嬰用品、美妝、廚具、個護健康、運動休閑、個人電腦、家居用品。
上海:
上海位列2016亞馬遜海外購商品銷量排行十大城市的第二位。
2016年,上海消費者在亞馬遜海外購購買最多的前十大品類依次是:服裝服飾、鞋靴、玩具、美妝、廚具、母嬰用品、個護健康、個人電腦、運動休閑、家居用品。
廣州:
廣州位列2016亞馬遜海外購商品銷量排行十大城市的第三位。
2016年,廣州消費者在亞馬遜海外購購買最多的前十大品類依次是:服裝服飾、鞋靴、美妝、母嬰用品、廚具、玩具、個護健康、個人電腦、運動休閑、手表。
深圳:
深圳位列2016亞馬遜海外購商品銷量排行十大城市的第四位。
2016年,深圳消費者在亞馬遜海外購購買最多的前十大品類依次是:服裝服飾、鞋靴、母嬰用品、美妝、廚具、玩具、個人電腦、個護健康、運動休閑、手表。
成都:
成都位列2016亞馬遜海外購商品銷量排行十大城市的第五位。
2016年,成都消費者在亞馬遜海外購購買最多的前十大品類依次是:服裝服飾、鞋靴、母嬰用品、美妝、廚具、個護健康、玩具、運動休閑、個人電腦、手表。
杭州:
杭州位列2016亞馬遜海外購商品銷量排行十大城市的第六位。
2016年,杭州消費者在亞馬遜海外購購買最多的前十大品類依次是:服裝服飾、鞋靴、母嬰用品、美妝、廚具、玩具、個護健康、個人電腦、運動休閑、手表。
南京:
南京位列2016亞馬遜海外購商品銷量排行十大城市的第七位。
2016年,南京消費者在亞馬遜海外購購買最多的前十大品類依次是:服裝服飾、鞋靴、美妝、母嬰用品、廚具、玩具、個護健康、個人電腦、運動休閑、手表。
天津:
天津位列2016亞馬遜海外購商品銷量排行十大城市的第八位。
2016年,天津消費者在亞馬遜海外購購買最多的前十大品類依次是:服裝服飾、鞋靴、玩具、母嬰用品、廚具、美妝用品、個護健康、個人電腦、運動休閑、手表。
武漢:
武漢位列2016亞馬遜海外購商品銷量排行十大城市的第九位。
2016年,武漢消費者在亞馬遜海外購購買最多的前十大品類依次是:服裝服飾、鞋靴、美妝、玩具、廚具、母嬰用品、個護健康、個人電腦、運動休閑、手表。
蘇州:
蘇州位列2016亞馬遜海外購商品銷量排行十大城市的第十位。
2016年,蘇州消費者在亞馬遜海外購購買最多的前十大品類依次是:服裝服飾、鞋靴、母嬰用品、廚具、美妝、玩具、個護健康、個人電腦、運動休閑、手表。
重慶:
2016年,重慶消費者在亞馬遜海外購購買最多的前十大品類依次是:服裝服飾、鞋靴、母嬰用品、美妝、廚具、玩具、個護健康、個人電腦、運動休閑、家居用品。
重慶消費者偏愛購買精華、晚霜、護膚乳等美容護膚產(chǎn)品,是名副其實的“美妝城”。
福州:
2016年,福州消費者在亞馬遜海外購購買最多的前十大品類依次是:玩具、家居裝飾、電子游戲、電子、母嬰用品、廚具、園藝用品、無線產(chǎn)品、個護健康、個人電腦。
福州消費者對空氣質量非常重視,熱衷購買空氣凈化產(chǎn)品,“健康城”實至名歸。
廈門:
2016年,廈門消費者在亞馬遜海外購購買最多的前十大品類依次是:玩具、電子、電子游戲、家居裝飾、母嬰用品、廚具、園藝用品、無線產(chǎn)品、個護健康、個人電腦。
廈門消費者在跨境網(wǎng)購時,是“休閑與居家”并重,采購玩具、電子產(chǎn)品、音響游戲等選品的比例明顯高于其他城市,家居、母嬰、廚具、園藝工具等熱門品類也有涉及。
西安:
2016年,西安消費者在亞馬遜海外購購買最多的前十大品類依次是:玩具、電子、家居裝飾、電子游戲、母嬰用品、廚具、無線產(chǎn)品、園藝用品、個護健康、個人電腦。
西安消費者在跨境網(wǎng)購時,采購玩具、電子產(chǎn)品、音響游戲等選品的比例明顯高于其他城市,尤其是對耳機的熱愛程度更是無出其右,“耳機城”當之無愧。
長沙:
2016年,長沙消費者在亞馬遜海外購購買最多的前十大品類依次是:玩具、電子、家居裝飾、電子游戲、廚具、母嬰用品、園藝用品、個護健康、無線產(chǎn)品、個人電腦。
長沙消費者對各類游戲和玩具的興趣令人嘆為觀止,熱銷單品覆蓋桌游和紙牌游戲、模型、DIY玩具、益智類玩具等,是貨真價實的“娛樂城”。
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